Расскажу и я нашу поучительную историю. Договор № 5009699270. 8 августа 2017 года моя бабушка обратилась в много лет уважаемый ею Бинбанк в связи с переоформлением её вклада. Так как сумма вклада была достаточно приличной, то в оборот ее сразу взяла управляющая филиалом, некая Татьяна. Бабушке пообещали более высокий процент по вкладу (+1 %) с условием заключения договора-полиса накопительного страхования жизни на 10 лет с первоначальным взносом на 1/5 от вложенной суммы в банковский депозит, но так как она не подходила по возрасту (старше 65 лет), то связались со мной. Я подъехала в банк. Могу сразу сказать, что нас вдвоем оставили в дураках, но себя я виню больше, так как для меня это было в новинку, в подробностях сразу досконально не изучила все документы плюс поверили на слово представителю банка. Управляющая в красках расписывала о преимуществах данной программы- инвестиционный доход, ежегодный налоговый вычет 13 %, страховка телесных повреждений и жизни, плюс возможность уменьшить страховой взнос до 25 000р. В итоге мы внесли 196 451,74р, по договору я выступала в качестве застрахованного лица, а бабушка – выгодоприобретателем. Получив кипу бумаг, мы забыли о договоре почти на год. Управляющая банка ни словом не обмолвилась о всех минусах, о выкупных суммах, причем в самом договоре-полисе есть ссылка о расчете выкупных суммах в случае досрочного расторжения, однако этой таблицы не было в распечатанных документах. Но об этом мы узнали намного позже. В августе 2018 года я связалась с персональным финансовым консультантом, и тут выяснилось, что необходимо внести вновь 196 451,74р, чтобы не потерять первоначально внесенные средства. Молодой человек умолчал о том, что данную сумму необходимо внести и на следующий год, так как выкупная сумма при досрочном расторжении за первые два года равна 0, а возможность уменьшения страхового взноса предусмотрена только после двух лет действия договора. Нам пришлось вновь внести указанную сумму. В августе 2019 года я связалась со страховой компанией, в очередной раз поменялся финансовый консультант по моему договору. Он заявил, что возможность уменьшения страхового взноса есть, но это ведет к штрафным санкциям в виде исключения из договора всех дополнительных рисков- телесные повреждения, первичное диагностирование инвалидности I и II групп и т.п. Остаются только основные риски-условия: дожитие и смерть застрахованного. Замечательная страховка, ничего не скажешь! Также была возможность заморозить указанный договор до конца срока действия, а именно на 7 лет, до 2027 года. Однако с учетом нашей инфляции, представляю во что превратились бы эти без малого 400 000р. Взвесив все за и против, мы приняли решение оплатить в третий раз страховой взнос и расторгать договор. Выкупная сумма по нашему договору составляла 290 118,55р. Таким образом мы теряли и в итоге потеряли около 300 000р, эта сумма на 104 000р больше, чем если бы мы потеряли не делая взнос на втором году действия договора. «Веселье» продолжилось, когда я предварительно хотела созвониться с консультантом и лично приехать в офис на Арбат и написать заявление о расторжении. Оставляла заявку 2 раза через личный кабинет, конечно же мне никто не перезвонил. Приехав лично, меня приняли, но нужно было видеть как мой персональный консультант отговаривал и не хотел печатать заявление о расторжении. В конце концов, я получила заявление с пометкой о получении на руки, также отдала в страховую компанию оригинал своего экземпляра договора. Продолжение далее.
Отзывы о компании Капитал Лайф Страхование Жизни
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2016 года. Было заключено 4 договора, одним из них по программе «Престиж Дети +» я застраховала внучку. За это время было два страховых случая, первый случай - внучка сломала руку и получили мы 21000 рублей. Это было в 2017 году. А в этом году я обратилась в сентябре по страховому случаю «детская инвалидность» и получила страховую выплату 300000 рублей (и это при том, что внучке 4,5 года, она застрахована на 300000 тысяч до 18 лет). Страховую выплату после подачи нами всех документов (подали документы на выплату, не выходя из дома, через личный кабинет, приложили сканы и т.д.) мы получили буквально в течении 5 часов. Мой страховой агент Ольга Александровна оперативно консультировала меня по всем вопросам. Две недели назад я заключила с компанией «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» еще один договор по программе ритуального страхования «Марс» - застраховала свою маму. Также я ежегодно получаю вычет НДФЛ- 13% от внесенной суммы. СПАСИБО за хорошую программу и качественную работу! Я рекомендую всем друзьям и знакомым.
ПРАВДА-ФАКТ: На момент вложения денег 14.09.2016\_300.тыс. руб по договору инвестиционного страхования "Уверенный выбор " ключевая ставка ЦБ РФ = 10,50% годовых,через 36 месяцев доход с этой суммы примерно 90...94.500 руб ( учитывая капитализацию ) КапиталЛайф перечислила всего : 21 тыс.руб - т.е. 2 % годовых !!! налицо : ОБМАН - НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ !!! более того : в форме обратной связи на сайте банка нет темы вопроса:ЖАЛОБА или ПРЕТЕНЗИЯ , а только - БЛАГОДАРНОСТЬ !! вопиющая наглость !!! кроме этого, эта компания аж 14 рабочих дней выделяет себе только на рассмотрение заявления о возврате денег и ещё 10 рабочих дней - на перечисление,хотя перечисление занимает минуты!ещё ВАЖНО: В договоре утаивается - скрывается ( ввод клиентов в заблуждение)ЦИТАТА :"компания обязана удержать налог, если страхователь и застрахованный разные лица. Данное обязательство установлено ст.213 Налогового кодекса РФ".
Муж оформил кредит на телефон, когда подписывал кредитный договор, сотрудник банка ХоумКредит, огласила что в стоимость включена стаховка магазина на товар. Когда муж пришел домой, я увидела, что помимо стаховки товара, в чеке присутствует страховка жизни Капитал Лайф. Стали пересматривать документы, ни договора, ни каких-то ещё документов на данную страховку не дали. Муж вернулся в магазин ему с такой физиономией предоставили страховой полис, но это пол беды решили отказаться от данной страховки, позвонили в эту контору нам сказали что нужно заполнить и отправить можно только по почте (при чём филиала у нас в городе нет, договоры через левых людей они заключают и эти люди даже не являются их сотрудниками, а вот документы только лично на фирму) , окей всё заполнили отправили. На почте сказали, письмо максиму 6 дней идёт до адресата. Через неделю позвонили им, они попросили пойти на почту уточнить о доставке письма. На почте ответили что письмо три дня как у адресата. Опять позвонили, девушка попросила перезвонить через неделю, т. к., документы ещё не выгружены в базу, (неделю им нужно чтобы выгрузить документы в базу🤦♀️), окей перезвонили сегодня, сотрудник вежливо слился и сказал, что отправить какой-то запрос на наши докуметы внутри компании, при чём сказал, что никаких данных по нашему вопросу он не имеет право предоставлять. Попросил перезвонить через ещё неделю, внимание срок отказа прошёл еще 9 сентября. Я так понимаю время специально тянется. Никогда не имейте дело с данной фирмой, одно жулье!!!
В марте 2017 года заключила при посредничестве банка АТБ договор 5008388271 . вношу каждый год порядка 125 000 рублей . при заключении договора обещали хороший инвестиционный доход, а что же на деле?! обман. Первый год инвестиций 0 рублей, а второй год при оплате 250 000 рублей, пусть не с начала года, но все же , всего 1963 рубля. Очень смешно. Это что за инвестиции?! Сбербанк с самой низкой ставкой вкладов дает 6% годовых, а здесь 1% с большой натяжкой. Господа вам не стыдно?! Никогда и никому не посоветую эту компанию!!!! Обходите ее стороной! не повторяйте наших ошибок! Положительных отзывов крайне мало
Наступил страховой случай, предоставили все документы. Не хотят выплачивать мотивируя тем, что в постановлении о возбуждении уголовного дела не прописаны позозреваемые, ну а если их нет, что там должно быть написано? Или пишут предоставьте приговор суда, кошмар нет преступника, кого судить то должны. Страховой агент глазами лупает и плечами пожимает, и не знает чем же нам помочь. Шаражкина контора одним словом.
Три года назад моя мама вложила через Русский Стандарт в РГС-Жизнь (ныне - Капитал-Лайф) 250000 рублей. Спустя три года получили 254106 рублей. За три года чуть более 1,6%. Судите сами, ЛЮДИ! Через год хотели забрать деньги, видя, что никакого дохода не начисляется. Русский Стандарт уже с РГС-Жизнь не сотрудничал. Пошли в РГС-Жизнь. Сказали, что отдадут меньшую часть НАШИХ денег, если заберём раньше и обнадёжили, что обычно хорошие проценты люди получают. Оставили на три года. Спасибо, что вернули хоть НАШИ деньги!
В мае 2016 года в банке Русский Стандарт,думали что положили деньги на накопительный счет на три года,а по факту вложились/инвестировали в здравоохранение" СК Росгосстрах". Капитал Лайф правоприемник Росгосстраха(в 2018 году, название сменили) Гарантированный доход от 9% в год был обещан!!! В мае 2019 обратились за выплатами. И тут начинается интересное: -рассмотрение заявления 15 дней. -от вопросов сколько мы за это время заработали все уходят. -когда потребовали расшифровку принесли листочек с одной стороны кривая линия (диаграмма), с другой список компаний ,акции которых были приобретены на наши деньги (опознала лишь одну фармацевтическая компания Байер) И все они они со снижением доходности/цены за период размещения средств. По итогу мы не заработали ,а потеряли 15.2% от вложенных средств. -также нам сообщили что в личном кабинете все эти три года могли отслеживать динамику роста???!!! наших вложений. Но ,внимание, менять выбранную инвестиционную стратегию в течении этих 3 лет при всем желании мы не могли,по условиям договора. Мы то менять не могли,а аналитики и прочие финансовые гении СК Росгосстрах/Капитал Лайф ,почему видя падение падение и еще раз падение(В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ЛЕТ) не забрали средства и не перенесли в другие(доходные) акции пусть даже в рамках ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? Видимо потому ,что наплевать Вам на наши доходы. Видимо потому ,что все Ваши риски застрахованны и перестрахованны. Видимо потому, что компания не ставит своей целью рост финансового благосостояния своих клиентов. а лишь привлекает денежных средств для собственной выгоды и обогащения.
Номер договора 501288573. Получил травму, отказ в выплате: интервал посещения врача не мене 10 дней по их правилам, врач назначил посещение через большее количество дней из- за праздников. Финансовая пирамида, других определений нет!
Договор 5007935524, заключен в 2017 году на три года. Это лохотрон для пользования деньгами клиентов и более ничего. За два года, которые прошли с момента заключения договора ( 100 000 ) ни копейки дохода не было получено. НОЛЬ. Если кто читает отзывы : НИКОГДА не связывайтесь с ними. Учитесь на нашем опыте. Они даже не входят в систему обязательного страхования. Могут тупо кинуть всех в любой момент. Держите свои деньги подальше от этой шарашки.
В банке Траст 21.11.2017 мне навязали договор страхования "Капитал" в Капитал Лайф, мотивируя большими процентами. Договаривались на ежегодную выплату определенной суммы. Но банковский работник делал ошибки, в итоге и я пропустила одну - сумма ежегодной выплаты оказалась в 2 раза больше. 20.11.2018 в офисе компании на Кадашёвской наб. я написала заявление на уменьшение суммы страхового взноса по моему договору. Приняла заявление З-ая Е.Е. Срок рассмотрения заявления - до 15 рабочих дней. До сих пор, несмотря на мои многочисленные звонки в компанию Капитал Лайф, ответа не получено. У меня подходит к концу срок льготной оплаты очередного взноса по договору. Дополнительное соглашение мне не прислали, без подписи двух сторон оно не имеет силы. Справку для налогового вычета тоже не дают!!! В этом году я звонила 14.01 и 15.01 - мне говорят только, что мое обращение зарегистрировано, а результата нет! Я делаю вывод об умышленном затягивании решения по данному вопросу с целью присвоения моих уже уплаченных денег. Сегодня написала 2 обращения через сайт одно за другим в пределах 5мин - так уже пара человек, судя по номеру заявки, отправили свои обращения. Хороша компания! Обратной связи по сути нет - отвечают "роботы" - "Ваше заявление зарегистрировано" Каждый раз в преддверии общения с этой компанией падает настроение. Люди, не связывайтесь, дабы не портить себе нервы и не терять ваши денежки!
Это что-то невероятное, но в России и такое бывает) У меня заключен договор накопительного страхования жизни от 30.09.2016 г., сегодня пришло письмо о начислении дополнительного инвестиционного дохода за 2017 год, размер 741,19 руб., при этом сумма платежей составила 132237,55 руб. 29.09.2016 г. и 148226,37 руб. 29.09.2017 г., в письме сообщают о доходности 5%, любой человек, даже первоклассник понимает, что 741,19 руб., это не 5% доходность, а лишь 0,5%, т. е. в 10 раз меньше. При этом сотрудники в компании как попугаи толдычат одно и то же, что 5% от моих взносов это лишь 741,19 руб. (пытался им объяснить, что даже от 100000 руб. 5% это уже 5000 руб.))) Что делать не знаю, на горячей линии ничего не видят и помочь не могут, в онлайн-чате шаблонные ответы, что всё корректно, персональный менеджер не отвечает на звонки) Шикарный сервис и обслуживание...
Полис 9007 003250 Ужасная компания. Было страхование жизни, ежемесячно платил порядка 1,5 тысячи рублей. в сентябре 17 года договор был разорван. В январе 18 года первый раз написал заявление на возврат части суммы. Периодически звоня, и узнавая как дела с возвратом, мне говорили подождать. В марте, при очередном звонке, оказывается, что надо было писать на другую организацию, так как у них было какое то там переформирования. я переписал. Подождал 10 дней, звоню- говорят надо ждать 30 календарных дней. подождал. Денег нет. Звоню: говорят подождите уточню информацию и потом сбрасывают. Перезваниваю: «подождите, уточню информацию» и сбрасывают. Еще раз перезваниваю: «надо делать запрос, он обработается в течении 10 рабочих дней, то есть не раньше 15 мая». Вам там совсем по барабану на людей? Типа, мы такие конченые, сами разберемся? С момента переписывания заявления прошло 34 дня.
