Хочу выразить благодарность консультанту офиса компании в Ростове-на-Дону, М. Юлии Цезаревне за высокий профессионализм и индивидуальный подход. В 2017 году мой отец заключил договор по инвестиции страхования жизни № ****, на 5 лет в Новороссийске, к сожалению, в 2011 году его не стало, Юлия Цезаревна помогла мне дистанционно, а заявление о получении страховой выплаты я оформляла дистанционно, в короткие сроки получить выплату, консультировала по всем сопутствующим вопросам. Выплату я получила примерно в течение недели после оформления всех документов. Сумма выплаты составила 800000р.С компанией Капитал лайф я заключила новые договоры по ИСЖ **** и **** на примере моего отца и благодаря консультациями М. Ю. Ц., считаю это безопасным и прибыльным вложением средств, так как инвестиционный доход от вложения моего отца составил почти 100%.
Отзывы о компании Капитал Лайф Страхование Жизни
Добрый день. Решила написать отзыв о своем сотрудничестве с данной компанией. Являюсь клиентом компании с 2015. Сначала заключила договор пожизненного страхования Марс(договор ****) и застраховала своего отца,договор этот до сих пор действует и я продолжаю его оплату. Чуть позже в октябре 2016 решила оформить договоры накопительного страхования и застраховала двоих своих сыновей (договоры **** и ****),в 2019 одну из сыновей была присвоена инвалидность и при обращении в компанию я получила страховую выплату,продролжаю оплачивать данный договор. А не так давно в декабре 2021 оформила договор накопительный уже на себя (****). Я считаю в жизни могут случаться разные ситуации и предвидеть все невозможно, поэтому когда есть возможность заранее подумать и застраховать свое здоровье и здоровье своих близких,то считаю это крайне необходимым. К сожалению я также не предполагала,что у моего сына будет инвалидность и диагноз "сахарный диабет 1 типа" и что с этим придется как то справляться и жить,деньги тогда от компании были очень кстати. Отдельна хочу отметить работу сотрудников компании. При каждом моем визите в офис чувствуется профессионализм и желание мне помочь. Я всегда нахожусь на связи с сотрудниками,ни раз получала налогвые вычеты по моим договорам. Мне всегда позвонят и напомнят о сроках оплаты договора,да и сотрудники всегда очень вежливые и внимательны. Желаю компании процветания,сотрудникам здоровья и побольше благодарных клиентов.
Договор № РГС**** при оформлении кредита был застрахован муж. В связи с наступившим страховым событием – смерть застрахованного, я разместила документы через личный кабинет клиента 01.11.2021. Компания рассмотрела документы и 11.11.2021 уведомила меня через личный кабинет и письмом 12.11.2021 по Почте России о том, что для дальнейшего рассмотрения необходима справка от нотариуса или свидетельство о праве на наследство по закону. В офис компании я обратились с оригиналами документов и справкой от нотариуса 18.02.2022. Выплата перечислена компанией 21.02.2022. Я благодарю компанию Капитал Лайф. Сработали очень четко, быстро и без лишних проволочек. Отдельное спасибо за обратную связь через личный кабинет клиента! Очень просто, удобно и информативно!
На свой 45-летний день рождения в подарок я получила диагноз рак. Получить помощь по ОМС, конечно, возможно, но не быстро, с учетом январских праздников я сдавала анализы и проходила обследования за свой счет, итоговая сумма вышла немалая, пришлось даже воспользоваться овердрафтом. Вспомнила, что работодатель оформлял мне страховку жизни по корпоративному договору № ****, и решила позвонить и уточнить как можно ее получить. Оказалось, все просто, зарегистрировалась на сайте 29.01.2022, там же подгрузила фото документов о заболевании. Документы были рассмотрены, и мне пришло смс 04.02.2022 о принятом предварительном положительном решении. 09.02.2022 я привезла оригиналы в офис компании, все сотрудники были со мной вежливы и этичны, документы сдавала Орловой Натальи Александровне. Деньги поступили мне 11.02.2022 г. Огромное спасибо!
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании Капитал Лайф. 22.03.2021 ушел из жизни близкий мне человек, который был застрахован в данной компании по трем инвестиционным договорам страхования жизни (****). Я обратилась 02.04.2021 в офис компании, который удобно располагается в центре Москвы по адресу: г. Москва, Арбат, 10 и предоставила все оригиналы документов по страховому событию. Предварительно я уточняла список документов по телефону Горячей линии. Честно говоря я думала, что какое-то количество времени мне все таки придется просидеть в ожидании, да и вопрос конечно не на 5 минут, но к моему удивлению очереди никакой не было, меня тут же встретил сотрудник компании – Захарова Татьяна. Качество обслуживание и скорость просто на высоте! Минимум вопросов, все быстро, приветливо и по- человечески приятно. Вроде такой вопрос обращения в страховую не совсем радужный, но при визите в офис ощущается поддержка и сочувствие, что в наше время крайне важно. Выплаты по трем договорам я получила довольно таки быстро -13.04.2021 и 14.04.2021 и в полном размере, что тоже порадовало. Желаю компании процветания и чтоб обслуживание клиентов и отношение к ним всегда было у Вас также на первом месте!
Договор инвестиционного страхования жизни №****. Клиентом Капитал Лайф являюсь с 2017 года. У меня, пенсионера, в течении действия договора нередко возникали вопросы о работе моего договора, о новых программах и направлениях инвестиций, мой финансовый консультант всегда помогал мне и разъяснял все вопросы. При моем обращении на сайт компании с вопросами по моему договору и сомнениями о результатах инвестирования моего инвестирования со мной связался сотрудник компании - З. Татьяна Александровна, которая доходчиво и оперативно ответила на мои вопросы, предоставила ежеквартальные отчеты, графики, а по истечению срока договора доступно объяснила с помощью формулы формирование моего дохода. В офис компании я обратился по окончании срока действия договора 01.02.2022, приём заявления в офисе прошел быстро и профессионально, страховую выплату с начисленным инвестиционным доходом получил аж через несколько дней – 03.02.2022, все потому что мне очень срочно нужны были денежные средства и я по-человечески попросил руководство офиса и сотрудника Татьяну пойти мне на встречу и по возможности ускорить мою выплату, ведь в жизни разные бывают ситуации, а у меня как раз ситуация нелегкая и очень срочно нужны были деньги. Спасибо всем за проделанную работу, что сотрудники компании пошли мне на встречу и что несмотря на сроки выплаты по договору 24 рабочих дня, деньги я получил через пару дней!! Это и есть подтверждение человеческого и профессионального отношения к людям и клиентам. Благодарю Капитал Лайф.
12 января 2022 года закончились сроки моих инвенстиционных договоров, заключённых на 5 лет в страховой компании Капитал Лайф. Оба договора, **** и ****, были с разными направлениями инвенстирования-высокодоходные еврооблигации развивающихся рынков и Уверенный выбор. Я довольна, что при заключении договоров мне менеджеры компании посоветовали разбить всю сумму инвенстиций на несколько направлений, что бы какое то из них принесло хороший доход, как и получилось у меня, по разным направлениям были разные доходы. Но одним из преимуществ инвестирования я считаю договор страхования жизни и здоровья, что немаловажно для нас, пенсионеров в такое непростое время. Хочу поблагодарить сотрудников компании за внимательное отношение, оперативность, готовность помочь, подробные консультации
21 мая 2021 муж умер в больнице от Ковида. От работы он был застрахован в страховой компании по корпоративному договору №**** Заявление о страховом случае подавала в офисе на Арбате. Отдельно хочу отметить работу сотрудниц, которые занимались оформлением документов и консультировали по данному вопросу. Чувствуется профессионализм и чуткое человеческое отношение к клиенту. Это особенно важно, когда обращаешься по такому непростому случаю. Выплата наследникам была произведена максимально быстро (в течении недели после подачи всех документов) Сумма выплаты составила 3 501 296 рублей. На мой взгляд и как показывают факты КАПИТАЛ LIFE это лучшая страховая компания, с которой я взаимодействовала в своей жизни. Все быстро, четко, понятно. Никаких задержек и дополнительных документов. Я буду в дальнейшем пользоваться услугами этой компании и рекомендовать ее своим знакомым.
Обратилась в компанию в связи наступлением страхового случая (смерти мамы, которая была застрахована в компании), пришла в офис на ул Арбат, д. 10 к З-ой Т. А. Меня быстро приняли, подробно разъяснили процедуру приема документов и дальнейшего порядка согласования и выплаты страховой суммы. Заранее мной было произведена регистрация документов через сайт компании и получено предварительное одобрение, поэтому выплата средств была осуществлена буквально через день после обращения. Хочу выразить благодарность компании Капитал Life в целом и лично З-ой Т. А. за профессионализм и оперативное решение вопроса по выплате, а также терпение и деликатность в общении в такой непростой жизненной ситуации.
Являюсь клиентом этой компании уже больше 3-х лет. Заключены договора накопительного страхования жизни 2 шт, и был в работе договор МАРС (страхование на случай смерти). 01.11.21 мой папа, после продолжительной болезни, ушел из жизни. О наступлении страхового случая мной был сделан звонок на прямую линию, где было всё понятно и быстро. После предоставления документа (справка о смерти), в течении 3-х дней была выплачена вся сумма страховки! Если честно, то до последней секунды и прихода смс, о зачислении денег, не верил в это! И все же факт остаётся фактом - мне выплачена вся сумма согласно моего договора!!! Хочу добавить, что в течении этих трёх лет, что я ежемесячно платил взносы по данному договору, несколько раз порывался всё бросить, и только менеджеры компании помогли сохранить этот договор, за что я им безмерно благодарен!!!
В 2016 году решил инвестировать 100000 руб. Выбрал направление «Уверенный выбор», куда входили акции 4-х зарубежных компаний. После 5 лет мой инвестиционный доход (ИД) составил 7457,75 руб. (эту сумму я увидел в личном кабинете). В договоре есть формула для расчета ИД, согласно которой мой расчет показывает сумму ИД 14189,31 рублей. Я написал обращение с вопросом разъяснить мне каким образом и по какой формуле сотрудники рассчитали мне доход в почти в 2 раза меньше. На мое обращение компании потребовалось 30 календарных дней, чтобы написать ответ, где я увидел расчет по формуле отличной от той, что приведена в договоре. В ответе на мое обращение не было указано ни фамилии, ни должности сотрудника, который делал мне этот расчет. Не согласившись с ответом я написал еще одно обращение, в котором очень подробно привел полный расчет ИД согласно формуле из договора. Я попросил компанию при подготовке ответа указать должность и ФИО сотрудника, который будет готовить мне ответ. Второе обращение также находилось на рассмотрении 30 дней. За это время я еще дважды звонил на горячую линию и пытался ускорить рассмотрение моего вопроса. Хочу отметить, что кроме телефона горячей линии нет никакой возможности связаться напрямую с клиентским отделом и решить свой вопрос быстро и предметно. Привожу дословно выдержку из письма с ответом компании: «….при обращении по электронной почте, на сайте компании и в Кабинете клиента, ответ может быть подготовлен любым сотрудником Центра клиентского сервиса, указание имени сотрудника в ответе действующими процедурами компании не предусмотрено. Обратиться к конкретному сотруднику Центра клиентского сервиса не представляется возможным.» Итого по факту имеем следующее: 1) прошло уже 2 месяца с момента завершения моего договора и мои деньги все еще в компании КАПИТАЛ Life; 2) за все это время я написал или оставил по телефону 5 обращений, чтобы хоть кто-то ГРАМОТНЫЙ из сотрудников клиентского отдела внимательно прочитал мое обращение и попытался вникнуть в суть проблемы, или ознакомился бы с моим расчетом ИД, который был рассчитан по формуле из договора; 3) я не смог узнать ни должность, ни ФИО сотрудника, который отвечал мне; никто из компании лично не пытался со мной связаться, хотя я и оставлял свой номер телефона в каждом обращении; 4) на все мои обращения от компании шел вот такой ответ (привожу дословную выдержку из письма с ответом): «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что страховщик осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения производных финансовых инструментов (опционных контрактов), базовыми активами по которым являются активы по выбранному страхователем направлению инвестирования. Изменение курса учитывается по опционному контракту, а не по базовым активам, к которым привязана его стоимость. Таким образом, ранее предоставленный Вам расчет корректен. Информацию о стоимости базового актива Вы можете посмотреть на сайте поставщика финансовой информации Bloomberg.» Персональный менеджер, который указан в личном кабинете за 5лет у меня сменился 3 или 4 раза. И никакой реальной помощи от него тоже не дождался. Когда я пришел закрывать договор персональный менеджер битый час вещала мне лапшу на уши, чтобы я не забирал деньги, а оставил их (и добавил еще сумму), чтобы продолжить «непонятные» инвестиции. Когда же я сказал, что хочу сначала разобраться с начислениями дохода за данный договор, менеджер потеряла ко мне всякий интерес.
Купил полис ВЗР(в мае 2021) в данной компании с целью поездки в Германию в с 20 июля-августе 2021 года. Полис оформили моментально. Однако, ввиду пандемии и закрытой границы поезка не может состоятться. Попытался расторгнуть договор(1июля), но тут самый главный подвох, чтобы вернуть деньги, нужно заполнить заявление, приложить кучу документов, да еще если у вас действующая виза в страну, то все... Последнее вообще бред. Может я передумал ехать или поменялись планы. Плюс расторгнуть решил заранее. Нет слов вообщем. И самое интересное это то, что все эти документы я должен предоставить в их офис или отправить почтой. Не через личный кабинет, ни через электронную почту отправить невозможно. Полный беспредел. Вообщем для себя решил, что больше не ногой в эту шарагу и всем не советую. Пусть подавятся этой страховой премией!!!!
протяжении 6ти лет делала взносы в компанию Капитал- лайф. Как красиво всё звучало в момент оформления страховки!!! В итоге- вот он долгожданный момент получения накопительных средств..... сумма на 25 000рублей меньше ожидаемой. Мало того что не было никаких дополнительных процентов, индексации и много чего прочего обещаного при заключении договора, так Я ещё и получаю сумму на 14 000 меньше, чем вложенные мною денежные средства. Компания на протяжении 6ти лет пользовалась моими деньгами и возвращают не накопленные и работающии финансы , а намного меньше. Мошеники, бессовестные и беспринципные. ЛЮДИ!!! ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ ПОД ПОДУШКОЙ. А если всё таки хотите выбросить свои сбережения на ветер - отдайте их в детский дом, хоть будете знать что на благое дело вложились. Поверив на слово страховому агенту, Я очень пожалела об этом. Хитрый манёвр агентов, говорят:" Вы не верьте отзывам в интернете- это происки конкурентов!" Так вот- не верьте им, агентам и менеджерам!!! Если Вы уже являетесь несчастным застрахованным- расторгайте с ними договора, не отдавайте свои кровно заработаные деньги. НЕ ВЕРЬТЕ, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ. КАПИТАЛ ЛАЙФ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ!
В феврале попросила родственницу внести остаток текущего платежа (8 530 руб.) по моему договору страхования № 330100****. Она это сделала. Но потом, по ошибке, вместо взносов уже по ее договорам страхования №№ 50146**** и 11010****, она перечислила деньги со своей банковской карты в качестве взносов по моему договору. (Важный момент: родственница осуществила переплату не по моей просьбе, и она никогда не давала согласия на то, что переплата по моим договорам признается добровольным внесением аванса). В итоге по моему договору образовалась переплата, по договорам родственницы – задолженность. Мы обе обратились к страховщику 20.02.2021 с просьбой либо вернуть ошибочно переплаченные взносы, либо зачислить их в счет оплаты договоров родственницы. По состоянию на 11.03.2021 ни одно из этих требований не удовлетворено. Приходим к двум очевидным выводам: 1) 10-дневный срок рассмотрения требований потребителей нарушен (сегодня – 19-ый день); 2) имеются признаки неосновательного обогащения (удержания ошибочно перечисленных денежных средств в сумме 17 060 рублей) со стороны ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Здравствуйте, Нефедова Наталья! Ответом на мой отзыв от 14.01.2021 по договору Страхования жизни - 31001367890033 от 08.11.2016 проблема не решена по существу, а только дано разъяснение. До сих пор продолжается период "исправления тех.ошибки". С учётом всех моих ожиданий, сколько же это может продолжаться? И есть ли смысл в подобном страховании жизни, который происходит в данный момент?
Добрый день. В 2015 году решил вложить деньги. Честно говоря особо не понимая сути программы. Мне понравилось то, что скоплю денег мелкими платежами и сколько то процентов обещали. Да ещё и налоговый вычет вернуть можно. Прошло несколько лет. На протяжении этого срока мне приходили какие-то письма и Сообщения о начисленном дополнительном доходе. Меня уже это смутило. Что ещё не дополнительный есть? Начал узнавать, позвонил в контакт центр. Честно говоря ничего не понял что сказали. Подумала что дурить хотят. Собрал всю воинственность и пошёл в офис. И вот тут все стало проняться. Встретила меня девушка Светлана. Битых полтора часа она на пальцах объясняла мне все про мою программу и доход. Помогла установить приложение на телефон, где мой личный кабинет есть. Кстати классный. Дала логин и пароль. Там есть информация о доходе. Сначала мне показалось что мало. Но мы все вместе посчитали , за 5 лет с учётом того , что я ещё налоговый вычет получал вышло не так то и плохо. Особенно если учесть что в банках сейчас депозитные проценты мизерные, с налогами что то крутят-мутят. Кстати и по налогам Светлана хорошо меня проконсультировала. Со статьями кодекса, на планшете открыла сайт консультант и все показала. В общем пришёл с войной, ушёл довольный. Да ещё светлана предложила чтобы совсем сомнений не было на электронную почту прислать мне рассчет дохода. Минут 5 регистрировала просьбу, дала номер и сказала что ждать ответа 5 дней. Через 5 дней я получил письмо где было сказано, что ответ позже дадут. Опять напрягся, но через несколько дней ответ пришёл. Понятно что так долго отвечали, там большой грамотный, обоснованный рассчет. Разбираться надо, не все с первого взгляда понятно, но в принципе достойно, не просто отплёвка. Спасибо Светлане и тому, кто письмо писал. Успокоили и пояснили все. Капитал лайф, побольше вам таких сотрудников ответственных, чтобы не только продать могли, но и сами понимали в чем логика программ, а ещё были спокойными и вежливыми. Спасибо.
Мой опыт взаимодействия с компанией крайне негативный. Дважды банк местного отделения "Траст" ( сейчас"Открытие") сумел навязать мне два договора: это "Страхование жизни" и "Инфестиционный доход". Последний, оформленный на 3 года с 2017г закончился, не принеся мне никакого дохода. ( Для справки N 100000009208 от 21.07.2017). Отрицательных отзывов по поводу этого продукта компании полным- полно. Сейчас вопрос о договоре"Страхование жизни" N 31001367890033 от 08.11.2016г. На данный момент он считается расторгнутым в одностороннем порядке из-за не уплаты мной вовремя страхового взноса. Это произошло из-за отсутствия на тот момент сопровождающего менеджера (я о нем и знать не знала) и из-за неверного информирования меня в банке. К этому времени я уже была пенсионер. С 2018г я добиваюсь возобновления договора, естественно на других условиях, т.к. не хочу терять свои деньги. За это время написана "куча" заявлений и прочих анкет. И не смотря на трудности с деньгами, я вносила страховые взносы в прежнем объёме, якобы это необходимо для возобновления договора ( меня просили об этом) и ....ничего не решалось. И вот наконец в октябре 2020г получено "высочайшее соизволение" на выпуск ДС! А его нет, как и не было. И слушать о трудностях в работе компании уже нет больше сил.. Менеджер (сейчас то он есть!) на звонки не отвечает, занят очень, да и что он может сказать? Что мог, он сделал. Всё отправлено в " недра" компании, а там как в лесу и только один ответ: "Ждите! Документы в работе". И ни каких сроков, сколько хотят, столько и тянут! Вот так этот договор "Страхование жизни" в моем случае превращается сам в страховой риск, который может довести до нервного срыва.
Вы кинули людей, которые вкладывали в своих детей, а по исходу сказали, далее вы не можете мне отдать деньги, на которые меня страховать......
Всем доброго дня! Мне 65+.Пандемия, надо сидеть дома. Отменили рейс в Анталью, обанкротился отель. На сайтах авиакомпании и бронирования отелей быстро и без проблем оформила возврат. А здесь- все о-о-очень сложно. Страховой полис № 5016506169. Оформлен за 2 минуты, моментально списали сумму с дебетовой карты, полис прислали на е-мейл. А теперь возврат: предлагают заполнить заявление на сайте, достаточно мудреное для меня. 5 листов российского паспорта отсканировать. Сам полис+ документ, подтверждающий оплату. И! Все отнести и прислать через почту России. С электронной почтой они не работают, как мне было сказано! Почта- через весь город ехать. Или с этими документами на Советскую.2. Это 3 вида транспорта! Сумма - около 700 рублей! Но для пенсионера сейчас - это деньги. Да, подарочки- не отдарочки!! Это, наверное, они так думают. Постоянно оплачиваю страховку, сегодня даже подсчитала- за 6 лет это более 25 тысяч, ни разу не воспользовалась, слава богу! И нас миллионы! Президент наш думает, как помочь народу, а тут все наоборот. Хочу написать на сайт жалобу Роспотребнадзору и в приемную президента. Во время коронавируса так нельзя относится к пожилым людям!
19.07.2016 заключила договор инвестиционного страхования жизни с обещаниями 20% годовых на 3,5 года( 50 000руб). Компания сдвинула начальные сроки в свою сторону, выплаты были произведены через 25 дней после окончания договора. И какие выплаты: аж 6,6% годовых (тогда как в 2016 депозит в банках был 10,5%).С какой радостью мне было сообщено об этом. При этом хоть бы оформляли для людей пограмотнее, т.е. при заключении договора на 5 лет можно было бы 13% возврата подоходного налога получить. Когда пришла в офис закрывать договор, менеджер даже не появилась, хотя договорённость была по телефону. Спасибо знакомая встретилась - помогла оформить возврат денег. Никому, даже злому ворогу, не посоветую работать по программе инвестиционного страхования жизни с этой компанией. СПЛОШНОЙ ОБМАН!
Спасибо огромное за профессиональное отношение сотрудников к своей работе. Долгие годы я уже страхую свою семью. Сначала в Росгосстрахе, а сейчас уже в Капитал Лайфе. Большую благодарность хочу выразить сотрудникам компании: очень грамотно, вежливо, доходчиво доносят информацию. Информация всегда выгодная и полезная.У меня есть много договоров: Комфорт № 5014559013, престиж мой лично № 5016193117 и престиж на ребенка № 5016441095, есть телемед на ребенка № 5015070828. Все эти договоры помогают мне решать мои жизненные проблемы и вопросы. При помощи договоров страхования я смогу накопить дочери на обучение и сохранить семейный бюджет. Спасибо разработчикам страховых продуктов. действительно я могу проявить заботу о своих близких через страхование.
23. 12 2017. я застраховал по договору 5011146882 накопительное страхование на 7 лет. В договоре прописаны телесные повреждения-900 000. 24.10. 2019 я сломал позвоночник Th3 Тh7 и деформировал лопатку. Обратился в клинику. Был поставлен предварительный диагноз-перелом Th3 и деформация лопатки. После МРТ и КТ диагностировали перелом еще и Th7. Согласно процентной сетки за 2 позвонка должны были выплатить 8%. То есть 72 тыс. Выплатили 54. В ЛК Каплайфа есть только один позвонок. На горячей линии сказали- Не парьтесь,все нормально. Это просто не так вбили. Думайте сами,нужна ли вам такая страховка) Теперь суд,время,деньги,юристы. Придется наверное сделать инвалидность. Не хотел,а придется))))
Расскажу и я нашу поучительную историю. Договор № 5009699270. 8 августа 2017 года моя бабушка обратилась в много лет уважаемый ею Бинбанк в связи с переоформлением её вклада. Так как сумма вклада была достаточно приличной, то в оборот ее сразу взяла управляющая филиалом, некая Татьяна. Бабушке пообещали более высокий процент по вкладу (+1 %) с условием заключения договора-полиса накопительного страхования жизни на 10 лет с первоначальным взносом на 1/5 от вложенной суммы в банковский депозит, но так как она не подходила по возрасту (старше 65 лет), то связались со мной. Я подъехала в банк. Могу сразу сказать, что нас вдвоем оставили в дураках, но себя я виню больше, так как для меня это было в новинку, в подробностях сразу досконально не изучила все документы плюс поверили на слово представителю банка. Управляющая в красках расписывала о преимуществах данной программы- инвестиционный доход, ежегодный налоговый вычет 13 %, страховка телесных повреждений и жизни, плюс возможность уменьшить страховой взнос до 25 000р. В итоге мы внесли 196 451,74р, по договору я выступала в качестве застрахованного лица, а бабушка – выгодоприобретателем. Получив кипу бумаг, мы забыли о договоре почти на год. Управляющая банка ни словом не обмолвилась о всех минусах, о выкупных суммах, причем в самом договоре-полисе есть ссылка о расчете выкупных суммах в случае досрочного расторжения, однако этой таблицы не было в распечатанных документах. Но об этом мы узнали намного позже. В августе 2018 года я связалась с персональным финансовым консультантом, и тут выяснилось, что необходимо внести вновь 196 451,74р, чтобы не потерять первоначально внесенные средства. Молодой человек умолчал о том, что данную сумму необходимо внести и на следующий год, так как выкупная сумма при досрочном расторжении за первые два года равна 0, а возможность уменьшения страхового взноса предусмотрена только после двух лет действия договора. Нам пришлось вновь внести указанную сумму. В августе 2019 года я связалась со страховой компанией, в очередной раз поменялся финансовый консультант по моему договору. Он заявил, что возможность уменьшения страхового взноса есть, но это ведет к штрафным санкциям в виде исключения из договора всех дополнительных рисков- телесные повреждения, первичное диагностирование инвалидности I и II групп и т.п. Остаются только основные риски-условия: дожитие и смерть застрахованного. Замечательная страховка, ничего не скажешь! Также была возможность заморозить указанный договор до конца срока действия, а именно на 7 лет, до 2027 года. Однако с учетом нашей инфляции, представляю во что превратились бы эти без малого 400 000р. Взвесив все за и против, мы приняли решение оплатить в третий раз страховой взнос и расторгать договор. Выкупная сумма по нашему договору составляла 290 118,55р. Таким образом мы теряли и в итоге потеряли около 300 000р, эта сумма на 104 000р больше, чем если бы мы потеряли не делая взнос на втором году действия договора. «Веселье» продолжилось, когда я предварительно хотела созвониться с консультантом и лично приехать в офис на Арбат и написать заявление о расторжении. Оставляла заявку 2 раза через личный кабинет, конечно же мне никто не перезвонил. Приехав лично, меня приняли, но нужно было видеть как мой персональный консультант отговаривал и не хотел печатать заявление о расторжении. В конце концов, я получила заявление с пометкой о получении на руки, также отдала в страховую компанию оригинал своего экземпляра договора. Продолжение далее.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2016 года. Было заключено 4 договора, одним из них по программе «Престиж Дети +» я застраховала внучку. За это время было два страховых случая, первый случай - внучка сломала руку и получили мы 21000 рублей. Это было в 2017 году. А в этом году я обратилась в сентябре по страховому случаю «детская инвалидность» и получила страховую выплату 300000 рублей (и это при том, что внучке 4,5 года, она застрахована на 300000 тысяч до 18 лет). Страховую выплату после подачи нами всех документов (подали документы на выплату, не выходя из дома, через личный кабинет, приложили сканы и т.д.) мы получили буквально в течении 5 часов. Мой страховой агент Ольга Александровна оперативно консультировала меня по всем вопросам. Две недели назад я заключила с компанией «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» еще один договор по программе ритуального страхования «Марс» - застраховала свою маму. Также я ежегодно получаю вычет НДФЛ- 13% от внесенной суммы. СПАСИБО за хорошую программу и качественную работу! Я рекомендую всем друзьям и знакомым.
ПРАВДА-ФАКТ: На момент вложения денег 14.09.2016\_300.тыс. руб по договору инвестиционного страхования "Уверенный выбор " ключевая ставка ЦБ РФ = 10,50% годовых,через 36 месяцев доход с этой суммы примерно 90...94.500 руб ( учитывая капитализацию ) КапиталЛайф перечислила всего : 21 тыс.руб - т.е. 2 % годовых !!! налицо : ОБМАН - НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ !!! более того : в форме обратной связи на сайте банка нет темы вопроса:ЖАЛОБА или ПРЕТЕНЗИЯ , а только - БЛАГОДАРНОСТЬ !! вопиющая наглость !!! кроме этого, эта компания аж 14 рабочих дней выделяет себе только на рассмотрение заявления о возврате денег и ещё 10 рабочих дней - на перечисление,хотя перечисление занимает минуты!ещё ВАЖНО: В договоре утаивается - скрывается ( ввод клиентов в заблуждение)ЦИТАТА :"компания обязана удержать налог, если страхователь и застрахованный разные лица. Данное обязательство установлено ст.213 Налогового кодекса РФ".
Муж оформил кредит на телефон, когда подписывал кредитный договор, сотрудник банка ХоумКредит, огласила что в стоимость включена стаховка магазина на товар. Когда муж пришел домой, я увидела, что помимо стаховки товара, в чеке присутствует страховка жизни Капитал Лайф. Стали пересматривать документы, ни договора, ни каких-то ещё документов на данную страховку не дали. Муж вернулся в магазин ему с такой физиономией предоставили страховой полис, но это пол беды решили отказаться от данной страховки, позвонили в эту контору нам сказали что нужно заполнить и отправить можно только по почте (при чём филиала у нас в городе нет, договоры через левых людей они заключают и эти люди даже не являются их сотрудниками, а вот документы только лично на фирму) , окей всё заполнили отправили. На почте сказали, письмо максиму 6 дней идёт до адресата. Через неделю позвонили им, они попросили пойти на почту уточнить о доставке письма. На почте ответили что письмо три дня как у адресата. Опять позвонили, девушка попросила перезвонить через неделю, т. к., документы ещё не выгружены в базу, (неделю им нужно чтобы выгрузить документы в базу🤦♀️), окей перезвонили сегодня, сотрудник вежливо слился и сказал, что отправить какой-то запрос на наши докуметы внутри компании, при чём сказал, что никаких данных по нашему вопросу он не имеет право предоставлять. Попросил перезвонить через ещё неделю, внимание срок отказа прошёл еще 9 сентября. Я так понимаю время специально тянется. Никогда не имейте дело с данной фирмой, одно жулье!!!
В марте 2017 года заключила при посредничестве банка АТБ договор 5008388271 . вношу каждый год порядка 125 000 рублей . при заключении договора обещали хороший инвестиционный доход, а что же на деле?! обман. Первый год инвестиций 0 рублей, а второй год при оплате 250 000 рублей, пусть не с начала года, но все же , всего 1963 рубля. Очень смешно. Это что за инвестиции?! Сбербанк с самой низкой ставкой вкладов дает 6% годовых, а здесь 1% с большой натяжкой. Господа вам не стыдно?! Никогда и никому не посоветую эту компанию!!!! Обходите ее стороной! не повторяйте наших ошибок! Положительных отзывов крайне мало
Наступил страховой случай, предоставили все документы. Не хотят выплачивать мотивируя тем, что в постановлении о возбуждении уголовного дела не прописаны позозреваемые, ну а если их нет, что там должно быть написано? Или пишут предоставьте приговор суда, кошмар нет преступника, кого судить то должны. Страховой агент глазами лупает и плечами пожимает, и не знает чем же нам помочь. Шаражкина контора одним словом.
Три года назад моя мама вложила через Русский Стандарт в РГС-Жизнь (ныне - Капитал-Лайф) 250000 рублей. Спустя три года получили 254106 рублей. За три года чуть более 1,6%. Судите сами, ЛЮДИ! Через год хотели забрать деньги, видя, что никакого дохода не начисляется. Русский Стандарт уже с РГС-Жизнь не сотрудничал. Пошли в РГС-Жизнь. Сказали, что отдадут меньшую часть НАШИХ денег, если заберём раньше и обнадёжили, что обычно хорошие проценты люди получают. Оставили на три года. Спасибо, что вернули хоть НАШИ деньги!
В мае 2016 года в банке Русский Стандарт,думали что положили деньги на накопительный счет на три года,а по факту вложились/инвестировали в здравоохранение" СК Росгосстрах". Капитал Лайф правоприемник Росгосстраха(в 2018 году, название сменили) Гарантированный доход от 9% в год был обещан!!! В мае 2019 обратились за выплатами. И тут начинается интересное: -рассмотрение заявления 15 дней. -от вопросов сколько мы за это время заработали все уходят. -когда потребовали расшифровку принесли листочек с одной стороны кривая линия (диаграмма), с другой список компаний ,акции которых были приобретены на наши деньги (опознала лишь одну фармацевтическая компания Байер) И все они они со снижением доходности/цены за период размещения средств. По итогу мы не заработали ,а потеряли 15.2% от вложенных средств. -также нам сообщили что в личном кабинете все эти три года могли отслеживать динамику роста???!!! наших вложений. Но ,внимание, менять выбранную инвестиционную стратегию в течении этих 3 лет при всем желании мы не могли,по условиям договора. Мы то менять не могли,а аналитики и прочие финансовые гении СК Росгосстрах/Капитал Лайф ,почему видя падение падение и еще раз падение(В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ЛЕТ) не забрали средства и не перенесли в другие(доходные) акции пусть даже в рамках ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? Видимо потому ,что наплевать Вам на наши доходы. Видимо потому ,что все Ваши риски застрахованны и перестрахованны. Видимо потому, что компания не ставит своей целью рост финансового благосостояния своих клиентов. а лишь привлекает денежных средств для собственной выгоды и обогащения.
