Отзывы о компании Согласие

Раньше относилась к покупке медицинского полиса при выезде из страны как к пустой формальности, до последней поездки в Португалию. Ездила с 12 по 16 марта этого года в командировку в город Порту, полис приобрела, как и обычно, в компании Согласие, привыкла к удобной процедуре на их сайте, стоил он тысячу с небольшим. На третий день пребывания там, 14 марта на фуршете съела непонятную тарталетку, похоже, с местными морепродуктами. Зря это сделала, всегда желудок был слабый. А тут просто кошмар начался, сразу же тошнота и головокружение, спасибо коллегам, они позаботились обо мне и позвонили в ассистанс по номеру в моей страховке. После звонка отправили на такси в центральную больницу Порту (имени Святого Антония). Оказалось – действительно отравление, хорошо, что вовремя спохватилась. Через пару часов откачали меня, была как огурчик, мне предъявили счет за услуги – около 700 евро и сказали, что нужно явиться завтра для осмотра. У меня не было таких денег, и я прилично понервничала, пришлось снова звонить по телефону и объяснять ситуацию. На этот раз ответили, что должны были прислать гарантийное письмо, но задержали. Через полчаса вопрос был решен. На следующий день уже чувствовала себя хорошо, за повторный осмотр платить тоже не пришлось. Во второй половине дня уже была на ногах. Очень благодарна грамотным врачам, которые вылечили ни слова не понимающую на их языке пациентку и конечно, страховой за своевременную реакцию, хотя письмо можно было бы прислать своевременно

30 марта на подъезде к перекрестку попал в аварию - я на Opel Astra и другой товарищ – на Калине. Скорость у меня была превышена, поэтому решилось не в мою пользу. Перед у машины всмятку – фары, стекло, капот, решетку – все менять. Позвонил в страховую, приехал комиссар от них и сразу после волокиты с полицией сказал, в какой сервис можно ехать. Вызвал эвакуатор, поехали. Ребята в сервисе сразу сказали, что не меньше полтоса придется отдать, и возможно ещё больше будет при диагностике внутренних повреждений. Но там было по мелочи внутри, в основном внешние, так что насчитали 61 000. 4 апреля из сервиса позвонили и сказали, что все в порядке, ждут запчасти и начинают ремонт. Запчасти шли долго, но это не вина страховой и сервиса. 30 апреля я снова сел за руль. В общем, за страховку отдал с учетом скидки 35, в итоге с помощью страховой сэкономил 25 тысяч, отдельное спасибо сотрудникам страховой Согласие и СЦ Авто-экспресс-сервис!

Хочется поблагодарить компанию за работу. В марте ездила в Германию на научную конференцию, покупала страховку для выезда за рубеж. После докладов отправилась погулять по Эссену, полюбоваться достопримечательностями, а вместо этого оказалась в больнице. Очень неловко оступилась и сильно вывихнула ногу. Сначала показалось, что сломала - боль была ужасная. Позвонила в ассистанс, объяснила ситуацию. Уже через несколько минут меня направили в больницу. Там первым делом обезболили, осмотрели, сделали рентген. Слава богу, оказался не перелом, а вывих. День продержали в клинике Святой Элизабет, дальше отпустили в отель. Носила эластичный бинт, к концу конференции нога совсем почти прошла. Счет из больницы вышел приличный (750 евро), у меня с собой и не было столько, я уже собиралась писать брату, чтобы перевел денег, но страховая покрыла все издержки при помощи гарантийного письма администрации клиники - уже через 2 дня после страхового случая, мне даже не пришлось ни за что платить. Думала, начнутся какие-то разборки, когда вернусь в Россию, но нет. Поэтому могу судить, что СК «Согласие» выполняет свои обязанности добросовестно.

Добрый день! Хотелось поделиться опытом взаимодействия с СК согласие. Сразу скажу, что закон (пока что) нигде не нарушен, но т.к. мы живем в конкурентном капиталистическом обществе, то тут уже решает понимание того, какой уровень услуг Вы можете получить. Итак, 18.01.2018 моя девушка попала в ДТП на авто, которое было защищено полисом каско СК Согласие. 1. В полисе указано "выезд комиссара на место ДТП". По факту: сообщили, что комиссар приедет через пару дней. Ну ладно, через пару дней он приехал, хорошо, документы везти не нужно было самому в СК, хотя из ГИБДД забирали сами. Нужна ли данная услуга? Сомнительно. 2. В полисе указано - эвакуатор на место ДТП. Из СК сказали, что все, скоро будет, через некоторое время позвонили из другой компании и сказали, что эвакуатор будет только завтра, у нас все заняты. Окей, я все понимаю, но почему это должна быть моя проблема, я за это деньги платил? Нет. 3. Предложили альтернативу - мы вызываем эвакуатор за свой счет, а нам его оплачивают. Окей, это удобно, только возврат денег обещают после завершения дела по автомобилю, то есть уже три месяца прошло, еще непонятно сколько впереди и не факт, что потом не будут отмазываться, что ничего не должны больше. Но это не точно. 4. Направление на ремонт выдали за 10 дней, на мой взгляд это приемлемо. 5. Я заказываю через СК эвакуатор (в мой полис входит две бесплатные эвакуации в год). Эвакуатор был заказан на 11 утра, а приехал в 8 вечера, причем все это время СК и компания, занимающаяся эвакуаторами не могли друг друга понять, кормили завтраками, я был в отгуле за свой счет, который, конечно, никто не компенсирует. Эвакуатору было дано название населенного пункта и просьба позвонить от въезда, в итоге из-за отвратительного согласования действий эвакуаторщик поехал к какому-то случайному дому и ЗАСТРЯЛ! На следующий день, вызывали трактор, вытаскивали эвакуатор, вытаскивали машину и наконец довезли до сервиса. В этот момент я пребывал в неком шоке от того, что я заплатил деньги за полис, сам делаю всю работу (звоню в эвакуационную службу, пытаясь дозвониться по полчаса, звоню в Согласие, пытаясь по крупицам тянуть информацию от девочек, которые общаются так, будто я им мешаю на пляже отдыхать, ищу трактор, и т д). Но это только начало. 6. Итого, 08.02 автомобиль в СЦ, сегодня 24.04, к ремонту НЕ приступали, продолжают бесконечные согласования. По договору написано, что имеют право тянуть по 25 дней после последнего согласования, но количество согласований не ограничено, так что тянуть можно сколько угодно. В СЦ дозвониться ответственным людям нереально (мастеру реально, но он не занимается согласованием), сами они не перезванивают, в СК Согласие мне говорят, что у нас нет никакого доступа к документам, мы не можем ничего сказать. Это тоже меня шокирует, как так, нет доступа к документам? И не могут перевести на того, у кого доступ есть? Это точно 2018 год? В итоге мне приходится ездить в СЦ, звонить каждый день по нескольку раз, чтобы добывать информацию ( о том, что СК запросила очередное согласование). 7. Звонок из СК: - Мы узнали в СЦ, что они будут пытаться ремонтировать АКПП, а там посмотрим... - Девушка, можно ли считать этот момент началом отсчета законных 45 дней на ремонт? - Не знаю, наверное.... Я понимаю, что проблема в том, что вроде как авто не дотягивает 50к до тотала и от этого все резко не понимают, что делать, а я лишь жалею о том, что девушка отловила авто после удара и не затоталила его, в случае чего бы я не сталкивался с этой веселой круговертью отстутсвия информации, перекидывания ответственности, томительного ожидания и стресса.

ID: 1956752 эл.ящик мой: ryabcev-86@bk.ru Успешная проверка в РСА ANDES SPORT-005 LKXYCNL03H4020013 773.71 В ГОД ОФОРМИТЬ ПОЛИС. Здравствуйте Согласие и форумчаны! Вот такая картина получается у Согласия, такая что не купить самому, как ни крути. Решил сразу писать на всю страну об этом и сюда напишу и попрошу разобраться страховой или кто там -айтишники, не знаю.. Не законно, но тактично Согласие шлет куда подальше с "затуманенной" своей капчей. На звонки и письма ответ заезженными их формальными фразами типа: "все работает в штатном режиме, проблем нет у нас!". Вариантов с РСА нет у меня, т.к. не оформить у них такую модель да и мотоцикл в принципе. Отличный выбор у Согласие на этот счет -можно вписать именно то, что у тебя есть, хоть и тариф почти в два раза завысили(на мою модель может только?) -но я СОГЛАСЕН и с этим!! Продайте мне полис ПОЖАЛУЙСТА. Полис с 9.05 начинается! Согласие!, уже вам тут во все услышание говорят, что самостоятельно капчу такую не внести, если вы посчитали по каким то причинам (НЕЗАКОННЫМ!!) отказать в покупке. Или пишите тут всем нам страхователям правила внесения таких капчей, или упростите как то процедуру покупки полиса. Надеюсь на вашу помощь, подсказку какую или что вы там делаете после того как прочитаете?

Хотела бы выразить большую благодарность за оперативное реагирование по вопросу оказания помощи туристу за рубежом. У нас был полис согласия - брали на 2 взрослых и 1 ребенка 7 лет для поездки в Великобританию. Летели на свадьбу друзей, да ещё и в страну, в общем-то, цивилизованную, кто же знал, что страховка реально пригодится. Мелкий наш умудрился на второй день свадьбы, на пикнике, упасть и разодрать себе торчащей веткой левую руку в районе запястья. Рана была глубокая, я, конечно, перепугалась. Страховая отправила нас в больницу, к слову, услуги клиники в центре Лондона стоят очень прилично, но об этом позже. В общем, руку мелкому зашили - доктор сказал, угрозы не было, сосуды не задеты, и пообещал, что шрам останется совсем небольшой. Когда здесь отлегло - мы увидели счёт. Если честно, мы люди, конечно, достаточно обеспеченные, но 200 фунтов (!!!!) за то, чтобы осмотреть мальчика и сделать несколько стежков - это, по-моему, слишком. Однако выяснилось, что оплачивать их не надо, т.к. ассистент уже направил письмо администрации госпиталя и всё решилось без нас, дистанционно. В общем, мы и помощь получили на высшем уровне и деньги в сохранности остались. Ещё раз большое спасибо «Согласию» - действительно хорошая работа!

Ввести капчу при оплате полиса еосаго физически невозможно,все эти басни с кэшем,браузером и прочей ересью,не помогают. На странице ввода капчи для оплаты,нажимаю выделить все,скопировать,вставляю все это в world и вижу мошенников из ск Согласие,потому что никакой кнопки перехода к оплате там нет,там есть кнопка "перезайти". Соответственно мы просто перезаходим бесконечно на страницу и так по кругу.ID: 1941192 cergei.p@inbox.ru ​ ​ ​ Вернуться в ЛК Выйти Новый полис ​ ​ ​ ​ Оплата ​ Стоимость полиса: 3854.45 ​ Коэффициенты: Базовый тариф: 4118 Коэффициент территориального использования: 1.3 Коэффициент Бонус-Малус: 0.6 Коэффициент возраст-стаж: 1 Коэффициент ограничения водителей: 1 Коэффициент мощности ТС: 1.2 Коэффициент сезонного использования: 1 Коэффициент срока страхования: 1 Коэффициент грубых нарушений: 1 Коэффициент Прицепа: 1 ​ Условия страхования: Срок оплаты до: 05.05.2018 С целью использования: Личные С ограниченным кругом водителей Договор заключен сроком на 365 дней С периодом использования C 05.05.2018 по 04.05.2019 ​ ​ captcha ​ ​ ​ ​ ​ Время сессии подходит к концу ​ Пожалуйста, перезайдите в систему для продолжения работы Перезайти Вот скопировал и вставил.

Номер моего полиса 0070330-0247728/18МП. В марте купила страховку Согласия для поездки с братом в Польшу. За двоих взрослых на 14 дней заплатили всего 1906,46 рублей - копейки. Ехали к родственникам - там живут бабушка с дедом, раз в год стабильно бываем у них в частном доме под Гданьском. За 3 дня до отъезда брат рубил дрова и рассек себе ногу - топорище было плохо закреплено и слетело, угодив чуть выше колена. Хорошо, что бабушки с дедом не было дома - удар бы точно хватил - я перевязала брата, позвонила в ассистанс, девушка выяснила - насколько тяжелая рана, и дальше перезвонила и сказала в какую больницу ехать. Спустя 40 минут были уже в Гданьске, брата зашили - оказалось, задел только мягкие ткани, ни хрящи колена ни кости не задеты - и через 2 часа были уже дома. Бабуля с дедулей до сих пор не знают, что Димка себе топор в ногу воткнул))) В целом дохромали до Москвы без проблем, сейчас уже всё почти зажило. Хочется выразить благодарность Согласию за то, что очень оперативно решаются и вопросы госпитализации и вопросы финансов. Так и должна выглядеть работа страховой!

Обслуживалась по полису 0078110-0086224/18МП, приобретенному для отдыха в Чехии 1 - 10 апреля 2018 года. Полис покупался сразу на нас с мужем, брали стандартный, общая сумма при покупке вышла 2 100 рублей - по моему мнению, совершенные копейки. Почему так подробно рассказываю? Сейчас поймете - во что нам могло бы всё обойтись, если бы не этот полис. 8 апреля пошли гулять по Еврейскому кварталу, там рядом с Испанской синагогой есть лесенка - совершенно обычная, махонькая лесенка. Но только я могла со своих каблуков навернуться с неё так, чтобы сломать себе два пальца на руке и левую лодыжку. Муж шел чуть сзади, поймать не успел, летела я так, что вспомнила всех святых, в том числе и тех самых, из Испанской синагоги, простикришна. В общем, у меня шок, муж быстро сориентировался, на руках перенес на скамейку, начал звонить. Я, конечно, в слезах, меня трясет. В итоге через 10 минут уже вызывал такси - ассистанс отправил в частную клинику в Старом граде - совсем рядом. По приезде меня сразу забрали на обследования, наложили гипс на руку и ногу, отпустили к мужу где-то через 1,5 часа. Муж сказал, за это время страховая успела уладить финансовые вопросы с госпиталем и нам не придется платить. За это отдельное спасибо - т.к. был уже конец отпуска и денег особо не оставалось, тем более - 380 евро, которые, как оказалось, встала моя медпомощь. Госпиталю тоже благодарность - подогнали в аренду костыли, чтобы я могла пару дней ковылять хоть без помощи мужа))). Перед отъездом завезли их обратно - это, конечно, было очень мило со стороны, в общем-то, частной клиники. По приезду ещё обратились по поводу возмещения переговоров - Согласие возместила и их по выписке. В целом, всё сложилось как нельзя лучше

Приобретала у вас страховой полис для поездки в Таллин в марте этого года - с 6.03 по 15.03, муж сделал подарок - поездка на 8 марта) Давно мечтала о Прибалтике и наконец! Наконец приехала, упала с лестницы, ударилась головой и сломала зуб… В первый же день, в гостинице в Старом Граде - дом старый, ступеньки высокие, я корявая… Это, конечно, было ужасно, но спасибо мужу - сразу сориентировался и вызвал скорую по номеру в полисе. Нас отвезли в больницу, оказалась совсем недалеко - минут 5, наверное, ехали. Там сначала в приемном осмотрели, по жалобам отправили на томограмму и к хирургу - с губой. Губу сказали зашивать не надо, а зуб восстановили по записи на следующий день. Томограмму расшифровали тут же при нас, легкое сотрясение, 2 дня постельного режима рекомендовали и 2 недели без физических нагрузок (романтический викенд приехали провести, ага…). В общем, 1 и 2 дни у нас вот так прошли. К 3 дню, однако, я уже чувствовала себя лучше и зуб уже был на месте - так что пошли гулять. В итоге 5-то дней точно провели прекрасно - а это половина отпуска и немалого стоит)). В общем, плохо, конечно, падать, но хорошо, когда есть, кому о тебе позаботиться). Да, по цифрам. Ремонт моих головы и зуба вышел нам со всеми лекарствами и томограммой 420 евро - при этом мы своих не отдавали, страховая напрямую оплатила госпиталю. Так что нам даже бюджет отпускной транжирить не пришлось) За что большое спасибо!

После ДТП моя машина имела внешние и внутренние повреждения, о чем я предупреждал всех сотрудников СК Согласие. Было назначено проведение осмотра аварийным комиссаром, который приехал к моему дому, осмотрел автомобиль снаружи, и пытался оценить скрытые повреждения, заглядывая в ниши передних колес. Он составил от руки список и уверил меня, что при наличии скрытых повреждений будет повторный осмотр автомобиля. Предполагая, что со мной говорит профессионал-эксперт я согласился с ним, ведь на морозе невозможно определить все неисправные детали под машиной. Когда мой автомобиль попал в ближайшее СТО и была составлена опись негодных деталей я вынужден был ехать на 2-й Южнопортовый проезд, писать заявление на повторный осмотр автомобиля. Эксперт приехал быстро, на станции СТО при свидетелях осмотрел автомобиль, который был доступен для осмотра со всеми повреждениями. Эксперт всё видимое глазом зафиксировал. И что вы думаете произошло после? Я получил письмо от СК Согласия, что мне не будет выплат за скрытые повреждения, что я якобы отказался от них добровольно. Это шок!!! Если эксперт не может с первого раза зафиксировать все деформированные детали, разве виноват клиент? Плохо оказанная услуга при проведении осмотра автомобиля при первом осмотре теперь ставится мне в вину. Но не я же осматривал автомобиль. Понимаю, что теперь мне прямая дорога в суд. Поэтому, люди предупреждаю вас, подумайте, что вас ждет в СК Согласие!!! Если есть автоюристы, прошу отзовитесь, мне необходима помощь, написать исковое заявление! (e-mail schooroop@mail.ru )

Обращался в «Согласие» по вопросу ремонта по Каско. Вкратце ситуация: ночью 5 января у моей машины прокололи колеса, отломили оба зеркала и разбили 2 боковых стекла. Давайте сразу перечислю + и -. + Отвечают и консультируют даже в праздники + Сразу направили меня в сервис к официальному дилеру, машину не пришлось держать у дома или перевозить на специальную стоянку до момента оказания услуг. У дома, думаю, ей бы ещё больше досталось, т.к. полностью открытый салон был. + При подсчете ущерба посчитали всё, что я заявил, даже царапины на другой стороне машины (хотя если честно, они были от другого случая, от чего я сам отказался, мне чужого не надо) + Не стали требовать никаких справок от полиции, хотя, конечно, полицию я вызывал Теперь минусы - Машину приняли в сервисе в праздники, но к ремонту приступили только после них - хотя сервис работал, без согласования со страховой они ничего не могли начать делать - Не всегда можно дозвониться до нужного сотрудника, который в курсе моего дела. Обещают перезвонить и не перезванивают. - В сервис пришлось тащиться на запасках, поскольку в эвакуаторе мне отказали, что само по себе странно. Это еще очень повезло, что у меня оказалась запасная резина, если бы ее не было - то была бы беда. В итоге машину мне отдали 21 января - спустя 12 рабочих дней после выхода страны из праздников. Ставлю 4 с минусом, и то - авансом. Номер полиса: 0009112-201494346/17-ТФ

Почти год была застрахована по КАСКО у Согласия, 27 февраля произошло первое ДТП. Расстроилась, ну во первых ДТП само по себе неприятное событие, во вторых, у меня была КАСКО рассрочка, а там за каждый новый безаварийный месяц отсчитывают снижение выплаты. Короче, двойной облом. В аварии была виновата сама - не рассчитала тормозной путь, влетела в зад «лифану». В итоге там повреждений у «лифана» немного - по ОСАГО моему насчитали что-то около 30 тысяч, а вот мне его фаркопом разворотило всю радиаторную решетку и разбомбило сам радиатор. В итоге - комиссар от «согласия» подъехал, покачал головой, отправил на эвакуаторе в сервис официалов. В итоге ради меня одной приехал целый эвакуатор и самое приятное, что мне не пришлось за него платить. Очень круто, скажу я вам, потому что иначе я не знаю, как бы делала - пришлось бы вызывать эвакуатор домой (или к офису страховщиков) - как это происходит обычно? А тут всё как у людей, сразу в ремонт. В итоге в сервисе насчитали – 28 560 руб. Сначала все было хорошо, но так ведь не бывает! В итоге родной решетки радиатора для моей модели не нашлось даже у официалов, поэтому пришлось целых три недели подождать, пока приедет запчасть, зато потом за два дня все сделали, немного посидела на телефоне. Самое что удивило - это добродушные менеджеры в Страховой. Лет 5 назад такое и представить было сложно. С учетом ожидания деталей всё заняло почти месяц и я забрала свой авто 26 марта. Не знаю, много ли это, но по мне - ничего.

В прошлом году 2017 оформляла полис ОСАГО на сайте СК СОГЛАСИЕ. С 16 марта, 4 дня мучалась с вводом капчи. И о чудо - 21 марта пришел полис. В этом году нужно опять оформлять. Радостная, что в прошлом году все получилась, и, надеясь, что я уже клиент СОГЛАСИЯ, подумала, что дело будет быстрее и дешевле. 20 марта отправила документы, они прошли проверку в РСА, стоимость та же, ну ладно. И вот долгожданный момент оплаты полиса. Снова ввод капчи. с 20 по 23 марта ввожу не переставая. уже и фото очевидно правильно введенных данных делала, и записи разговоров со специалистами отпадными по номеру 8 800 755 0001 сделала. И переписка с электронными ящиками двумя: 1. spravka@soglasie.ru - справка. Текст ответа "Добрый день! Если оформляете электронный полис ОСАГО, то просьба для консультации обращаться по тел. 8-800-755-00-01" 2. claims@soglasie.ru - жалобу писала) "Добрый день! Согласно имеющейся у нас информации, Вы пытались осуществить оформление электронного полиса ОСАГО на официальном сайте нашей компании, но в процессе оформления у Вас возникли трудности. Вместе с тем, в ходе проведения проверки никаких системных ошибок, не позволяющих произвести оформление договора онлайн, выявлено не было. В связи с чем, рекомендуем Вам обратиться за помощью в оформлении полиса ОСАГО к сотрудникам контакт центра ООО «СК « Согласие» по бесплатному номеру телефона 8-800-755-00-01" Хотя в письмох четко писала, что звонила по 88007550001, специалистом системных ошибок не обнаружено. Пробуйте снова вводить, очистите кэш, смените браузер, проверьте настройки браузера. Все сервмсы советуют одно и то же. Следовала всем инструкциям. Эффекта 0. Только время потрачено

Выплатили компенсацию за испорченный отпуск! Страховку от невыезда всегда брала допом к основной страховке - потому что вроде копейки, но а вдруг. И вот наконец этот «вдруг» НАСТАЛ! Накануне поездки перехватила шаурму, перекусила и побежала закупаться дальше, ничего не успевала. А ночью меня скрутило, что я не задумываясь позвонила в скорую! В общем, тяжелое отравление. С утра оклемалась немного, стала звонить в турфирму, но там сказали, что сдать путевку день-в-день нельзя, ни копейки возместить невозможно, т.к. она была горящая. Я в слёзы, конечно - отпуск, на который я полгода копила, испорчен! Потом вспомнила, что у меня страховка от невыезда, позвонила в "Согласие". Попала на замечательную девушку Александру. Она меня успокоила, сказала вы главное справку в больнице получите, а дальше уже наше дело. Отвалялась я в больничке 5 дней, вышла, привезла в страховую всё, что просили. В итоге спустя 2,5 недели - БАМ! - 46 000 у меня на карточке. ВОЗМЕСТИЛИ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ - я брала турпакет. В общем, я чуть не рыдаю от счастья, когда пишу это. Спасибо! Ничего не потеряно! Если что, номер моего полиса 0070330-0246844/18МП

Негативный отзыв о вашей компании! Пытался оформить полис ОСАГО сам через сайт eosago.soglasie.ru. До этого всё время оформлял согласие на бумажном носителе. Сейчас решил оформить сам так как есть диагностическая карта. При оформлении электронного ОСАГО возникли проблемы с вводом капчи для проведения оплаты ТАК ЖЕ КАК У ПОЧТИ ВСЕХ ВАШИХ КЛИЕНТОВ. Обратился в службу поддержки, у меня спросили мой ID: 1816196))) и началось самое интересное. Мне сказали , что я первый с такой проблемой и что мне нужно внимательней смотреть на экран, что это индивидуальный код и мне они ничем помочь не могут! Спросил, может есть другой способ оплаты, если вы мне с этим не можете помочь, ведь я хочу заплатить вам деньги))) мне ответили что нет, этот способ оплаты вполне всех устраивает!!! Я попытался ввести этот код ещё раз 100, ну а дальше были одни эмоции)))! Может здесь найдётся сотрудник вашей компании, который мне поможет?

Добрый день. Вчера утром мне позвонила девушка- Наталья из Согласия и напомнила об окончании страховки, а еще сказала, что теперь мне не нужно к вам ездить и можно все удобно и быстро оформить на сайте. Ну ок, думаю, зайду утречком перед работой и оформлю. Зашел на сайт, зарегился, ввел данные, и тут обана! КАПЧА не прошла проверку. Ну я еще раз попробовал, опять не то! Потом еще и еще раз. Обновил страницу. Зашел через другой браузер и нифига!!! Зачем же вы говорите своим клиентам о возможности оформления полиса осаго через интернет, если его нельзя оформить??? Или можно? Что мне нужно сделать?

У нас наступил страховой случай! Живу в Райчихинске Амурской области , филиал СК Согласие находится в областном центре Благовещенск. я являюсь пострадавшим лицом в ДТП ! Пакет документов отправил в СК по почте! Через несколько дней мне звонят с компании и говорят: что у них нет своего эксперта, предложили нам найти самим эксперта и провести независимую экспертизу, все расходы на эксперта они обязались нам возместить вместе со страховой премией! Я позвонил опять в компанию и сказал , что у нас в городе нет такого специалиста, на что мне работник компании ответил: это ваши проблемы , значит страховую премию мы вам не выплатим! А вы знаете сколько сейчас стоят услуги эксперта? От 17 000 до 25 000 рубл !! Где по вашему я возьму такую сумму, чтобы ему оплатить и я не уверен , в том , что СК возместит мне эти расходы! И почему вообще я должен искать этого эксперта? Больше никогда не обращусь в эту компанию! я водитель с 25 летним стажем и впервые сталкиваюсь с такой проблемой только в этой страховой компании!

На всякий случай всегда оформляю страховку от невыезда, когда ездишь с детьми, случится может всякое. В итоге так и получилось – дочь заболела гриппом прям перед самым вылетом, температура 40 и несколько дней в лежке. На следующий день позвонила в СК и сообщила о ситуации, сказали подъезжайте и всё оформим. Сразу после получения справки от терапевта, съездила в офис, подала документы и стала ждать. Перезвонили примерно через месяц, сказали, что вопрос решен, вернули 82 тысячи, то есть полную стоимость путевки для нас с дочкой. Хочется сказать спасибо, для нас это большие деньги, накопленные специально на отпуск.

Достаточно давно страховал свои авто в данной компании и был более чем доволен. Но такой подставы не ожидал. В июле прошлого года при продлении ОСАГО/КАСКО, взял у них КАСКО 50%. И вот случился страховой случай. 06/02/2018. Все было оформлено как положено, вызваны сотрудники ГАИ оформлены все листы на месте. Записан на 08/02/018 на подачу документов на Брянскую улицу. У меня была к тому моменту трещина на лобовом стекле. И так как из за этого только доплачивать 50% полиса не хотелось, то ездил, не сильно мешало. По приезде я спрашиваю у специалистов можно ли заодно, раз я все равно доплачиваю, поменять и стекло, ведь остекление по их правилам можно менять без ограничений и без справок. Менеджер оформляющий меня объясняет, что два случая на один полис нельзя, но так как я после доплаты 50% получу новый полис, то можно стекло повесить на один, а страховой случай на второй. Я, полагая, что говорю с людьми знающими свое дело, оплачиваю, заполняю все, что требуется, получаю два номера дела и уезжаю ждать решения. Буквально через пару дней, получаю направление на замену стекла и еду довольный его менять. А 27/02/18 мне отказывают по страховому случаю, объясняя, что он ссылается на полис полученный 08/02/18, (после доплаты вторых 50%), а страховой случай был 06/02/2018. Занавес! Юридически не придерешься. Отказ законный. Но считаю это осознанным свинским отношением к клиенту, так как: 1) менеджер не мог не знать этих нюансов. И привязав страховой случай к полису выданному через ДВА ДНЯ ПОСЛЕ НАСТУПЛЕНИЯ страхового случая, понимал что делал. 2) Если бы мне разъяснили, что есть такая вероятность, то я разумеется не стал бы оформлять стекло, так как не сильно мешала трещина. 3) Увидеть к какоому полису привязано какое дело у меня разумеется не было возможности, так как мне было выданы только два номера дела и все!! Я конечно написал претензию, но по факту очевидно, что эффекта не будет, так как доказать, что все было именно так я никак не могу. Не додумался, под диктофон общаться с сотрудниками СК, Так что придется утереться и решать проблемы самому. А тем, кто думает связаться с СК согласие, я рекомендую 10 раз подумать, прежде чем связываться с СК, которая подобным образом относится к клиентам. В доказательство того, что я не придумываю и не очерняю репутацию компании на пустом месте привожу номера дел: 29280/18 и 29422/18

Застраховала свой новый автомобиль! При наступлении страхового случая, сначала тянули все 45 дней, которые им даны для рассмотрения, потом и вовсе отказались выплачивать! Компания зарабатывает на том, что Вы покупаете у них полисы, а они потом не выплачивают

Оформили ОСАГО в том же офисе, что и в предыдущие годы, думали, что продляем в "нашей" фирме, оказалось, что оформили в Согласии. 28.12.2017 произошло ДТП, второй участник полностью признал вину, документы из ГИБДД получили быстро. 28.12.2017 нам присвоили номер обращения, поставили в очередь для подачи заявления. очередь подошла только 15.01.2018. Сразу указала, что нарушено рулевое, нужно выявить скрытые повреждения. Заявление приняли, ждите звонка. 17.01.2018 позвонил и приехал эксперт, который произвел только наружный осмотр и предложил опять ехать в офис. Приехала, опять подписала документы, ждите звонка из нашего СТО, если обратитесь в другое, экспертизу не оплатим. Жду неделю, звоню в офис, Москва решает, страховой ли у вас случай!!!??? Звоню на горячую линию, долго ли мне ждать? До 20 дней. -Уже второй месяц пошел, как я сообщила о ДТП. Отвечают, с того момент, как офис в вашем городе передал документы в Москву. Вот так оперативно работает Согласие.

Я, Л-в Александр Сергеевич клиентом ООО Согласие являюсь с 2004г. 27. ЕЕЕ 1012180008. 27.12.2017г я, управляя авт. Тойота Камри-2012г., остановился перед пешеходным переходом и получил удар в заднюю часть машины автобусом ПАЗ-32054. После оформления документов в ООО Согласие я получил возмещение в размере 51000руб. И это после удара автобусом. Эксперт Роман С-й пофотографировал и пропал. Акта осмотра я не видел и не подписывал, если стоит моя подпись, то она поддельна. При подписании соглашения сотрудники под нажимом убеждали подписать, в противном случае авт. отправят на СТО. При оформлении документов сотрудники не спросили являюсь ли я инвалидом. Я инвалид 2гр бессрочно. Меня лишили возможности использовать пункт закона об Автостраховании. Все действия сотрудников ООО Согласие являются злоупотреблением правом и направлены на то, чтобы значительно занизить размер возмещения ущерба. Город у нас маленький и плохая молва разносится быстро. Оказывается большая часть клиентов сразу обращается к независимым экспертам. Я надеялся за мою клиентскую историю ко мне отнесутся более благосклонно. Страховую компанию я буду менять.

КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ С ООО "СК Согласие"! Это недобросовестная компания, трактующая совершенно очевидные страховые случаи, предусмотренные пунктами Правил страхования только в свою пользу с нарушениями всех юридических норм. У меня возникла ситуация, предусмотренная п.4.4.11, в связи с невозможностью выезда к месту вылета самолета из Москвы из-за задержки внутреннего стыковочного рейса (аэропорт Мурманска был почти на сутки закрыт по метеоусловиям). При этом я неоднократно звонила в страховую компанию, где меня заверили, что это страховой случай. Естественно, в Москве я опоздала на рейс в Ираклеон. Позвонив опять в "СК Согласие", меня заверили, что сейчас мне нужно купить билет на Ираклеон за свои деньги, а по возвращению мне все выплатят. Но подав все подтверждающие документы по возвращению, ответ, который тоже должны дать в течение 45 суток, я получила по истечении 60 суток- пришел просто отказ на электронную почту, вовсе без объяснений, только со словами "это не страховой случай". Но п.4.4.11 прямо дословно гласит: "В результате невозможности выезда к месту отправления за рубеж в виду задержки/изменения расписания во внутренних стыковочных рейсах на территории РФ". Кстати, страховка от невыезда мною оплачена отдельно от путевки и медицинской страховки и этот документ тоже представлен "СК Согласие". Как еще можно трактовать иначе данный пункт 4.4.11 мне не понятно, и не только мне, но и ни одному юристу. Ну что ж, встретимся в суде!

В мае 2017 при покупке нового а/м был заключен договор КАСКО и ОСАГО. В процессе общения с менеджером уточнил: действительно меня отправят на СТО дилера в нашем городе или как обычно будут пытаться отправить "в гаражи" или в другой город. Просил даже копию договора с нашим дилером, но менеджер сказал, что все договора хранятся в головном офисе и оттуда его не достать. Менеджер заверил, что они и сами заинтересованы в ремонте у официального дилера, т.к. а/м лизинговый и им нет смысла ругаться с лизинговой компанией. Менеджер лизинговой компании подтвердил, что если будут проблемы, то они, конечно же надавят на страховую компанию, т.к. лизинговый а/м до окончания выплат принадлежит лизинговой компании. Выслушав все стороны, согласился на заключение договора с Согласие. Оплатил 100% сумму страховки. В декабре 17 наступил страховой случай - об мой стоящий на стоянке а/м затормозила Гранта. Виновником был признан водитель Гранты. Подумали, что т.к. виновник не мы, а обращаться по ОСАГО несколько более длинная процедура, то обратились по КАСКО, тем более что т.к. виновна другая сторона, то для нас, как заверили работники Согласия, стоимость полиса не возрастет. Обратились в ООО "СК "Согласие" для направления а/м на ремонт к официальному дилеру. В Тольятти он один. И тут началось все как обычно... Либо направляют в какие-то гаражные станции (а/м приобретался новым и соответственно у дилера будет потом повод отказать в гарантийном ремонте по причине вмешательства неофициального дилера при ремонте в узлы и агрегаты гарантийного а/м), либо могут выдать направление на СТО куда-нибудь в другой город... Короче, выбор между шилом и мылом... Пытались обратиться к разуму страховой компании, что в Тольятти есть дилер, что нам экономически (не надо ехать в другой город) и им политически (клиент будет доволен, а значит перезаключит полис на следующий год) целесообразно обращаться на фирменную СТО в нашем городе. 04.01.18 получили отказ в рассмотрении нашего заявления и повторно сообщил, что либо в гаражи, либо на СТО в другом городе. Лизинговая компания, которой по сути и принадлежит а/м, в процессе разбирательства с рекомендованной и аккредитованной ими страховой компанией, участвовать отказалась. Наблюдают со стороны... Поэтому, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную страховую компанию. Лизинг выплачивать еще 2 года, следующий полис буду заключать не с ними. Считаю, что лозунг (девиз), который они себе выбрали: Доверие ведет к Согласию, никак не отражает суть подхода к своей работе у ООО "СК "Согласие"!

Пытался оформить Е-Осаго на сайте СК "Согласие", в конце, после введения всех-всех данных, прикрепления сканов документов, проверки РСА, просит ввести символы с капчи, но после ввода - Капча введена не верно. В итоге-жалоба в интернет-приемную ЦБ РФ, надавно пришел ответ - Данная СК неоднократно нарушает таким образом закон в течение года, выписан штраф 40.000р. Так им и надо! Никому не советую тратить время на оформление Е-Осаго на сайте данной СК и ряда других, если с первого раза не прошло!

Построил дом, получил от застройщика в подарок полис страхования недвижимости в подарок на 2 года, страховщик – Согласие. Через 1,5 года отделал внутри и установил доп. оборудование, возникла необходимость расширить полис. Так как дом находится в Тульской области (100 км от МКАД), а сам живу в Москве, приходилось общаться с московским офисом согласия по вопросу выезда их эксперта для дополнительного осмотра дома. Оказалось, что из Москвы так далеко не ездят, мне перезвонил представитель Согласия из тульского офиса и долго-долго уговаривал согласиться на осмотр на то время, которое удобно именно ему. По его словам, 60 км от Тулы это очень далеко и ему ехать неудобно. Пошёл на уступки, отпросился с работы на определённый день, договорились с ним о встрече в 10 утра. Приехал он вместо 10 в 12.30, объясняя это тем, что заблудился. Он осмотрел дом, сделал необходимые фотографии, я подписал акт осмотра. Через некоторое время мне на работу курьер Согласия подвёз изменённый полис, разницу по цене между новым и старым я оплатил непосредственно ему. Подчеркну, сумма, на которую был застрахован дом в новом полисе стала выше и полис включал доустановленное в дом оборудование. Примерно за месяц до окончания срока действия полиса мне звонит сотрудница Согласия и спрашивает – планирую ли я продлять полис? Отвечаю – да и прошу произвести расчёт. В этот момент оказывается: никаких данных осмотра, произведённого их сотрудником 5 месяцев назад у них нет, нет ни фотографий, ни данных по стоимости доукомплектования дома, которые были основанием для повышения стоимости страховки на последние полгода срока её действия. А самое главное! последний привезённый мной полис, оказывается, был оформлен с нарушениями и был не действителен, так как стоимость страхового взноса и перечень застрахованного оборудования не согласовали в итоге перед выдачей полиса с каким-то там внутренним департаментом Согласия. Всё это мне сообщила сотрудница по телефону (ФИО её готов буду сообщить при необходимости руководству компании). Выходит, что мне выдали недействительную «филькину грамоту», за которую взяли дополнительно немалую сумму доплаты и которая, случись что, не покрыла бы никаких рисков. Времени разбираться не было, так как до окончания страховки оставалось 2 недели. Выслал сотруднику Согласия все имеющиеся у меня документы и переписку, на основании которой можно восстановить картину по моему прошлому полису, а также обозначил страховую стоимость, на которую хотел бы заключить договор, предложил повторно выехать с экспертом на место для осмотра и фотографирования. Но, как оказалось, компания (возможно, в лице звонившей мне сотрудницы, возможно, в чьём-то ещё лице) не захотела напрягаться с расчётами и просто, ориентируясь на самый первый полис, когда вместо дома была фактически голая коробка, предложила мне застраховать дом на меньшую сумму, чем была обозначена в исправленном полисе и на которую я был согласен. Дополнительная переписка, в которой я пытался убедить компанию, что в полис я хочу включить ещё то-то и то-то, заняла примерно 1,5 недели, но всё было тщетно. Меня упорно не слушали, предлагая заключить договор на не устраивающую меня сумму и упорно не желая включать в приложение к договору страхования необходимое мне оборудование. Мои предложения по выезду на место и дополнительному осмотру игнорировались. В итоге, когда до окончания страховки осталось всего несколько дней, я получаю от сотрудницы всё тот же ответ «Мы готовы застраховать ваш дом Только на ту сумму, которая изначально была нами обозначена». Признаться, с такой «клиентоориентированностью», когда сам Клиент месяц вынужден уговаривать компанию открыть глаза на его ситуацию, встречаюсь не часто.

Столько времени бьешься,чтобы ввести все данные для оформления е-ОСАГО, а в итоге,на последнем шаге,тебя рубит так называемая капча,которая не принимает ни один код ни в одном браузере.Звонишь в центральный офис,и после ожидания в 5 мин тебе вежливо,но чуть ли не с усмешкой говорят,что ты баран,мол,сам не можешь ввести этот долбаный код, посему тебе остается только ехать в офис компании и покупать ОСАГО и,соответственно,доп страховку,без которой у них "бланков нетути".Желал получить удобный сервис, в результате, один геморрой. Предоставляемая услуга близко не соответствует даже самым минимальным ожиданиям. Самая идиотская СК в России. В жизни больше никогда не обращусь в эту компанию и всем посоветую поступить таким же образом.

По своему страховому случаю, я выбрала вариант передачи годных остатков ТС страховой "Согласие". Написала заявление. Подписала соглашение о порядке урегулирования убытка и передаче прав собственности Страховщику. Прекратила регистрацию авто в нашем ГИБДД, с пометкой в ПТС. И стала радостно ждать момента подписания договора на передачу прав на авто. Но не тут то было.. Звонок из нашего Псковского отделения уведомил меня, что Москва теперь запрашивает карточку ТС, подтверждающую прекращение регистрации!! ПТС с отметкой не в счет!! хотя в соглашении четко прописано, что карточка предоставляется "в случае отказа ГИБДД выдачи ПТС с отметкой о прекращении регистрации ТС". Стала звонить в Москву с просьбой пояснить мне, на основании чего делается такой запрос. Москва говорит, что ПТСа с отметкой о снятии с регистрации достаточно и карточка не требуется!! Что мне делать и кому верить?? А машина, в это время, стоит на платной стоянке.. впереди выходные, которые я должна оплатить..

Нет заявлений на оформление ОСАГО в офисе, отфутболивают на сайт компании, где нужно распечатать заявление. Я пришел в офис компании по адресу Екатеринбург, Белинского 83. Там мне сказали, что нужно зайти на сайт компании и оттуда распечатать заявление. На мои просьбы сделать это заявление вручную - запрещали. Зашел на сайт, нашел кнопку просьбы о предоставлении заявления на оформление ОСАГо. там указал имя, телефон. написали - с вами свяжутся. Нормально? Это как называть? Заявление не могу распечатать, потому что его нет, когда мне его отправят, отправят ли вообще - неизвестно. Зачем пудрите мозги людям - потратил кучу времени чтобы доехать до офиса - шиш! Стал оформлять электронное ОСАГО на сайте компании. Все данные заполнил верно. Прислали письмо: Информируем Вас о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС РСА (отсутствуют в ней), а именно: Объект Статус РСА ИД Найден Проверен Результат Время Заявление Ошибка Договор не отправлен в РСА, тк зависимые объекты не прошли проверку 12:45:10 2017-10-04 ТС Ошибка 668416802 Да Нет Транспортное средство найдено, но не прошло проверку. Ошибка в атрибутах "Мощность двигателя" 12:44:31 2017-10-04 Страхователь Ошибка 668416828 Да Нет Страхователь ТС найден, но не прошел проверку. Ошибка в атрибутах "Адрес - код из справочника КлАдр" 12:44:32 2017-10-04 В связи с этим сообщаем о необходимости предоставления в виде электронных копий или электронных документов, указанных в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Мощность двигателя пробовал вбивать 2 раза - 104.7 л.с. как указано в ПТС, и пробовал - 105 л.с. как обычно указано в базах по данному ТС каждый раз ошибка. А что за ошибка - Страхователь ТС найден, но не прошел проверку. Ошибка в атрибутах "Адрес - код из справочника КлАдр" Это что такое? какой еще страхователь? В заявлении на ОСАГО я вообще такого поля не заполнял. Я считаю что меня в данном случае вводят в заблуждение, не дают оформить ОСАГО