14.08.2019 на сайте СРАВНИ.ру производил предварительный рассчет стоимости КАСКО. На следующий день уже утром позвонил сотрудник "Тинькофф страхования". Сотрудика зовут Светлана, которая подробно проконсультировала меня по всем интересующим вопросам. По пунктам рассказала условия страхования автомобиля, рассказала про дополнительные услуги, про услуги которые включены в договор страхования. Консультацией остался доволен, Светлана была приветлива и компитентна во всех вопросах. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Так на момент общения автомобиль еще не был куплен, а запланированная покупка была 17.08.2019 мы договорились созвониться 19.08.2019 для обсуждения покупки полиса КАСКО. Автомобиль приобретается в кредит и автосалон сообщил о том, что не сотрудичает с "Тинькофф страхование". Придется страховаться в другой страховой компании((. Как и договаривались сотрудник "Тинькофф страхования" - Светлана перезвонила мне 19.08.2019 и мы договорились что через год я приобрету полис КАСКО в "Тинькофф страховании" "Тинькофф" по моему мнению является самой клиентоориентированной компанией, я являюсь клиентом банка. Отдельно хочу отметить, что из пяти крупных страховых компаний, после предварительного рассчета на сайте СРАВНИ.ру, перезвонили только с "Тинькофф страхования" Обязательно порекомендую знакомым данную компанию
Отзывы о страховых компаниях
Банк навязал страховки, 28. 06. 2019 страхования имущества АТБ/143-0290735, и от несчастных случаев АТБ/143-0290735, отказ от страховок был отправлен в течении 5 дней. Уведомление мне пришло о получении документов страховой МАКС, и ТИШИНА! . Это нарушение условий договора! Страховая МАКС оборачивает мои денежные средства уже почти 2 месяца! Буду писать в ЦБ. А в судебном иске будут требования за каждый просроченный день- 3% от суммы их долга, да и услуги юриста им тоже придеться оплатить.
Без кода подтверждения покупки, списали средства в размере 350 рублей и навязали "ДопЗащита"! Кто Вас об этом просил? Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 37921/398/01645/19 от «19» августа 2019 г.
Приветствую уважаемые пользователи. Хочу вас предостеречь от страхования в Ингострахе по ОСАГО, сам пользовался их услугами более 5 лет, но к сожалению первый же страховой случай заставил пересмотреть свое отношение к данной шарашкиной конторе. Отзыв и даты реальные, номер убытка 75-84794/19, страховал Land Rover Freelander 2012 Года. Итак, 8 марта 2019 года, произошел страховой случай –ДТП. 21 марта 2019 года, получил направление на ремонт в СТОА «МЭЙДЖОР М9», в связи с большой загруженности СТОА, на предварительную оценку меня записали только на 30 апреля 2019 года. Ну думаю ладно, бывает, но зато направили к официальному дилеру, чего я не ожидал. 30 Апреля посетил «МЭЙДЖОР», по адресу МКАД, 18-й километр, вл1, и тут началось самое веселое. Представители СТОА осмотрели автомобиль и составили смету ремонта, но отказались принять автомобиль на ремонт, ссылаясь на отсутствие запчастей. Пытался получить документ подтверждающий что я у них был и машину им показал, но они документы не дают, акт передачи автомобиля на диагностику вырвали из рук, при попытки сфотографировать. Хамство ( Но это мелочи, т.к. СТОА звонит мне каждые 2 недели, в течении 4 месяцев и обещает привезти все нужные детали через 2 недели )))) и так уже прошло более 4 месяцев КАРЛ!!! Я обращался в страховую, написал им несколько жалоб, чтобы возместили в денежной форме, т.к. СТОА не может осуществить ремонт. В ответ лишь отмашка - мы направили на ремонт. Писал жалобу в сервис - позвонили сказали - мы не будем вам отвечать (ну типо, да мы так вести себя не должны, но официально не признаем). Звонил в Ингос, пытался связаться с куратором, хоть поговорить нормально, чтобы пообещали хотя бы что нибудь. Куратор говорит - надо обращаться в отдел претензий, я помочь не могу. Перезванивает какой то Андрей, без фамилии, говорит я из отдела претензий, вам надо связаться с куратором. Я ему обьяснил, что я буквально сегодня с ним общался, но он ничего не обьясняя повторил что надо связаться с куратором и положил трубку! и вот строиться отношения с клиентами в Ингосстрахе. На сегодняшний день 19.08.2019, прошло более 5 месяцев со страхового случая, нет ни ремонта, ни денег. Уже закончилась страховка, а машину все не сделали. А еще забавный случай, хоть Ресо страхование тоже не особо в почете, но у коллеги на работе тоже произошло ДТП через неделю после меня. Ему давно выплатили деньги, он сделал машину и забыл про это все. И только меня троллит, спрашивая ну чего там? Сделали машину?
В этом году по опыту прошлогодних контактов с Тинькофф по продлил у них страховку КАСКО, и не пожалел. Ночью на стоянке возле дома какой-то..... зацепил задний бампер и скрылся. Серьезных повреждений не было, только глубокие царапины. Обратился к страховщику, менеджеры Тинькофф были очень внимательны и доброжелательны, достаточно полно отвечали на заданные вопросы по поводу ремонта и сроков, быстро и без лишних формальностей решили вопрос с пунктом ремонта (я выбрал тот же, где ремонтировался и прошлый раз - результаты меня вполне устроили). На СТОА посоветовали заменить бампер, т.к. это будет правильнее, чем грунтовать-красить, учитывая франшизу. Все решилось в течение недели, а время от обращения до ремонта составило около месяца - долго ждали новый бампер на СТОА. Весьма доволен результатами своих обращений в Тинькофф.
Ужасный и кривой сайт! Колцентр не компетентный! Не может решить проблему! Специалисты не отрабатывают обращения! Неделю не могу добавить водителя в е-осаго!Не работает сайт! При добавлении водителя после всех проверок на 3 шаге выдаёт ошибку. Не удалось загрузить проект полиса в РСА. Пробовал на 2х компьютерах, в течении недели более 30 раз в разное время. 3 разных браузера, удалял и очищал браузеры, ничего не помогает! Даже пробовал с iPad такая же ошибка! Ошибка не с моей стороны! А со стороны этого кривого сайта!!! Колцентр разговаривает как роботы, по бумажки. Не слушают что им говоришь, просто шаблонно отвечают и даже не попадают в ответ! Офис работает как будто специально, чтоб ни кто не смог попасть в него! Утром приходят поздно (перед работой не заедешь), вечером уходят рано (опять после работы не успеешь) еще и в обед полностью закрываются! Потратил зря время ездил на свой обед к ним! Все против людей! Больше оформлять в согаз не буду страховку! В любую другую только не Согаз!!!
Передан план лечения от стоматолога 9.08.19. Запись на следующий прием 16.08.19. За два дня до приема 14.08.19 звоню представителю в г.Тольятти Г-ой Юлии Константиновне и она отвечает, что план лечения не приходил, она ничего не видит. Звоню в стоматологию, говорят всё отправляли. Звоню еще раз ей, ответ тот же. На следующий день 15.08.19 звоню, представляюсь, говорят, да план оказывается давно есть, но гарантийное письмо отправить не можем не работает база. Я около 5 раз связывался через круглосуточную службу, с просьбой разобраться в вопросе. В итоге потратил кучу времени и нервов. В конце концов после жестких требований решить мой вопрос, перезвонила Г-ва Юлия и сказала, что страховой случай по их мнению не входит в программу ДМС. Вопрос правомерности их отказа будем решать. Но зачем нужно было "посылать" меня под разными поводами, если можно было сразу сказать, что это не входит в программу ДМС. Видимо это низкая клиентоориентированность и низкая квалификация специалистов-консультантов в г.Тольятти.
Господа, не ведитесь (!), если доблестные сотрудники салона МТС или иного представителя предлагают вам оформить страховку от Альфа-Страхования на свой новый смартфон!!! Вас будут долго уверять, что она действует на все возможные неприятные случаи жизни. Однако есть одно большое НО... Если речь идет о краже (что, к сожалению, случилось со мной), дело должно быть не просто по статье 158, а по конкретному пункту из этой статьи. Карманная кража или, если у вас вытащили телефон из сумки - не считается. Чтобы ваш случай считался страховым должна быть кража со взломом (т.е. вскрыли квартиру/машину и т.п.). У меня в наличии все документы из полиции (в т.ч. бумага о возбуждении уголовного дела по статье 158 УК РФ) чего оказалось, недостаточно, т.к. мое дело проходит по пункту "в", а нужно, чтобы был п. "б"... Результат: телефон украден, деньги на страховку потрачены впустую.
В 2017 г оформил кредит в ВТБ 24. Вместе с этим приобрел страховку по программе Лайф+. В апреле 2019 г наступил страховой случай. Получил травму плеча. Конкретно - частичный разрыв связок плечевого сустава. Оформил документы, в течение 10 дней подал заявление и понеслось. По условиям страхования, страховщик обязан в течение 30 дней после подачи документов рассмотреть и произвести выплату по страховому случаю. Прошел почти месяц после первой подачи документов, от меня требуют дополнительные документы. Подал. Прошел еще почти месяц. Попросили МРТ. Рентгена им было мало. Ок. Отнес целый диск со снимками. Прошел еще почти месяц - теперь ружна выписка с кодом по МКБ 10. Соль в чем, срок в 30 дней начинается каждый раз заново. Специально затягивают время. Можно подумать, при первоначальной подаче документов они не видели, чего не хватает. Или же у меня вызывают подозрения умственные способности специалистов. Таким образом, прошло уже 3,5 месяца, и от меня требуют все новые и новые документы. Я решил, что платить кредит буду также, как они мне страховку. И с кредитами от ВТБ больше никогда не свяжусь.
Пишу отзыв первый раз вообще за свои 40 лет. Прям обидно и досадно.14.08.2019 обратилась в представительство компании по адресу г. Барнаул ул.Петра Сухова 2а. Приехала в 11:15. В кабинете было 6 или7 представителей страховой компании (по крайней мере столов). Всех не видно из за перегородок. До меня в живой очереди было 2 человека. По КАСКО принимал один сотрудник. В течении 1 часа и 45 минут принимали 2 - х человек. Когда наступило время обеда в 13:00- еще на приеме был второй человек , я была третьей и за мной была очередь еще из 5 человек. Начался обед и ожидавшим, на мой запрос, предложили либо ждать окончания обеда , либо приехать после обеда и вновь занять очередь, но не факт, что повезет быть принятым в этот день. Тихо, глухо, мертво, ни электронной очереди, ни предварительной записи и оченннь все медленно. Итог. Мне необходимо было написать заявление и подать документы в течении 7 дней с момента ДТП. Сегодня 5 ый день. С работы более меня никто на весь день не отпустит для прохождения данной процедуры. Придется ремонтировать авто за свой счет. КАСКО за 37 т. не помогла. Муторно, долго, бюрократия. Более в данной компании авто страховать не планирую. Желаю всем безаварийной езды.
По событию S592/PVU/01560/19 было отправлено направление на СТО для ремонта автомобиля. 24.07.2019г. по согласованию с мастером приемщиком прибыл на место ремонта. Мастер бегло осмотрел авто и отправил чего то ждать. Автомобиль в ремонт не забрали, документы никакие не дали. Спустя неделю начал звонить на СТО. Работники СТО утверждают что идет согласование со страховой по сумме ремонта, так как в оценочной стоимости указаны не верные детали для моего авто ( фара) и не все работы рассчитаны. Спустя еще неделю ситуация не меняется. Страховая компания не в курсе всех этих согласований. Специалисты СК утверждают что я должен был отдать авто на ремонт и получить акт. Ну простите, это я должен требовать у СТО актов и прием авто на ремонт? Это проблема коммуникаций СТО и страховой компании. На данный момент прошел месяц со дня визита на СТО, и никто ничего не знает, специалисты СК на связь не выходят. Остается идти в суд.
16.07.2019 г.обратился по страховому случаю в страховую компанию по адресу г.Казань ул.Родина 2. Попал камень от встречной машины в лобовое стекло со справкой зарегистрированной в ОВД и еще была царапинана заднем бампере обнаруженная мной утром этого же дня . Все документы которые истребовал обслуживающий сотрудник я предоставил . Сотрудник справку выданный из ОВД мне вернул велел никому там не показывать и обьяснил что в моем случае ремонт двух элементов производится без справки зарегистрированных в ОВД. Я ей поверил документы у меня приняли и оформили в соответсвии с требуемым регламентом.Через 10 я получил из Москвы письмо с отказом в ремонте по причине что два элемента подлежат ремонту только когда стоимость автомобиля миллион и выше а стоимость моей машины меньше. А у меня одна справка была и поэтому мне должны принять на исполнения в ремонт два повреждения.
Сделал страховку на новый авто, прошёл почти год наступил страховой случай, все документы подал. В итоге пришло смс такого содержания " Направление на ремонт автомобиля по делу 0017294980 готово и отправлено в СТОА" И данные моего сервиса, после чего я позвонил в свой сервис где мне ответили что нечего не приходило прошло еще 7 дней я решил посмотреть статут своего дела где написано что в ремонте отказано, и выслано письмо на мой адрес с причинами. После чего я позвонил в свой сервис и мне сказали что да приходил запрос через какое то время уточнили заказывались ли запчасти, на что в сервисе сказали что еще нет, и страховая молча отозвала свое направление. Ну собственно ремонта нет и машина битая. Уточняю что в ДТП я не являюсь виновником о чем подтверждено документально сотрудникам ДПС и постановлением. Так что ждет меня суд с этой страховой и разборки с чего отказ и за что я плачу за страховку которая мне не чего не делает! По видимой причине страховая не смогла договорится о цене так как машина новая и по закону ремонт обязаны сделать в официальном сервисе. ТАК ЧТО ЛЮДИ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ИДТИ В ЭТУ СТРАХОВУЮ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ
Добрый день.Столкнулся с неприятной ситуацией, а именно маленькой суммой выплаты на ремонт.Перечислили по ОСАГО 31900 рублей.Под замену: крыло, бампер, дверь, диск колеса, кронштейн бампера и крыла.Данной суммы на качественный ремонт автомобиля ни хватит ни при каких раскладах.Выход пока что вижу только один-делать независимую экспертизу и подавать в суд, но как только представлю сколько займет это времени и нервов хочется плюнуть на все это дело.Порой складывается впечатление что на это и идёт расчет сотрудников страховой.Звонил в офис просил предоставить калькуляцию (интересно было на какие цены оринтировались) поступил отказ ссылаясь на какие-то там законы.Позвонил на горячую линию там сказали что они обязаны предоставить.До этого за замену бампера начислили 12000р, что я считаю более менее адекватной ценой, но сейчас просто безобразие.Страховой полис МММ5010004124.Страховой случай ПР9577715
Ежегодно, выезжая за границу всей семьёй покупаем страховку. И вот наступил тот случай, когда пришлось воспользоваться. Отдыхая в Тайланде почувствовала себя плохо, позвонила в савитар групп - там незамедлительно отреагировали - за что огромное спасибо. Меня направили в клинику, где приняли все необходимые меры, чтобы улучшить моё состояние. И вот я вернулась в свой город, позвонила сотрудникам Гайде, чтобы узнать какие документы необходимо подать для возмещения денежных средств. Очень грубая женщина, которая не пожелала мне представиться откровенно посмеялась над тем, что я живу вдалеке от офисов и спросила - раз вы так далеко живёте - зачем поеупаете. А у меня встречный вопрос - а зачем продаете??? На просьбу ознакомить с перечнем документов - ответила, что читайте на сайте. В итоге хамовато назвала что необходимо предоставить. Все документы у меня готовы, но нет возможности сделать перевод квитанции об оплате, а так же мне не дали заключения ( диагноза) после приёма. И теперь спрашивается - потраченные деньги впустую?
В июне 2016 года заключила договор страхования через банк БИНБАНК с этой страховой организацией. Работник банка рекламируя продукт, показывала графики неуклонного роста дохода у Ренессанс ЛАЙФ, по договору (Инвестор). По окончании срока действия договора в июне 2019 года(за день до окончания) позвонил сотрудник банка и сказал, что ваш договор завершается, но за три года с суммы 50 тыс. руб ваш доход составит 390 руб (за 3 года - 0,001 % годовых). Далее сотрудник РЕНЕССАНС ЛАЙФ стала врать о том, если вы заключите новый договор на 5 лет, то готовы компенсировать потерянный доход в размере 6 % годовых. Я поняла, что это новый обман. Конечно, я отказалась. И это еще не все. Далее оказалось, что еще надо ждать сорок рабочих дней, чтобы мне деньги вернули НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР ИНВЕСТИЦИОННОГО СТРАХОВАНИЯ С РЕНЕССАНС ЛАЙФ! ГОНИТЕ ИХ В ТРИ ШЕИ ВМЕСТЕ С РАБОТНИКАМИ БАНКОВ, КОТОРЫЕ ИХ ПРЕДЛАГАЮТ.
В СК РЕСО-Гарантия страховался лет 10-12: разные автомобили ОСАГО и КАСКО, квартира. Все нравилось. 20 мая 2019 г. серьезное ДТП. Вот тут я узнаю много интересного о страховке КАСКО в РЕСО. Придумывают полную гибель автомобиля. Деньги по Договору платить не хотят, но заплатят, если украдут, простите забирут у меня автомобиль. Разговаривают как с быдло, не озвучивают ни стоимость ремонта, ни методики подсчета остаточной стоимости автомобиля. Если судиться, то практически 100% суд выиграешь, но потратишься на адвокатов и времени жаль. Оказалось, что мои многие знакомые автомобилисты уже давно расстались с РЕСО, а я не знал. Покупаю новый автомобиль, страховаться в РЕСО больше никогда не буду. Возможно, страховать машину по КАСКО не буду вообще, т.к. мошеннические правила страхования всем СК задиктовывает ЦБ (центробанк), у всех СК они одинаковые. Мошенничество СК заключается в том, что они включают в смету ремонта то новые оригинальные запчасти по ценам официальных дилеров, то китайские с помойки, так же и с рем.мастерскими - в зависимости от того, что им выгодно. Но на суде они обязаны будут все это озвучить, все это выплывет наружу. РЕСО-Гарантия уже давно перестала гарантировать соблюдение договорных обязательств.
Это самая ужасная страховая компания!!!!!! 4 июля 2019 года произошло дтп. Под замену вся левая сторона. К экспертам претензий нет. Живу на юге Подмосковья. Направляют на ремонт на самый север Подмосковья, в Отрадное, за 200 км от места жительства. Звоню, уточняю,....."Вам нужно приехать в офис урегулирования конфликтов, Москва, ул. Обручева,52 стр.3, собственоручно написать заявление, с указанием удобной вам станции". Бросаю детей, еду, дорога туда и обратно, со всеми вытекающими занимает 11 часов. Приехала, написала,жду ответа неделю. Приходит ответ: Химки!!! Химки, Карл(. Звоню, выясняю,рыдаю,ору,...:"Вам нужно приехать, писать заявление собственоручно!".. С какой, блин(прошу читать матом) радости, я опять должна ехать?!?! Ничего не объясняют! Ладно. Проглотила. Опять отпрашиваюсь с работы,оставляю детей, еду. Опять пишу, С ТОЧНЫМ УКАЗАНИЕМ АДРЕСА СТАНЦИИ!!! возмущаюсь. Обещают все исправить. Ждите 5 рабочих дней. Это было 31 июля. Сегодня 8 августа. Начинаю сама их долбить. Итог: опять, Химки,причем, в самих Химках еще и не знаю. Так решила компания. У меня из-за дождей заливает машину. Что вы тВАРИте? Никогда в жизни не думала, что такое может быть. Вы самая плохая компания, САМАЯ УЖАСНАЯ. Никогда Никому не советую. ПОЗОР!!!!!!
Очередная контора, в которой решил попробовать оформить полис. Оформление вопросов не вызывает, тем более что интерфейс написан тем же разработчиком, как и у моего предыдущего страховщика, от которого я решил уйти. Все, как обычно: заполнил поля, приложил доки, ждем-с проверку (у меня три категории, в связи с чем РСА работает через одно известное место и каждый раз у них не совпадает _дата выдачи прав_, хотя проверяют _дату получения страхуемой категории_, а они у меня все разные). Час жду. Два жду. Пять жду. Через 17 (семнадцать) часов (не выходные и не праздники!) решил постучать в онлайн-чат и поинтересоваться, как долго будет идти процедура. Скорость ответов онлайн - аховая. Манера общения с клиентами - вообще за рамками моего понимания. Мало того, что я ответ ждал 30 (ТРИДЦАТЬ, КАРЛ!) минут, так еще после того, как я решил напомнить о себе, мне в абсолютно хамской форме заявили, чтобы я ждал, проверят в порядке очереди. Вы серьезно??? На дворе 2019 год, а вы там все еще из-за прилавков "совковых" универсамов образца конца 91-го года прошлого столетия выбраться не можете, коммерсанты недоделанные. Закрыл чат, закрыл сайт. Вряд ли открою повторно: если со мной так позволяют себя вести ДО оформления полиса, то что будет ПОСЛЕ, даже представлять не хочу. Номер проекта, если кому из конторки вдруг станет интересно приподнять свою планку чуть выше плинтуса: 01018824
Полдня проковырялся с попытками оформить полис. То, что расчет цены полиса проводится по дико задемпингованной цене (насчитали 543 рэ вместо стандартных для моих данных 1100) - это ладно. Наверняка потом бонусами бы отыгрались на мне. Обратился в саппорт, как и указано на сайте, чтобы внесли в список ТС отсутствующую у них в этом самом списке модель ТС. Эти, простите, олени, ничего более умного не нашли, как ответить, что мне необходимо выбрать нужную модель в списке. Такое ощущение, что даже текст обращения не читали, ограничившись заголовком сообщения (который сами же и требуют выбрать при таких проблемах, как у меня). Ну и на конец "веселья", когда уже осталось пол шага до недостижимой оплаты, решили выдать красное предупреждение "_Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее._" Победить последнее так и не вышло, но я, как и велено, не расстраиваюсь: пошел пытать счастья дальше. К конкурентам. В общем РосГоссТрах работает с Вашим мозгом согласно своему названию. ПыСы интересно, это они только к страхованию мото так относятся? Если "да", то зря - у меня полис на авто заканчивается...
Приобрела телефон сыну 3.03.2019. Предложили оформить страховку АльфаСтрахование на защиту экрана, мотивируя это тем, что как раз для детей. Я согласилась, т.к. телефон не дорогой и соответственно мне страховка обошлась недорого. Ребенок ехал со школы домой, на остановке толкнули, упал телефон и разбился. На телефоне было защитное стекло. Подумали разбилась защита, вечером стали менять защитное стекло и обнаружили трещину и на самом дисплее. По заявлению передали телефон в Евросеть, они в свое время передали все в страховую компанию. И спустя два месяца забираю......... не отремонтированый телефон. "Причины невозможности проведения ремонта : По причине отсуствия зап.частей, ремонт по дополнительному сервисному обслуживанию невозможен, аппарат возвращен клиенту в исходном состоянии". Песать стоит АО "Связной Логистика". Прилагается бумажка, которую я должна заполнить и мне страховая компания вернет деньги за страхову. Меня это совершенно не устраивает!!! Скажите мне пожалуйста, зачем страховать мой телефон, если вы не можете его отремонтировать??? Что за бред... Никому и никогда не посоветую Вас в качестве партнера!!!!
09.07.2019 произошло ДТП. 11.07.2019 я подал полный пакет документов о ДТП в компанию росгосстрах. В следствии ДТП у моей машины были очень сильные повреждения (сработало 5 подушек безопасности и очень много скрытых повреждений - которые никак не оценить без разборки автомобиля и вскрытия заблокированного капота, ушло моторное масло и охлаждающая жидкость) о чем я указал в своем заявлении. Никто из сотрудников меня не слушал, приедет эксперт - всё решите. 11 и 12 июля два эксперта осмотрели, в акте я так же указал что осмотр не актуален без вскрытия, но эксперту как и остальным сотрудникам "до лампочки". 23.07 мне приходит направление на ремонт в СТО. На СТО мне отказывают, так как не получили документы из страховой. В итоге машину приняли на СТО только 29.07. Где я узнаю две цифры: "эксперты" оценили ущерб в 170 тысяч рублей; росгосстрах оценил стоимость моего автомобиля в 320 тысяч рублей прислав в качестве подтверждения 5 самых дешевых объявлений с АВТО.РУ. небольшое отступление: У меня автомобиль Mercedes c180 2004г.в. в идеальном состоянии "был" (за 15 лет ниодного ДТП) никаких затертых кнопок, никаких притертостей и косяков по кузову, белоснежный салон без единого косяка. Техническое состояние тоже в идеале. И вот "дорогая" компания так оценила мою машину. Зайдя на тот же АВТО.РУ 5 объявлений по верху рынка составляют 490 тысяч рублей. Ничего такая разница в 170 тысяч. А что касается ущерба - то даже самый необразованный человек называющий себя экспертом не мог посчитать такой ущерб, так как по закону все системы безопасности считаются без учета износа и ущерб составил только "по подушкам" навскидку не менее 300 тысяч рублей. Итак 29.07 СТО естественно пишет отказ от ремонта, так как они не смогут уложиться в 400 тысяч рублей. И я уже ждал выплату. Но какой-то "спец" принял решение направить машину на другое СТО и 01.08.2019 я получаю второе направление на СТО. 02.08.2019 машина направлена на СТО. А так как машина не на ходу - эти покатушки мне обошлись уже в 3 тысячи рублей на эвакуаторе. 02.08.2019 СТО написали в страховую отказ от ремонта. И вот с 04.08.2019 висит "На данный момент по Вашему делу принимается решение". Срок выплаты по моему делу был 31.07.2019 и так как страховой нарушены сроки по выплате мной написано обращение о том что начиная с 01.08.2019 я жду выплаты с учетом неустойки 1% в день. но ни ответа ни денег до сих пор не получил. Номер обращения С-2533759 Номер дела 0017270270
Страховой полис по КАСКО оформлен в Согласии уже семь лет, с момента покупки автомобиля. Старался по мелочам не обращаться, т.к. считаю, что мытарства с оформлением страхового случая и повышенный коэффициент на следующий год не оправдывают мелкого ремонта. Поэтому затирки пластика живут своей жизнью. Но, в этом году, случился чуть крупнее страховой случай и пришлось обратиться в страховую. По звонку-обращению объяснили всё вменяемо; направление на сервис прислали сразу. Сбор справок занял 10 дней к этому времени успели осмотреть машину на сервисе и согласовать объём ремонта со страховой. Ну не могло развиваться всё так гладко, правда? Правда. Подводный камень был в поставке деталей. Для мицубиси в не дилерском центре поставка от 10 дней до 4-х месяцев. В сервисе конкретизировать срок не могут. И всё в рамках правил страхования. Направление выдали быстро. Срок ремонта отсчитывается от подтверждения страховой объёмов работ и предоставления всех справок. ПОСТАВКА ДЕТАЛЕЙ В СРОК РЕМОНТА НЕ ВХОДИТ. От перспективы пользоваться машиной 4 месяца без одного окна я в шоке. Звонки в страховую: всё в рамках "правил страхования". Звоню на сервис "срок поставки по согласованным страховщиками ценам сократить не сможем. Пока бьюсь лбом в стену. Видимо либо придётся поехать поставить временное стекло за 4 тыс.р. (с работой) или сервису, куда страховая направила столько-же доплатить (тогда в Москве можно будет купить стекло из наличия).
Началось всё в 2018 году, когда надо было продлевать страховку по ОСАГО.обьехав несколько страховых компаний понял что удачи не видать.то по времени очень,то навязывают какую то лабуду,короче совсем опечалился.поехал в ЮГОРИЮ,там раньше был застрахован.и о чудо все быстро оформили, наверное за 15 минут,а то и меньше.на столе увидел рекламный буклет РЕМОНТ У ДИЛЕРА, спросил, всё рассказали,долго думать не стал и его оформили,стоит не дорого,типа попал в дтп,а у виновника нет страховки,все отремонтируют,не надо по судам бегать.пришлось обратится и в отдел убытков,попал в небольшое дтп.там тоже все молодцы!надо было забрать направление на ремонт,опаздывал по времени,позвонил,подождали,не закрылись,все забрал.документы сдавать,а оказывается время вышло по приему документов и опять не беда, всё приняли, провели оценку.короче МОЛОДЦЫ!!!выбор страховой соответственно сделан на следующий год.
Страхуемся в Югории вместе с мужем с 2016г. Первый раз сделали в Югории только осаго. Когда купили второе тс, задумались о каско, вроде и полис хочется, и денег лишних особо нет. Смотрели разные варианты, и франшизу, и ремонт не у дилера, и усеченное каско. Нам же клиентам как, чем дешевле тем лучше, но девочки объяснили все нюансы, все подводные камни. В итоге сделали полное каско в рассрочку. Когда произошло страховое событие, урегулировали все быстро. Не знала куда за справкой идти, на стоянке машину помяли и скрылись, позвонила девочкам у кого полис делала, все объяснили, успокоили. Хорошо, что франшизу не сделала, пришлось бы за свой счёт ремонтировать. Нравится ещё, что всегда напомнят об окончании действия полиса заранее, и можно спланировать расходы. В этом году приобретала новое тс, в салоне сразу же сказала, что только в Югории каско делать буду. По предыдущему полису часть денег вернули, зачли в стоимость нового полиса, ещё и скидку сделали как постоянному клиенту. У мужа опыт большой поэтому на свою машину делает ремонт у дилера, тьфу тьфу пока не пригодилось, но за такие деньги все равно лежит и приятно греет душу, что хоть какая то защита есть.