Выплата по окончании договора. В компании всегда идут на встречу клиенту. Если кратко описать, то чрезмерно благодарен компании за выплату. 5 лет назад оформил накопительный договор, в этом году в мае он завершился. Затерялся в своих делах и во времени пока не понадобились очень быстро деньги на личные расходы. Пришел в компанию, все сдал на выплату 16 июня, мне озвучили сколько ждать денег по условиям договора. Ситуация со сроками конечно расстроила, но менеджеры пообещали посодействовать через руководителя. Результат не заставил долго ждать, я получил всю сумму уже 21 июня на карту, сразу же позвонил сотрудникам в офис и поблагодарил. Хочу и здесь сказать спасибо компании, что не смотря на условия договора Вы можете пойти на встречу и с душой отнестись с каждому клиенту. Безмерно благодарен!
Отзывы о компании Капитал Лайф Страхование Жизни
Добрый день! Хотя сама я клиенткой компании не являюсь, у меня с ней связана любопытная история. В августе прошлого года у меня умер отец, и, собирая документы на оформление наследства, я случайно обнаружила договор на страхование жизни, о существовании которого не знала (мы с отцом мало общались). Согласно договору, в случае наступления страхового случая или дожития отец должен был получить гарантированную выплату (средства, которые он сам инвестировал) и проценты. Проблема была в том, договор закончился при жизни, но поскольку отец был уже болен, заявление не писал и средств не получал. Нотариус эту выплату в наследственное дело включить, естественно, не смог, только выдал справку, что я являюсь единственным наследником. С ней я и направилась в главный офис, предварительно связавшись с менеджером и обрисовав ситуацию. Честно говоря, не особо рассчитывала на успех или что не придется бегать по инстанциям и доказывать, что имею право получить эти средства. Однако, была приятно удивлена — после созвана с менеджерами оказалось, сотрудники компании и сами пытались выйти на связь с отцом, найти его, чтобы вернуть деньги. В офисе у меня без всяких проблем и вопросов взяли реквизиты, копии моих документов и документов о смерти отца, договор и справку, после чего в течение двух-трех недель, как и обещали, перечислили мне сумму обязательного платежа по дожитию. Что же касается процентов — мне показали динамику роста суммы вклада и начислений, озвучили сумму, которая полагается к выплате, но вот когда смогут ее перечислить, не сказали в силу всем известных обстоятельств с февраля прошлого года на рынке международных инвестиций. Обещали уведомить дополнительно. Хотелось бы, конечно, получить эти деньги когда-нибудь, но тут, видимо, все зависит даже не от самой организации. Тем не менее считаю, что мой случай говорит как минимум о порядочности компании — никто не пытался ничего укрыть или как-то усложнить ситуацию, я получила то, что мне было положено. Отдельное спасибо менеджерам, которые мне помогали, добросовестные специалисты. Все четко.
Благодарю компанию Капитал Life за отличный сервис! Мгновенно оформила полис через агрегатор Сравни, выбирала самый доступный на поездку в Египет, думая что как обычно не пригодится, но не в этот раз. На 2 день отпуска произошел аллергический случай, с отеком лица, пыталась унять самостоятельно аптечными средствами, но не помогло. На третий день отпуска я обратилась в страховую компанию, через несколько минут со мной связалась представитель в ВотсАпп, экономя мои деньги на тел, уточнила симптомы, согласовала первичный прием врача. Через час за мной в отель приехал автомобиль и отвез в госпиталь к русскоговорящему врачу. Та поставила укол, выписала мазь местно и таблетки. Все эти процедуры оплатила страховая компания. Я в первый раз была вынуждена воспользоваться помощью врача по страховке за рубежом и мой опыт вызвал только положительные эмоции о Капитал Life. Быстро, спокойно, надежно. Рекомендую
2 января 2023г. поскользнулся на льду возле дома, очевидно, упал и получил черепно-мозговую травму, диагностированную в Боткинской больнице, в которую меня доставила машина скорой помощи, В больнице провел 9 дней, со 2 по 10 января. Выписавших из больницы, находился на больничном с 2 по 25 января. По данному случаю подал заявление на сайте компании КАПИТАЛ ЛАЙФ, которое было принято в обработку. На создание заявления было потрачено 10 минут, так как интерфейс интуитивно понятный. После принятия решения о выплате потребовалось приехать в офис, чтобы предоставить оригиналы документов. Очереди не было, приняли быстро, сотрудница была дружелюбна, всё разъяснила. Выплату произвели в течение трёз дней после посещения офиса. Размер выплаты оказался значительным, 30% от страховой суммы.
Являюсь клиентом страховой компании с 2019 года, оформляла договор страхования жизни и здоровья «Престиж для взрослых» 5013795233. Но так сложились обстоятельства, что через 4 года возникла острая необходимость расторгнуть договор раньше установленного срока его окончания. Очень переживала, не зная, как отнесутся в страховой компании к такому решению. Но была приятно удивлена отношением и компетентностью работника компании Дианы Сергеевны, которая с огромным пониманием и сочувствием отнеслась к моей проблеме, дала очень важные для меня рекомендации, весь период с момента написания заявления (3 марта) до момента выплаты выкупной суммы (22 марта) очень чётко держала под контролем весь процесс и информировала меня о том, на какой стадии находится работа по моему заявлению. Хочу выразить огромную благодарность Диане Сергеевне за её высокую компетентность и доброе отношение! И вообще, работа страховой компании КАПИТАЛ LIFE оставила очень приятное впечатление. Желаю компании и её работникам в лице Дианы Сергеевны успехов и процветания!
В ноябре 2021 года оформила в компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» накопительный договор. В апреле 2022 года получила бытовую травму. Заявление и медицинские документы подала в компанию 23 декабря прошлого года, деньги на карту пришли перед новым годом 30 декабря. Размером выплаты довольна. По договору примерно так и предполагала, впоследствии получила подробное письмо из страховой компании с разъяснением о размере выплаты соответственно полученной травме и процентам начисления. Отдельно хотелось выразить благодарность сотруднику М. Наталии Викторовне, сопровождавшей договор. Обратилась в офис на Кадашевской набережной, д.30. Очень профессионально и доходчиво были даны разъяснения о том, как подать заявление на страховой случай по поводу травмы, обсуждены все интересующие меня вопросы. При обращении в офис на ул.Щепкина, 4 также следует отметить работу О. Н.А., принимавшей заявление. Очень внимательный и доброжелательный сотрудник, сориентировала и помогла переслать копии документов для получения страховой выплаты, быстро составили и зарегистрировали заявление. Выплату получила оперативно, через 7 дней после подачи заявления, без каких-либо запросов недостающих документов. Еще раз большое спасибо и благодарность за профессионализм и качественную работу сотрудников компании «Капитал Лайф». С уважением. Х. Е.В.
12 декабря 2022 года сломал ногу и по скорой был доставлен в больницу. 26 декабря была сделана операция. В начале января 2023 года зарегистрировался в личном кабирете страховой компании "Капитал Лайф Страхование". Подал первоначальный комплект документов. Спустя несколько дней пришла на телефон СМС о том, что надо дополнить список документов в личном кабинете. После предоставления всех документовопять же через несколько дней мне пришло сообщение в личном кабинете с просьбой либо посетить офис с оригиналами предоставленных в личном кабинете документов или их заверенных копий, либо отправить документы по почте. Приехали в офис. Никаких очередей для подачи документов. В течение 10-15 минут все документы были приняты (сделаны с оригиналов копии), диск с рентгеновским снимком скопирован. Была выдана бумага о том, что все документы приняты. Медицинские документы для выплат по телесному риску и стационарному лечению сданы в офисе 24.01.2023. 26.01.2023 были произведены выплаты по обоим рискам. Опишу свои впечатления. Оперативное и полное предоставление необходимой информации при обращении на "горячую линию". Удобный, интуитивно понятный личный кабинет. Все копии документов оперативно загрузил в личном кабинете, визуальная индикация уточняющих вопросов сразу привлекает внимание. Дружелюбный и отзывчивый персонал в офисе. Очень был этим поражен. Никаких "отфутболиваний", затягивания времени при принятии решения на выплаты нет и близко. Спасибо большое Вашу работу и то отношение, которое Вы дарите людям !
Условия выплаты по договору компания Капитал лайф выполнила. Документы подали 30.09.2021 , выплата пришла по дожитию 19.10.2021.Благодарим за качественную работу.
Год назад я вложила свои накопления в инвестиционный договор с направлением – глобальный фонд. Да, я понимаю, что никто не мог предположить какие трудности возникнут в этом году и в отношении российских компаний будут действовать ограничения. У меня договор заключен на 7 лет и конечно все должно измениться в итоге. Сейчас я не располагаю информацией по моему доходу, но я спокойна, мои вложения в любом случае мне вернут, а через 6 лет все может кардинально поменяться. Важно другое – люди и сотрудники. Лично мне очень все нравится, Наталья мне всегда отвечает, подсказывает и информирует о текущей ситуации. В этом году хочу получить налоговый вычет, на прошлой неделе позвонила ей, обговорили дату визита в офис. Вчера я подошла и мне все выдали быстро, проблем никаких. Я раньше этой услугой не пользовалась, поэтому Наталья подробно все рассказала как подать документы через налоговую онлайн, вроде все понятно. Я рада, что мои вопросы всегда находят ответы. Благодарю Наталью и выбор компании при наборе кадров.
У меня был договор на ребёнка. Сначала я получила выплату в полном объёме,после закрытия договора, быстрее чем ожидала. Затем мой страховой агент подготовила все документы для налоговой , где я уже получила справки для получения возврата. За один день я успела и аналоговую и в страховую. Выплата была зачислена на мой счёт уже на следующий день!!! Получилось все сделать перед самым Новым годом, что очень порадовало. Особенно хочу поблагодарить моего агента - Диану К., офис на Щепкина д.4 м.Сухаревская. Очень ответственная и с особым вниманием отнеслась к моей ситуации. Помогла все сделать, объясняла, и всегда была на связи даже в нерабочее время. Спасибо огромное компании капитал LIFE , ее отзывчивым сотрудникам. Буду рекомендовать вас, и в дальнейшем также планирую воспользоваться вашими продуктами.
24.03.2022 оформил в компании Капитал Лайф договор по программе «Ваш пенсионный капитал». Взнос для себя выбрал комфортный, чуть больше 27 000 рублей раз в квартал. Ориентировался при оформлении на долгосрочную перспективу и дальнейшие пенсионные выплаты после накопительного периода. Для меня особо важно было наличие дополнительных рисков по инвалидности, телесным повреждениям и смертельно опасным заболеваниям, так как никогда не знаешь где может случиться беда и неприятности, а здоровье все таки самое важное. Условиями данного договора также начисляется дополнительный доход, конечно не в таком размере, как например в инвестиционных продуктах при выборе правильного направления, но он предусмотрен, в первую очередь я страховал свою жизнь и здоровье. Отдельно отмечу, что мне приятно работать с сотрудниками агентства Егорьевска, меня всегда любезно встречают, без очереди и крайне доброжелательно. Иногда думаешь, что идешь в офис не только к профессионалам своего дела, а к хорошим людям. Поэтому я хочу сказать спасибо сотрудникам за Ваш труд, внимательное отношение к клиентам!
Хочу оставить свой положительный отзыв о компании “Капитал Лайф». Я выбрала продукт «забота о будущем: престиж для детей», это накопительное страхование, застрахованным лицом сделала сына, т.к. на тот момент он занимался дзюдо. Решила перестраховаться и заодно накопить сумму. Договор накопительного страхования № 50\*\*\*\*54983 был подписан на 5 лет, а по истечению срока я получила выкупную сумму равную 329 704 руб. с копейками. Это без учета 13% НДС, которые компания мне переведёт после предоставления справок из налоговой. Особенно хочу отметить работу моего страхового менеджера- К. Диану. Не знаю чтобы я без неё делала. Именно благодаря ее помощи и полному сопровождению у меня не возникло никаких трудностей, т.к. я была в Москве всего пару дней, нужно было сделать все быстро и четко. Диана в офисе помогла оформить все необходимые документы, мы их в этот же день, а именно (11.11.2022 дата подачи документов на выплату), подали, также Диана подготовила пакет документов для налоговой, все объяснила от и до. И была всегда на связи и остаётся. Благодаря Диане в кратчайшие сроки получила деньги на свой счёт. Что приятно удивило, выплата пришла даже ранее установленного договором срока – 30 дней, т.е. деньги пришли 30.11.2022!!! Честно, мне жаль что оставляют так много негативных отзывов, из-за этого я тоже переживала, но оказалось что зря). Поэтому очень хочется чтобы как можно больше людей подходили с умом к своим накоплениям и страхованию жизни. Это действительно рабочий инструмент. Рекомендую пользоваться услугами данной компании. Рекомендую своего менеджера. И заботьтесь о себе и своих близких.
В связи с досрочным погашением кредита я обратилась 25.10.2022 в компанию Капитал Лайф Страхование Жизни для возврата суммы страховки . Облсуживание осуществляла работник компании Альфия. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и быстроту работы этого специалиста. Дата получения выплаты неиспользованной части страховой премии 31.10.2022. Отзыв о работе компании только положительный. Рекомендую для обращения.
Была застрахована в этой компании 5 лет. По истечении этого срока было написано заявление о возврате страховой суммы по дожитию. Специалисты приняли мое заявление и сказали ждать выплаты в течении 24 дней. Прошло больше месяца денег так и нет. Ни чего сказать не могут, покрывают друг друга, придумывают отговорки, деньги возвращать не желают.
Брал кредит через кредитную платформу, агрегатор вставил в заказ страхование жизни и здоровья от "Капитал Лайф". Меня такая ситуация не устроила, страховка была не нужна, поэтому обратился в первые 2 недели после заключения договора страхования в компанию, чтобы расторгнуть договор. В офис пришёл под открытие, очередей не было. Сотрудники были приветливые, участливые, всё подробно объяснили, рассказали, помогли заполнить заявление. Пообещали держать контакт со мной по телефону, если заявление о расторжении вдруг будет отклонено. Никаких проблем не возникло, страховая премия была возвращена вовремя. Спасибо сотрудникам, которые помогли всё сделать. Почему вообще был заключён договор - это вопрос к кредитной платформе. К "Капитал Лайф" претензий нет, проблема решена. Что можно улучшить: по непонятной причине некоторые офисы нужно посещать только по предварительной записи. Мне повезло, и офис, куда я пришёл, принимал просто так. Предварительная запись очень неудобна, особенно если нужно решить вопрос срочно, как в моём случае.
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании « Капитал Life». Была застрахована моя мама. Заполнила заявление в офисе, на следующий день деньги поступили в полном объёме. Спасибо большое моему консультанту Надежде, очень добрый, отзывчивый человек. Грамотно ведёт своих клиентов. Номер договора 50\*\*\*\*55696 от 24.04.2019. Рекомендую эту программу «Марс».
Я, В. О.И., клиент Компании с 2019 года. У меня несколько накопительных договоров - №5\*\*\*\*372103 и №50155\*\*\*\*29. По любым вопросам меня консультирует Д. Лариса Владимировна. Отдельно хочу написать про нее. Лариса Владимировна высоко квалифицированный специалист. Мы сотрудничаем с ней с самого начала. Всегда знает, что предложить клиенту. Доступно, со знанием дела, объясняет все плюсы заключаемых договоров, находит варианты, если что-то не устраивает. Собрана, элегантна, доброжелательна. А это не маловажно, ведь у нас до сих пор встрчают по одёжке. Она очень внимательна. Всегда поздравляет с праздниками и днём рождения. Теперь о выплатах Компании. В прошлом году, декабре 2021г., получила травму. 08.08.2022г. подала документы и 15.08.2022г. получила страховые выплаты по обоим договорам. Большое спасибо Компании за оперативные выплаты и Ларисе Владимировне за внимательное ко мне отношение.
29.09.2017 я заключила с компанией Капитал Лайф (ранее РГС-Жизнь) договора накопительного страхования № 50\*\*\*\*4222, застрахованным лицом является моя дочь. Договор заканчивается уже в этом году в сентябре. На протяжении 5 лет моим консультантом была Оксана Леонидовна В. и хочу выразить ей благодарность с теплыми словами за индивидуальный подход и профессиональную работу со мной. Оксана всегда вежливая, внимательная и в любое время помогает мне по любым вопросом (как оплатить договор, вопросы с изменением условий договора, как оформить налоговый вычет). Очень приятно с ней разговаривать, сотрудничать и вести диалог, с ней я никогда не оставалась без ответов и внимания. Когда нужно было подать документы для возврата социального налогового вычета, она все необходимые справки и документы подготовила заранее и помогла их разместить на сайте ИФНС. В будущем я также рассмотрю вариант продолжения сотрудничества с данной компанией и если работать, то только с такими сотрудниками как Оксана. Спасибо компании и профессионалов в ее команде.
26.06.2019 моя мама оформила договор страхования N 50\*\*\*\*06 в Капитал Лайф. 11.05.2022 наступил страховой случай в связи со смертью застрахованного лица( моей мамы). Я, 16.06.2022 разместила по страховому случаю в кабинете клиента документы для рассмотрения. Размещение документов не вызвало у меня трудностей, всё понятно и удобно. 28.06.2022 у меня запросили дополнительный документ, который я также прикрепила в личном кабинете 29.06.2022 . 12.07.2022 , по итогам рассмотрения, компания приняла предварительное решение о выплате и меня пригласили со всеми оригиналами документов в офис. 21.07.2022 я обратилась в офис компании в г.Москве. Очень порадовала работа сотрудников. Приняли сразу, без очередей. Вежливая, приятная женщина все объяснила, сделала быстро и оперативно, ответила на все интересующие меня вопросы. А уже 25.07.2022 страховая выплата была получена мною в полном размере! Очень быстро, как и обещали. Спасибо большое!
При оформлении кредита между мной и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», (далее-Компания), был заключен договор страхования № ВД-27\*\*\*\*587 от 24.06.2022. В срок 14 календарный дней -01.07.2022 года я обратилась в офис Компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская для возврата страховой премии по договору. При посещении офиса у меня сложились исключительно положительные впечатления: офис расположен в здании, находящемся в близи от станции метрополитена, помещение офиса оформлено очень функционально: комфортные кресла и столы, есть необходимые канцелярские принадлежности. Следует отметить отсутствие очередей и сотрудников, не занятых делом, посторонних разговоров, в том числе болтовни по телефону, и т. д. Меня незамедлительно проводили к сотруднику офиса, ответственному за решение моего вопроса. Особо хочу отметить работу сотрудника офиса Т. Анны Юрьевны, которая принимала у меня документы. Она была исключительно доброжелательна и внимательна к моим вопросам. Все доступно мне объяснила, быстро и четко оформила. Было приятно, то, что несмотря на то, что не пришлось долго ожидать, мне предложили напитки (чай, кофе, вода). 08.07.2022 года, в установленный срок (7 рабочих дней) Компания произвела возврат полной суммы путем перечисления на счет моей банковской карты. Очень приятно было сотрудничать с Компанией, в которой приветливый и компетентный персонал, деловая атмосфера , продуманная организация труда и которая (что очень важно !) исполняет свои обязательства по договору беспрепятственно и точно в срок.
Я застрахована на работе по корпоративному договору. 02.05.2022 получила травму — перелом и вывих стопы. 16.06.2022 разместила все документы по страховому событию в Кабинете клиента, компания их рассмотрела и 21.06.2022 сообщила о предварительном принятом решение о выплате и пригласила в офис с оригиналами документов. 23.06.2022 обратилась в офис компании в Москве — Щепкина, д. 4 и подала все оригиналы документы по убытку и уже 24.06.2022 на следующий день компания перечислила выплату в размере 10% от страховой суммы. Все было достаточно быстро и без вопросов. В офисе встретила приятная девушка Х. Альфия приняла у меня документы и буквально в течении 10 минут отпустила, на все мои вопросы ответила. Не ожидала что все будет так быстро. Коллекти большой молодец! Спасибо за оперативность всему коллективу Капитал Life!
10.11.2021 при оформлении автокредита мною был заключен договор страхования. В связи с досрочным погашение кредита 12.07.2022, я обратились в офис компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская. В офисе я обратила внимание на отсутствие очереди, при обращении к сотруднику - Т. Анне, она сразу оказала содействие в помощи мне, грамотно объяснила и показала, как правильно оформить заявление на закрытие страхового договора и на возврат неиспользованной части страховой премии по договору, проверила правильность заполнения документов и приняла их, объяснила, что выплата должна состояться в течении 7 раб. дней. 19.07.2022 - в положенный срок, выплату компания произвела. Могу сделать вывод, что я осталась довольна сотрудничеством с данной страховой компанией и считаю, что руководство компании, обязательно должно поощрять своих сотрудников за качественно выполненную работу.
Застрахован на работе по корпоративному договору страхования. 16.03.2022 в результате ДТП были получены многочисленные ушибы, сотрясение головного мозга, а также произашел разрыв медиального мениска правого коленного сустава. С 31.05.2022 по 01.06.2022 находились на стационарном лечением с оперативным вмешательством. 23.06.2022 обратились в офис компании в Москве - Щепкина, д. 4 и подал все медицинские документы для выплаты. Приятно удивило: 1.отсутствие очередей на оформление документов 2. профессиональный подход Х.Альфии, которая принимала у меня документы 3. быструю выплаты компанией. 05.07.2022 и 06.07.2022 выплаты поступили на мои реквизиты по двум рискам – телесные повреждения и стационарное лечение.
Наше обращение в страховую компнию Капитал Life, к сожалению, связано с печальным событием, но я очень благодарна компании за качественную работу. Мой отец был застрахован в Капитал Life по корпоративному договору № 0292\*\*\*\*02021 от места работы. 24.11.2021 наступил страховой случай - папы не стало (смерть застрахованного лица). Связавшись со страховой компанией, мы с сестрой выяснили, что можно подгрузить уже имеющиеся документы в личном кабинете на сайте компании для открытия страхового случая, что очень удобно и быстро. После вступления в наследство и получения справки от нотариуса мы с сестрой 24.06.2022 обратились в офис Капитал Life в Москве по адресу: Щепкина, д. 4 и подали все документы для выплаты лично. При посещении офиса очередей не было. Страховая выплата была перечислена на наши реквизиты уже 29.06.2022. Буквально несколько дней, очень оперативно, спасибо за это! Также стоит особенно отметить работу Х. Альфии, сотрудницы, которая принимала у нас документы. Она прекрасный специалист, внимательная, очень вежливая, понимающая и приятная в общении. Спасибо Капитал Life за отличное качество работы и оперативность!
Положительный опыт работы с компанией.В октябре 2020 года оформил договор № 5018065696 по Программе Марс в данной компании. Ценю качественную работу и профессиональный подход сотрудников. Мой консультант по договору - Лариса, которая оформляла и сопровождает мой договор, грамотный и хороший специалист. Взносы по договору вношу ежемесячно, иногда правда могу и забыть про сроки оплаты. Но Лариса всегда позвонит и напомнит, страховая компании также направляет смс-напоминания по срокам оплаты моего договора, ежегодно предлагает провести индексацию страхового взноса. Пользуюсь удобным личным кабинетом, все ясно и понятно, даже можно задавать и писать вопросы в компанию. На тот случай, если взнос забываешь оплатить, то есть 62 дня льготного периода для его оплаты, что также очень удобно для забывчивых. Каждый год я оформляю налоговый вычет по этому договору, в этом году планировал заняться этим вопросом в марте, но перенес на май. Ну конечно же с этим вопросов никак не мог разобраться без Ларисы, созвонился с ней по телефону, пришел в офис 17.05.2022, который находится в центре Москвы, документы (справка, лицензия) были к моему обращению уже готовы. Боялся, что не разберусь как все это оформить на сайте налоговой дистанционно, ну и тут мой замечательный консультант мне помог, перезвонила и помогла, сразу видно что не я такой первый). Поэтому хочу выразить человеческое спасибо компании и Ларисе лично что всегда на связи и помогает мне в любом моем вопросе. Спасибо.
при оформлении кредита были заключены 2 договора страхования, 16.05.2022 кредит был мной досрочно погашен, далее я позвонила в Контакт-центр получила первичную консультацию по возврату неиспользованной части страховой премии, 18.05.2022 я обратилась в офис компании и написала заявления на выплаты и предоставили справки о погашении кредита. 24.05.2022 и 26.05.2022 денежные средства по обоим договорам поступили мне на счет. при обращении в компанию никаких сложностей не было:неизвестные мне страховки нашли, договор оферты предоставили, деньги вернули. Плохо что ООО "косметолоджи" Не печатает договора страхования своим клиентам и устраивает квест по поиску организаций и возврату денег. Капитал Лайф Страхование Жизни молодцы, особенно менеджер Альфия всё конкретно объясняет, профессиональный подход.
Здравствуйте! В 2018 года оформила договор накопительного страхования жизни. В начале этого года 12.01.2022 получила травму - закрытый перелом левой лучевой кости. Почитала свой договор и вспомнила, что в него включен риск по телесным повреждениям. Собрала все медицинские документы и 31.05.2022 пришла в офис в Санкт-Петербурге. Очереди в офисе не было, девушка – Т. Анна Юрьевна крайне вежливый и приятный сотрудник. Все оформила в течении 10 минут и подробно ответила на все мои вопросы. После обращения в офис выплата в размере 5% от страховой суммы пришла на мои реквизиты 07.06.2022. Мне очень приятно было взаимодействовать с компанией по данному вопросу, а отдельную благодарность, конечно выражаю Анне, она человек на своем месте! Спасибо и 5 за правильный подход к работе с людьми.
Хочу оставить положительный отзыв о взаимодействии с компании по договору № 50\*\*\*\*683. 23.05.2022 этот договор был оформлен при выдаче кредита. В нем у меня отсутствовала необходимость, поэтому у меня есть право обратиться в компанию и написать заявление с отказом от него. 06.06.2022 мне приняла сотрудник Анна Юрьевна Т., честно не ожидала человеческого и в тоже время столь профессионального подхода. От посещения офиса компании остались одни положительные эмоции. Анна сказала как все правильно оформить, отвечала на каждый мой вопрос, вежливо и с таким терпением! В офисе была чуть больше 5 минут. Анна, я рада, что по своему вопросу меня принимали именно Вы! Что касается выплаты, то она пришла в предусмотренный срок – 15.06.2022 деньги мне пришли на мою карту! Благодарю компанию за качественный подбор кадров и выполнение обязательство по возврату страховой премии.
По корпоративному договору я застрахована в компании «Капитал Лайф». 13.03.2022 получила травму - перелом плечевой кости, разместила документы по страховому случаю в Личном кабинете что оказалось очень удобным, компания также через личный кабинет меня проинформировала что принято предварительное положительное решение и необходимо обратиться в офис с документы (оригиналами). В офис пришла 01.06.2022, с сотрудником О. Натальей не было никаких проблем с коммуникацией, приняли быстро, очередь отсутствовала, офис приятный, девушка любезная и крайне внимательная, в офисе провела не более 10 минут. На мое удивления выплата пришла уже на следующий день 02.06.2022. Благодарю, было приятно работать с компанией, а сотруднику Наталье ставлю 5 на профессионализм и внимание.
В 2016 году я оформил договор пожизненного страхования Марс № **** и застраховал свою маму. В этом году 02.05.2022 наступил страховой случай по смерти. В компании есть удобная возможность размещения документов через Кабинет клиента, что собственно говоря я и сделал – разместил их 04.05.2022, после чего компания меня уведомили о предварительно положительном решении и сообщила, что нужно обратиться в офис со всеми оригиналами. 13.05.2022 я пришел в офис, написал заявление и показал оригиналы размещенных ранее документов. Сотрудник – О. Наталья, который вел мой документооборот и помогала с заявлением – крайне вежливая, тактичная и внимательная, все сделала быстро, мне даже в очереди не пришлось сидеть и ждать. 17.05.2022 выплата в полном размере по риску поступила мне на мои реквизиты. Спасибо за быструю выплату и профессиональных сотрудников!
