Отзывы о компании Согласие

28.01.2015 уходя от столкновения ударил автомобиль об бордюр. Приехали комиссар а так же сотрудник ДПС. Оба указали что поврежден ПТФ и ходовая часть автомобиля(руль заблокирован). Направление на ремонт получил через неделю. Но в направлении было только ПТФ. Написал жалобу 5.02.2015 ответа не получил до сих пор. Сервис осмотрел автомобиль и отправил на согласование ремонт скрытых повреждений. Через 5 дней страховая отказала, ссылаясь что повреждения не были указаны, хотя повторю есть в справке №154 от ДПС так и в заявлении от комиссара. Страховой случай №19083/16

Убыток № 295516/15 Подал документы 21.09.2015 Решение о том, что машина уходит на TOTAL было принято, только в конце ноября. Рассмотрение специально затягивалось, сначала продлили на 30 дней рассмотрение в соответствии с договора страхования. Затем машина была направлена на СТО, хотя решение о тотале мне сказал их же оценщик на следующий день, после подачи заявления об ДТП. На СТО машина простояла просто так МЕСЯЦ!!! хотя мастер СТО сказал, что машина тотал сразу как увидел. И вот 02.12.2015 мы подписываем соглашение о тотале, 04.12.2015 сдаю машину на стоянку. Естественно, эвакуатором на СТО и с СТО на стоянку за мой счет. Проходит 30 рабочих дней и… денег нет. И до сих пор нет. Каждодневные звонки в call центр ничего не дают. Обещаю СК Согласие, что по получении денег, будет подана досудебная претензия о выплате компенсации. И, т.к. уверен в отказе, подам на СК Согласие в суд. За работу адвокатов, им придется заплатить.

До 13.12.14г. страховал автомобиль по КАСКО в РОСГОССТРАХ было 2 обращения, сработали хорошо, но когда пришел продлевать страховку, то денег за страховку запросили на 50% больше, объяснив, что были 2 выплаты, на моё замечание, что виновником был не я и свои выплаты пусть компенсируют за счет ОСАГО, виновника ДТП, получил ответ: нас это не волнует, так что платите Шура. Так как страховка нужна была для банка, то РОСГОССТРАХ я успешно послал и выбрал самую недорогую, т.е. полис КАСКО (№200165328) я приобрел в СК Согласие. 12.12.15г. помыл машину и увидел на капоте вмятины и повреждения лакокрасочного покрытия (какой-то "добрый человек" наверное так отомстил за место на парковке или пацаны дворовые какую-то фигню бросили). 14.12.15г. заканчивалась страховка, ну и решил обратиться в СК Согласие. Начитавшись массу "лестных" отзывов, ни на что не надеясь, за 1 час до окончания действия страховки, позвонил по бесплатному номеру и зарегистрировал событие №369673/15 от 14.12.15г. Оказалось, что у меня страховка предусматривает обращение без справок ГИБДД и МВД. Записался на осмотр автомобиля в г.Химки 18.12.15г. Осмотр был проведен быстро, за 15 мин. 22.12.15г. раздался звонок от СК Согласие и был предоставлен перечень автосервисов для проведения ремонта, выбор пал на тех.центр официального дилера. 23.12.15г. позвонили с сервиса, записался на 26.12.15г. Машину 26.12.15г. с утра пригнал, а 27.12.15г. после обеда забрал. Так что на Новый 2016 год я с машиной. В общем не знаю как у других, а я ОООЧЕНЬ доволен. Все сотрудники СК Согласие отработали ну просто ОТЛИЧНО.

Убыток № 355764/15 Произошло ДТП, виновник застрахован в СК Согласие. Составил заявление в своей СК. Через две недели получил отказ от СК Согласие, потому что кто-то из сотрудников ошибся в указании номера полиса ОСАГО виновника ДТП. Позвонил в СК Согласие, консультант по телефону уверил, что после официального отказа я уже могу обратиться в их компанию с данным письмом, чтобы ускорить процедуру получения выплаты по ущербу. Приехал в центральный офис СК Согласие, там подтвердили возможность обращения к ним, приняли все документы с верным номером полиса виновника. Так же, приняли реквизиты, и сказали ждать выплаты до 20 дней. Через 20 дней пришел отказ в выплате и предложение обратиться в свою СК, т.к. СК Согласие ей не является. То есть несколько сотрудников компании дали заведомо ложную информацию, предложили приехать в офис и заполнить заявление лично, хорошо понимая, что выплату компания делать не будет в любом случае. Полагаю, что в вопросах выплат своим клиентам, сотрудники СК Согласие имеют такую же низкую компетенцию. Учитывайте данный отзыв при выборе страховой компании.

2.10.15 угнали автомобиль. 5.10.15 подал все документы в страховую на Южнопортовой. 30 банковских дней давно прошли (16.12.15) 74 раза звонил в call-центр. 138 вопросов направлено через сайт, ответили на два и нам том спасибо. Отправлял письма на почту, ни одного ответа. Все отвечают заученными фразами-" мы ничего не знаем. К бухгалтерии отношения не имеем. Что вам делать мы подсказать не можем. ЖДИТЕ!!!" А можно написать претензию в компании на ЮЖНОПОРТОВОЙ , а зачем пишите через электронку, ответили мне. А толку??? Звоню почти постоянно, 24.12.15 при очередном звонке понял, что я девочке мешаю что-то делать, наверное работать... Так вот, общался 24.12.15 в 13.45 с Натальей. Такое чувство, что она сама с собой разговаривала, брякала чем-то, отключала микрофон и голосовое общение на несколько минут( но связь не прерывалась), постоянно перебивала, был вынужден сделать замечание. Создано платежное поручение. А где деньги господа хорошие??? Вы чего ждете??? Зачем проверять людей на прочность??? Пойдет в суд, не пойдет??? Суды завалены документами, след. комитет уже вешается от вашей страховой, одним только радость - судебным приставам ))) Через несколько дней НГ... Денег нет, машины нет, отпуск проведем дома, все что можно вы все обосрали. Молодцы. Сил вам в НГ, т. к. Они вам понадобятся, чтобы все-таки выплатить деньги всем кому вы должны.

Страховка была оформлена при покупке путёвки в Грецию на троих. В день отлёта меня забрала скорая. Муж и ребёнок улетели на отдых по путёвке. 9 дней я была в больнице и ещё 3 недели на больничном дома - ходить и тем более из дома выходить было нельзя. Потому подала документы через полтора месяца после наступления страхового случая. По телефону прекрасно проконсультировали, какие документы нужно подавать, приняли в центральном московском офисе вежливо, через месяц перезвонили, уточнили реквизиты карты по перечислению средств, и ещё через неделю вернули мне почти треть стоимости путёвки (43 тысячи, путёвка была - 135 тысяч). Как раз мою долю в ней! Очень-очень благодарна всем сотрудникам компании. Теперь я могу к этой сумме немного добавить и поехать наконец то отдохнуть. Ещё ранее обращалась по медстраховке, когда была в Турции (сильно начала болеть кисть руки, от боли спать не могла). Врач приехал быстро, выписал и не дорогие, и хорошие лекарства. Большое спасибо всем сотрудникам за хорошую работу.

Будьте осторожны,а лучше не связывайтесь с этой компанией! Внутри компании сидят мошенники а служба безопасности никак не реагирует Напишу кратко. Нам позвонили из согласия,их номер отразился в телефоне!!! Предложили продлить каско и осаго.Мы согласились. Прислали курьера. В момент передачи полисов опять на телефон перезвонили из компании и спросили пришёл ли курьер.Телефон опять отразился компании!!! Продали полисы,но в них была ошибка с номером квартиры.Я пошла в ближайший офис ,где мне сказали,что полисы фальшивые.мы их проверяли на сайте и они есть и дейсвительны!!! Так что и проверка эта липовая тоже..Подали заявления в УВД и в службу безопасности.Пока ждём.Тишина.Будем писать дальше в прокуратуру.

В декабре 2013 года при покупке авто в кредит оформляю полис каско в Согласии № 100405504, все прекрасно. Езжу год без аварий. В декабре 2014 года, в связи с тем что авто кредитное и необходима пролонгация полиса, я сам звоню на улицу Гиляровского. Мне рассчитывают стоимость Каско и Осаго, уточняют нет ли изменений, в связи с тем что я как раз в октябре менял гражданский паспорт по возрасту я диктую новые данные. Цена меня устраивает, офис на Гиляровского не далеко. Оператор у меня спрашивает когда я приеду. Отвечаю что сегодня уже не смогу, буду завтра. И вот тут то и начинается Лохотрон. Оператор добрым голосом, да, конечно, мы завтра Вас ждем но можем прислать курьера. На мой вопрос сколько это стоит — бесплатно. Конечно я соглашаюсь. Ведь я сам звоню по телефону в центральный офис. Какие могут быть сомнения? На следующий день приезжает курьер, я все таки не молодой и мало ли что, беру у него паспорт, звоню, сам звоню, на Гиляровского, спрашиваю — Козлов Козел Козлодоевич, ваш человек? Мне в ответ, да. Полис № 200199269 Ваш? Мне в ответ -Да, наш. Дальше спрашиваю — С учетом того что мне надо копию полиса Каско сдавать в банк где оформлен кредит когда он будет за мной? Мне в ответ — 4-5 дней, после проведения платежа. Ну вроде все ок, оплачиваю, получаю Каско, спрашиваю а Осаго где? Курьер — у меня только в заказе Каско для Вас. Опять звоню сам — где Осаго? Ой извините, завтра привезем. Привезли, оплатил. Курьер уезжает, внимательно смотрю на полис — РОСГОРСТРАХ! Уже по привычке по телефону, на Гиляровского, звоню — Как так получилось, вчера вы мне Каску от Согласия, а сегодня Осаго от РОСГОРСТРАХА? Оператор, извините, мы разберемся. Сдал полис Каска в банк, все ок. Ездил 2015 год. И как всегда под Новый год, у всех сказка у меня детективная история. Слава Богу без аварий и что еще кредит погасил досрочно. А именно. Опять сам, звоню на Гиляровского. «Хочу полис Каско пролонгировать». Спрашивают номер, потом тишина, вопрос из трубки — Вы правильно номер полиса называете? Я — Да. Вопрос — А на кого он оформлен? Я — на меня, называюсь. Мне в ответ — Вы знаете, Вам нужно к нам подъехать. Я — на Гиляровского? Могу (наивный, думал скидку хорошую предложат, все таки 2 года Каско и без аварий). Ответ — нет, на Южнопортовую, в службу безопасности. Вопрос — а зачем? Ответ — Вам все там объяснят, не забудьте с собой взять: ПТС, Полис, Квитанцию об оплате. Приехал. Мне с порога — У нас для Вас 2 новости, полис поддельный, но их поймали. На мои вопросы, ответов не нашлось. Зато дали справку от 04.12.2015 года, что мой полис фиктивный. Спрашиваю у Вас 1. Как так получилось, что я сам, подчеркиваю сам, звонил по телефону указанному на официальном сайте компании Согласия, что подтверждается внесением в фиктивный полис моих новых паспортных данных? Я то ведь не кому их больше не давал. 2. Если мне продали фиктивный полис, то продал то Ваш человек, ведь мне подтвердили что это сотрудник Согласия. Или за ворота вышел и не наш? 3. Самое курьезное — Как так получилось, что после моего звонка о том что мне привезли полис Осаго другой компании и обещания разобраться — никто этим не занялся? А курьезность случая в том что полис Осаго от компании РОСГОРСТРАХ № 0328378516 — оказался настоящим! Крысятничаете вы там. Пообщался с народом, оказывается я у вас не первый и видимо не последний, если ущерб на миллионы пошел. По данному случаю написал заявление в ОМВД, КУСП № 17701 от 04.12.2015. Пока с просьбой привлечь к ответственности за мошенничество неизвестных мне лиц. Жду, Потом жду решения суда. И буду писать еще одно заявления, догадываетесь на чьи действия? – Даже не извинились. Крысятничают.

Отвратительная компания, некомпетентные специалисты Call-центра, у которых нет ни полномочий, ни точных сведений о сроках выплаты по страховому случаю, выплаты НЕ производят в установленные сроки, ссылаясь на какую-то очередь в бухгалтерии... Мой страховой случай №281188/15, ДТП произошло 17.08.2015, все документы переданы в срок, 02.10.2015 передал автомобиль в собственность СК Согласие по акту приема-передачи, так как он был признан ТОТАЛЬНЫМ, подписано Соглашение, по которому в течении 30 банковских дней должно было быть выплачено страховое возмещение, написал письменную претензию 18.11.2015, ответа на неё так и не получили, и вот уже 07.12.2015, а выплаты по КАСКО как НЕ было, так и НЕТ. Значит будем общаться в суде. Господа, претензии писать на сайте не советую, так как они не имеют юридической силы и Вам всё равно придётся писать ПИСЬМЕННУЮ претензию до судебного урегулирования, рассмотрение которой занимает дополнительное время (10 дней), которое оттягивает процесс подачи заявления в суд. Подавайте в суд, не ждите у моря погоды. Не забудьте потребовать через суд взыскать со СК штраф в размере ДО 50%, за недобросовестное выполнение своих обязательств.

с СК Согласие сотрудничала 2 года. За этот период было два обращения по страховым случаям. В первый раз машину кто-то сильно поцарапал. Вызывали участкового. При обращении в отделение в г.Ставрополе, руководитель отдела выплат нашла недочет в составленной справке и посоветовала исправить. Что мы и сделали. За этой ей огромное спасибо. Решение по делу и направление на ремонт получила через неделю. Все согласовали в течение 3 рабочих дней. СТО порекомендовал сотрудник отделения СК. Я осталась очень довольна. Все покрасили, красочку подобрали отлично. Во второй раз рассмотрение случая немного затянулось. Но для меня это было не критично. Поехали на то же СТО. Все заменили, покрасили. Единственное, фара им пришла бракованная, ребята честно в этом признались. Отдали машину. Признаться, я переживала, что так и останусь со старой фарой (поломано крепление). А через неделю позвонили, сообщили, что новую фару получили. Все поменяли быстро и без проблем. Сотрудники отделения в г.Ставрополе компетентные специалисты, внимательные, приятные в общении. Ни грубости, ни резкости я от них не увидела. Было приятно работать. К сожалению, в этом году пришлось начать работу с другой СК. СК Согласие в г.Ставрополе рекомендую.

В этом году наш автомобиль Mitsubishi L200 попал в ДТП (не по нашей вине, хотя это и не важно) Что бы мой отзыв не был голословен - номер страховки 0003340 № 200295430 Номера дел 282709/15 и 282728/15. Предъявил все документы, заполняю заявку и выясняется что страховая хочет отправить новое гарантийное авто не к официальному дилеру, а в "шарашкину контору". На вопрос почему, есть заранее заготовленные отговорки типа - "официальный дилер не занимается лобовыми стеклами" или что нибудь про кузовной ремонт в том же духе... НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!!! СРАЗУ ПЕШИТЕ ПРИТЕНЗИЮ ЧТО БЫ ВАС НАПРАВИЛИ К ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ!!! Написал сразу претензию что бы выдали направление к официальному дилеру, не дожидаясь листка с направлением в "шарашмонтаж" где меняют стекло лобовое за несколько тысяч рублей вместо оригинального или запчасти контрактные поставят. Затянули с выдачами направления, с рассмотрением цены который выставил официальный дилер, теперь тянут с выплатой. Звонил не однократно на горячую линию, писал электронные жалобы в центральный офис СК Согласие - тишина... Связался с моей лизинговой компанией "Вэб - лизинг", они сказали что к ним приходят горы жалоб на эту компанию со всей России Написал жалобы в Центральный банк РФ и в Роспотребнадзор. Наше предприятие решило больше с этой компанией не связываться. Всем удачи в бизнесе.

Так как обращений не было то продлил еще на год, №0079230-200464356/15-ТФ от09.03.2015. Произошло небольшое ДТП, отправляют ремонтироваться к неофициальному дилеру, хотя машина гарантийная, мотивируя тем, что в моем регионе сейчас у них нет договора с официалами. Выводы делайте сами.

После угона ТС, мы собрали ВСЕ необходимые документы и получили Акт приёма-передачи документов по заявлению (Приложение к заявлению КАСКО Хищение) № 108427/15. В СК "Согласие" нас заверили, что денежные средства поступят на счёт нашей фирмы по истечении 30-ти дневного срока, после получения нами указанного выше Акта. После угона ТС прошло более полугода! Означенные тридцать дней тоже давно миновали! В едином справочном центре в Москве (8-800-200-01-01) ничего по-существу вопроса сообщить не могут. Предлагают ждать перечисления денежных средств, но не сообщают сколько ждать! Телефонные номера руководства компании и бухгалтерии не сообщают! На жалобы, как письменные, так и устные не реагируют! Впервые сталкиваемся с таким хамским отношением! Ни в коем случае не страхуйтесь в СК "Согласие"!

27.09. у меня были украдены документы ,в том числе вод.удостоверение и полис ..Дубликат полиса ЕЕЕ № 0333070112.мне был выдан в офисе г. Абакана по ул Кирова 112. 30.09.2015.После получения нового водительского удостоверения.14.10.2015. я снова обратился в этот офис с заявлением о внесении изменения в полис ОСАГО (и в АИС РСА соответственно) для сохранения кбм ,но до сегодняшнего дня никаких изменений в базе данных не произошло,мало того, вчера дочь меня вписывала в свой полис. ,так там мне вообще поставили 1 класс .был 9й ,воющем полнейшее безобразие и безответственность. Никогда не буду больше иметь дело с этой компанией и другим не советую..

Абсолютное неуважение к клиентам, невыполнение обязательств по КАСКО, штампованные письма с отказами, сотрудники callцентра равнодушные роботы, повторяющие заученные фразы. Общение с данной СК только через адвокатов и суд. Отвратительно.

03 мая 2015г. произошло ДТП с одним участником - со мной. Сдал все документы аваркому 6 мая. Машину признали конструктивно погибшей (тотал) сегодня уже 09 октября а денег так и нет...

Я явлюсь довольно известным писателем,драматургом и журналистом международником! В моем активе повести по которым сняли такой фильм как Мы из будущего! Трилогия Тайны Шаман -камня и другие. Только что я с друзьями очень известными писателями и сценаристами отгуляли в ресторане Центрального дома литераторов мой творческий юбилейный вечер в заключении которого был банкет! И там из уст одного очень известного писателя друга Президента Р.Ф. по книгам которого сняты фильмы попавшие по кассовым сборам в книгу рекордов Гиннесса,я услышал очень плохой отзыв по поводу этой компании. Он человек очень занятой и так же как я постоянно летает по всему миру.По этой причине он не стал разбираться по той смехотворной сумме которую ему перечислили после авто аварии! Я тоже вспомнил что более года назад обращался по поводу возмещения страховой выплаты после аварии но за замену бампера и решетки автомобиля стоимостью 3500000 миллиона мне выплатили 20000 т р заставив перед этим собирать две недели справки и пройти независимую экспертизу у лицензионного оценщика,сумма всех этих операций была практически равна выплате мне компенсации на ремонт там денег не оставалось. Все эти действия сотрудников данной компании просто говорят о ничем не прикрытом обмане потребителя данного вида услуг.

Кстати ,других предложений( при покупке у них автомобиля) и не было.Видимо между "Согласием" и "Рольф" прекрасно налажен процесс взаиморасчётов.Помимо базовой ставки по "Каско" в 80 тыс. рублей нас убедили оплатить дополнительный пакет СAP-страхования за 30 тыс.руб.В итоге ,когда произошёл страховой случай (машину поцарапали на стоянке у супермаркета),в выплате ущерба нам отказали, при совершенно абсурдной формулировке-по причине отказа о возбуждении уголовного дела из-за отсутствия третьих лиц,виновных в совершении преступления.Ну не абсурд?!!! Написали им на сайт заявление -не согласие с постановлением-в итоге опять отказ в выплате ущерба.Люди! Ни в коем случае не связывайтесь с этой кампанией,если не хотите выбросить деньги и иметь ремонт машины из собственных средств и кучу потраченных нервов.

Прождав ответ более месяца позвонил в СК на что получил ответ что все отправлено... Представитель компании торжественно обещал отправить еще раз в офис в Химки... Я несколько раз приезжал в офис что бы получить эту справку но её так и нет. Позвонив в СК я узнал что её отправили в Зеленоград(()) нахрена?!!! Но торжественно обещали исправить ошибку в ближайшее время и отправить в Химки. Шло время но в офис в Химки так ни чего и не пришло( на днях я еще раз позвонил в СК и к своему удивлению я не увидел желание сотрудников компании решить вопрос! Меня просто деликатно отправили на хрен, типо нам всё равно делайте что хотите не устраивает не страхует есть... Вот так эта компания решает вопрос с клиентами, а ведь я не первый год страхую там несколько машин! Решайте сами связываться с ними или нет...

Ужасная компания! Нельзя ничего выяснить, узнать. Все сотрудники занимаются "футболом".

1. Однажды в 7 утра приключился страховой случай, так вот, до 9 утра до них не возможно дозвонится – звонок уходит в некуда. Хотите послушать музыку дозвона – звоните в согласие до 9 утра. 2. По любому вопросу и запросу обещают перезвонить , и в итоге наверное забывают или просто пофигу на клиента… 3. Не подают данные о КБМ в РСА. Писал заявления, сканил документы, звонил, просил, требовал…все в пустую. Если у вас уровень 12 например (как у меня), после согласия снова будете 3 уровня Учтите и советую обходить компанию стороной, если уже вляпались, надеюсь повезет больше чем мне

На одного человека тратят по 45-50 минут.Если Вы не в числе пяти первых ,то вас примут после обеда часам к пяти.Занимаются чем угодно . но не клиентами-перекуры, чаи,флирт с сослуживцами.А могли бы ,если хотели работать.Ужас...И это услуга за приличные деньги... Саратов. Офис на ул. Григорьева

Сразу с данной компанией пошло через одно место!, сотрудники полиции очень оперативно приехали, заполнили все бумаги, сделали фото и сняли отпечатки, но страхового комиссара пришлось ждать 4 часа! Далее заполнили все необходимые бумаги и осталось забрать в МВД талон уведомление и постановление ОВД и передать в страховую, как было написано в уведомлении было указано что документы можно передать тремя способами - оригинал/копия/фото с оригинала. Талон КУС ОВД забрал на следующий день, сделал фото и прислал по почте указанной в Уведомлении, рассмотрения дела в МВД занимает примерно 5 дней, по прошествии указанного времени я обратился в МВД за постановлением, на что получил удивленный вопрос от дознавателя, как мне объяснил сотрудник МВД данный документ уже не требуется!, но я все равно его взял, сделал фото и прислал на почту, через пару дней мне позвонили и сказали что данный документ нужен в оригинале и что без него рассматривать дело не будут, что противоречит записи в Уведомлении. Вообщем потратив кучу рабочего времени я привез данный документ к ним в офис, рассмотрение моей заявки прошло даже быстрее чем ожидалось, но выбрать ОД мне не позволили (машина стояла на сервисе "Панавто", и логично было бы направить меня к данному ОД), но нет, у "Согласия" свое видение данного вопроса, далее СК допустила ошибку в WIN номере (пропустив одну цифру) и соответственно ОД "Автофорум" принять меня не может, да данный момент ( 9 сентября 2015г.) ОД не может согласовать данную ошибку с СК, так как все направления от ОД а так же мои звонки теряются и начинается все заново, но это пол беды - оказывается у данного ОД нет в НАЛИЧИИ данных запчастей и нужно ждать их прихода!!!, у ОД "Панавто" данные запчасти были в наличии. Что я имею на сегодняшний день (9 сентября 2015г.) - ожидание согласование по win номеру (ошибку которую совершили сотрудники СК!!!), жду прихода запчастей! Итог: 21 день жду решения данного страхового случая, сам купить зеркальные элементы я не могу, так как не выплачивают по калькуляции, ОД не заказывает запчасти так как ждет исправленного win номера, вообщем господа делайте выводы обращаться в данную "страховую" компанию или нет, но весь наш автопарк страхуется в данном месте последний раз!!!

Выплаты занижают, по телефону футболят, откровенно обманывают. Если вы застрахуете там Осаго то через год вам влепят страховку по полной стоимости т.к. контора "забывает" передать ваши данные и теряет их. Причём добиться от них чего либо не через суд Невозможно.

Видимо дела в компании очень плохи, о чем и ходят упорные слухи. Первое обращение прошло без проблем (давно). Сейчас обратился, так получилось что дважды почти подряд, но по небольшим случаям. В итоге сформировали 3 разных убытка на 3 разных сервиса! Явно выбирают где дешевле. По стеклу вообще находка, но видимо всего рынка - предложили ремонт, тк трещина меньше 8 см! Пока выдавали документы на ремонт трещина из небольшой превратилась в большую. Про скорость, вежливость и другие моменты не пишу, в других отзывах достаточно.

Составили протокол и отказ в возбуждении дела. Принёс в страховую, сказали всё нормально, пригласили на осмотр, сфотографировали и т.д. Сказали, что через 10 дней придёт направление на ремонт. Через 10 дней приходит письмо с отказом по причине "невозможно однозначно определить, в результате какого события произошло повреждение". Мне нужно поймать хулиганов? Участковый сказал, что оформил стандартные документы при подобных случаях для страховой! Почему сразу не сказали? Убил три рабочих дня на сбор документов и стояние в очередях! Мораль: компания ищет надуманные причины не оплачивать ремонт и плюёт на своих клиентов! Не связывайтесь с этой компанией!

Я, Гусев Иван Владимирович, заключил договор добровольного страхования транспортного средства (далее – ТС) Серия 0053082 № 200402097 ⁄ 15 ТФ – от 07.03.2015 в компании СОГЛАСИЕ.
29.04.2015г. произошло повреждение застрахованного имущества в результате дорожно–транспортного происшествия. Случай признан страховым по риску «Ущерб» и ТС был признан конструктивно погибшим. Мной представлены все необходимые документы, включая реквизиты для перечисления денежных средств и передан автомобиль в компанию СОГЛАСИЕ. Размер ущерба определен по калькуляции и составляет 1200000 рублей. Однако, до настоящего времени выплата мне не произведена

Первый раз приехал 17.08.2015 около 16:30. Очередь – 3 человека. Оформлением полисов занимается один специалист. Каждый полис оформляется 30–40 минут. В 17:00 вышел специалист и сообщил, что сейчас будет принимать последнего на сегодня клиента (офис работает до 18:00). Уехал. Приехал на следующий день 18.08.2015 к 8:30. Офис открывается в 9:00. На момент приезда был восьмым в очереди. Люди занимают очередь с 5 утра. Всё также печально. Один сотрудник. Каждого клиента оформляют по 40 минут. В итоге до обеда оформили 6 полисов и начали оформление моего. После обеда продолжили. К качеству работы сотрудников филиала претензий не имею. Но организация их труда ужасна. Так что если вам некуда девать своё время – Вы можете смело посетить Согласие для оформления ОСАГО. Из плюсов – есть стулья, не навязывают доп. услуги. Минусы – очень низкая производительность выдачи полисов ОСАГО, нет предварительной записи (уточнял этот момент у сотрудников компании).

В апреле 2015 г. ночью был поврежден мой автомобиль, виновник скрылся (не установлен). Сообщил в СК Согласие (КАСКО). Присвоили номер дела: 146374/15. Произвел оценку, документы собрал и предоставил. Но из СК не было звонка. Позвонил, узнал, что на фото не видно номер. Отлично, они не должны были мне об этом сообщить? Хорошо, предоставил фото с номером. Далее был запрос в Меткомбанк г.Череповец (автомобиль кредитный) на разрешение направления на ремонт (так я писал в заявлении). Банк прислал распоряжение перечислить деньги на р/с. Хорошо, 16.07.15 было сделано п/п на выплату. Сегодня 12.08.15 (выплата по регламенту совершается в течение 10 р.дней). Денег нет. Девочки-операторы не в курсе, почему. Делают ежедневно запросы в бухгалтерию, но мне никто не перезванивает. Великолепно! Сдается мне, слухи о кончине данной страховой компании не слухи вовсе...

Повреждены переднее крыло и немного капот. Для ремонта более одной детали СК требует справку из МВД. Все документы собрал, указал что повреждения вызваны противоправными действиями третьих лиц, после чего приходит отказ: случай не является страховым, т.к. (если кратко) обстоятельства не известны противоправные действия третиьх лиц не доказаны! Хотя страховой риск "третьи лица" и "падение инородных предметов" в договоре присутствуют. Обращаюсь к ним во второй раз, пишу что это падение предмета, и без справок (т.е. допускается ремонт только 1 детали). Снова отказывают, причина – повторное обращение с повреждением деталей, по котрым ранее было отказанно в ремонте (что опять же противоречит положениям договора, т.к. очевидно что это не повторное повреждение). Вот такое разводилово. Буду обращаться в суд.