В 02.2019г в Сбербанк была взята ипотека с обязательным страхованием жизни и недвижимости в их страховой компании,полисы получила на руки.В этом году чтобы подготовиться к продлению полисов обнаружила в перс.данных ошибки,прочитала в полисе что в течении 30 дней нужно обратиться и изменить их,понятно что после получения ипотеки я закинула полисы подальше и только сейчас увидела,но не это самое страшное,я пошла в СБ чтобы изменили данные,меня переводили от одного оператора к другому с милой улыбкой что все они исправили,да и зачем волноваться,полис то уже кончается,мол получите новый и измените.дома я зашла в личный кабинет СБ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ все как было так и есть,вопрос где они вообще меняли эти данные?Звоню в СБ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ,такое ощущение что там сидят с улицы люди...безграмотные вообще.Говорю у меня есть ошибки в персонал.данных,на странице личного каб.есть графа где можно все поменять но ничего не получается,что обращалась в СБ,на что они мне говорят,получите новый полис,напишите заявление которое возьмете в СБ,приложите копии паспорта и отправите по почте,что за мытарство??на фига тогда на вашем сайте есть графа изменения данных если ею в принципе нельзя воспользоваться???по телефону они тоже никакие изменения не принимают,на вопрос можно ли отправить по эл.почте ответ отрицательный..Продления полисов проходило по телефону 13.01 с автоплатежом и сказочной лапшой что будет фиксированная тарифная ставка при расчете стоимости полиса,замечу что оба полиса у меня многолетние,я соглашаюсь,14.01 деньги они списывают,звоню спустя время прошу отправить полис по эл.почте,в СБ СТРАХОВАНИИ по эл.почте отправляют старый полис страхования недвижимости 19г,квитанцию тоже за 19г и доп.соглашение что до 02.20 должна внести очередной взнос который автоматически списан и уже у них,потом приходит смс что полис страхования недвижимости СБ принят и о том что фикс.тариф.ставка слышат конечно впервый раз от меня.А вот со страхованием жизни все намного сложнее,потому что это оказывается две разные страховые,и видимо покрытие рисков по недвижимости важнее для них чем ваша жизнь.Никаких квитанций о продлении от них не ждите,топайте в банкомат и распечатывайте сами с карты!!!Звоню в СБ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ так как полис страхования жизни то же продлила но от банка до сих пор нет сообщения что они его получили,а ведь от этого полиса зависит процентная ставка по кредиту!!!!!отвечают ждите полис по почте через месяц где то 14.02 а полис действует старый до 7.02 и возникает вопрос а если за эти 7 дней что то случится куда бежать?полис то еще идет по почте..и потом его еще надо получить и отправить обратно чтобы поменяли данные...это ужас просто!!!и в личном кабинете после телефонного звонка о продлении у меня появился еще один полис страхования жизни на год а многолетний утратит силу хотя я от него не отказывалась!!!а ПРОДЛЕВАЛА!!!!То есть получу новый полис с новыми правилами страхования и рисками,прошу по телефону разъяснить,ответ один полис прийдет прочтете!Люди будьте внимательны проверяйте личные данные и не продлевайте полисы по телефону!!!
Отзывы о компании Сбербанк страхование жизни
Папа столкнулся с такой проблемой, далее от его имени. Моей женой 07.05.2018 года был оформлен потребительский кредит, совместно с ним ей оформили страхование жизни полис 0301 √2520581370. В апреле 2019 жена умерла, кредит был полностью погашен. От сбербанк страхование жизни пришло письмо √270-04Т-02/92265 от 15.05.2019, что случай признан страховым и выплата подлежит наследникам. Единственным наследником являюсь я, ее супруг, дети от наследства отказались. Полный комплект документов отправлен по почте России и получен страховой компанией 11.11.2019. Вот тут начинается самое интересное, ни ответа ни привета от них, а я инвалид после инсульта и мне каждое слово мне даётся с трудом. В итоге 11.12.2019 мне по горячей линии сообщили , что выплата была произведена, на мой вопрос почему мне не поступили деньги на карту, ответ был что они не знают, и составили от моего имени обращение √191211-0323-529200 срок рассмотрения до 25.12.19, далее пришло смс срок рассмотрения до 31.12.19, далее до 09.01.20, далее до 24.01.20, что за беспредел?????? Как страховку навязывать и брать за нее деньги, так они впереди планеты всей. Буду вынужден обращаться в прокуратуру на их бездействие. Ни кому не советую данную страховую компанию, ужасное обслуживание по горячей линии приходиться общаться с некомпетентными сотрудниками
страховой полис ИМСР50 №000042497 от 20,10,14, мило обещали страховую премию при дожитии 500 тыс иначе чем заманить,ведь я пришла в СБЕРБАНК!!кредит и ипотеку не брала,,,я губу раскатала и жду 5 лет,,,через 5 лет я получаю свои 500 тыс и 40 за вложенные в фонд,,,,про синицу в руках я знаю из детства-а это что было?кого еще так обманули??есть желание посудиться!!
Чтобы не быть голословным: Страховой полис(договор страхования) АМСР50 № 000145694 от 27.10.2016 (дата заключения договора) Обманутым себя не считаю, а просто идиотом, что сам, старый маразматик, повёлся на милые улыбки сотрудниц "Сбербанк Премьер" и баснословные % (10-13% годовых) в течение 5 лет. Не соглашайтесь, какие бы % вам не обещали, в результате он будет нулевой. Так мало того, и свои деньги сможете забрать только по истечению срока страхования. А если раньше, то с потерей в десятки тысяч рублей. Всё по порядку. Закончился срок вклада. По своей глупости на часть полученной суммы заключил договор страхования на 5 лет, внёс 320 тысяч в октябре 2016 года. К сегодняшнему дню-8 декабря 2019 года , после 3-х лет, доход составил 2,4% за три года, т.е. 0,8% годовых. А ещё более 2-х лет впереди. В результате, судя по статистике доходности этих инвестиций, при 5% инфляции ежегодно я потеряю за 5 лет 88,32 тысячи рублей. Простой подсчёт: 320 тысяч под 5% годовых с капитализацией даст доход в 27,6%, т.е те же 88,32 тысячи рублей. Так, что общие мои потери составят 176 тысяч, т.е более 55% от страховой суммы в 320 тысяч. Если этот расчёт кого то не убедил, то вы такой же идиот, как и Я..%-)))))) Провёл подробный анализ (будет отдельная статья в интернете) их волшебной формулы: Индивидуальный доход по дожитию (ИДД) = (( Динамика Базового Актива (ДБА) / Страховую сумму ( СС) ) - 1) \* (Коэффициент участия). Важно знать, что ДИД нужно считать за вычетом % страхового покрытия в 6,25% годовых, что за 5 лет составляет 35,4%. И вот почему \*При ИДД > 0, из данной суммы дополнительно вычитается стоимость страхового покрытия, при ИДД = 0, данный вычет отсутствует (ссылка на документ СК ) Скорей всего этот % выше и может составлять от 40% (частичное покрытие страховой суммы) до 100% (при полном страховом покрытии) за пять лет, т.е. от 8% до 20% годовых, в зависимости от наглости руководства СК. По это волшебной формуле обмана получается, что никакого % дохода никто не получит за 5 лет, если БА (Базовый актив) не вырастет за 5 лет более чем на 35, 4%. Доходность Фондов, куда СК инвестирует по данным сайта составляет за пять лет порядка 37-38 %. Таким образом, наш доход не может быть больше 1-2 % за 5 лет от Страховой суммы (СС) в самом оптимистичном случае. СК "Сбербанк страхование жизни"- есть узаконенный обман населения РФ. И самое противное, что обманывают самые мало защищенные слои населения, кто по своей Советской жизни верят в Сбербанк. Люди, граждане, россияне, СК «Сбербанк страхование жизни» является частная компания под юбкой Сбербанка, не верьте ИМ! Хотя молиться за её процветание нужно, так как в случае банкротства ООО СК «Сбербанк страхование жизни» денег мы не получим, даже гарантированную по договору СС, а только через суд после процедуры банкротства через многие годы, в лучшем случае. Сбербанк от неё открестится, как сутенёр от задержанной проститутки.
Не знаю, что вы все ополчились на Сбербанк страхование...! Я оформила страховую инвестиционную программу Смарт полис в 2014 году, сроком на 5 лет на сумму 500000 т.р . При заключении договора, мне объяснили, какой доход (преувеличили правда), риски и сообщили условия досрочного погашения, а также страховые случаи, которые могут быть. По истечении срока страхования, по пункту "Дожитие", я в оговоренный срок, получила свои деньги, а также 165 тысяч дохода. Пусть дополнительная выплата за 5 лет не очень большая, но все мои деньги вернулись полностью, а не потрачены мною на всякую ерунду. Более того, документально всё оформили правильно, даже чек прислан на электронную почту, который свидетельствует, что Сбербанк со мной полностью рассчитался. Думаю и по второй моей страховке Семейный актив, никаких недоразумений не будет, тьфу, тьфу, чтобы не сглазить...!
В октябре 2018 года я заключил договор со Сбербанком Страхование: " новые технологии". Рассказывали интересно, но не точно и не все. В результате клиент получает информацию о росте акций с двухнедельной задержкой. А когда акции растут и вы зафиксировали рост и послали через Премьер банк в Сбербанк Страхование письмо - оно добирается через две недели, акции падают и вы остаётесь с носом. Вы решили расторгнуть договор. Вы получите выкупную сумму от 100 тысяч рублей - 70 тысяч. К этому вопросов нет: вы расторгаете договор раньше, но с вас снимают еще 13%( 13т.р.) за якобы полученный доход или якобы вы получили налоговый вычет. Вы приносите справку из налоговой, что ничего не получали, но вам не возвращают 13т.р. И длится этот бардак уже три месяца: потерялась справка из налоговой; ушла девушка в отпуск; другую, которая вела это дело перевели в др. отделение. Решать ребята не спешат и крутят деньгами, т.к. я у них не один. Жду десять дней и тогда уже в суд. В Премьер банке в шоке, пытаются помочь, если не лицемерят. Не вляпайтесь в эту аферу - Сбербанк Страхование.
Обманутым себя не считаю, а просто идиотом, что сам, старый маразматик, повёлся на милые улыбки сотрудниц Сбербанка "Премьер" и баснословные % через 5 лет. Не соглашайтесь, какие бы % вам не обещали, в результате он будет нулевой. Так мало того, и свои деньги сможете забрать только по истечению срока страхования. А если раньше, то с потерей в десятки тысяч рублей. Закончился срок вклада. По своей глупости на часть полученной суммы заключил договор страхования на 5 лет, внёс 320 тысяч рублей в октябре 2016 года. Провёл подробный аналитический анализ (будет отдельная статья в интернете) их волшебной формулы: **Индивидуальный доход по дожитию (ИДД) = (( Динамика Базового Актива (ДБА) / Страховую сумму ( СС) ) - 1) \* (Коэффициент участия).** Важно знать, что ДИД нужно считать за вычетом % страхового покрытия в 6,25% годовых, что за 5 лет составляет 35,4%. И вот почему **\*При ИДД > 0, из данной суммы дополнительно вычитается стоимость страхового покрытия, при ИДД = 0, данный вычет отсутствует.** (ссылка на документ СК ). Скорей всего этот % выше и может составлять от 40% (частичное покрытие страховой суммы) до 100% (при полном страховом покрытии) за пять лет, т.е. от 8% до 20% годовых, в зависимости от наглости руководства СК. По это волшебной формуле обмана получается, что никакого % дохода никто не получит за 5 лет, если **БА (Базовый актив)** не вырастет за 5 лет более чем на 35, 4%. Доходность Фондов, куда СК инвестирует по данным сайта: https://www.stoxx.com/index-details?symbol=SXGTSEE&searchTerm=SXGTSEE составляет за пять лет порядка 37-38 %. Таким образом, наш доход не может быть больше 1-2 % за 5 лет от Страховой суммы (СС) в самом оптимистичном случае. В ООО СК "Сбербанк страхование жизни" есть узаконенный обман населения РФ. И самое противное, что обманывают самые мало защищенные слои населения, кто по своей Советской жизни верят в Сбербанк. Люди, граждане, россияне, ООО СК «Сбербанк страхование жизни» является частная компания под юбкой Сбербанка, не верьте ИМ! Хотя молиться за её процветание нужно, так как в случае банкротства СК «Сбербанк страхование жизни» денег мы не получим, даже гарантированную по договору СС, а только через суд после процедуры банкротства через многие годы, в лучшем случае. Сбербанк от неё открестится. **Даже не мечтаю об этом, но если в чём то не прав, то прошу специалистам СК "Сбербанк страхования жизни" меня вразумить.**
Добрый день всем! помогите пожалуйста, возможно у кого то есть знакомые в Сбербанк Страхование Жизни? ситуация следующая: 23.04.19 мной был взят кредит в Сетелем. естественно без страховки взять его нельзя было. уже 27.04.19 заказным письмом с уведомлением было выслано на имя Сбербанк Страхование жизни заявление о расторжении. письмо получено 6.05.19. и с этого момента начались разбирательства. по условиям Договора, компания обязана вернуть деньги в течении 10 рабочих дней т.е. не позднее 21.05.2019. мной через сайт (жалобы для руководства), соц сети и обращения в них, а так же каждый! (Господи, каждый день!) день оставлены претензии через операторов. НИ НА ОДНО из них я не получила ответа. 22.05 и 23.05 оператор горячей линии довели до моего сведения, что заявку даже не начали еще рассматривать. и что я смело могу обращаться в суд. на данный момент со мной никто так и не связался, сроков рассмотрения и возврата денежных средств у меня нет. ищу юриста и подаю в суд, как и было предложено сотрудниками Сбербанк Страхование Жизни. #сбербанкстрахованиежизни
отказали в выплате так как не был якобы внесен очередной платеж Договор сер.0301 ном.2531314840 дата первого платежа была 14.11.2018. взнос по полису ежегодный. страховой случай наступил 09.03.2019. объясните мне, как за 4 месяца со дня подписания договора страхования, я умудрился пропустить платеж, если следующий платеж должен быть только 14.11.2019?
Моя Мама заключила договор с ООО СК" Сбербанк Страхование Жизни"( страховой полис" защита близких плюс"). Застроховала своего внука ( моего сына). Оплата производилась с карты моей матери автоплатежом каждый месяц. В итоге, у моего сына случился страховой случай, описанный в таблице по страхованию. А именно- растяжение и перенапряжение капсульно-связанного аппарата тазобедренного сустава. По всем справкам от хирурга и врача в поликлинике ясно, что была травма я рекомендован покой, НПВС до 3 недель. И освобождение от физической нагрузки на 1 мес и более. Хирург сразу сказал, что сейчас при данной травме не накладывается ни гипс, ни повязка. Это скажет любой хороший хирург. Это не перелом, но связки восстанавливаются намного дольше. Поликлинический врач, вообще не поставила окончания лечения, но из всех справок понятно, что не менее 3 х недель и месяца!!! В таблице выплат написан именно наш случай! Но получили отказ. Позвонили по указанному телефону в контактный центр, сотрудник объяснил нам, что необходимо повторно направить обращение на тот же адрес! Мы, конечно же это сделаем! Только непонятно почему по несколько раз это нужно совершать!!! А так же мои юристы подготовят жалобу в данную организацию!!! Честно говоря, не ожидала такого от казалось бы стабильной компании, это же Сбербанк!!!!
Мой отзыв будет о самой компании ООО СК "Страхование жизни Сбербанк". Обычно я не пишу отзывы, видимо до такой степени меня не доводили. Я не проверяла на качество страховку, ничего не возвращала и т.д, поэтому к этому претензий выдвигать не могу, возможно они появятся на следующий год по ее истечению, а они думаю появятся, потому что кроме негатива, у меня ничего к этой компании нет! Я хочу пожаловаться на отношения к клиентам. Свинское, другого слова я подобрать не могу! Полностью отсутствует обратная связь! Ни-какой! Я сама работаю в сфере обслуживания и для меня такое отношение к клиенту просто не приемлемо! Более того из рассказов, мои коллеги в шоке, спасибо, что предупредила. Коротко о моей ситуации: в январе была покупка квартиры, через ипотеку, кстати тоже через Сбербанк, но в этом случае претензий нет вообще, нужно было оформить страхование жизни, онлайн оно выходит дешевле, да и удобнее для меня, страхование оформляла 30.01.19, изначально первая страховка была оформлена неверно, из за ошибочно указанной (не по моей вине) суммы кредита. Сразу же обратилась в контактный центр по номеру 88005555595, где была благополучно послана в ближайшее отделение Сбербанка. В отделение Сбербанка я провела 2 часа, потому что были сложности с оформлением заявки на возврат моих денег, сотрудники держали связь с офисом в Москве и в тандеме делали заявку через систему GRM. Был обещан возврат в течение 3-5 дней, как понимаете повторно страховку мне нужно было оформить в тот же день. Есть деньги или нет,это твоя забота. Я оформила, уже ВЕРНО! И началось.... Дали номер отслеживания заявления, по результатам должна была прийти смс, что да как. Смс не было, через неделю решила проверить статус заявления-закрыто на след. день, денег нет. Позвонила в контактный ценр, на что мне сказали чека нет, Я говорю почему не позвонили? Ответа нет, спрашиваю: как мне отправить чек? По почте России,либо снова через отделение. Я пошла в Отделение, еще пол часа мы крепили чек, заявление снова закрывают на след. день. Проходит неделя, звоню снова, заявление в бухгалтерии, снова 5 дней, денег нет, связи нет, звонок 12.02, заявление в бухгалтерии, ждите деньги в течение 10 дней. Я плохо считаю? Посчитаем вместе! С учетом всех выходных деньги должны вернуться 22.02!!!! Снова жду! Ничего! Позвонила 27.02. на что менеджер сказала, извините, и правда все сроки прошли! 1.03.! Денег нет, на мои жалобы никто не отвечает, по телефону 0 эмоций! Где мне найти решение данной проблемы? Куда обратится и к кому! Как вообще назвать такое отношение? Обходите стороной эту организацию.
Госпожа Д-на Елена! Вы длителные сроки рассматривали мои обращения, просьбы и жалобы . Но результат меня ОБЕСКУРАЖИЛ: ввел в недоумение лишил уверенности в вашей компетентности и грамотности: 1. Все безобразия банка , выявленные проверкой продолжались бы до сей поры не обратись я в банк с целью проплатить пропущенный мною взнос в ноябре, т.к. был в госпитале ветеранов №2. Это вопиющий факт свидетельствует об отсутствии контроля со стороны банковских работников , которые в течении 24 месяцев наблюдали «задолженность -24 платежа», почему я 2 года был не введении никаких мер по оповещению и восстановлению задолжностей не приняты? 2. В пункте 2 :-полис 7000159613 оформлен на мою дочь З-ну Анастасию Владимировну 12.02.1998 г.р. ОНА ЯВЛЯЕТСЯ ЗАСТРАХОВАННЫМ ЛИЦОМ и страхование называетстся СТРАХОВАНИЕ ДОЧЕРИ, с какой стати вы заставляете расторгнуть договор после 3-х лет пользования моими деньгами ? 3. Полис 7000159602 действительно был расторгнут 23.01.17с выплатой средств накопленных на тот момент, и вновь вопиющий факт свидетельствует об отсутствии контроля со стороны банковских работников , которые в течении 24 месяцев снимали и пользовались моими деньгами по услуге «автоплатеж» по настоящее время . У вас там вообще никто ни за что не отвечает? Факты: 1. Расторгнули договор , о чем должен быть документ , но деньги снимали с карты и пользовались 2 года. 2. Договор «страхование жены»никто не контролировал-2 года!!!!!!!!!!! 3. Договор «страхование дочери» 3 года был законным и банк пользовался деньгами снимая с карты « автоплатежом» средства , теперь банк требует расторгнуть , как такое возможно???? 4. По всем пунктам требуют подтверждения страховых взносов , которые взымались с карты банка СБ РФ автоплатежом, это каким образом? ЕЩЕ раз повторяю В 2015 ГОДУ Я ОФОРМИЛ страховые полисы 24.09.2015-«Страхование меня» ,05.10.2015-«Сберег.страх.жены»,11.04.2016 –«Страхование дочери» мною были оформлены страховые полисы, Я ПЛПТИЛЬЩИК , но застрахованы были дочь и жена В декабре 2016 года меня вызвали в отделение, в котором я оформлял их на ул Лефортовский вал 16 А 038/9038/0747 и потребовали закрыть страховой полис от 24.09.2015-«Страхование меня» по несоответствию по возрасту, т.к. к окончанию срока мне будет более 60 лет. Я исправно платил за страховые полисы от 05.10.2015- «Сберег.страх.жены», 11.04.2016 –«Страхование дочери» по автоплатежу. Но в октябре 2018 г. на момент проплаты автоплатежа я болел, и на карте не оказалось 7000 рублей. Вчера ,14.11.2018, пытаясь оплатить пропущенный взнос , я с удивлением узнал , что в ООО СК « Сбербанк страхование Жизни» отсутствует контроль и учет средств забираемых по автоплатежу, а также ЗАКРЫВАЮТ ЗАКОННЫЕ ДОГОВОРА. Убедительно прошу исправить ошибку сотрудников ООО СК « Сбербанк страхование Жизни»: 1.Остаются для исполнения договоров от 05.10.2015-«Сберег.страх.жены», от 11.04.2016 –«Страхование дочери»; 2. Исполнить статус платежа за октябрь 2018 года , который не мог исполнить из-за болезни. 3.Также прошу направить мне полную информацию по состоянию проплат и наличия (если есть) задолженностей по исполнения договоров от 05.10.2015-«Сберег.страх.жены», от 11.04.2016 –«Страхование дочери»; С уважением , ветеран БД З-ин В.И.
Приобрела коробку сберегательное страх.выкупную сумму выплатили в размере 17.400 хотя должны были 18.700, ссылаясь на то, что не было предоставлено справки с налоговой, хотя изначально все документы были собраны и подтверждены в отделение сбербанка, и в страховой, а куда они дели мою справку пускай спросят у себя,лишь ж бы не выплачивать, так со всех по чучуть , красиво жить не запретишь!!!!
Добрый день! В августе 2018 г. на отдыхе на море сломал руку, сложная операция, не мог работать, но в то же время умудрился платить ипотеку и кредит наличными, как раз в сопровождение которого был приобретён полис страхования у Сбербанка. Из больницы позвонил в страховую, сказали необходимо предоставить документы в отделение Сбербанка, перечень предоставили. Я принес документы в отделение сбербанка, после чего пришло смс что необходимо донести документы, и что со мной свяжутся сотрудники страховой ( за весь период такое сообщение приходило как минимум три раза, и всё время, прождав звонка несколько дней, я перезванивал сам, для чего пишут что перезвонят не понимаю ), сотрудник страховой сказал что необходимо донести в отделение сбербанка лист не трудоспособности, я донес первый лист, в отделение сделали копию и отправили в страховую, после опять смс, перезванивал через несколько дней, не дождавшись от них звонка, говорят нужно предоставить закрытый лист не трудоспособности ( то есть я так понимаю первый они приняли ), я сообщаю что на больничном и закрытый смогу предоставить только месяца через полтора, на том и договорились. Как только мне закрыли больничный, я донес его в отделение. Также в отделение сделали копию и отправили в страховую. Через примерно две недели опять смс, выясняется что им нужен оригинал ЗАКРЫТОГО листа не трудоспособности или заверенную копию, я принес этот больничный оригинал, передал в отделение сбербанка, через полтора месяца после звонков в страховую мне позвонили с отделения и сказали что документ вернулся к ним, с комментарием что я сам лично должен отправить в страховую компанию по почте. Я забрал оригинал, позвонил в страховую, попросил соединить с кем-то из руководства, на что девушка, которая принимала звонок сказала что сама мне поможет. Выслушала меня и сказала адрес, куда необходимо отправить оригинал закрытого больничного, заверив что это всё и проблем не будет. Я отправил с уведомлением, две недели назад примерно. Сейчас новое смс что опять не хватает документа, жду опять три дня, звоню сам как обычно, выясняется что теперь как я понял нужен оригинал первого больничного, о котором разговора не было. Это издевательство какое-то! За что? Много лет беру кредиты в Сбербанке, исправно плачу, в том числе и со страхованием. А тут, как столкнулся со страховыми случаем, начинают тянуть резину. Очень не приятно. Уже пожалел, что начал всё это. Но раз начал, так понимаю нужно довести до конца, вплоть до суда, это реально обидно.
Был оформлен кредит в Сетелем банке, попутно с кредитным договором был оформлен договор страхования СК "Сбербанк страхование жизни". Решено было отказаться от страховки, так как сумма ее составляла 25% от суммы кредита. Оформлен кредит 6.07.2018, 12.07.2018 были отправлены документы, необходимые для расторжения договора страхования, почтой с трек номером и смс уведомлением. 18.07.2018 пришло уведомление о получении пакета документов СК "Сбербанк страхование жизни". В тот же день общался со специалистами СК "Сбербанк страхование жизни" и мне сказали, что документы на рассмотрении у специалистов и попросили позвонить 23.07.2018. Дозвонившись 23.07.2018 я получил положительный ответ специалиста по поводу рассмотрения заявления и направление документов на выплату, выплата по словам специалиста поступит на счет указанный в заявлении в течение 5 дней. 30.07.2018 - выплаты так и не поступило, на вопрос специалисту "по какой причине" мне ответили, что документы на рассмотрении у специалистов и поступили документы к ним как раз в день обещанной выплаты, т.е. 28.07.2018.
19.06 через Сбербанк Онлайн я оформила кредит по спец предложению со страховкой жизни. Деньги за кредит перечислили, деньги за страховку сняли. Через два дня обратилась в офис банка с просьбой распечатать документы по кредиту, договор, график распечатали, страховой полис найти не смогли. Рекомендовали звонить на горячую линию, на горячей линии Сбербанка меня переадресовали на гор линию Сбербанк страхование, так как полис мой в базе не увидели. В Сбербанк страхование мне сказали, что полис возможно еще не внесен в базу, ждите, ок жду, через 9 дней звоню снова. "Специалист" горячей линии заявляет мне, что мне нужно искать мою заявку в архиве!!! На мое уточнение о том что возможно полис еще не внесен в базу, он ответил, возможно и так. Сегодня уже 14 дней, мой полис, так нигде и не обнаружился, Сбербанк даже шанса не оставил мне на возврат страховки, ок, отдайте мне хотя бы мой полис.
Добрый день! А теперь я расскажу как наживается ООО СК "Сбербанк Страхование Жизни" на деньги онкобольных людей. Расскажу свою истинную историю о ООО Сбербанк Страхование Жизни о выплате инвестиционного дохода мне, как Выгодоприобретателю. 29.11.2014 года, договор 000047788, СМАРТПОЛИС - моя тетя заключила этот договор. Она была больна раком легкого (неоперабельного 2 стадией), имела вторую группу инвалидности, о чем поставила в известность менеджера Сбербанка. Менеджер Денис позвонил в Сбербанк Страхование жизни и уточнил, там дали добро на страхование ТАКОГО клиента. 08.08.2017 года тетя делает меня Выгодоприобретателем. Болезнь у тети прогрессирует, ей требуется постоянный уход и лечение, и мы решаем расторгнуть договор. 30.08.2017 года мы обращаемся в Сбербанк ПРЕМЬЕР с просьбой расторгнуть договор, но нам говорят, что в случае смерти тети или дожития ее до конца действия настоящего СМАРТПОЛИСА мы получим на руки 1 060 000 рублей. Страхование жизни кто не в курсе, это "дочка" ПАО "Сбербанк" 12 сентября 2017 года тетя умирает… Я обращаюсь в Сбербанк Страхования и начинается самое интересное. Все документы потеряны. Меня отправляют обратно в Сбербанк. Я обращаюсь в Сбербанк, где мы это все заключали, сотрудники Сбербанка говорят, что все документы были отправлены с курьером и обещают во всем разобраться. В итоге, недели непонятных разбирательств, куча запрашиваемых документов, некоторые невозможно достать без судебных запросов, а когда документы на руках то они почему то уже не нужны Сбербанк Страхование, и только 30.10.2017 года мне переводят на карту Сбербанка 700 000 рублей без выплаты инвестиционного дохода, который составлял по словам сотрудников Сбербанка 360 000 рублей. Я обращаюсь повторно в Сбербанк, Сбербанк кивает головой, что да, инвестиционные выплаты должны быть, так как АКЦИИ Сбербанка имеют место БЫТЬ прибыли. На мой вопрос сотрудникам СБЕРБАНК ПРЕМЬЕР что же мне теперь делать, они говорят жаловаться и еще раз жаловаться, так как сумму выплачена намного меньше, чем положено. 30.03.2018 года от Сбербанк Страхования Жизни приходит сумма в размере 97509,14 рублей после жалобы на сайт banki.ru. Заметьте, не сразу, а только после многочисленных жалоб. Сумма остатка выплаты инвестиционного дохода от Страховой Сбербанка Жизни составляет 262 490, 86 рублей. В итоге: 1. ООО Сбербанк Страхование Жизни потерял документы. 2. Нарушил все сроки выплаты денежных средств. 3. Не выплатил инвестиционный доход в сумме 262 490 рублей, который был озвучен сотрудниками Сбербанк Премьер мне и моей тете лично. На лицо незаконное обогащение на денежные средства онкобольного человека, инвалида второй группы. Вместо того, чтобы ей спокойно лечиться и отдыхать, и дожить спокойно свой век, мы с ней ходили в Сбербанк Премьер, чтобы вернуть свои же деньги. Если бы по договору было бы золото, я бы ничего не получила, а там АКЦИИ Сбербанка, которые росли. Только Вы, Страхование жизни, ведете все к тому, что в момент смерти моей тети АКЦИИ СБЕРБАНКА рухнули прямо почти до нуля. Вот как Вам не стыдно вообще, меня удивляет, обещать больному человеку одно, а делать по своему, только ради своей наживы... Слов нет...
Страховая компания "Сбербанк страхование" - Отвратительно. Во время отдыха, 6 ноября, на Мальдивах дочь повредила спину. Обратилась в страховую. «Сбросьте нам по вотсапу фотографию вашего полиса», «нет, в таком качестве нам не видно, пришлите в другом», «в течение часа перезвоним и скажем, какая клиника вас сможет принять». Никто не перезвонил. К утру состояние дочери не ухудшилось, врач, лекарства, лед, импровизированный корсет и постельный режим у нас были. Решили не ехать в больницу, отложить рентген до Мск. 8 ноября, ближе к вечеру, звонок из клиники. Милая англоязычна ядама сообщает, что она из клиники «К нам обратилась ваша страховая, готовы вас принять, приезжайте»… выясняем, что клиника на Шри-Ланке. И они уверены, что мы там же. 10 ноября, Москва. Только вошли в квартиру – звонок. «Как здоровье вашей дочери? Какую помощь ей оказали в нашей клинике?» и т. п. Т. е., страховая вообще не знает, что у нее происходит. И фото полиса им нужно присылать из-за океана (номера недостаточно), и в какой стране находится застрахованный (хотя, конечно, я подродно ответила на все вопросы, когда им дозвонилась сразу после случившегося), и чем дело закончилось –узнают у клиента. «Сбербанк-страхование» не контролирует ни-че-го. Мы только отдали им деньги за полис, и все. Помощи не предполагается, видимо. Аларм: НИКОГДА не покупайте полис у «Сбербанк-страхование», если нужна не только бумажка, но и услуга.
Самая ужасная страховая, с которой пришлось только столкнуться! Поехали с ребенком в Крым, оформили полис в СК СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ! Путешествие омрачилось болезнью ребенка. Сначала не могли дождаться помощи,вымотали все нервы, спустили кучу денег на телефонные звонки с операторами, потом собирали кучу документов, отсылали и досылали, как в Советском Союзе по почте! Бумажной волокиты много, и до сих пор не получено возмещение за медикаменты! Прошло уже 2 месяца! Никому не посоветую эту страховую компанию! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!ДАЖЕ врагу не посоветую!
Купленный 16.06 16 полис страхования путешественников так и не был получен в течение 24 часов. В итоге я не смог оформить вовремя визу и все мои планы были нарушены. Я возмущен некомпетентностью сотрудников, которые так и не смогли отправить "бумажку" купленного полиса мне на почту после многократных звонков. В итоге, вместо того, чтобы заниматься непосредственно своими личными делами, я вынужден тратить свое время на то, чтобы оставлять отзывы об отвратительной работе компании. Не связывайтесь с этой компанией.