Ранее был негативный опыт в получении страхового обслуживания в другой компании. Как застраховалась в СК Капитал полис сразу же почувствовала разницу. Данная страховая просто шикарна. И все подскажут какие документы собрать, и время назначат удобное и направят в ближайший к тебе сервис. Просто супер! Да и время на одобрения проходит очень мало. КАСКО о цене и функционалу отличное. Для себя решила, что страховать дальше буду только в СК Капитал полис.
Отзывы о компании Капитал полис
Оставлю свой опыт обращения в СК Капитал полис по Каско. Произошло дтп после которого я обратилась в свою страховую компанию. Оформление всех необходимых документов заняло совсем немного времени, менеджеры компании были всегда на связи и предоставляли необходимую консультацию. Сотрудники компании оперативно рассмотрели мое заявление и провели осмотр автомобиля. Была произведена замена и покраска поврежденных деталей. Я осталась довольна качеством обслуживания и оперативностью работы сотрудников СК Капитал Полис.
Опишу и я свой опыт обращения в СК «Капитал Полис» по КАСКО. Опыт оказался позитивным. Как только произошло ДТП я уведомила страховую компанию. Дежурный оператор дал четкие и понятные инструкции, что делать и какие документы собирать. Собрав необходимый пакет документов менеджер уже в офисе спокойно принял их и направил на согласование. Согласовали быстро, примерно за десять рабочих дней. Дату и место ремонта в СТО так же согласовали с моим рабочим графиком. Машину сделали довольно неплохо. Могу сказать, что данная страховая компания в моем случае отработала на все сто процентов. Полис КАСКО буду продлевать у них и на следующий год.
Возвращаясь с работы, заметил на своём автомобиле небольшую вмятину на крыле. Так как у меня был оформлен ПОЛИСКАСКО В КАПИТАЛ Полис, я сразу же туда обратился. Сотрудники страховой компании оказались очень профессиональными и отзывчивыми. Они приняли мою заявку и назначили встречу с экспертом для оценки ущерба. После оценки он составил акт осмотра и передал его в страховую компанию. Через несколько дней мне позвонили из страховой, с положительным ответом. Это было очень приятной новостью, так-ка я уже начал думать о том, что придётся самостоятельно оплачивать ремонт. Вмятина на крыле была успешно устранена, и мой автомобиль снова выглядел как новый. Хочу отметить, что страховая компания всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы. В целом, я остался очень доволен.
Ночью на дороге наехал на яму и хоть сам удар показался не катастрофическим, но пришли в негодность шины, колеса, диски, частично подвеска. Обратился в Капитал Полис по каско. По правде сказать, до последнего не верил, что они разберутся с этим случаем и компенсируют ремонт. Но все равно оформил все документы, приложил все протоколы, фото и видео. Хочу отметить, что сотрудники страховой вели себя корректно, вежливо, поддерживающе. Это существенно снижало стресс и за это тоже спасибо. Они самостоятельно провели дополнительные проверки, после прохождения дали список их ремонтников и потом направили меня в выбранную мастерскую. Оперативно согласовали работы и запчасти. По оплатам тоже не было вопросов, все провели как обещали.
Прошел еще один год, как я являюсь владельцем страховки в капитал полисе. Владею ей уже не первый раз и буду продлевать ещё. В этом году, в очередной раз познала все плюсы и удобства данной страховой. Было у меня мелкое ДТП, где я слегка «поцеловала» забор. Оформила ДТП быстро, вообще с этим проблем не было. Деньги пришли также быстро, на следующий день. Так, что я, в очередной раз, осталась довольна сервисом, рекомендую!
Очень благодарна страховой компании капитал полис, за быстрое решение проблем и оперативно оказанную помощь. В связи с тем, что, когда я ехала по КАДу, в меня отлетело от другой машины что-то вроде камня, прямо в лобовое стекло. После обращения в страховую меня, без лишних вопросов, направили на станцию по замене лобового стекла. Все прошло довольно успешно и быстро. Не зря обратилась в данную компанию.
Оформляю КАСКО уже не первый год, делаю для себя и жены. Недавно она попала в небольшое ДТП, ее сзади задела газель. Мы сразу же обратились в страховую, они довольно оперативно ознакомились с отчетом полиции, рассказали про сроки рассмотрения дела, а машину забрали на ремонт. А итоге мы остались довольны работой страховой, а машину вернули быстро и нас все время держали в курсе дел.
Попала в ДТП, в результате необходима замена двух элементов бампер и крыло на БМВ х1. После направления в предложенный сервисный центр, подумала, что все же откажусь. Попросила выплатить мне денежные средства для самостоятельного ремотна автомобиля. Деньги поступили, суммой довольна. Считаю нужным выделить это большим плюсом как лояльность и возможность адекватного выбора. Компанию Капитал-полис рекомендую. Полис Каско оправдывает вложенные деньги.
Могу и хочу похвалить страховую фирму Капитал-полис. Но сначала нужно похвалить себя, ведь это я выбрал их среди множества ). Молодец я! Компании спасибо за своевременные выплаты в полном объёме! За быстрое урегулирование ситуации возникшей в результате аварии. Авто продолжает возить, я продолжу платить. На следующий год к вам приду вновь,ждите). Без шуток, спасибо !
Не пожалела, что страховала здесь машину по каско. Сначала понравилось, что меня тут хорошо проконсультировали изначально, сотрудники произвели хорошее впечатление. Ну и особенно понравилось работать с компанией после повреждения авто в дтп. Хоть сам факт аварии и не был приятен, но негатива стало меньше после того, как все выплатила компания страховая.
Страховал авто по каско здесь осенью прошлого года, выбрал капитал-полис по совету коллеги с работы. В феврале какие-то «нехорошие» люди решили с моим авто повторить типичную картину девяностых – снять колеса и опереть машину на кирпичи. Сначала делом занимались сотрудники полиции, но так как в поселке нет камер, злодеев не нашли. Зато страховая убытки возместила по адекватной расценке. Единственный положительный момент в этой грустной истории.
Три года платил данной мошеннической страховой компании. Первые два года было всё без аварийно, только принимали деньги. На третий год случилось ДТП, не по моей вине. В конце прошлого года водитель не рассчитав скорость и условия на дороге прилетел в заднюю часть моего автомобиля, да так мощьно, что я протолкнул ещё впереди две стоящие машины. Зафиксировали ДТП с участием ГАИ, оказалось что у виновника нет никаких полисов страховых фирм. Я обратился по КАСКО в свою страховую компанию. Приняли заявку, выплатил вторую часть стоимости полиса, так как был полис с широко рекламируемыми сейчас условиями 50 на 50. Деньги они охотно принимают. Отправился на станцию для дефектовки автомобиля, так как сейчас новые детали очень дорого стоят автомобиль приговорили как полная \*\*\*\* , хоть он и на ходу. Попросили предоставить реквизиты для перевода суммы по договору, так как дело близилось к новому году и мне не гарантировали выплату и завершения этой всей операции до нового года я не хотел оставаться без авто и без денег перед новым годом. Договорились что после праздников мы наши отношения закончим. Но после праздников мне позвонил некто с отдела урегулирования убытков и начал задавать странные вопросы о пробеге автомобиля, о том сколько человек вписано в страховку. На самом деле очевидные вещи для страховой компании, они доступны. В итоге этот человек предположил что мой автомобиль я использовал для такси, хотя ни в каких реестрах такси, никаких лицензий нет на автомобиль, использовался в личных целях, я на нём домой ехал когда случилось ДТП у себя в районе немного до дома не доехал. Тем не менее они прислали отказ в выплате. Естественно с таким решением я согласится не могу и поэтому будет суд. Как говорится, делайте выводы сами, не хотите проблем, обходите данную страховую. Хотите спокойной, уверенной жизни обращайтесь в надежные страховые компании, не такие как эти мошенники. Почитайте отзывы о них. Посмотрите на их текущий рейтинг.
Страховка от работы. Жаль, что работодатель тратит деньги впустую. Мой опыт крайне неприятный. В прошлом году будучи беременной обратилась с простудой, тест взяли несколько дней спустя, результат еле получила, курирующий врач за 2 недели даже не поинтересовался о моем здоровье, хотя температура была 38. Я на свое благоразумие параллельно вызвала врача по ОМС, тест сделали в тот же день, врач контактировала каждый день, до уменьшения симптомов. Когда из интереса я позвонила в страховую через 2 недели молчания с их стороны, меня с симптомами и температурой 37 направили к терапевту, без возможности вызвать врача на дом. В результате болела 5 недель по ОМС. В этом месяце обратилась с элементарной проблемой, за 2 приема диагноз поставили (заболевание не хроническое, поддаётся кратковременному лечению), лечение врач назначил, но в повторной консультации и пересдаче одного анализа отказали. Стоимость приёма 2500 и анализ 750 рублей. Вот задаюсь вопросом в чем смысл ДМС, а у меня ещё и Бизнес Страховка с расширенным покрытием услуг ))) В результате продолжаю лечиться платно. Думаю основная проблема согласования в том, что лечусь не в профильной клинике Капитал Полис, а в удобной мне. Делаю такой вывод, так как операторы сразу предлагают их вариант, а во 2х, 5 лет назад лечилась в Капитал полис клинике, и согласовывали каждый пук, кстати проблему тогда не решили. В общем из 3 раз за 10 лет, все коммуникации оставляют желать лучшего
Застраховали свой автомобиль в компании Капитал Полюс по программе Каско (Полный пакет, ущерб, тотал, угон). К большому сожалению у нас произошел страховой случай. Автомобиль подожгли. После поджога мы собрали имеющие документы и обратились в главный офис в санкт-петербурге на московском проспекте 22. Нам обьяснили что как только мы получим постановление о возбуждение уголовного дела,постановление о признании нас потерпевшей стороной и постановления по уголовному делу мы сразу можем обратиться в страховую компанию за выплатой. Прождали мы все эти документ от полиции не мало не много 6 месяцев! Получили документы, приехали в страховую компанию, предоставили данные документы! И что вы думаете? Им потребовались новые документы, которых у нас нет и быть не может! Звоним следователю по делу, обьясняем ситуацию что страховая компания запрашивает такие то документы, следователь говорит что данные действия страховой компании незаконны и данные документы они требовать не могут. Все это происходит на громкой связи в кабинете сотрудника страховой компании Начальника службы Экспертизы К-ва Ивана Сергеевича! На что нам данный "начальник" говорит тогда принесите мне постановление суда по делу, на вопрос о данном постановление ему сотрудник полиции сказала что данных документов вам достаточно для начала разбирательства. Но, он настоятельно начала говорить что дело не будет начато без постоновления суда! Сказали хорошо, дайте нам в письменной форме заявление о том что дело не будет начато без данного документы, Иван нам отвечает у меня нет таких полномочий ! То есть говорить что нужно принести есть, а написать нет! Смешно! Далее просим написать того кто уполномочен, ой но наш юрист по каско в суде! Наш разговор заканчивается, далее спускаюсь к стойке администратора и спрашиваю на месте ли юрист по каско, администратор с удивленным видом говорит что у них нет юристов по каско, а есть просто юристы. А все юристы на месте? Да ответил администратор! Хорошо кабинет пожалуйста! Нам называют кабинет-поднимаемся-заходим! Здравствуйте, кто юрист? Сразу встречный вопрос а что вы хотели? По вопросу каско отвечаем мы! Ой извините наш юрист по каско в отпуске и будет не скоро! Попросил руководство но к руководству только по записи! Вообще отвратительная контора, все путаются в своих показаниях, хамят, увиливают от вопросов! Берегите свои нервы, деньги! Лучше переплатите, но купите полюс в нормальной и проверенной страховой компании! Теперь только в суд с юристом судиться с этой псевдо "страховой компанией".
Полис ДМС 529004 оформлялся по месту работы. Завтра же откажусь от услуг. Никому не посоветую. 4 дня пыталась самостоятельно вылечить ангину, к услугам компании не обращалась, т.к. находилась с детьми за городом. Уже в городе, ночью почувствовала, что сильный отек мешает дыханию, запаниковала и позвонила диспетчеру. Разбудила, видимо, т.к дама пыталась мне объяснить на повышенных тонах, что скорая мне ничем не поможет, может только госпитализировать. Ну это и полису ОМС умеют делать! В сравнении с другой компанией прежнего работодателя - врач скорой, в аналогичной ситуации, на месте сделала все необходимые анализы. Сегодня же я прослушала от сотрудницы лекцию о том, что ангина так не лечится, что если я отказываюсь от госпитализации, значит я и не задыхалась вовсе и всё не так уж плохо у меня. Отчитали по полной программе. Вероятно, нужны были мои извинения за прерванный сон и необходимость подниматься на 6ой этаж без лифта. На вопрос, чем мне помогут при госпитализации, снимут отек или боль? Ответили, что начнут колоть антибиотики. Т.е уровень обслуживания, оборудование, препараты, как в сельской больнице? По итогу по полису ДМС в тяжелой для меня ситуации я получила: негатив от диспетчера, негатив от сотрудника скорой помощи, мне измерили давление, прослушали легкие, проверили горло, дали рекомендации по лечению. Да, и за мои же деньги, упрекнули меня во лжи и обмане. Господа, болеющий человек очень уязвим! Вы сотрудники платной медицины! Что же так плохо т всё у Вас?
Оставьте отзыв
- Отзыв проходит модерацию
- Представитель страховой компании отвечает на отзыв