Отзывы о компании Гелиос

У них отличные цены на страховки. И менеджеры не скупятся, делают скидки, заинтересованы, чтобы постоянные клиенты оставались. Третий год заезжаю к ним приценится на осаго и каско, и уезжаю с оформленными полисами. Каско делают только через офис. Это не так удобно, как онлайн. Но зато экономия получается хорошая с нынешними ценами на каско.

Живу рядом с офисом Гелиоса, уже вторую машину у них страхую. Лучшие цены на каско, осаго тоже получается выгодно, по крайней мере дешевле в онлайн калькуляторах не попадались варианты. Обслуживают всегда быстро. Предварительно записываюсь на удобное время, принимают без очереди. На прошлой неделе продлевал осаго и каско, менеджер сделал все за 10 минут.

Пришлось ехать в офис, онлайн податься нельзя было. Но по итогу даже доволен, что так получилось. Осмотр повреждений был у хорошего мастера, оценил все по фактам и степень износа справедливая. Компенсацию насчитали на 88400, за ремонт в сервисе у знакомого назвали 91000. Так что дебет с кредитом практически идеально сошлись.

Активировали медицинскую страховку во Вьетнаме. Мужу оперировали аппендицит. Сотрудница на телефоне очень быстро все сделала, за 5 минут мы с ней все формальности уладили и через 15 минут уже машина за мужем приехала. Больница и персонал попались хорошие, операция прошла без осложнений. Через 2 дня уже муж был в норме, насколько это возможно и через неделю перелет домой перенес хорошо.

Имели полное право отказать мне и не выдавать направление на ремонт, а назначить выплату деньгами. Но все же пошли навстречу, для меня это было очень важно. Причем направление на ремонт дали именно в то стоа, которое я указала в качестве предпочтительного в заявлении. Менеджер попался отличный, без проблем дал список партнерских стоа и подсказал, как лучше заполнить заявление.

Страховая компания шла навстречу просьбам, сотрудники по телефону горячей линии и в Иркутском офисе помогали и отвечали на все вопросы. Обращалась в связи со сложным переломом ноги, чтобы получить компенсацию по страховке от несчастного случая. Благодаря отзывчивости сотрудников страховой процесс был несложный. Деньги я получила через 3 недели после подачи заявления.

От Гелиоса у меня была оформлена страховка с онлайн-консультациями врачей. Брала только из-за совета менеджера в офисе страховой. Я у них продлевала каско и осаго и мне предложили попробовать телемедицину. Не думала, что окажется так удобно. В ноябре всей семьей переболели ангиной и разгребаем последствия до сих пор. Через приложение с врачами обсуждала симптомы, консультировалась по результатам анализов, даже с врачом снимки носа обсуждала, решали, какое лечение лучше подойдет. Врачи прекрасные в плане профессионализма. По общению разные, но свое дело все знают отлично. По крайней мере из тех, с которыми я консультировалась.

Заезжала к ним уточнить стоимость каско. Нужен был самый дешевый вариант, машина в рассрочке и каско нужно только из-за банковских требований. Менеджер предложил очень выгодный вариант, сделал скидку и оформил все за 15 минут. Обслуживание прекрасное.

По осаго страховая направила на ремонт в стоа. К сервису нет претензий. Хорошие мастера и машину почти сразу взяли в работу. Изначально были опасения по поводу сроков выдачи направления на ремонт и самого ремонта. 3 Года назад в другой страховой с ремонта машину забрал только через 3 месяца после дтп, тогда затягивали всячески. В Гелиосе через 2 недели получил направление на ремонт, через несколько дней начали ремонт и за 2 недели все закончили. Месяц от дтп до готовой машины.

Понравилось, что не затягивали сроки и быстро все рассмотрели. После подачи заявления сразу выдали направление на осмотр повреждений. Там пришлось часа 2 в очереди ждать, но зато тем же днем разделался. Через 2 недели пришло решение по компенсации. Сумма нормальная, на 90% оплаты ремонта точно хватит. Деньги пришли через 9 рабочих дней. Есть с чем сравнить, в других страховых могут намного дольше мурыжить и бюрократию развозить, чтобы подольше не выплачивать.

Не знала, что они работают с перерывом на обед. Приехала за 15 минут до начала перерыва. Сначала менеджер не хотел принимать, потому что мы бы точно не успели закончить, но почти сразу передумал и начал оформлять. Минут на 10 позже ушел на обед из-за меня, но был максимально доброжелательный, не торопил и не возмущался. За обслуживание твердая 5 и за цены на каско тоже 5.

Страховую однозначно рекомендую. Сотрудники небезразличные, возмещение честное. Страховка оформлялась на год на всю семью, но в первую очередь ради поездки на горнолыжный курорт в Тетнулди. На склоне муж сломал руку, перелом сложный со смещением. Поездка до больницы, снимки, лечение, лекарства, много потраченных нервов и денег. По возвращении все чеки предоставили в страховую. Плюс у мужа больничный на месяц, так как работает руками. По страховке возместили все затраты на лечение и частично компенсировали зарплату (там сложные расчеты были, потому что еще больничные деньги приходят). Для себя я решила, что в путешествия будем теперь по возможности всегда страховаться тут.

В страховой хорошо обслуживают по телефону. Нужно было расторгнуть договор на осаго и каско и написать заявление, чтобы вернули оставшиеся деньги. Через сайт это сделать нельзя, но в офис ехать было очень неудобно. Позвонила им на телефон, девушка продиктовала, как составить заявление, объяснила, на какую почту отправить. Через неделю деньги перевели. Обслуживание в этой страховой всегда нравилось, новую машину тоже у них планирую застраховать.

С 2022 года оформляю в гелиосе каско и осаго на ларгус. Езжу аккуратно, в дтп никогда не попадал, страховка нужна самая дешовая пока выплачиваю кредит. В этом году поехал продлевать, а у них оказалась не самая низкая цена (я дома заранее посмотрел, что в других страховых предлагают). Менеджер сразу куда-то позвонил, с кем-то из начальства согласовал и сделал мне скидку, чтобы цена получилась самая низкая. Подход к постоянным клиентам абсолютно правильный 👍

Являюсь клиентом Гелиоса больше 5 лет. Нужно было внести водителя в страховку. Позвонил узнать варианты на горячую линию. По телефону ответили сразу, компетентная менеджер. Предложила оформить через электронную почту по заявлению или подъехать в офис, но предупредила, что через офис будет быстрее. Сразу через нее записался в офис. На следующий день в офисе сделали все быстро, минут за 15 уже освободился. Доплата за изменения символическая.

Я доволен. Менеджер в офисе рассказал про все варианты каско, под меня подобрал подходящую программу, сделал скидку. Видно было, что не по шаблону делает и не просто пытается подороже впарить, а именно под мои запросы работает. До этого у них не страховался, поэтому парень сделал со скидкой. Цена отличная, учитывая что даже замена стекол без справки включена в полис.

Было удобно подавать документы, сотрудники готовы подсказывать и помогать. Была застрахована квартира. Обращался после прорыва трубы. Повреждения небольшие, но ремонт все равно будет нужен. Был готов уже ехать в офис, но по телефону страховой девушка сказала пока никуда не ехать, ждать оценщика. В итоге с оценщиком составили заявление, он сам его передал страховой. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, было приятно с таким столкнуться в наше время.

Обращалась после ДТП в московский офис данной страховой как пострадавшая сторона, полис осаго у них был оформлен у виновника. Впервые обращалась в страховую после дтп, всех нюансов не знала. В офисе меня оформлял менеджер Олег, огромное ему спасибо за помощь в заполнении заявления и в целом за консультацию. Без его помощи самой разобраться мне было бы очень сложно. Получилось попасть на осмотр в тот же день. Пока что жду результатов рассмотрения заявления. Потом дополню отзыв.

Обращался к ним после пожара у соседей. У нас квартира больше пострадала от действий пожарных, чем от задымления. По телефону сотрудница страховой дала четкие инструкции, ничего сложного делать не пришлось. Оценщик учел все повреждения, но к сожалению компенсацию удалось получить только 100 тысяч, это был максимум по моей страховке. В будущем буду делать страховое покрытие больше. Но именно со стороны страховой все было сделано в установленные законом сроки, проблем с получением денег не возникло.

У Гелиоса недорогая страховка с телемедициной. Второй год покупаю, но в первый раз обратилась экстренно. У дочки ночью поднялась температура больше 39, после нурофена не падала. Вызвали скорую, но к нам обычно едут по 2-3 часа, потому что за городом живем. В приложении через 3 минуты педиатр вышла на связь, дала рекомендации, как еще можно попытаться сбить температуру. Самое главное, успокоила меня, а то я в панике была. Получилось снизить до 38,5, а там уже и скорая приехала. Это только один случай, но приложением я пользую довольно часто и врачи там чудесные ❤️

Цены на каско у них сильно выгоднее других страховых. Заезжал сначала узнать расценки, потом дома на разных сайтах смотрел, везде дороже было. У меня джили атлас, делал минимальное каско с угоном и тоталом, вышло на 36 с копейками. В других страховых минимум 41. Снижаю оценку из-за графика, по выходным офис не работает.

Есть плюсы и минусы. Из плюсов: 1. По телефону дозвониться было просто. 2. По осаго после дтп обслуживали в офисе вежливо, отношение менеджера было отличное. 3. Сроки нормальные. Ждал решение по страховому случаю меньше двух недель и потом около того же деньги переводили. 4. Сумма компенсации вменяемая. По моим расчетам хватит на 90% ремонта точно, может и больше. Из минусов. 1. Онлайн податься было нельзя. Я подавался как пострадавший, сделать все можно было только через офис. 2. График работы офиса неудобный. В сб и вс выходные, в будни до 18 часов работают.

Узнал про гелиос через автомобильный чат в телеге. Ради интереса заехал узнать, сколько выйдет каско на мой ларгус. Почти на 5 тысяч дешевле, чем я хотел оформлять в другой страховой. 30 С копейками против 35. Хотя я думал там дешевле всего. Так что ради интереса заехать узнать точно стоит.

Знаю эту страховую несколько нет. Делал у них осаго, но от знакомого знаю, что каско тоже недорогое. Сейчас продал старую машину, взял в кредит новую. Через их офис оформлял возврат денег по осаго, все вернули без проблем. Пока на первый год страховки через автосалон оформлял, но в следующем году хочу в гелиосе сделать. Цены у них хорошие.

Обращался по страховке от несчастного случая. По её условиям в полис была включена компенсация заработной платы. Из-за перелома ноги был на больничном 5 недель. После предоставления справки с работы о доходе и больничного листа выплатили полностью зарплату, которую не получил из-за перелома. Ждал около месяца, хотелось бы быстрее, но главное, что деньги пришли.

По осаго получил выплату где-то через месяц после аварии. Долго заявление рассматривали и расчет делали, там около 20 дней прошло. Но деньги потом через неделю перевели после подписания договора. Менеджер в офисе попался хороший. Я забыл дома распечатать реквизиты банковские, он на месте мне распечатал, я их с телефона на почту скинул.

Очень надеялся, что пойдут навстречу и назначат компенсацию деньгами, специально указал это в заявлении. Я бы так быстрее разобрался с ремонтом. Но мне в итоге дали направление в стоа. Слава богу надолго не затянулось, повезло и машину взяли на ремонт через 3 дня. За неделю все сделали.

Звонил выяснить информацию по подаче документов после затопления. На телефоне сразу ответили, сразу человек. Девушка зарегистрировала страховой случай и продиктовала полный набор нужных документов, которые надо будет подать для получения денег. Она же вызвала нам оценщика для осмотра повреждений, он приехал на следующий день. Документы передавал с ним. Процесс сделан удобно, по всем вопросам ответили по телефону, самому искать ничего не пришлось.

Обращался по каско. Нужно было заменить лобовое, машина гранта. Было оформлено каско с опцией замены стеклянных элементов без справки. Заявление приняли без проблем, справка не понадобилась. Рассмотрели быстро, точно меньше недели прошло. Еще где-то через неделю перевели деньги. Менял в недорогом сервисе, но место проверенное. Денег хватило.

Заехал к ним из-за рекомендации коллеги. Не ожидал, что цена каско будет настолько отличаться с другими компаниями. Видимо, потому что у них онлайн нельзя оформить они делают цену сильно ниже. Я делал каско и осаго на гранту 2023 года. Получилось сэкономить в сумме 7200 с двух страховок.