Отзывы о компании Сбербанк страхование жизни

Наверное одна из самых поганых компаний! Любые выплаты приходиться выбивать только через суд (финансового омбудсмена) в противном случае получите бла- бла- бла! И тысячу причин не выплачивать. В первый раз ребенок получил перелом таза и резекцию кишечника- добился выплат через суд! Сейчас перелом руки и опять издевательские требования предоставить форму w-9 (для иностранных граждан)! Это ребенку! Гражданину России! Просто иеизуитство какое-то! Обходите стороной, мой совет! Александр П., Пермь. Застраховано четверо детей

Доброго. Если Вам предлагают страховку жизни от сбербанка, то разворачивайтесь и бегите. У меня в Банке Сбербанк есть потребительский кредит и так оказалось, что он со страховкой жизни. К сожалению в марте 2024 года мне поставили диагноз онкология. Но благодаря прекрасным врачам, к концу апреля 2024 года я был выписан из областной онкологической больницы без щитовидки, но и без онкологии. Зная и консультируясь по телефону 900, я взял выписку и пошел в отделение сбербанка, отдельно отделений по страховкам у данного банка нет. Там «супер» опытный сотрудник помог мне составить заявление на страховой случай и я счастливый поехал дома восстанавливаться. Но уже в середине мая мне пришел отказ, т. К. В страховом событии было указана причина временная нетрудоспособность, а не диагностирование онкологии. Я подумав что это просто опечатка обратился повторно в отделение банка за разъяснение, что мне делать и как быть. Было повторно составлено заявление, со слов менеджера который мне оказывал консультацию. Потом так же пришел отказ о временной нетрудоспособности, так я ходил еще пару раз. Сегодня 25 июня иду в новь пока все стоит не ровном месте они не знаю как правильно составить заявление, меня это выматывает, хотя я должен восстанавливаться после операции, а не заниматься бегом по отделению сбербанка. Да отделения на каждом шагу сберстрахования, но насколько там опытные и квалифицированные сотрудники остаётся очень большим вопросом. Если будите выбирать страховку подумайте, большой банк не в коем случае не означает отсутствие проблем когда, к большому сожелению приходиться воспользоваться страховкой. (Мой номер страхового договора ЖЗООР\*\*\*\*1168434)

Оформила договор страхования жизни «Формула жизни» по программе защита взрослого. Выбрала подходящий для меня пакет, включающий определенные риски. Сотрудники ответили на все мои вопросы, помогли определиться с пакетом и суммой взносов, оперативно обьяснили все условия и предоставили все документы. Работой компании осталась довольна.

Я застраховала свою взрослую дочь от несчастного случая. Выходя из бассейна она получила травму. После обращения в скорую помощь и получения подтверждающих документов я их выложила на сайте Сберстрахования. В этот же день обращение приняли в обработку, всё одобрили и выплаты начислили уже после трёх дней, чем максимально нас удивили. Мы никак не ожидали такой оперативности от страховой компании. Огромное спасибо за вашу работу и за уверенность в том, что наши взносы внесены не зря и мы действительно можем рассчитывать на поддержку в трудной ситуации.

На день детства в 2023 г. По акции застраховала двоих сыновей по приятной цене. Спустя нескольких месяцев старший сын неудачно упал во дворе и сломал руку в локте. На следующий же день через приложения подгрузила документы и в течении 2-х дней получила выплату 75 000. Была приятно удивлена, что не потребовали никакие дополнительные документы и не надо было ждать окончания лечения для выплаты. Через неделю после этого сын, находясь ещё в гипсе, падает на него и ломает палец на той же руке! Все в шоке как это возможно?! Но факт остаётся фактом. Я особо не надеясь на выплату (думала, что есть какие-то ограничения по времени страховых случаев), снова подгрузила документы и вот мое удивление — снова выплатили 20 000 за перелом пальца. Но! Это ещё не всё! Весной 2024 г. У младшего сына, который катался на велосипеде в качестве пассажира, попадает нога в спицы колеса, и снова перелом (. Тут уже как опытный пользователь, я снова отправляю документы и даже после обновления приложения их список совсем сократился, что заняло у меня минуты 2-3. И снова быстро, в течении 3х дней мне зачисляют на карту деньги. К слову, на лечение и реабилитацию, мы потратили, конечно, определенную сумму, но было приятно это сделать не из семейного бюджета и плюс осталась приличная сумма на другие более приятные вещи. Хочу выразить свои слова благодарности за четкость действий, быстроту, простоту процесса. Остались только положительные эмоции от сотрудничества со страховой компанией. Всем рекомендую и с удовольствием со всеми делюсь своей жизненной историей. Считаю, лучше заранее позаботиться о своей финансовой подушки безопасности, чтобы судорожно не искать потом в случае чего деньги на лечение. Полис номер 007WS 565\*\*\*\*\*434 от 2.06.2023Г. Стоимость полиса 3221,4 р.

Заключают договор страхования, пользуются вашими деньгами пять лет, а по окончании просто возвращают внесённую вами сумму и всё. Ни каких процентов. Сами полказывают работу с прибылью, вкладывают деньги в проекты, а, а проценты по заключённым договорам не выплачивают.

В ноябре 2019 был приглашел в офис менеджером Оксаной Ф. для рассмотрения выгодного предложения по адресу г. Ноябрьск, ул. Мира, 76 в зону обслуживания Премьер. Мною 26 ноября 2019 года был заключен договор ВМР1 № 000\*\*\*\*137 срок 13 лет, приподнесенный, как выгодная инвестиция, где я смогу получать 13% налогового вычета, плюс инвестиционный доход около 8-10%. Проговорив с ней, что 13 лет слишком большой срок, был получен ответ, что не менее, чем за 30 дней до наступления 5 лет договора необходимо будет написать заявление на изменение срока договора на 5 лет, после чего можно будет забрать 100% вложенных средств и инвестиционный доход в полном объеме. Вчера я узнаю, что это все ложь, мой персональный менеджер Оксана Ф. ввела меня в заблуждение и 100% суммы я не получу. И это после 16 лет добросовестного сотрудничества. На итог понял для себя, что данный банк использует мисселинг в своей работе, большое желание перейти в другой банк, сменить зарплатный проект и просто поставить жирный крест на данном заведение. И сюдя по отзывам от других клиентов, ситуация везде одинаковая по всей России. Разве такое возможно в наше время!

Нас постоянно заливают соседи, поэтому решили застраховать квартиру, а заодно застраховать и себя от несчастных случаев и травм. Страховала себя, мужа и маму+ квартиру, размер ежемесячного платежа нас устраивает. Зимой случилась неприятность с мужем — потянул связки и на две недели выпал из жизни на больничном. Травма не подходит под категории страховки, но нам выплатили страховую премию за 10 дней больничного. Причем деньги перевели на карту в день одобрения! Проверено на собственном опыте, что страховая компания работает, и получить выплаты в различных ситуациях реальность. Рекомендую Сберстрахование, всё честно!

Приобрел страховой полис (страхование жизни) с целью оформления и получения визы, а также возможности использования его в случае страхового случая. Страна поездки- Болгария. К сожалению визовый центр не согласовал даты въезда, на которые приобретался полис, его пришлось вернуть, для чего была сформирована заявка в мобильном приложении Банка. Все оказалось достаточно удобно (как и его оформление). Потребовалось пару минут, чтобы создать обращение. Очень доступный интерфейс, понятное меню. Деньги вернулись в течении нескольких дней в полной сумме. Ранее уже пользовался услугами указанной Компании и остался доволен (вызов врача в Болгарии, оказание врачебной помощи). Всем рекомендую.

Обратился в Сбербанк в его «зеленей день». Были большие скидки на Сберстрахование. Милая девушка предложила мне оформить защиту от травм и защиту дома. Я согласился. Через пол года у меня произошло страховое событие-сотрясение головного мозга. Я собрал все документы и подал в страховую компанию. Моему удивлению не было предела, когда оформление страхового случая заняло всего 5 минут без посещения офиса! Я такого еще нигде не встречал. В тот же день как я подал документы через 10 минут пришло уведомление о том, что все принято и началось рассмотрение! Жду страховую выплату и благодарю компанию Сбестрахование и милых сотрудниц Сбера в г. Костомукша.

Никогда, ни при каких обстоятельствах, не заключается договор страхования в Сбере. При открытии кредитной карты мне посоветовали застраховаться, как владельцу этой карты. Каждый месяц в течении года я исправно платила взносы. 19 Июля 2024 года, в этот месяц страхока тоже была оплачена, хирург поставил диагноз послеоперационная грыжа, но операцию сделали только 1 февраля. Соотаетственно и на больничный я пошла 31 января. Весь период с меня брали взносы, а в выплате отказали, якобы диагноз был поставлен ранее, но ведь договор действовал и период постановки диагноза. Два месяца меня гоняли в отделения Сбербанка, но ничего не изменилось, на горячей линии никто ничего не поясняет. Вообще, полное разочарование, почему-то верила, что в Сбере все по другому, честно. Ошиблась. Завтра иду расторгать договор страхования.

Самая худшая страховая! Приобрела полис для всей своей семьи, застраховав себя, детей и родителей. К сожалению, у мамы произошла травма — ЧМТ, сразу же поехали на обследование и по врачам. После полученных результатов, невролог поставила диагноз маме — сотрясение головного мозга. Заявив о страховом случае и прикрепив все документы по списку, получили выплаты. По прошествии нескольких дней приходит письмо о том, что " неправомерно была произведена выплата возмещения» с просьбой вернуть деньги в течении 15 дней! Позвонила в банк, чтобы уточнить, что собственно происходит, мне посоветовали написать обращение, которое будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней! Позор этим «горе экспертам» СберСтрахования!

Заключался договор на 15 лет, сотрудница сказала, что можно менять срок как на уменьшение, так и на увеличение. Пришел в отделение сбербанка в 2023 году, хотел уменьшить срок до 5 лет, сотрудница сказала, чтобы приходили в 2024 году за 2 месяца окончания договора и мне уменьшат срок. Пришёл в конце марта, сотрудник Максим П. посчитал сроки и сказал, что времени хватает для подписания доп. Соглашения и деньги должны быть возвращены, вносить ежегодные денежные средства больше не надо. Через неделю тот же сотрудник сообщил, что я должен ждать год, чтобы деньги возвратились обратно и внести ещё сумму. Задался вопросом, почему такая ужасная некомпетентность у сотрудников отделений сбербанка? Они все как под копирку говорят одно и тоже. Но в самом отделении страхования жизни сотрудники считают, что все совсем по другому, надо ждать ещё год. Тем более никаких разъяснений в договоре не указано, что после изменения сроков страхования надо ждать год. Возвратите мне мои денежные средства.

Оформила Сбер страхование жизни, мне менеджер все преподнесла как инвестиционный продукт, открыли счет специально под пакет, чтобы была карточка бизнес залов, в итоге мне все рассказали, что деньги вы можете снять в любой момент, но без процента! Налили в уши, я отдала им свои деньги и теперь, когда я пришла их забрать мне говорят, что я не получу их в полном обьеме! Они просто украли мои деньги, лучше бы я хранила их дома под подушкой! Никогда не оформляйте никакие страхования жизни в сбербанке, это обман! Срок договора не сокращают, просто говорят несите опять ваши денежки! А у меня их нет, я поэтому и пошла их забирать, так как нет денег, ну ситуация такая случилась, деньги закончились и взять их неоткуда! Я получаю 15 тыс в месяц, у меня двое детей, верните мне мои деньги! Почему я должна вам эти деньги подарить? ! Из 280 тыс. Я по каким-то выплатам получу еще с вычетом комиссии только 120 тыс! Это издевательство! Я всем расскажу о вас, что вы бессовестные лгуны и воры, чтобы никто никогда не оформлял ничего у вас!

Меня зовут Ольга Михайловна, пенсионер. Являюсь клиентом Сбербанка более 30 лет, в связи с чем у меня полное доверие к банку и всем сотрудникам, я никогда не сталкивалась ни с каким обманом и тому подобное. Чаще всего я обращаюсь в отделение банка по адресу г. Владимир ул Б. Московская, 27. В 2020 году мне предложили перейти в Сбербанк Премьер, пообещав более удобное и оперативное обслуживание, личного менеджера, отсутствие необходимости ждать очередей, а главное всё это бесплатно, так как я пенсионер. Я, конечно, согласилась и действительно стало удобнее, за мной был закреплен менеджер, который мне во всём помогал и подсказывал. Мой единственный доход это пенсия, размер которой составляет 20 000 руб. В месяц. Я одинокая женщина. Мои ежемесячные расходы на оплату коммунальных услуг за квартиру, покупку продуктов питания и лекарств, составляют минимум 15 000 руб. Оставшиеся, сэкономленные средства, я старалась всегда откладывать и копить. За два с половиной года мне удалось собрать таким образом внушительную для меня сумму 160 000 руб. , Которые я решила положить в Сбербанк, чтобы не хранить их дома — так сказать обезопасить. 20 Января 2023 года я пошла в сбербанк к своему менеджеру и сообщила, что хочу открыть вклад и внести туда свои накопления в сумме 160 000 руб. , На что менеджер сообщил мне, что есть гораздо более выгодный способ сохранить и преумножить мои сбережения — это новый продукт под названием «Формула жизни». Я сразу сказала, что меня интересует только вклад, с которым я в любое удобное для меня время смогу проводить пополнение и снятие своих средств со счета, однако менеджер начал меня убеждать, что с «Формулой жизни» я так же смогу это делать в удобное для меня время. Менеджер долго меня убеждал подписать документы и я согласилась. При этом все документы были в единственном экземпляре, который остался для банка, мне на руки не дали ни одной бумаги. Я внесла сумму в размере 159 889 руб. , Полностью полагая, что смогу снять её в любое удобное время, как мне это обещал мой менеджер. Прошел год, я накопила еще около 60 000 руб. И решила их так же вложить на свой счет. Пришла в сбербанк к своему менеджеру и сообщила о своем желании внести указанную сумму, на что он сообщил мне, что такой суммы будет недостаточно для обязательного платежа и для сохранения всех условий моего договора. Сказал, что внести нужно такую же сумму, как я вносила год назад — 159 889 руб. На мой вопрос могу ли я тогда закрыть счет и снять все деньги менеджер сказал, что я смогу это сделать только если внесу этот платеж 159 889 руб. И через несколько дней после этого подам заявление на закрытие договора. Я делала всё на полном доверии к банку и своему менеджеру, даже не видев до этого договора и не осознавая, что меня вводят в заблуждение. Чтобы закрыть договор по предложенной менеджером схеме и снять свои сбережения я пошла к своей подруге, так же пенсионерке и взяла у нее недостающие мне для взноса 100 000 руб. В долг, пообещав вернуть их ей дней через 10, как только банк мне вернет мой вклад. Далее с уже необходимой суммой я поехала в банк и внесла 159 889 руб. На счет. Через несколько дней я поехала снова в сбербанк к своему менеджеру, чтобы как он мне обещал ранее, подать заявление на закрытие договора и снять все свои средства, однако тут мне уже было сообщено, что сделать это невозможно, поскольку это не вклад, а страховка «Формула жизни». У меня нет возможности делать ежегодно взносы в таком размере, для меня такие условия являются кабальными. Я влезла в долги и должна своей подруге — пенсионерке 100 000 руб. , Которые мне нечем ей вернуть. На свои сбережения я планировала посетить санаторий и сделать ремонт в кухне, однако теперь все мои планы рушатся из-за того, что меня просто ввели в заблуждение сотрудники банка. Я очень прошу войти в ситуацию и в мое положение и помочь вернуть мне свои сбережения. Я до последнего момента думала, что это вклад, а не страховка. Сумма моих вложений составила 319 778 рублей.

Страхование — это, в первую очередь, защита и уверенность. Многие не приветствуют страховые компании, «не желая переплачивать». Но, кто водит автомобиль, например, возите ли вы пятое колесо? Возите, а это тоже страховка. Важно быть уверенным в завтрашнем дне, эту возможность дает Сбербанкстрахование. Можно защитить жизнь, квартиру, авто и даже любимого питомца) Защитить, чтобы обезопасить. Знакома со многими страховыми, но остановилась на Сбербанкстраховании, так как есть мобильное приложение, удобный интерфейс, очень удобно разделено — условия, стоимость, способ подключения — не приходится искать мелкие звездочки) Оцениваю на 5 из 5. Уверенно рекомендую. Номер полиса 010SB56\*\*\*\*20214950\_2

Ребенок получил поражение мениска в результате падения на лед обратилась по данному страховому случаю страхую детей порядка двух лет приложив фото рентгена и справки где было написано что педиатр отправил на рентген и к травматологу предварительно указав ушиб, после рентгена травматолог написал поражение мениска и восстановление ноги в течение месяца, отказали сославшись что не приложены документы инструментального исследования так ренген и является инструментальным исследованием и справка в которой освобождение от физической культуры подразумевает восстановление месяц

Здравствуйте. Никакой информации о том, что это страховка, о ежегодном взносе и о возможном расторжении договора без потери средств в течение 14 дней мне предоставлено не было. На вопрос, смогу ли я через год забрать свои деньги, получила утвердительный ответ. Изучить 16 страниц договора - тяжёлое занятие. Доверилась персональному менеджеру Сбера 9013/0164 Марии Б.. Почти год, после того, как я обратилась к ней с вопросом о возможном расторжении договора и возврате денег, она направляла обращения и уверяла, что уже в сентябре 2023 г. сумма поступит на счёт. Так продолжалось до января с.г. И только теперь она наконец-то сказала, что денег я не получу. Согласитесь, при моей пенсии в 16 000 р. потерять 24 000 весьма существенно. Как оказалось, таких случаев очень много, как и недобросовестных менеджеров. Вынуждена буду направить обращение в Банк России, общество по защите прав потребителей и прокуратуру. А если потребуется, буду искать защиты у президента.

Добрый день. Меня зовут Азамат, 29.02.2020 года случился страховой случай. Собрал необходимые документы (оригиналы). Обратился в офис Сбербанка, вместе сотрудником банка заполнили заявление о страховом случаи. Отсканировали и отправили через банк. Сотрудник сообщил, что следом отправит оригиналы. Через некоторое время получаю увидомление, что для принятия решения необходимо Выписка из медицынской карты заверенная оригинальной печатью выдавшего медицинского учреждения. Пришлось сново получать справку и во второй раз обращаться в банк, только в другой офис банка. Так происходило 3 раза и сново один и тот же ответ, что необходим оригинал. Страховой полис уже не действителен, так как закончился срок страхования. В четвертый раз сново собрал документы и ришел сам отправить оригиналы заказным письмо с описью документов в ответ на письмо от страховой компании. Ответа до сих пор нет.

Здравствуйте, расскажу о грустном и первом опыте связанным со страховым случаем . У меня была недавно сложная операция , мне оперировали груди исследование гистологии показало , что очаговая пролиферация протоков и с гиперплазией в отдельных дольках , медицинским термином это был пред рак еще бы месяц у меня бы не было обоих грудей ... Все случилось стремительно быстро за 2 месяца у меня образовался этот недуг . Я в первые с таким столкнулась , я не знала что делать и от шока и от стресса узнав о своей болезни , описывала проблему в строхавой компании ООО СБЕРСТРАХОВАНИЯ . Я искала помощи и просила ! Мне отказывали на все мои просьбы ,и обращения , не выплатив не рубля ,только отказы , мне нужна была помощь 🥹я пишу и снова переживаю Сахарова этот ужас , но мне сказали так что в диагнозе должно было быть написано Рак , результат гистологии и врачом Страховую компанию ООО СБЕРБАНКА ни как не убеждал ! Врач сказал что это и есть опасное заболевание предотвратили , но мне отказывали раз за разом . И что это медицинский термин речи , я даже физически руку полтора месяца просто поднять и пошевелить не могла . Не говоря о какой-то работе . Мне не помогли , меня не услышали . Я не понимаю для чего оформлять страховку если случается страховкой случай его стараются обойти всеми путями чтоб не помочь человеку . Очень жаль что свой кредит ипотечный оформила в этом банке . Не советую, ни кто не знает что с нами может случится завтра , я молодая девушка и совсем не ожидала что столкнусь с таким недугом и с таким отношением к себе.

Уважаемые вкладчики по подписки Сберпрайм хочу вас предупредить о навязанных услугах сотрудниками Сбербанка на улице таллиннской дом 26. Разговор пойдет о инвестициях ПИФ и страхование жизни. Вы подвергаете себя огромным финансовым рискам соглашаясь на настойчивые предложения некомпетентных сотрудников банка заняться инвестированием. Сотрудники всячески заморочат вам голову о баснословных доходах без потерь вложенных денежных средств. Утаив при этом все риски данных продуктов. Ознакомьтесь с условиями договора на ихнем сайте АО УК первая где мелким шрифтом будет указана достоверная информация. Заключаемый договор доверительного управления не является договором банковского вклада или банковского счета. Передаваемые в управление денежные средства не застрахованы в государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» в соответствии с федеральным законом «О страховании вкладов в банках РФ», государство и АО УК «Первая» не дают никаких гарантий сохранности и возврата инвестируемых денежных средств. Услуги по доверительному управлению ПИФ означает инвестирование денежных средств в ценные бумаги. Инвестирование в ценные бумаги влечёт кредитные и рыночные риски, в том числе риск потери всех или части инвестированных денежных средств. Вложение в ценные бумаги всех имеющихся у клиента денежных средств или большей их части может привести к утрате всех его накоплений, а также банкротству клиента. Для направления жалоб, а также внесудебного разрешения споров, связанных с услугами доверительного управления, клиент вправе обратиться в компанию (почтовый адрес: 123112, г. Москва, наб. Пресненская, д. 12, этаж 40, в НАУФОР, в Центральный Банк РФ. В случае невозможности внесудебного урегулирования спора клиент вправе обратиться в суд. Также обратите внимание что навязанный продукт страхования жизни не является вкладом под 15 % годовых который гарантировано обещал сотрудник банка. Страховщик не занимается реальным инвестированием (покупкой и продажей различных финансовых активов), а лишь имитирует эту деятельность при этом, по сути бесплатно, без соответствующих компенсаций будут использовать ваши денежные средства. Также не забывайте, что отказаться от данного продукта без потерь можно только в период 14 дней далее по выкупной таблице с приличной потерей денежных средств

Услугами страховой компании пользовалась много раз.Хочу подсказать тем, кто только планирует оформить страховку. Весь процесс страхования делится на 3 этапа: 1.Оформление страхового договора(договор читайте очень внимательно, там много пунктов по которым Вам можно будеть отказать в выплатах!) 2.При наступлении страхового случая с Вами будет работать клиентский отдел. Работают профессионально, грамотно,внимательно, отвечают на все вопросы.Окажут помощь в оформлении необходимых документов, быстро переправят их на рассмотрение. Клиентский отдел решений о выплатах не принимает, а только передает документы на рассмотрение. 3.Вопрос о выплате решает отдел рассмотрения конфликтов. Ответ этого отдела придет через 3 недели и заказным письмом, а не через электронную почту. Из представленных Вами документов рассмотрят не все. Ответ дадут формальный, как робот, но обоснуют.Электронного адреса в письме не будет, на Ваши письма этот отдел не отвечает.

Купили 10.12.2023 машину в кредит, в комплекте к нему шла страховка от Сберстрахования " Защита в пути». Автокредит получилось быстро погасить и 21.12.2023 через сайт Сберстрахования была подана заявка о расторжении договора страхования. Пришло подтверждающее сообщение что ей присвоен номер 359075. При обращении на номер 900 мне сообщили, что рассмотренире заявки занимает 10 рабочий дней и я стал ожидать результата. Казалось Сбер нормальная официальная компания и проблем с возвратом средств не будет. Но пролетели 10 рабочих дней, уже 16 января, а от них ни информации ни денег. Операторы только рекомендуют писать сообщения. С большим трудом удалось добиться, чтобы заключенный полис отобразился в приложении Сберстрахования, но увы он все еще числится действующим, а заявки на расторжение как бы и не было... Опять по совету оператора с 900 написал обращение №67174732LK с просьбой разобраться, но ожидаю что и его ждет участь первого, а время идет и отследить действия с заявками невозможно так как ни какой обратной связи от сотрудников данной компании нет. Ощущение, что они решили просто дождаться пока надоест доставать письмами, и если и возместить стоимость страховки то в минимальном объеме

Имею комплексный полис "на любой случай" 007ST\*\*\*\*003344. С ребёнком, включённым в полис, произошёл несчастный случай - перелом пальца. Надо отдать должное, все документы можно подать через мобильное приложение, а не как у некоторых страховых требуется высылать заказное письмо с оригиналамии в Москву. Решение приняли быстро за 1 день, пришло СМС "ждите выплаты", еще сутки и на счёт приходит сумма в 2 раза меньше указанной в договоре. Перечитал договор, скачал правила с сайта, пересмотрел таблицу выплат - никаких упоминаний об уменьшении суммы. Написал в отзыве в мобильном приложении, что не доволен и поставил "3 звёзды". Позвонил на горячую линию, там не смогли помочь, лишь предложили написать в обратную связь на сайте - написал. Через несколько дней звонок по оценке из мобильного приложения, спрашивает девушка чем недовольны, подтверждает, что все условия полиса в силе и не знает почему выплата занижена, обещает разобраться и.. пропадает. Приходит дней через 10 письмо по обратной связи с сайта, что мол по НС нужно написать заявление в свободной форме, прикрепить все документы и начать процедуру уточнения рассчёта выплат. После праздников займусь, наверное, но совсем не ожидал такого. Тем более, начинает закрадываться мысль, а что будет с другими выплатами, если не дай бог что-то серьёзное случится?

При оформлении потребительского кредита в 2022 году мне была навязана страховка "страхование жизни", один из пунктов "больничный с 32 дня".В апреле 2023 года в результате болезни сердца (аритмия) пробыл на больничном более 80 дней. Предоставил в страховую закрытые больничные листы, выписки. Страховая требовала новые и новые документы, в результате через пять месяцев в выплате было отказано с мотивацией-заболевание было впервые зарегистрировано в 2018 году. Однако в 2018 году мне была проведена операция РЧА, после которой наступило выздоровление и я выполнял служебные обязанности в полном объёме.Почему то при оформлении страхового полиса никто не спрашивает диагноз. А если в результате болезни наступит летальный исход? Страховая опять прикроется диагнозом и обязательства по кредиту перейдут на родных? Одно слово Лохотрон!

Могу поделиться своим горьким опытом с Сберстрахованием (полис № 007WS\*\*\*\*581716). Как только вы становитесь страхователем и регулярно перечисляете свои деньги в их казну, они вас великодушно любят и уважают. Однако, как только наступает момент, когда вы действительно нуждаетесь в их помощи, оказывается, что вы просто номер в списке их бескрайне неэффективных клиентов. У меня случился страховой случай, и началась настоящая драма. Четыре раза мне посылали запросы на чеки об оказанных медицинских услугах, которые были оплачены обязательным медицинским страхованием. При этом, как будто все сотрудники этой компании - клоны бездушных бюрократов, которые не в состоянии вникнуть в детали и понять сложность ситуации. Письма, в которых я пытался объяснить обстоятельства и указать на нелепость запросов, казались просто попыткой заглушить меня шаблонными ответами. Как будто боты во главе с А.В. М. управляли процессом общения, игнорируя все мои аргументы. К слову, мне так и не удалось понять, как предоставить чеки за услуги, оплаченные фондом обязательного медицинского страхования. Мой совет: избегайте Сберстрахования, если вы цените свои нервы и время. Вероятно, они предпочтут потратить свои ресурсы на шаблонные ответы, чем на реальную помощь клиентам.

В 2022 году заключила договор страхования жизни с компанией "семейный актив". Это программа накопительного страхования, т.е. ежегодно я вношу на счет определенную сумму, а после "дожития" до окончания договора - получаю сумму с %% (маленькими, но %%), а если не доживу, значит эту сумму получит мой наследник. В качестве "плюшки" в эту программу дополнительно входит медицинская страховка во время путешествий. Вот ею я и попыталась воспользоваться в отпуске - все бы ничего, но отпуск я проводила в небошом городе, а для того чтобы воспользоваться медицинской помощью надо было ехать в областной центр за 40 км и услугами я не воспользовалась. Но надо отдать должное операторам, с момента моего обращения в страховую и до того ,как они мне позвонили и сообщили о назначенном времени приема у врача, прошло минут 20-30. Я считаю, это очень даже быстро (в поликлинику дольше пришлось звонить). В целом программу рекомендую,сроки можно выбрать разные, по своим финансовым возможностям.

Приобрел полис для себя и своего сына. Быстро, оперативно,невысокая стоимость для суммы покрытия страховки.Думаю с ним под надёжной защитой.

У отца был оформлен смарт полис страхования жизни, который закончился в октябре 2023 года. Чтобы забрать свои деньги, нужно было написать заявление по дожитию, онлайн это сделать у папы не получилось,не разобрался в приложении.Он инвалид 1 группы, самостоятельно передвигаться не может, пришлось идти мне в отделение банка и писать заявление по доверенности. Доверенность у меня проверели, заявление приняли. А так как я живу в другом городе, возникли трудности. Сначала надо было предоставить оригинал паспорта отца, либо натариально заверенную копию. Понятно, что это не реально было сделать, отец пенсионер и вызывать на каждую прихоть натариуса, нет возможности. Через месяц пришлось мне лететь в Архангельск, где я донесла недостающие документы о которых было сказано, а именно оригинал паспорта отца. Менеджером банка было сказано, что деньги поступят через 14 дней. Прошел месяц, но деньги так и не поступили. Я звонила на горячую линию по номеру 900 и там сотрудник банка сказал, что моя доверенность не устроила страховую компанию. Получается очень странно, в доверенности написано что я могу писать любого рода заявления в любых банках. Я не заявляла о страховом случае, реквизиты счета указаны были папины, не мои, просто написала заявление от имени отца, на что имею право, он и страховку не в страховой компании оформлял, а в обычном отделении банка. Вообщем получается, что сейчас либо нам нужно вызывать натариуса и делать новую доверенность, чтобы там было прописано, что я могу представлять интересы в страховых компаниях, либо везти отца в отделение сбербанка на частной скорой перевозке на кровати для лежачих больных. Что мы и собираемся сделать. Это издевательство. Договор закончился, а свои же деньги не можем вернуть.Сбербанк разочаровал, до этого случая проблем не было. Это не первая страховка, нигде проблем не возникало, а сбер удивил.

Страховой случай произошёл в марте 2020 года. Моя мама РЛВ 1962 г.р. попала с инсультом в больницу, в другой стране. После того как мы вернулись в Россию я начал заниматься сбором документов для СК Сбербанк. Данную СК все время не устраивали предоставленные документы: 1. Не устроили нотариально заверенные копии больничных листов. 2. Одну справку у нас запрашивали 5 раз, звонили раз в неделю и задавали один и тот же вопрос, естественно они получали один и тот же ответ, после чего извинялись и говорили что для рассмотрения нашего страхового случая требуется доп.время! 3. Часть наших больничных благополучно пр\*\*\*\*ли, сказав что мы их не предоставляли и пришлось заниматься дополнительным сбором документов. В итоге Сберу постоянно требовалось дополнительное время и тд. деньги нам выплатили только после того как у нас началось досудебное разбирательство, после этого их сразу все устроило. Считаю СК Сбербанк отстойной компанией и то что деньги у них может выбить только здоровый человек, у серьезно заболевшего человека шансов получить деньги просто не будет.