Отзывы о страховых компаниях

В АльфаСтраховании есть возможность отправить данные о дтп через мобильное приложение, без визита в страховую. Вроде бы удобно. Но по факту, оформив таким образом страховой случай, я ждал решения три недели, хотя в приложении написано, что со мной свяжутся в течении одного рабочего дня. И неизвестно сколько бы ещё ждал, если б не стал названивать на горячую линию. Общение по горячей линии неприятно удивило. Во-первых, все знают мои данные, но постоянно переспрашивают номер полиса и данные авто, хотя каско у меня только одно. Во вторых, несмотря на то, что я сразу говорю о том, что обращение по каско, мне приходится объяснять проблему, после чего меня переключают на "специалиста по каско". И так несколько раз за звонок! Очень некомпетентный сервис. И наконец только после недели звонков ремонт был согласован. Я думал страховать вторую машину в Альфе, но после этого случая скорее всего и первую буду страховать где-нибудь в другом месте. Номер полиса 71169/046/4300848/8

Являюсь клиентом банка Тинькофф, есть куча дебетовых карт. Пользуюсь этим банком для ведения счета и бухгалтерии по ИП и ООО. Так же когда-то пользователся Тинькофф-инвестициями, но сейчас не актуально. Даже думал Тинькофф-мобайл попробовать, но пока руки не дошли, устраивает свой оператор. Но этот отзыв будет про опыт использования Тинькофф Страхования авто по ОСАГО. ​ После того, как истек мой полис ОСАГО в компании ПАО СК «Росгосстрах» я решил попробовать и этот продукт под общим брендом Tinkoff - Тинькофф Страхование. Причина? Просто это очень удобно! Мне не пришлось никуда ехать. ​ Я просто достал смартфон из кармана и написал им в чат (дословно): "Добрый день! Хочу ОСАГО!". "Никаких проблем" - ответили мне: "Скидывайте фото документов мы сами все оформии." Сфотографировал водительское удостоверение, СТС и паспорт. Менеджер сам внес все данные в систему, озвучил цену страхования по ОСАГО, которая меня приятно удивила. Даю согласие на оформление, оплачиваю через мобильное приложение - через минуту полис у меня в кармане! Никогда еще оформление полиса не было таким быстрым и безхлопотным! Полис в электронном виде, но я его распечатал и на всякий пожарный кинул в машину. Оказалось, что не зря. ​ Проходит буквально неделя, и я попадаю в ДТП. Из-за несоблюдения дистанции и скоростного режима в меня сзади въезжает грузовой автомобиль. Дальше все стандартно: вызов ДПС и оформление происшествия - тут нечего рассказывать. Для сотрудника ДПС показывал распечатанный полис ОСАГО - пригодился, не пришлось тыкать ему смартфоном. Так что советую так и делать - распечатывать все-таки. ​ Пока шло оформление ДТП (а это занимает значительное время, много писанины) написал в чат Тинькофф банка о произошедшем только что ДТП. Сотрудник сразу же справился о том не пострадал ли кто из людей в ДТП, узнал какая из сторон оказалась потерпевшей (я - потерпевшая сторона, естественно). К этому моменту я уже получил постановление о ДТП от сотрудника ДПС, сфотографировал его и отправил в чат. Так же сфотографировал полис ОСАГО виновной стороны и отправил в чат. Затем сотрудник уточнил контакнтные данные и сразу же отправил заявку независимому эксперту в моем городе. ​ Через несколько дней я уже приехал к независимому автоэксперту. Мое авто осталось на ходу, чего не скажешь про виновную сторону - ему понадобился эвакуатор. Прошли процедуру регистрации страхового случая и осмотр. После этого мне осталось только ждать решения от страховой. ​ В моем случае на ремонт в СТО меня не отправили, чему я был даже рад. Хотелось бы самому управлять процессом ремонта. Хотя, насколько я знаю, обычно отправляют именно на ремонт. Но для моего авто был только вариант с выплатой денежных средств. ​ ДТП произошло 11 июня 2019. А уже 20 июня я получил выплату по ОСАГО на свой счет в банке Тинькофф. Всего 9 дней прошло от момента регистрации до выплаты денежных средств! Размером выплаты очень доволен. На ремонт точно хватит и даже еще останется. ​ Хочу выразить свою благодарность коллективу Банка Тинькофф и коллективу работников Тинькофф Страхования - вы молодцы! Быстро, удобно, минимум геморроя для автовладельца. Вы меняете рынок страхования авто. Пожалуй, КАСКО у вас я тоже оформлю. Спасибо!

10.07.2019 решил оформить е-осаго у альфастрахования. Заполнение форм достаточно удобное и интуитивно понятное. Однако пункта страхования жизни не видел, следовательно не давал никакого согласия на списание денежных средств. После оплаты стоимости полиса деньги с карты Сбербанка списались в два этапа стоимость полиса и непонятные 350 рублей (как позже выяснилось "ДопЗащита"). При этом, при оплате был запрошен всего лишь один проверочный код, за страхование жизни почему-то списалось без кода. Сбербанк-то вообще в курсе этой аферы Альфастрахования или с ним заодно?! И вообще на каком основании были списаны 350 рублей без согласия? Решил застраховаться вроде бы в надежной компании, но первое же "общение" заставило насторожиться. Не дай бог случится ДТП, что тогда ожидать от данной компании, если даже в пустяковой ситуации начинается с ОБМАНА. Более того, не додумался поискать заранее больше информации на тему ДопЗащиты от альфастрахования, а зря. Как выяснилось я не один такой. Множество отзывов на эту тему, причем эта ситуация длится довольно долго уже. Почему соответствующие контролирующие органы не обратят на это внимание, где Роспотребнадзор, БанкРоссии, РСА и другие? Сколько жалоб люди еще должны написать здесь? Понятно, что они на этом неплохо зарабатывают вроде бы из-за незначительной суммы не каждый требует вернуть эти деньги. Здесь вопрос даже не в сумме, а в подходах. Зачем обманывать, зачем где-то прописывать это слишком мелким шрифтом (если эта надпись вообще имеется)? ​ На основании вышеизложенного прошу расторгнуть договор ​ № 49921/398/00355/19 от «10» июля 2019 г. И вернуть деньги в сумме 350 руб!

И вот я стала жертвой ДТП в октябре 2018 г. Я и так жертва,едва оправилась, но в ВСК меня решили ДОБИТЬ!.Т.к. я женщина, то сразу выбрала ремонт. Направили меня на СТОА Вианор (ИП Морозова А. Н. ),где меня в момент приемки авто в ремонт попросили подписать заранее акт вып. работ. В течение трех месяцев я пыталась сдать автомобиль в ремонт безуспешно. Не принимали без подписания акта выполненных работ ! Я писала в ВСК, чтобы сами приняли мое авто, но получала отказы. В какой то момент простоя автосервиса, мое авто в ремонт взяли по обычному акту приемки-передачи. Приходила смотреть процесс ремонта. Видела и фотографировала, что мне ставят Б/У запчасти вместо новых, что противоречит закону. Хотя автосервис заранее предупредил, что они всем так чинят и у них это на потоке , отказы не принимали. В момент приемки мною автомобиля из ремонта меня вновь попросили подписать акт вып.работ с впечатанной стандартной фразой, что все работы выполнены в срок и по качеству я не имею претензий. Я акт подписала, но в писала фразу, что оценить качество не могу и обращусь в независимую экспертизу. С такой фразой в акте, они отказались мне выдавать авто час, два три … я вызвала полицию. На вызов мною полиции они отреагировали еще более бурно, стали угрожать, что подбросят в автомобиль наркотики. Только с полицией мне выдали мое авто. Я провела независимую экспертизу, которая действительно доказала, что все запчасти Б/У, и ремонт сделан крайне некачественно. В частности мне поставили старые битые двери, порог и стойки не отдельными запчастями, а скроенные из нескольких отрезков и превращённые в одну якобы запчасть, приварено все было плохо настолько, что из салона дыры в днище просто заклеили скотчем и прикрыли ковриком. Акт независимой экспертизы подписали все стороны и автосервис и ВСК, все все признали, что нарушения на лицо. Я написала претензию ВСК, с просьбой возместить мне ущерб в денежной форме. На это ВСК, вызывали меня на круглый стол вместе с автосервисом, ( владельцем которой оказался человек, с наркотической зависимостью, только что прибывший из мест лечения данного недуга). Автосервис попросил отсрочку в две недели на сбор денег для возмещения причиненного мне ущерба, по не сдержал обещание и видимо вновь сорвался на свою зависимость, поскольку директор костромского филиала ВСК приходила на встречу с владельцем автосервиса, который уже был в состоянии ломки и бросал в нее стулья и обзывал всяческими унизительными словами. Вышло так, что страховая просрочила с ответом на мою первую претензию и сделала хитрый ход, попросив меня написать новую претензию. Ответ на которую я получила быстро- мне прислала новое направление на ремонт в новую «ШАРАШКИНУ КОНТОРУ». Каким образом выбирает страховая автосервисы для ремонта как вы думаете? Я думаю, что все за «откаты»!!!!!!!! Почему-то мне не предоставили изначально даже возможности выбрать автосервис хотя бы из трех. Сразу направляют в тот, где хорошо отмываются денежки, и направил тот сотрудник, который я подозреваю получает откаты. А директриса данного филиала я уверена в доле , но великолепно играет комедию. И сейчас у меня на руках только направление в новую новую «ШАРАШКИНУ КОНТОРУ», чтобы я прошла вновь эти круги ада, ведь я теперь с уверенностью в 100% могу себе представить , что вряд ли мне заменять должным образом детали. Какая выгода страховой платить автосервису за ремонт или платить лично мне, чтобы я сама могла выбрать автосервис. Да выгода в том, что они снова ничего не собираются мне чинить. НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.!!!! ​ ​

А вы знаете, где портал в Преисподнюю? Нет? Сайт Росгосстрах, раздел «электронное ОСАГО». ​ «Напоминаем, что договор ОСАГО вступает в силу не ранее, чем через три дня после бла-бла-бла?», заботливо информирует заставка на сайте Росгосстраха. «Позаботьтесь о полисе уже сейчас». Ну, Ок! Загран же влёгкую он-лайн оформила, а уж полис то продлить, как высморкаться! Ага, щас! «Введите адрес регистрации собственника авто». Милое местечко, всего в пяти километрах от города, в котором проживает собственник авто, именуется просто: «ДНТ «Полет». Это Иркутский район, а значит, полагаются «сельские скидки» и полис ОСАГО обойдётся в два раза дешевле, чем «городскому» автовладельцу. ​ Следующие пять часов я вводила различные варианты места дислокации, начиная с названия области/района/кадастрового квартала/наименования местности задом наперёд. Нажимала на значок «вопросик» и пыталась вводить адрес вручную - сайт Росгосстраха упорно подсвечивал поле «адрес» отвратительным красным цветом и заботливо предлагал ввести: «город Иркутск» с оплатой по «городскому тарифу». ​ Звонок в Техподдержку страдания не облегчил: томным голосом мне посоветовали «ввести адрес вручную с помощью..», Мать! Я! Пять! Часов! Это! Самое! И! Делаю! Вручную! Ну может быть, не той рукой. ​ Техподдержка обиделась и посоветовала заскринить действия пошагово и отправить им письмо. Ок! Стопятьсот скринов и подробнейшее описание девяти кругов ада. ​ Ответ Техподдержки: «введите адрес вручную». ​ Уважаемый, #Росгосстрах! Я приеду завтра в Ваш офис и введу там адрес вручную на лбу ваших сотрудников! и не только адрес! А ещё, я введу его в кляузе в Центробанк, РСА, ООН и Президенту Путину. ​ Йолки, ну приведите уже сайт в порядок и возьмите на работу живых людей, а? ​ ​

Здравствуйте! 02.07.2019 был в офисе ЛАТ (С-Пб, ул. Моисеенко 22А) на осмотре авто после ДТП. По моему страховому случаю (Страховой полис ААА № 5011307066) работала девушка без бейджика, которая назвалась Юлей. Активно стала навязывать договор цессии с ИП Осипова! В 40-ФЗ о ИП Осипова ни слова! По закону Страховщик несёт ответственность за урегулирование страховых случаев. Договор цессии я не подписывал! Акт осмотра авто после ДТП оформили нехотя в одном экземпляре по 4-м поврежденным элементам. Юля выдала мне памятку с приложением 2-х листов (с логотипом Ренесанс) с надписью - 5. прилагаемые документы (принятые от меня) за подписью П-ва Д.В. Полностью документ, для ознакомления, и все пункты к нему за подписью П-а Д.В. Юля мне не показала. Очень возможен подлог договора цессии сотрудницей ИП Осипова Юлей! Прошу Вас проверить документы, оформленные 02.07.2019 по Страховому полису ААА № 5011307066, на наличие в них; подложного договора цессии, который я не подписывал, и прочий фальсификат! А также прошу выслать мне копию документов по указанному полису оформленных в ЛАТ. P.S. Связаться с РЕНЕСАНСом по претензии не реально! Письма оказываются у юристов!? которые, имея текст письма, хотят консультировать, но не отвечать. Закон 40-ФЗ в открытой печати! ​ С уважением! Анатолий. ​

Произошло страховое событие (наезд на препятствие) в начале мая 2019 года, заявила в страховую компанию, в течении 2-х недель ждала направление на СТО, в моем случае ООО "Форсаж". Уже пошел 2-й месяц, как я жду приглашения на ремонт. Я уже приезжала на осмотр авто для оценки стоимости ремонта, дальше сказали ждать. Страховая компания утверждает, что ремонт и его сумма утверждены и данные отправлены на СТО, в свою очередь СТО говорит, что ничего от страховой не получали, поэтому и не зовут на ремонт. По телефону никто не может решить проблему, ни в страховой, ни на СТО. Как в детском саду, отфутболивают мастерски: "Мы все отправили, это у них проблема"... "Мы ничего не получали, звоните в страховую..." Не то страховая настолько не компетентна, что не может нормально направить на ремонт, не то СТО какие-то тугодумы, не могут получить или открыть письмо. Спасибо, что хоть не в гаражи отправили ремонтироваться, но шарашка еще та.. Пока ждем, дальше будем принимать более жесткие меры...

10 апреля 2019 года попала в ДТП где я потерпевшая сторона. 17 мая после разбора ДТП мне передали все документы, я набрала в страховую компанию, и они меня отправили в фирму ЛАТ, нашли ошибку в определении и попросили исправить, т.к сотрудник полиции был в отпуске все это затянулось еще на пару недель! Как только все исправили я снова набрала эту фирму, т меня записали через неделю. Когда я туда пришла, заполнила заявление и извещение о ДТП, мне сразу подсунули договор ЦЕССИИ которой я откзалась подписывать, после чего сотрудница резко переменилась в настроение и выбора станции тех обслуживания мне предоставлять не стали! 11 июня мной полностью были сданы ВСЕ!!! необходимые документы, 14 июня провели осмотр, т.к автомобиль был не на ходу, договорились с экспертом на 16 в итоге он приехал только в 19:30! 26 июня на электронную почту мне пришло направление на ремонт, где была указана станция СТО и ее адрес, и что в течении 3-х суток мне наберет специалист данной организации. По истечению 3-х суток конечно не кто не набрал, на указаный в письме номер никто не отвечал, на 5 сутки мне позвонила сотрудница и сказала выбрать станцию, хотя в направлении уже все указано!!!! в итоге 3 июля я написала на почту данного СТО с просьбой записать меня уже наконец-то на осмотр моего автомобиля, мне сразу же набрал менеджер, сказал не переживать какие разногласия с страховой компанией, не могут утвердить 10 тысяч рублей, обещал урегулировать вопрос до конца недели. Сегодня 4 июля утром мне позвонил другой менеджер , сказал что есть только 3 варианта развития событий 1) я доплачиваю 17 тыс им и тогда они все сделают качественно 2) я подписываю бумажку и сама ремонтирую отдельные части, и потом через суд возмещаю данные деньги с виновника 3) они отказывают мне в ремонте. Вот так прекрасно по ОСАГО делает ремонт страховая компания Ренессанс. Люди никогда на страхуйтесь в этой компании

Произошло ДТП, заявление о возмещение ущерба было подано в страховую 05.06.19 представителем страхователя, к концу срока рассмотрения (15 рабочих дней) страховая запросила еще одно заявление от собственника, что отсрочило рассмотрение еще на три недели. По окончанию нового срока рассмотрения выяснилось, что страховая не сделали фото пробега. После чего мне снова оказалось нужно ждать 15 рабочих дней. Возмущению нет предела, непонятно сколько еще продлится эта тягомотинам. Буду обращаться к адвокату, составлять жалобу! Страховую не рекомендую и сама больше не буду пользоваться услугами этой компании

Три года назад моя мама вложила через Русский Стандарт в РГС-Жизнь (ныне - Капитал-Лайф) 250000 рублей. Спустя три года получили 254106 рублей. За три года чуть более 1,6%. Судите сами, ЛЮДИ! Через год хотели забрать деньги, видя, что никакого дохода не начисляется. Русский Стандарт уже с РГС-Жизнь не сотрудничал. Пошли в РГС-Жизнь. Сказали, что отдадут меньшую часть НАШИХ денег, если заберём раньше и обнадёжили, что обычно хорошие проценты люди получают. Оставили на три года. Спасибо, что вернули хоть НАШИ деньги!

В этом году дважды обращалась по поводу ДТП ( не по моей вине), последний раз меня даже на скорой увозили. По последнему случаю - 21.06.2019 после того, как отдали документы из гибдд (была судмедэкспертиза), сразу привезла их в "Альфу", вся на нервах. Сначала к девочке - администратору, которая грамотно и спокойно всё мне рассказала, подсказала. Я уже на этом этапе перестала психовать и спокойно перешла к другой девушке (по живой очереди), которая всё оформила, созвонилась с экспертом и сразу же направила меня на экспертизу. Там парень -эксперт посмотрел мою машину, всё мне объяснил, на все мои вопросы терпеливо ответил. Я подписала бумагу и домой. На всё про всё ушло час - полтора. А 28.06.19 мне уже оценили ущерб, я опять подъехала в офис, подписала документы и сегодня (02.07.19) получила деньги. Сумма ремонт покрывает полностью, спасибо большое персоналу компании!!!

Достаточно давно страхуюсь в этой компании и с каждым разом условия становились все хуже и хуже. И вот при попытке оформления полиса в апреле 2019г меня мягко говоря "послали" домой оформлять электронный полис , на мои доводы что я в течении двух дней пытался безуспешно оформить (даже после того Как я отсканировал и отправил все необходимые документы в СК) сотрудники просто посмеялись. Я настоял чтобы мне оформили полис, но и у них тоже ничего не получилось (оформляют только электронный полис). Я попытался обратиться к управляющему которого на месте не оказалось. Я оставил письменное заявление где попросил меня застраховать в удобное для них время и зарегистрировал письмо у секретаря. До сегодняшнего дня со мной никто не связался. Ужасная работа всего персонала вместе с руководством. Обращался в Центральный офис СК на улице Карболитовская в Кемерово.

Я страхуюсь в этой компании уже давно и всего 1 раз застрохавался без проблем. В остальные разы постоянно проблеммы которые устраивает ВСК . Горячая линия просто отговаривает что-бы там страховаться, а не помогает решить проблемки которые возникают по их же вине. Решил оформить электронный полис продлив предедущий все данные подгрузились автоматом проверил все хорошо. Оплатил доволный получил полис на почту при повторной проверке у меня старый номер прав. Пришлось ехать в офис что-бы переоформить, не смогли пока полис не начнет действовать, еще раз посищал. То предоставьте авто на осмотр чистое, при оформлении полиса, ну думаю везде наверное так, а нет оказывается. Ладно думаю продлю в этом году и бах оказывается в РСА неправильные данные или просто их одсутствие и моих скидок нет, аварий небыло, тоисть в полисе у меня стоит КБМ 0,8 а там 1 проверяю старые права а там КБМ уже 0,75 очень интересно хотя с новыми правами я уже оформил 3 полиса и скидка была, тоисть у них в базе есть скидка а в РСА нет и если вы решили в другой страховой оформиться то у вас там нет скидок. Но теперь как я понимаю при оформлении полиса все данные берутся из РСА и скидки нет. На горячей линии говорять езжайте в офис пишите заявление. В офисе говорят пишите в течении 30 дней востановят. А полис оформляйте так и пишите сразу заявление на пересчет КБМ и возврат денег. Это просто жуть а не работа ВСК. А ждать мне некогда. Не рекомендую страховать автомобиль в данной компании. И сам распрощаюсь с ней как востановят мне КБМ в РСА думаю и тут придется с ними помучаться.

Оформили через одного из брокеров компании страховку на автомобиль компании по ОСАГО. Полис выслали, а чек на оплату уже полтора месяца не можем получить. Деньги за полис списывались с карты физлица, т.к. счет брокер не смог выставить, чтобы вернуть деньги, организации нужен чек. Писали напочту, звонили на горячую линию. Компания запросила сначала полис, потом подтверждение оплаты от банка, потом смс, потом прислали, чтобы мы обратились в РОСГОССТРАХБАНК (при чем тут он вообще никто не понял, в том числе и сотрудники банка). После того, как в Р-банке нам отказали, снова обратились на горячую линию. Менеджер посоветовал съездить в Краснодар, в офисе "точно выдадут". Хорошо, что сначала дозвонились в офис. до Краснодара ехать от нас 3,5 час и обратно столько же (без пробок), там, как оказалось, не предоставят, потому что по онлайн-полисам только в Москве можно запросить. Вобщем, в шоке все, в век скоростей и электронных технологий, у компании Росгосстрах, нет возможно предоставить подтверждение оплаты, а их парнер, через которого оформляли полис-вообще перестал выходить на связь. Брокер ООО "Интернет технологии", руководитель К-в Алексей Николаевич.

Полис xxx 0075156134. 07.05.2019 произошло ДТП, по вине лица застрахованного в Ренессанс.У моей страховой была отозвана лицензия 15.05.19, по этому мне пришлось обращаться на прямую в Ренессанс, при звонке в страховую Ренессанс девушка мило направила в компанию ЛАТ по адресу Моисеенко 22а на осмотр автомобиля, сказала, что это их партнеры и они всё сделают хорошо.28.05.19 в ЛАТ на Моисеенко смогли зафиксировать только внешние повреждения, после осмотра мне дали договор цессии о котором я естественно ничего не знал, так как попадаю впервый раз в ДТП, но девушка объяснила, что нет поводов для волнений, у нас всё делается быстро и качественно.Для осмотра скрытых повреждений и дальнейшего ремонта предложили поехать на СТО ЛАТ по адресу Мельничная 21а, туда меня записали на 1.06.2019.На СТО не смогли открыть капот и предложили разрезать его для осмотра внутренних повреждений, после чего мне пришлось оставить машину, ведь с разрезанным капотом передвигаться опасно.04.06.2019 мне пришло сообщение от ЛАТ, о том что заказ наряд отправлен на согласование в страховую Ренессанс со сроком 5-7 дней.Сегодня 1.07.2019,прошло 27 дней, но до сих пор нет никакого решения, ровно месяц я без машины, звоню в ЛАТ, они говорят, ждут ответ от Ренессанс, тогда я решаю позвонить в Ренессанс, а они говорят, что всеми вопросами занимается ЛАТ и типа страховая вообще не при чём (ведь я же подписал договор цессии) поэтому мне информацию от Ренессанс не положено знать(( Читая огромное количество негативных отзывов от людей, которые так же по незнанию попались на ваши уловки с цессией, напрашивается вопрос: сколько вы ещё будете обманывать людей, и когда начнете исполнять свои обязанности перед застрахованным лицом? Номер дела 001gs19026805

В течение пяти лет покупаю полисы путешественника в Альфастраховании... Оформление происходит моментально, через онлайн. И все хорошо, пока не наступит страховой случай и вы не обратитесь за возмещением убытков. Очень искусно находят причины для отказа в выплате денег - нечеткие штампы врача и клиники, а также таможни в паспорте. Плохие копии документов... Хотя - заметьте! - отправляем для возмещения не копии, а оригиналы! И так далее... - Масса не выполнимых для вас требований и отговорок и отписок... Вывод - НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИСЫ АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ! ЭТА СТРАХОВКА БУДЕТ ДЛЯ ВАС БЕСПОЛЕЗНА...

АО «Группа Ренессанс Страхование» отказывается исполнять указание ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения») перед мной надлежащим образом. Из телефонных переговоров с операторами Ренессанс Страхование известно, что Ренессанс Страхование не может выполнить требования по причине неверно якобы составленного заявления. Сотрудники Ренессанс Страхование отказывают мне в возврате полной суммы страховой премии как того требует указание ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У. Считаю что мое заявление составлено верно и корректно, вся необходимая документация приложена, заявление логически целостно и понятно, а требования предельно ясны. Я не согласна с действиями сотрудников Ренессанс Страхование, и буду с вами разбираться далее. ​ Вообщем ярморочные шулеры, а не серьезная компания, лишь бы не платить.

Настоятельно навязали в банке ОООХКФ договор инвестиционного страхования №3520002320 на 3 года обещали выгодные проценты в мае 2016 года. В конце июня 2019 года выплатили внесенную мной сумму без всяких процентов и объяснили что я не в то время отдала им свои деньги и хорошо что получила хотя бы свое. Это компания мошенников. Обманывают пенсионеров вместе с банком ОООХКФ. Не доверяйте этим финансовым организациям.

22 ноября 2017 года был заключен договор страхования жизни , на приобретение квартиры ... 5 апреля наступил страховой случай ... все документы предоставил и до сегодняшнего дня не каких ответов от компании не последовало ... А директор филиала в Екатеринбурге сам сказал что то не нравиться обращайтесь в суд ... Я последовал его совету ... На данном этапе ожидаю письменного ответа на притензию , хотя все сроки уже прошли .и подаю заявление в суд.. Прежде чем связываться с этой компанией у которой даже по телефону указанному на сайте до филиала не дозвониться - хорошо подумайте .... может кому поможет мой отзыв и убережет много нервов и времени в дальнейшем ...

Страховал по ОСАГО несколько раз машину жены, в этом году и свою застраховал. В отличии от многих других компаний, эта компания не ставила никаких препядствий при оформлении полиса онлайн, процедура максимально простая, сайт удобный, все отлично и быстро. Раз обращались с расторжением полиса осаго в связи с продажей автомобиля и возвратом части средств. Все прошло так же, максимально быстро и просто. Отправили почтой заявление о расторжении полиса и копию ПТС проданного автомобиля. Менее чем через неделю нам перечислили средства. После этого снова без проблем страховали в этой компании новую машину жены. В этом году я застраховал в Тинькофф и свою машину. Менее месяца назад случилось ДТП, в мою машину на парковке влетели достаточно сильно. Когда я обратился по ОСАГО в Тинькофф по телефону, то вся процедура оформления прошла максимально быстро и просто. Я в Краснодаре,консультант в Москве, при первом звонке он сразу же сверил все мои данные, опросил меня, зарегестрировал обращение и тут же прислал мне номер телефона оценщика в моем городе, который должен будет осмотреть мою машину после дтп. Я позвонил, мне сразу же сказали, приезжайте на осмотр, ни каких записей предварительных и очередей, а тем более платы за оценку (которую потом обещают вернуть), как бывает в других компаниях. Я сразу же поехал, мою машину осмотрели, там же я заполнил заявление и передал его оценщику вместе с документами из гаи и копиями своих документов, которые там же сделали. Всё, мне сказали, ждите результата в течении 20 дней. Я сразу напрягся, что скорее всего выплатят мало, как часто бывает, на ремонт не хвати и придется судиться со страховой. Или, ещё хуже, отправят машину в ремонт на неизвестное мне СТО. Я уже много лет ремонтируюсь у проверенного мастера, к которому сразу же и поехал для оценки стоимости ремонта, он посчитал мне как для "своих". Прошло чуть больше недели, пришла выплата на счёт от страховой. Сумма была практически такая же, как посчитал мой мастер, её мне хватало на ремонт, без излишеств, но хватало. Да, юристы предлагали продать дело по дтп, платили больше, но я решил ремонтировать машину и не пытаться заработать на этом ещё. Общее впечатление о компании положительное, действительно, удобное оформление полиса, и тем более удобное оформление обращения по ДТП. Выплата не такая щедрая, конечно, если бы мне меняли все детали на новые, как написал оценщик страховой (чтобы потом их посчитать с учетом износа), её бы точно не хватило. Но т.к. часть деталей мне мастер не меняет на новые, а только красит, я в выплату уложился. Если выплатили бы совсем мало и сильно занизили выплату, пришлось бы идти с юристами в суд, но это уже не первое дтп не по моей вине, и я имел дело с разными страховыми, в данной страховой не так все плохо, а наверное, даже хорошо, надеюсь, так и останется. Пока всем советую знакомым. №OSG-19-023480-01

После покупки автомобиля прочла много отзывов о различных страховых компаниях в интернете, и остановила свой выбор на компании «Согласие». Уже пять лет пользуюсь услугами этой компании и вот наконец решила оставить свой отзыв. В первый год я заключила договор, воспользовавшись услугой «КАСКО рассрочка». Для меня это был очень удобный пробный вариант с минимальным вложением средств. Поскольку в этом деле я новичок, хотелось что-то попроще. Этот год прошел без страховых случаев, и я всем была довольна. Однако на следующий год у меня как будто было какое-то предчувствие, и я решила перейти на «КАСКО базовый». Вот тогда и случилось приключение: лобовое стекло моей машины было разбито во время сильного града. В тот же день я позвонила в страховую компанию и мне предложили подъехать в ближайшее СТО для замены, что я и сделала. Стекло поменяли мне быстро и качественно, еще и подкрасили мелкие повреждения на капоте. Это было в 2016 году, но все последующие года я продолжаю пользоваться услугой «КАСКО базовый». Хотя больше мне не пришлось попадать в страховые ситуации и, надеюсь, не придется, все же менять ничего не хочу. С одной стороны, я не любитель изменений, с другой стороны, мне спокойнее с проверенной услугой.

Купила телефон застраховала его в Альфа страховании,месяц назад произошёл страховой случай гуляла с ребенком на площадке,рядом играли дети в мячь,я разговарила по телефону и мячь прилетел мне по руке ,телефон выпал и разбился...Позвонила в страховую сообщила о страховом случае,девушка оператор сказала что для подачи заявления мне придет код в течение одного рабочего дня, с этим кодом я зайду в личный кабинет и заполню заявление для возмещения или починки телефона,затем приедет курьер заберет телефон и отвезет на экспертизу...Но никакого кода не приходило ,через несколько дней я перезвонила мне сказали что со мной должны связаться из сераесного центра а я должна заявление отправить онлайн ,как я могу отправить заявление онлайн если нет кола про который мне говорила девушка он так и не пришёл ни смс ничего не было,на что девушка дала 2 номера телефона сервисного центра и сказала если они не звонят можно самой позвонить,но телефон ни один ни второй неотвечает...Позвонила через несколь дней еще раз сказали заявку перенаправили еще раз ждите в течение одного рабочего дня перезвонят...И опять никто не звонил ,через три дня еще звоню так и так никто не звонил ,заявку опять перенаправили сказали ждать в течение одного рабочего дня обязаны позвонить...И опять уже третий день ни слуху ни духу...Это просто издевательство...Никогда больше не свяжусь с этой компашкой,все очень не серьезно,и знакомым скажу что там издеваются над людьми ,и только кормят обещаниями...

11 апреля 2019г. произошло ДТП с автомобилем Nissan X-Trail, виновник другое лицо. Страховая компания выдала направление на ремонт на СТОА 23 апреля (здесь к срокам претензий нет). Далее 25 апреля 2019 года автомобиль приняла СТОА ("Марка" г.Вологда). На сегодня 26 июня 2019г. автомобиль не отремонтирован, как мне пояснили идут согласования между СТОА и страховой. Срок когда автомобиль будет готов не сообщают. Ремонт не сложный (визуально замена бампера и двери багажника). Нарушены сроки ремонта (40 рабочих дней или 64 календарных дня). Буду готовить претензию к страховой на нарушение сроков ремонта (отсутствие контроля за сроками ремонта при направлении на СТОА)

Оформлял полис осаго через ЛК с возможностью дальнейшей пролонгаций периодов использования ТС, но к сожалению когда выбираю пункт изменить, для пролонгаций, мне выдаёт ошибку "К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.", и так уже в течений месяца. Обратившись в колл центр, где сотрудники вообще тебя не слышат,а только как автоответчки говорят напишите нам тех. поддержку, а мы ничего не знаем... Ок написал в тех. поддержку, всё рассписал, скрины отправил из своего ЛК, а они мне пишут "Внесение изменений в электронный полис ОСАГО доступно в личном кабинете, через который он был оформлен (для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте и выбрать «Редактирование данных» в нужном полисе)."В скрине видно, что я из своего ЛК, пытаюсь произвести операцию. Хотелось бы задать вопрос, там вообще адекватные люди есть, потому , что похоже либо там в тех. поддержке школьники без образования, либо им на своих клиентов ... Мой полис ХХХ №0077426732, заканчивается через 3 дня, они меня направляют в отделение, которое находится в 200 км. от меня.Как вы думаете продолжу ли я выбирать эту страховую, ответ наверное ясен,а так-же не советовал бы данную компанию никому!

7 июня 2019 года был в дтп я пострадавшая сторона сделали осмотр машины взяли все документы а через 8 дней позвонили и отказали в ремонте. Обьяснение в постановлении гаи не полные сведения о полисе виновника. Полный бред. Мне предлогают самому звонить и все узнавать в страховой виновника. На вопрос а за что я плачу за полис молчат. Отвечают девочки как попугаи идиотские заученные фразы. Офис на пулковском шоссе специально чтобы было неудобно добираться отношение просто хамское. Люди никогда на страхуйтесь в этой компании