Год назад я вложила свои накопления в инвестиционный договор с направлением – глобальный фонд. Да, я понимаю, что никто не мог предположить какие трудности возникнут в этом году и в отношении российских компаний будут действовать ограничения. У меня договор заключен на 7 лет и конечно все должно измениться в итоге. Сейчас я не располагаю информацией по моему доходу, но я спокойна, мои вложения в любом случае мне вернут, а через 6 лет все может кардинально поменяться. Важно другое – люди и сотрудники. Лично мне очень все нравится, Наталья мне всегда отвечает, подсказывает и информирует о текущей ситуации. В этом году хочу получить налоговый вычет, на прошлой неделе позвонила ей, обговорили дату визита в офис. Вчера я подошла и мне все выдали быстро, проблем никаких. Я раньше этой услугой не пользовалась, поэтому Наталья подробно все рассказала как подать документы через налоговую онлайн, вроде все понятно. Я рада, что мои вопросы всегда находят ответы. Благодарю Наталью и выбор компании при наборе кадров.
Отзывы о компании Капитал Лайф Страхование Жизни
У меня был договор на ребёнка. Сначала я получила выплату в полном объёме,после закрытия договора, быстрее чем ожидала. Затем мой страховой агент подготовила все документы для налоговой , где я уже получила справки для получения возврата. За один день я успела и аналоговую и в страховую. Выплата была зачислена на мой счёт уже на следующий день!!! Получилось все сделать перед самым Новым годом, что очень порадовало. Особенно хочу поблагодарить моего агента - Диану К., офис на Щепкина д.4 м.Сухаревская. Очень ответственная и с особым вниманием отнеслась к моей ситуации. Помогла все сделать, объясняла, и всегда была на связи даже в нерабочее время. Спасибо огромное компании капитал LIFE , ее отзывчивым сотрудникам. Буду рекомендовать вас, и в дальнейшем также планирую воспользоваться вашими продуктами.
24.03.2022 оформил в компании Капитал Лайф договор по программе «Ваш пенсионный капитал». Взнос для себя выбрал комфортный, чуть больше 27 000 рублей раз в квартал. Ориентировался при оформлении на долгосрочную перспективу и дальнейшие пенсионные выплаты после накопительного периода. Для меня особо важно было наличие дополнительных рисков по инвалидности, телесным повреждениям и смертельно опасным заболеваниям, так как никогда не знаешь где может случиться беда и неприятности, а здоровье все таки самое важное. Условиями данного договора также начисляется дополнительный доход, конечно не в таком размере, как например в инвестиционных продуктах при выборе правильного направления, но он предусмотрен, в первую очередь я страховал свою жизнь и здоровье. Отдельно отмечу, что мне приятно работать с сотрудниками агентства Егорьевска, меня всегда любезно встречают, без очереди и крайне доброжелательно. Иногда думаешь, что идешь в офис не только к профессионалам своего дела, а к хорошим людям. Поэтому я хочу сказать спасибо сотрудникам за Ваш труд, внимательное отношение к клиентам!
Хочу оставить свой положительный отзыв о компании “Капитал Лайф». Я выбрала продукт «забота о будущем: престиж для детей», это накопительное страхование, застрахованным лицом сделала сына, т.к. на тот момент он занимался дзюдо. Решила перестраховаться и заодно накопить сумму. Договор накопительного страхования № 50\*\*\*\*54983 был подписан на 5 лет, а по истечению срока я получила выкупную сумму равную 329 704 руб. с копейками. Это без учета 13% НДС, которые компания мне переведёт после предоставления справок из налоговой. Особенно хочу отметить работу моего страхового менеджера- К. Диану. Не знаю чтобы я без неё делала. Именно благодаря ее помощи и полному сопровождению у меня не возникло никаких трудностей, т.к. я была в Москве всего пару дней, нужно было сделать все быстро и четко. Диана в офисе помогла оформить все необходимые документы, мы их в этот же день, а именно (11.11.2022 дата подачи документов на выплату), подали, также Диана подготовила пакет документов для налоговой, все объяснила от и до. И была всегда на связи и остаётся. Благодаря Диане в кратчайшие сроки получила деньги на свой счёт. Что приятно удивило, выплата пришла даже ранее установленного договором срока – 30 дней, т.е. деньги пришли 30.11.2022!!! Честно, мне жаль что оставляют так много негативных отзывов, из-за этого я тоже переживала, но оказалось что зря). Поэтому очень хочется чтобы как можно больше людей подходили с умом к своим накоплениям и страхованию жизни. Это действительно рабочий инструмент. Рекомендую пользоваться услугами данной компании. Рекомендую своего менеджера. И заботьтесь о себе и своих близких.
В связи с досрочным погашением кредита я обратилась 25.10.2022 в компанию Капитал Лайф Страхование Жизни для возврата суммы страховки . Облсуживание осуществляла работник компании Альфия. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и быстроту работы этого специалиста. Дата получения выплаты неиспользованной части страховой премии 31.10.2022. Отзыв о работе компании только положительный. Рекомендую для обращения.
Была застрахована в этой компании 5 лет. По истечении этого срока было написано заявление о возврате страховой суммы по дожитию. Специалисты приняли мое заявление и сказали ждать выплаты в течении 24 дней. Прошло больше месяца денег так и нет. Ни чего сказать не могут, покрывают друг друга, придумывают отговорки, деньги возвращать не желают.
Брал кредит через кредитную платформу, агрегатор вставил в заказ страхование жизни и здоровья от "Капитал Лайф". Меня такая ситуация не устроила, страховка была не нужна, поэтому обратился в первые 2 недели после заключения договора страхования в компанию, чтобы расторгнуть договор. В офис пришёл под открытие, очередей не было. Сотрудники были приветливые, участливые, всё подробно объяснили, рассказали, помогли заполнить заявление. Пообещали держать контакт со мной по телефону, если заявление о расторжении вдруг будет отклонено. Никаких проблем не возникло, страховая премия была возвращена вовремя. Спасибо сотрудникам, которые помогли всё сделать. Почему вообще был заключён договор - это вопрос к кредитной платформе. К "Капитал Лайф" претензий нет, проблема решена. Что можно улучшить: по непонятной причине некоторые офисы нужно посещать только по предварительной записи. Мне повезло, и офис, куда я пришёл, принимал просто так. Предварительная запись очень неудобна, особенно если нужно решить вопрос срочно, как в моём случае.
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании « Капитал Life». Была застрахована моя мама. Заполнила заявление в офисе, на следующий день деньги поступили в полном объёме. Спасибо большое моему консультанту Надежде, очень добрый, отзывчивый человек. Грамотно ведёт своих клиентов. Номер договора 50\*\*\*\*55696 от 24.04.2019. Рекомендую эту программу «Марс».
Я, В. О.И., клиент Компании с 2019 года. У меня несколько накопительных договоров - №5\*\*\*\*372103 и №50155\*\*\*\*29. По любым вопросам меня консультирует Д. Лариса Владимировна. Отдельно хочу написать про нее. Лариса Владимировна высоко квалифицированный специалист. Мы сотрудничаем с ней с самого начала. Всегда знает, что предложить клиенту. Доступно, со знанием дела, объясняет все плюсы заключаемых договоров, находит варианты, если что-то не устраивает. Собрана, элегантна, доброжелательна. А это не маловажно, ведь у нас до сих пор встрчают по одёжке. Она очень внимательна. Всегда поздравляет с праздниками и днём рождения. Теперь о выплатах Компании. В прошлом году, декабре 2021г., получила травму. 08.08.2022г. подала документы и 15.08.2022г. получила страховые выплаты по обоим договорам. Большое спасибо Компании за оперативные выплаты и Ларисе Владимировне за внимательное ко мне отношение.
29.09.2017 я заключила с компанией Капитал Лайф (ранее РГС-Жизнь) договора накопительного страхования № 50\*\*\*\*4222, застрахованным лицом является моя дочь. Договор заканчивается уже в этом году в сентябре. На протяжении 5 лет моим консультантом была Оксана Леонидовна В. и хочу выразить ей благодарность с теплыми словами за индивидуальный подход и профессиональную работу со мной. Оксана всегда вежливая, внимательная и в любое время помогает мне по любым вопросом (как оплатить договор, вопросы с изменением условий договора, как оформить налоговый вычет). Очень приятно с ней разговаривать, сотрудничать и вести диалог, с ней я никогда не оставалась без ответов и внимания. Когда нужно было подать документы для возврата социального налогового вычета, она все необходимые справки и документы подготовила заранее и помогла их разместить на сайте ИФНС. В будущем я также рассмотрю вариант продолжения сотрудничества с данной компанией и если работать, то только с такими сотрудниками как Оксана. Спасибо компании и профессионалов в ее команде.
26.06.2019 моя мама оформила договор страхования N 50\*\*\*\*06 в Капитал Лайф. 11.05.2022 наступил страховой случай в связи со смертью застрахованного лица( моей мамы). Я, 16.06.2022 разместила по страховому случаю в кабинете клиента документы для рассмотрения. Размещение документов не вызвало у меня трудностей, всё понятно и удобно. 28.06.2022 у меня запросили дополнительный документ, который я также прикрепила в личном кабинете 29.06.2022 . 12.07.2022 , по итогам рассмотрения, компания приняла предварительное решение о выплате и меня пригласили со всеми оригиналами документов в офис. 21.07.2022 я обратилась в офис компании в г.Москве. Очень порадовала работа сотрудников. Приняли сразу, без очередей. Вежливая, приятная женщина все объяснила, сделала быстро и оперативно, ответила на все интересующие меня вопросы. А уже 25.07.2022 страховая выплата была получена мною в полном размере! Очень быстро, как и обещали. Спасибо большое!
При оформлении кредита между мной и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», (далее-Компания), был заключен договор страхования № ВД-27\*\*\*\*587 от 24.06.2022. В срок 14 календарный дней -01.07.2022 года я обратилась в офис Компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская для возврата страховой премии по договору. При посещении офиса у меня сложились исключительно положительные впечатления: офис расположен в здании, находящемся в близи от станции метрополитена, помещение офиса оформлено очень функционально: комфортные кресла и столы, есть необходимые канцелярские принадлежности. Следует отметить отсутствие очередей и сотрудников, не занятых делом, посторонних разговоров, в том числе болтовни по телефону, и т. д. Меня незамедлительно проводили к сотруднику офиса, ответственному за решение моего вопроса. Особо хочу отметить работу сотрудника офиса Т. Анны Юрьевны, которая принимала у меня документы. Она была исключительно доброжелательна и внимательна к моим вопросам. Все доступно мне объяснила, быстро и четко оформила. Было приятно, то, что несмотря на то, что не пришлось долго ожидать, мне предложили напитки (чай, кофе, вода). 08.07.2022 года, в установленный срок (7 рабочих дней) Компания произвела возврат полной суммы путем перечисления на счет моей банковской карты. Очень приятно было сотрудничать с Компанией, в которой приветливый и компетентный персонал, деловая атмосфера , продуманная организация труда и которая (что очень важно !) исполняет свои обязательства по договору беспрепятственно и точно в срок.
Я застрахована на работе по корпоративному договору. 02.05.2022 получила травму — перелом и вывих стопы. 16.06.2022 разместила все документы по страховому событию в Кабинете клиента, компания их рассмотрела и 21.06.2022 сообщила о предварительном принятом решение о выплате и пригласила в офис с оригиналами документов. 23.06.2022 обратилась в офис компании в Москве — Щепкина, д. 4 и подала все оригиналы документы по убытку и уже 24.06.2022 на следующий день компания перечислила выплату в размере 10% от страховой суммы. Все было достаточно быстро и без вопросов. В офисе встретила приятная девушка Х. Альфия приняла у меня документы и буквально в течении 10 минут отпустила, на все мои вопросы ответила. Не ожидала что все будет так быстро. Коллекти большой молодец! Спасибо за оперативность всему коллективу Капитал Life!
10.11.2021 при оформлении автокредита мною был заключен договор страхования. В связи с досрочным погашение кредита 12.07.2022, я обратились в офис компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская. В офисе я обратила внимание на отсутствие очереди, при обращении к сотруднику - Т. Анне, она сразу оказала содействие в помощи мне, грамотно объяснила и показала, как правильно оформить заявление на закрытие страхового договора и на возврат неиспользованной части страховой премии по договору, проверила правильность заполнения документов и приняла их, объяснила, что выплата должна состояться в течении 7 раб. дней. 19.07.2022 - в положенный срок, выплату компания произвела. Могу сделать вывод, что я осталась довольна сотрудничеством с данной страховой компанией и считаю, что руководство компании, обязательно должно поощрять своих сотрудников за качественно выполненную работу.
Застрахован на работе по корпоративному договору страхования. 16.03.2022 в результате ДТП были получены многочисленные ушибы, сотрясение головного мозга, а также произашел разрыв медиального мениска правого коленного сустава. С 31.05.2022 по 01.06.2022 находились на стационарном лечением с оперативным вмешательством. 23.06.2022 обратились в офис компании в Москве - Щепкина, д. 4 и подал все медицинские документы для выплаты. Приятно удивило: 1.отсутствие очередей на оформление документов 2. профессиональный подход Х.Альфии, которая принимала у меня документы 3. быструю выплаты компанией. 05.07.2022 и 06.07.2022 выплаты поступили на мои реквизиты по двум рискам – телесные повреждения и стационарное лечение.
Наше обращение в страховую компнию Капитал Life, к сожалению, связано с печальным событием, но я очень благодарна компании за качественную работу. Мой отец был застрахован в Капитал Life по корпоративному договору № 0292\*\*\*\*02021 от места работы. 24.11.2021 наступил страховой случай - папы не стало (смерть застрахованного лица). Связавшись со страховой компанией, мы с сестрой выяснили, что можно подгрузить уже имеющиеся документы в личном кабинете на сайте компании для открытия страхового случая, что очень удобно и быстро. После вступления в наследство и получения справки от нотариуса мы с сестрой 24.06.2022 обратились в офис Капитал Life в Москве по адресу: Щепкина, д. 4 и подали все документы для выплаты лично. При посещении офиса очередей не было. Страховая выплата была перечислена на наши реквизиты уже 29.06.2022. Буквально несколько дней, очень оперативно, спасибо за это! Также стоит особенно отметить работу Х. Альфии, сотрудницы, которая принимала у нас документы. Она прекрасный специалист, внимательная, очень вежливая, понимающая и приятная в общении. Спасибо Капитал Life за отличное качество работы и оперативность!
Положительный опыт работы с компанией.В октябре 2020 года оформил договор № 5018065696 по Программе Марс в данной компании. Ценю качественную работу и профессиональный подход сотрудников. Мой консультант по договору - Лариса, которая оформляла и сопровождает мой договор, грамотный и хороший специалист. Взносы по договору вношу ежемесячно, иногда правда могу и забыть про сроки оплаты. Но Лариса всегда позвонит и напомнит, страховая компании также направляет смс-напоминания по срокам оплаты моего договора, ежегодно предлагает провести индексацию страхового взноса. Пользуюсь удобным личным кабинетом, все ясно и понятно, даже можно задавать и писать вопросы в компанию. На тот случай, если взнос забываешь оплатить, то есть 62 дня льготного периода для его оплаты, что также очень удобно для забывчивых. Каждый год я оформляю налоговый вычет по этому договору, в этом году планировал заняться этим вопросом в марте, но перенес на май. Ну конечно же с этим вопросов никак не мог разобраться без Ларисы, созвонился с ней по телефону, пришел в офис 17.05.2022, который находится в центре Москвы, документы (справка, лицензия) были к моему обращению уже готовы. Боялся, что не разберусь как все это оформить на сайте налоговой дистанционно, ну и тут мой замечательный консультант мне помог, перезвонила и помогла, сразу видно что не я такой первый). Поэтому хочу выразить человеческое спасибо компании и Ларисе лично что всегда на связи и помогает мне в любом моем вопросе. Спасибо.
при оформлении кредита были заключены 2 договора страхования, 16.05.2022 кредит был мной досрочно погашен, далее я позвонила в Контакт-центр получила первичную консультацию по возврату неиспользованной части страховой премии, 18.05.2022 я обратилась в офис компании и написала заявления на выплаты и предоставили справки о погашении кредита. 24.05.2022 и 26.05.2022 денежные средства по обоим договорам поступили мне на счет. при обращении в компанию никаких сложностей не было:неизвестные мне страховки нашли, договор оферты предоставили, деньги вернули. Плохо что ООО "косметолоджи" Не печатает договора страхования своим клиентам и устраивает квест по поиску организаций и возврату денег. Капитал Лайф Страхование Жизни молодцы, особенно менеджер Альфия всё конкретно объясняет, профессиональный подход.
Здравствуйте! В 2018 года оформила договор накопительного страхования жизни. В начале этого года 12.01.2022 получила травму - закрытый перелом левой лучевой кости. Почитала свой договор и вспомнила, что в него включен риск по телесным повреждениям. Собрала все медицинские документы и 31.05.2022 пришла в офис в Санкт-Петербурге. Очереди в офисе не было, девушка – Т. Анна Юрьевна крайне вежливый и приятный сотрудник. Все оформила в течении 10 минут и подробно ответила на все мои вопросы. После обращения в офис выплата в размере 5% от страховой суммы пришла на мои реквизиты 07.06.2022. Мне очень приятно было взаимодействовать с компанией по данному вопросу, а отдельную благодарность, конечно выражаю Анне, она человек на своем месте! Спасибо и 5 за правильный подход к работе с людьми.
Хочу оставить положительный отзыв о взаимодействии с компании по договору № 50\*\*\*\*683. 23.05.2022 этот договор был оформлен при выдаче кредита. В нем у меня отсутствовала необходимость, поэтому у меня есть право обратиться в компанию и написать заявление с отказом от него. 06.06.2022 мне приняла сотрудник Анна Юрьевна Т., честно не ожидала человеческого и в тоже время столь профессионального подхода. От посещения офиса компании остались одни положительные эмоции. Анна сказала как все правильно оформить, отвечала на каждый мой вопрос, вежливо и с таким терпением! В офисе была чуть больше 5 минут. Анна, я рада, что по своему вопросу меня принимали именно Вы! Что касается выплаты, то она пришла в предусмотренный срок – 15.06.2022 деньги мне пришли на мою карту! Благодарю компанию за качественный подбор кадров и выполнение обязательство по возврату страховой премии.
По корпоративному договору я застрахована в компании «Капитал Лайф». 13.03.2022 получила травму - перелом плечевой кости, разместила документы по страховому случаю в Личном кабинете что оказалось очень удобным, компания также через личный кабинет меня проинформировала что принято предварительное положительное решение и необходимо обратиться в офис с документы (оригиналами). В офис пришла 01.06.2022, с сотрудником О. Натальей не было никаких проблем с коммуникацией, приняли быстро, очередь отсутствовала, офис приятный, девушка любезная и крайне внимательная, в офисе провела не более 10 минут. На мое удивления выплата пришла уже на следующий день 02.06.2022. Благодарю, было приятно работать с компанией, а сотруднику Наталье ставлю 5 на профессионализм и внимание.
В 2016 году я оформил договор пожизненного страхования Марс № **** и застраховал свою маму. В этом году 02.05.2022 наступил страховой случай по смерти. В компании есть удобная возможность размещения документов через Кабинет клиента, что собственно говоря я и сделал – разместил их 04.05.2022, после чего компания меня уведомили о предварительно положительном решении и сообщила, что нужно обратиться в офис со всеми оригиналами. 13.05.2022 я пришел в офис, написал заявление и показал оригиналы размещенных ранее документов. Сотрудник – О. Наталья, который вел мой документооборот и помогала с заявлением – крайне вежливая, тактичная и внимательная, все сделала быстро, мне даже в очереди не пришлось сидеть и ждать. 17.05.2022 выплата в полном размере по риску поступила мне на мои реквизиты. Спасибо за быструю выплату и профессиональных сотрудников!
Являюсь клиентом компании Капитал Лайф с декабря 2012 года. Оформила договор накопительного страхования жизни № ****. 02.03.2022 получила травму с разрывом сухожилия, в последующем сделала операцию по травме. В компании есть возможность обращения и подачи документов через Кабинет клиента, что я и сделала, а с учетом того что ходить мне сейчас крайне тяжело, то я с радостью воспользовалась этой услугой. 11.03.2022 прикрепила все документы, компания рассмотрела и запросила дополнительно для решения по выплате протокол операции, который я также предоставила через Кабинет клиента 02.04.2022. Настолько оперативной выплаты я не ожидала - 05.04.2022 деньги мне пришли на мой счет. У меня остались положительные впечатления от работы компании, ездить мне никуда не пришлось в офис, все оформляла дистанционно, размером выплаты 11% от страховой суммы довольна. Я также обращалась в компанию не раз с уточняющими вопросами по страховому случаю через личный кабинет и отвечали мне быстро и в минимальные сроки. Спасибо за хорошую работу, буду и дальше оставаться клиентом компании.
Хочу оставить свой отзыв на оказанную услугу по договору страхования. В 2019 году моя мама оформила договор накопительного страхования № 5013658283 по одной из программ страхования, выгодоприобретателем назначила меня. К несчастью, 30.01.2022 наступил страховой случай по смерти. 24.02.2022 я обратились в офис компании в Москве и предоставила документы для выплаты. 03.03.2022 компания запросила дополнительный документ для выплаты с указанием точной причины смерти. 15.04.2022 я предоставила запрошенный документ и уже 20.04.2022 страховая выплата в полном размере была перечислена мне на счет. Все прошло настолько быстро, насколько это было возможно. Хотела также выразить благодарность агентам, которые меня сопровождали по данному вопросу, в особенности благодарна Хасановой Альфие Махмутовне - она принимала пакет документов, помогала с заполнением форм и заявлений, оперативно решала мой вопрос в офисе.
Мама заключила в 2017г. договор пожизненного страхования Марс № 70\*\*\*\*0 и в 2020г. накопительный договор № 50\*\*\*\*53, 14.03.2022 мама скончалась. Разместил документы через Кабинет клиента по обоим договорам в связи со смертью застрахованного. 21.03.2022 компания рассмотрела документы и уведомила о том, что по договорам принято предварительное положительное решение и что с оригиналами необходимо обратиться в офис компании. 31.03.2022 обратился в офис компании вместе с братом, так как он является вторым выгодоприобретателем по накопительному договору. Выплата по Марсу пришла уже на следующий день 01.04.2022, выплаты по второму договору и мне и брату перечислены 04.04.2022. Очень положительные впечатления от сотрудников- начиная от специалиста по онлайн оформлению страхового случая (к сожалению, не знаю фамилию, зовут Александром), и заканчивая специалистом в офисе, Тутыгиной Анной. Все необходимые документы отсканировал и выложил на сайт, потом с ними же приехал в офис. Онлайн оформление заняло 20 минут, примерно столько же провел в офисе, все быстро, корректно, доходчиво. Отдельно хочется поблагодарить своего финансового консультанта, Кондакову Надежду Александровну за поддержку и помощь в трудной жизненной ситуации. По итогам работы сотрудников Капитал Лайф принял решение о продолжении сотрудничества, хочу застраховать всех членов семьи.
Добрый день. Хочу выразить искреннюю огромную благодарность вашему сотруднику Х. Марии Дмитриевне за чёткость в работе, высокий профессионализм, ответственность и исполнительность. У меня был заключен 27 марта 2017 инвестиционный договор № ****. 27.03.2022 договор завершился по сроку. На данный момент я нахожусь не в Санкт-Петербурге, а в Крыму и приехать в офис не могу. Обращалась неоднократно на горячую линию компании, однако мой вопрос долго оставался без должного внимания и решения. 07.04.2022 Мария Дмитриевна связалась со мной по телефону, с первых слов разобралась в ситуации и за несколько часов помогла полностью решить мой вопрос. Она помогла мне заполнить заявление на выплату, собрала все необходимые документы и разъяснила порядок выплаты по окончании договора, рассказала на какой юридический адрес направить все документы. Такой сотрудник является истинным примером для подражания. Спасибо. 07.04.2022 все документы я направила почтовой службой.
Благодарность компании. Заключила в 2020 году два договора – один инвестиционный № ****, второй накопительный № **** с квартальными взносами. Раньше не задумывалась о необходимости данных договоров, но как говорится мало ли, что в жизни может произойти, по крайне мере застрахована от непредвиденных ситуаций и возможных страховых случаев со здоровьем. Меня очень радует работа менеджера по договору и вообще взаимодействие с компанией. С накопительным договором все ясно – вносишь деньги каждый квартал и по окончании договора получаешь выплату плюс дополнительный доход по итогам. Инвестиционный договор раньше мне был совсем не понятен и как он работает. Однако, это оказалось выгодным вложением моих денежных средств, деньги инвестированы в Фондовый рынок США. По договору как мне потом объяснил мой персональный менеджер есть ребалансировка – перераспределение инвестиций и компания ее проводит 2 раза в месяц. С учетом текущей обстановки и курса доллара после последней ребалансировки страховая выплата по окончании договора увеличилась аж на 21%. Понимаю, повторение подобного результата в будущем никто не может гарантировать и изменение стоимости инвестиционных инструментов спрогнозировать нельзя, но в любом случае размер выплаты по договору уже увеличен и значительно, что меня безусловно радует. Отдельно желаю отметить работу моего менеджера – Новиковой Ирины. Более позитивного, внимательного и грамотного сотрудника не встречала. С марта этого года с текущей обстановкой в стране очень начала переживать за судьбу моего инвестиционного договора, буквально закидывала ее вопросами. Ирина всегда отчала профессионально, быстро и четко, всегда держала руку на пульсе и рекомендовала подождать итоги ребалансировки моего договора от начала марта 2022. По итогу результат оправдал мои ожидания и я довольно. Как-то в декабре 2021 года я оплачивала свой договор и по невнимательности внесла деньги на другой договор, не свой. Сумма была небольшая, чуть больше 2000 руб., ну и забыла про нее. Спустя год решила проверить все мои оплаты договора и поняла, что оплаты от декабря 2021 нет, начала паниковать и даже ругаться, Ирина также в данной ситуация повела себя корректно, успокоила, пригласила в офис. 11.01.2022 приняли в офисе мое заявление на возврат ошибочно перечисленных денег, взяли квитанция и уже 18.01.2022 деньги мне вернули. Все очень быстро и без всяких проблем! Я согласна, что все люди, сотрудники работают по-разному и в большинстве случаем мнение о компании складывается в частности от работы сотрудника. Я рада, что обслуживанием и ведением моего договора занимается Ирина, а что касается страхования жизни, то надеюсь что страховых случаев у меня не будет, но я спокойна просто от наличии их! Спасибо и желаю благополучия компании!
В 2017 году я оформила полис страхования жизни на 10 лет от ООО «СК „РГС-Жизнь“ (прежнее название Капитал Life) в БКС-банке. С течением времени на рынке страховых услуг появились более выгодные предложения, позволяющие не только сохранять свои деньги, но и получать дополнительный доход. Связавшись с менеджером из Капитал Life, я сказала, что хотела бы пересмотреть условия договора. Раньше мне категорично говорили, что этого нельзя сделать, но Александр пригласил меня в офис, чтобы обсудить варианты. Оказалось, что изменить условия действующего договора действительно нельзя, но можно оформить редукцию, т.е. приостановку взносов до конца действия полиса. Вариант был заманчивым, но не самым удачным, так как договор бы действовал еще 5 лет и выплата была бы с потерями и только в 2027 году. Тогда Александр предложил расторгнуть договор. Для этого нужно было выплатить неустойку, зато деньги я получала сейчас, а не спустя 5 лет. Этот вариант мне понравился больше и мы остановились на нем. В итоге, написав заявление на досрочное расторжение 9.03.2022, выплату я получила уже 15.03.2022! Большое спасибо Капитал Life за качественное обслуживание и особая благодарность З. Александру за его чуткое отношение к клиентам и профессионализм!
в 2015 году мой муж открыл 2 накопительных договора страхования № **** и № **** и застраховал двух детей. В 2018 году муж умер и договоры были освобождены от уплаты взносов согласно условиям договора до их окончания – январь 2022 года. 09.02.2022 я обратилась в офис компании по окончании сроков действия договоров для написания заявлений по выплате несовершеннолетним детям и указала их реквизиты для перечисления денег. Выплаты компания осуществила 28.02.2022 на реквизиты детей. С учетом освобождения договоров от уплаты взносов выплаты по договорам осуществлены в размере более чем в два раза от сумм оплаченных по договорам взносам. Хочу выразить благодарность А. Марии Сергеевне сотруднику Кемеровского филиала Капитал Life за вежливое обслуживание, компетентность в своем деле, профессионализм, умение достойно вести диалог с клиентом. Именно это общение создает общее впечатление и о компании, представителем которой она является.
Заявление по факту смерти своего отца подавал в электронном виде на сайте через личный кабинет, что очень удобно в отличие от других СК в которых предусмотрена подача только в бумажном виде через офис, либо почтой, регистрация через госуслуги не требует ввода своих данных все в автоматическом режиме. Примерно через неделю после подачи был дозапрос документов и далее в течение двух недель принято предварительное положительное решение о выплате и приглашение в офис для предоставления оригиналов ранее загруженных документов, далее в течении недели была выплачена полная сумма по договору+накопленный инвестиционный доход. В офисе компании все прошло оперативно очереди не было, сотрудники были приветливы и все четко пояснили по сумме, процедуре и срокам выплаты В целом впечатление о компании положительное, особая благодарность за возможность подачи заявления в электронном виде.
