Отзывы о компании СберСтрахование

+ Взял страхование от невыезда, поездка сорвалась не по моей вине. Практически все затраты возместили (кроме смс-информирования и услуг курьера). Не ожидал, думал, мурыжить будут. — Пришлось поменять телефон. (Айфон на андроид) Общение заточено на онлайн. Вот только загрузить документы с айфона не получилось. С компьютера отправка зависала. Оператор предложил отправить сканы из любого офиса Сбера. В результате просто распечатал на принтере и отвез в офис Сберстрахования. Деньги перечислили через несколько дней.

Собирались ехать в Венгрию, подавали визу на Шенген. Для визы покупали страховку в Сберстраховании. Там можно было добавить как доп. Опцию страхование на случай отмены поездки. Зная о ситуации с визами сейчас, я так и сделала. К сожалению, пришлось обращаться в страховую за компенсацией, потому что 15.11 Нам отказали в визе. Жаль, долго ждали эту поездку, собирались увидеть друзей. Но хорошо хотя бы то, что от страховой удалось получить компенсацию. В том числе, за невозвратные авиабилеты и за невозвратную бронь в отеле. С оформлением проблем не было, компенсацию выплатили.

Поддержке спасибо! У меня ДМС и я как вирус подхватила записалась на прием к терапевту в ближайшую клинику. Все нормально, быстро записали. Вот только за час буквально резко ухудшилось состояние. Позвонила еще раз, попросила вызвать врача на дом. Мне организовали его выезд быстро. Через час примерно врач уже был у меня. Помог, прописал лекарства, открыл больничный лист. Рада, что день в день получилось все сделать, мне больничный в том числе было важно открыть в тот же день.

Произошел залив ванной комнаты в сентябре 2025 Соседка сверху залила — и слава богу в ванне натяжные потолки, сдержали 50-60 литров воды И очень спасла страховка 0\*\*\*\*\* Страховала квартиру с 2023 года, чтобы сберечь свои нервы Сразу же позвонила в аварийную, перекрыли воду, составили акт Соседка которая залила сверху — не открыла двери, а в последствии вину отрицала УК через день обследовали ванную комнату соседки и обнаружили не исправность унитаза, что и привело к залитию В страховую все документы скинула Очень оперативно — всегда на связи, все недостающие документы потом докинула Рассмотрение заняло меньше недели Всю калькуляцию скинули, и перевели деньги Деньги которые я затратила на устранение — все покрыло Советую Сбербанк- страхование квартиры, убережете свои нервы и деньги

У меня ДМС СберСтрахования и туда помимо всего прочего входит стационар. Лежал в стационаре по ДМС в период с 5 по 16 ноября вот этого года. Привезла туда скорая, которую также вызывал через поддержку СберСтрахования. Как человек, который много в каких стационарах успел побывать, могу сказать, что в этом хотя бы реально было лечиться. Врачи постоянно есть на дежурстве, есть к кому обратиться. В палате 2 человека помимо меня было, рассчитана палата на четверых. Лечение хорошее. Медперсонал заботливый, на ноги поставили. Страховой также спасибо, что в хорошую клинику поместила. Даже не ожидал, что так все там удобно будет.

Думал дольше будет. От того момента как подал документы 14го ноября и до выплаты всего 3 дня прошло, мне деньги 17го числа уже перевели. Правда документы я на порядок дольше собирал. В сумме у меня заняло почти две недели лечение и только после этого документы получил. Травма была еще в октябре 30го числа, в тот же день в больницу я обращался. Документов немало, но все это мне в больнице выдали. У страховой претензии не было. Ключевым в общем было лечение закончить. Как только закончил, все нужные документы были на руках. Страховая за 3 дня рассмотрела и перевела мне 40213 р на карту. Быстро получилось, я думал по времени на порядок дольше будут рассматривать.

Уже около пяти лет страхую недвижимость в СберСтраховании. Благо страховых случаев не возникало, но могу оценить удобство использования сервиса: удобное офомление страхового продукта, удобное самостоятельное регулирование и распределение страховой суммы, при необходимости быстрое, нажатием одной кнопки, расторжение договора без лишней волокиты. Кроме того каждый год в Зеленые дни в ноябре предоставляется возможность оформить страховку по ооочень выгодной цене, скидки реальные около 40%, без искуственного завышения цен. Стоимость страховки сохраняется на 5 лет. Что удобно, можно оплатить страховку сразу, а можно настроить ежемесячный автоплатеж. В общем, ценю удобство, автономность, мобильность, гибкость, актуальность.

Признателен Сберстрахованию за быструю выдачу направления на ремонт, она всего 3 дня заняла! Нужна была очень машина, а я боялся ездить на битой — детей вожу, безопасность превыше всего. В страховую я обратился 10.11.2025, А уже 13.11.2025 Мне прислали направление на ремонт к официалам. Отдельное еще спасибо хочется сказать менеджеру, который мне сразу же помог связаться с сервисом и договориться по ремонту, так что меня быстро записали и буквально за 5 дней сделали ремонт, 18.11.2025 Я забрал машину из сервиса. Сделали на совесть, претензий к качеству ремонта у меня нет.

Получил позавчера направление на ремонт по КАСКО в Сберстраховании. Все согласовали, все ок. Ремонт у официалов. Вот только я когда приехал в сервис, мне сказали, что по времени месяц займет. Я обалдел просто от такой информации. Связался с персональным менеджером в Сберстраховании чисто проконсультироваться. Но менеджер в итоге решил каким-то образом этот вопрос. На данный момент машина в ремонте. Сроки сократили существенно, теперь в течение двух недель должны все сделать. Так что менеджеру спасибо большое за помощь!

04.11.2025 Оформил полис ОСАГО в Сбере через приложение, все было сделано в онлайн. Выбор в пользу Сбера был сделан по причине того, что до этого полис Каско оформлял тоже в Сбере, при покупке авто в кредит. При этом не было необходимости обращаться в страховую по страховому случаю, по причине его отсутствия. Привлекает в Сбере то, что оформление через приложение быстрое, все информативно и понятно, да и цены не высокие. Полис приходит мгновенно, в течении минуты, оформлен без ошибок. Номер полиса ОСАГО X\*\*\*\*\*\*

Произошел со мной неприятный инцидент. Я провожала ребенка через дорогу, как в этот момент от проезжающего автомобиля отлетел из-под колес камень, который попал мне прямо в лицо. Удар был настолько сильный, что поврежден был лицевой тройничный нерв V1 и сотрясение головного мозга. 3 Недели на больничном, на капельницах по 2 штуки в день. Все это было очень затратно. Но я вспомнила, что у меня подключена программа «Сберстрахование» Защита +. Позвонила на 900 и сообщила о страховом случаи. Мне оператор подсказал, что сделал. Установила мобильное приложение «Сберстрахование», завела страховой случай. В клинике взяла все необходимые документы и сфотографировала, подгрузила в приложение и через 2 дня выплату одобрили и сразу перечислили. Благодарю за оперативность! Рекомендую, сберстрахование. Номер полиса: 01\*\*\*\* Номер убытка: 14\*\*\* от 06.11.2025

Попал в дтп 13-го ноября на Московском шоссе. Пришлось по осаго деньги пытаться получить. Направили от Сбер-страхования, куда обращался, на осмотр. Оценщик нормально все сделал, все повреждения по сути учел мужик. По итогу в документах указал фару под замену, повреждения молдинга над аркой, а также бампера и диска, также мне предстоял ремонт переднего бампера и крыла, помимо ремонта еще и покраска нужна была. На все это дело мне 57т. Р. Предложили выплатить. Я примерно так прикинул, согласился. Расчет у них был по методике рса, как и везде сейчас считают в принципе. Мне если честно без разницы кто что и как считает. Главное, что денег реально на ремонт хватило.

Оформил страховку жизни и недвижимости при ипотеке 1 Удобное пользование сервисом в мобильном приложении 2 постоянное уведомление за месяц о необходимости продлить страхование 3 сравнительно низкие цены за услуги 4 возможность настройки автоплатежа К счастью воспользоваться страховым случаем не пришлось, но условия вполне адекватные

СберСтрахование —адекватные цены, удобное приложение и быстрое решение вопроса! При оформление дтп вопрос решился за пару дней!

Нас соседи затопили 11 ноября. Пришлось получать компенсацию от страховой. Хорошо еще, что была страховка. Соседей не первый день знаю, от них мы что-то даже через суд бы не получили, там крайне асоциальная семья. Получили деньги от страховой, пускай она теперь с ними и разбирается. Плюс, что быстро выплатили нормальные деньги, в общей сложности 51 тысяча пришла. Выплата была 18 ноября. Я считаю, что это очень быстро. Минус в том, что учли износ, в том числе износ мебели, которая была куплена буквально месяц назад. В целом нормально, но вот это правило с учетом износа можно поменять.

Приобрёл полис Х\*\*\*\*\*\*\* конце 2024 г и летом 2025 г мне приехали в заднюю часть автомобиля. При том что был в другом регионе, мне через несколько дней приехали всё посчитали и выплатили достойную сумму за ремонт. Вобщем буду точно продлевать страховку в Сбер страховании.

У меня большой безаварийный стаж, поэтому подумала какой смысл переплачивать за ОСАГО, выберу по принципу где подешевле. Было это в 2023 году и тогда у сбера была акция — 50 процентов скидки при первом оформлении страхового полиса у них, заплатила очень бюджетную сумму, и, разумеется по закону подлости, в этом же году попала в аварию (позвонила на 900, там сразу же сказали, что делать, заполнили мои данные и мне сам перезвонил автоэксперт, договорились по телефону о встрече, и он сам (!) Приехал в мой город, сделал осмотр, фотографии, взял копии документов и сказал, что мне перезвонят и озвучат сумму выплаты, если не согласна, то можно оспорить. Сумма меня устроила, выплатили быстро и без проблем. На следующий 2024 год я опять застраховала машину в сбере, так как цена хорошая и мне понравился механизм их работы при ДТП. И опять я попала в аварию (на сей раз в задний бампер машины на стоянке мне въехали). Я опять по знакомой схеме, звоню, обрисовываю ситуацию. И тут выяснилось, что теперь автоэксперт на место не выезжает и мне надо самой ехать в Москву, я сначала очень огорчилась, но потом мне сказали, что можно все сфотографировать (документы, машину) и отправить им вообще не приезжая! Так я и сделала. Через пару дней звонок, предлагают сумму, с которой я не согласилась и сказала, что ремонт эта сумма не покроет, сказала, что буду настаивать на независимой оценке и экспертизе, но это не понадобилось, сумму выплаты мне подняли. Деньги перечислили быстро, никаких проволочек. В 2025 я опять застраховала машину в сбере (держу кулачки), цена очень хорошая, за машину 115 лошадок и максимальной скидкой (в обоих случаях ДТП я была пострадавшей, поэтому на мой коэффициент это никак не повлияло) я заплатила 4 тысячи с копейками, считаю это очень хорошей ценой, поэтому честно — рекомендую! Лично меня устраивает и цена полиса и хорошая обратная связь!

У меня благодарность большая за помощь специалисту Сберстрахования Виктору. Он помог с оформлением ОСАГО. Раньше таких страховок не покупала. Онлайн так вообще ни одну страховку не оформляла. Но надо было в ГИБДД ехать на сл. День, не было времени идти к брокерам оформлять. Решила сама онлайн. Но по ходу возникла масса вопросов. Позвонила на горячую линию страховой. Дело было 10 октября в 15-27. Соединили с Виктором. Он прямо в режиме диалога вместе со мной помог все правильно оформить, спасибо ему!

В дтп повредили автомобиль. Скачал приложение-Сберстрахование, заполнил заявления, приложил фото повреждений своей машины. На следующий день назначили оценщика, Через 3 дня получил выплату.

Понадобилось в сжатые сроки оформить страховой полис для участия в спортивных соревнованиях по спортивному туризму. Организаторы давали несколько ссылок на разные страховые компании, но побродив по просторам Интернета, нашла «СберСтрахование». Здесь стоимость меня более чем устроила, да и полис нужен был на срок всего-навсего 1 день, но срочно. Вроде бы формальность, но необходимая, без которой спортсмен просто не допускается к участию в мероприятии. Интерфейс приложения очень понятный, данные можно вводить вручную, можно подтянуть из Госуслуг. Все четко и ясно. Буквально через 5 минут полис пришел на электронную почту. Цена вопроса — 32 рубля. Отличный сервис, удобный и быстрый. Буду обращаться в следующий раз, а также рассмотрю другие страховые продукты.

Оформила спортивную страховку для своих детей. Очень довольна тем, что это действительно работает, так уже 2 раза мне пришлось обратиться в страховую компанию для выплаты. Оба раза прошло все очень быстро и без проблем, простотоа использования приложения и без всяких звонков. Написано понятно и доступно. Выплаты пришла в течении 3 дней

Доброго дня. Пока была ипотека-оформлял страховку только для уменьшения процентной ставки. В последний год выплат Сбер предложил мне расширенную страховку за привлекательную цену и я оформил!) На это время я обрел спокойствие и абсолютно не переживал за то, что может произойти. Сейчас ипотека выплачена, но страховку я все равно оформляю, так как сделал ремонт, купил хорошую технику, установил бойлер (что повышает риск протечки). Плюс к этому оформлял страховку в «Зеленый день», получив скидку 45% и эта сумма сохранится за мной следующие 5 лет. Очень доволен и спокоен за свое жильё 😊

Процесс начался с выбора удобного способа покупки страхового полиса. Я выбрал оформление онлайн, так как это экономит много времени и позволяет избежать очередей в офисах страховых компаний. Регистрация прошла быстро и легко, интерфейс интуитивно понятен даже новичкам. Далее была предоставлена подробная информация обо всех условиях страхования. Важно отметить, что сайт предоставил полный перечень возможных рисков и страхуемых случаев, а также варианты оплаты. Здесь удобно сравнить разные пакеты услуг и выбрать оптимальный вариант именно для своего автомобиля. Оплата полиса заняла всего пару минут. Для подтверждения своей личности пришлось ввести номер телефона и электронную почту, после чего пришло сообщение с инструкциями и ссылкой на оплату. Все необходимые реквизиты были введены автоматически, что значительно ускорило процесс. Электронный полис пришел мгновенно на указанный электронный адрес. Это особенно важно, поскольку бумажные копии часто теряются или повреждаются, тогда как цифровой документ хранится надежно и доступен в любое время суток. Отдельно хочу отметить поддержку клиентов. Если возникали вопросы, ответы приходили оперативно и подробно. Операторы компетентны и готовы разъяснить любые нюансы страхования. Подводя итог, могу сказать, что сотрудничество со Сбер-страхованием оставило исключительно положительные эмоции. Удобный сервис, быстрая обработка заявок, квалифицированная поддержка сделали этот опыт приятным и комфортным. Рекомендую компанию всем автомобилистам, ценящим свое время и комфорт.

Не первый раз обращаюсь для оформления страхового полиса ОСАГО в СберСтрахование, в данный момент сразу несколько машин там застраховано. Очень нравится простота оформления, проста изменений в будущем, если это нужно и отличная цена. Нет навязывания каких-то дополнительных услуг. При оформлении сайт предлагает выбор других страховых с ценами, что бы можно было сравнить и при этом не нужно никаких сторонних сервисов.

Страховая выплатила мне компенсацию за багаж, спасибо. Рейс Стамбул-Питер 5-го числа. Сели, все нормально, выходим из самолета, проходим контроль, идем на ленту и тут жена берет свой багаж, а моего соответственно нет. Обращаюсь с вопросом сразу, результата ноль. Подаю заявление на розыск багажа и тоже нулевой результат Помогла страховая Сберстрахование. Там была оформлена страховка для путешественников на период поездки, включала багаж. Я скинул фото бирки, талона и все остальное, что сказали. Через приложение. Мне быстро рассчитали и начислили компенсацию за багаж. Который, к слову, до сих пор в авиакомпании не нашли

Всем рекомендую СберСтрахование, в 2025 году застраховала еще и мамину квартиру, я таким образом покупаю «свои страхи». Надеюсь, что все-таки страховка мне не пригодится, а если даже случится неприятность, я смогу так же быстро урегулировать все вопросы, как смогла оформить полис, не выходя из дома, прямо в приложении СбербанкОнЛайн, без каких-либо заморочек и документов. Все очень быстро и просто, и, что особенно приятно, со скидкой в Зеленый день! По другим моим страховкам обращения рассматривали ооочень быстро, прикладывала фото/сканы подтверждающих документов прямо с телефона в мобильном приложении СберСтрахования, без каких-либо визитов в офис компании и т. П. Благодарю за отличный сервис!

Ребенок профессионально занимается спортом, переодически ездит на соревнования, конечно для этого нужен и страховой полис (без него и не пустят 😄) Нужно было сделать все срочно и быстро меньше чем за день, на помощь пришло сберстрахование, в приложении Сбера оформили полис Спортивная защита, можно выбрать даже несколько видов спорта и в полис еще вписать человека, что и сделали, сразу заключили на 1 год (и цена приятная за полис), доверие к страховой на все 100% потому что все можно решить обратившись в приложение Сбера, или на сайте страховой. Занимаясь более 8 лет танцами и 4 года футболом, думала не наша история про травмы, но увы. Осенью этого года на обычной тренировке мы получили травму, перелом. Отвезли в больницу, нужна операция, так как еще и разрыв сухожилий, придется и в больнице лежать. Конечно все это не приятно, но порой спорт бывает и с травмами. И тут вспоминаю, а мы же застрахованы, видно пришла пора проверить как работает наш полис. Оформила заявление, после выписки ребёнка приложила нужные документы, и нам начислил выплату, даже ранее указанного срока. Тут ничего сложного не было, так как сказали какие документы нужны, все четко! Теперь мыслей, а нужен ли будет полис и не возникнет, а теперь думаю и второго ребёнка застраховать, так как тоже начал заниматься спортом.

Перед спортивным турниром воспользовались страховкой от СберСтрахования. К сожалению на турнире произошел страховой случай — ушиб, 2 недели лечения и восстановления. После лечения загрузили через мобильное приложение все необходимые документы и в течение короткого времени получили страховую выплату. Работой страховой компанией довольна, все быстро, в принципе понятно и без проблем. Единственное, хотелось бы иметь прямое общение с сотрудником в техподдержке, а не с роботом и видеть прозрачную и понятную схему рассчёта страховых сумм. А так, рекомендую 👍

Поставил машину на парковке у ТЦ Времена года. По возвращении увидел с правой стороны следы, притерли другой машиной. Виновник скрылся. Позвонил в страховую и спросил, что в такой ситуации делать. Девушка подсказала, как быть в таком случае. Дело было 13.11, В тот же самый день я подал заявление в страховую. Мне назначили персонального менеджера. Началось урегулирование, которое продлилось недолго. 17.11 Прислали направление на ремонт. В тот же день договорился о ремонте. Ремонтировал машину у официалов. Пара дней буквально и забрал ее. Все быстро и качественно сделали. Претензий у меня по итогу нет к сервису. А со страховой так вообще нормально, быстро направление на ремонт выдали.

Постараюсь изложить все по порядку. Притерли на парковку машину мне, я потерпевший, оформили европотокол. Все в порядке думал я просто скину документы в приложении Сберстрахование. Документы подгружаешь легко и просто. В этом +, но дальше начинается полный ад. Идет время, тебя постоянно кормят завтраками " заявка в работе». Пару раз присылают договор быстрого урегулиравания где суммы выплаты не хватит на ремонт и пугают фразами» Время на подписания всего одни сутки». С этим можно не соглашаться и дальше ждать. Операторы в чате и по телефону всегда говорят одно и тоже, что ждите заявка в работе. С Вам должны связаться эксперты по оценки ущерба. Номер телефона эксперта или их конторы они не могут дать непонятно почему. Остается тупо ждать. В итоге в спустя неделю где-то приходит пьсьмо на что, что Вам назначен осмотр в " такое то время», хотя никто его даже не согласовал. Вечером звонят из этой конторы и называются адрес и пробуем еще раз согласовать время. Получается. В итоге в назначенный день я не могу и меняю дату и время на сайте сбер страхования, на что пишут ждите согласования опять — звоню и пишу оператором — никто не в курсе, все говорят ждите. В итоге я не смог приехать пришло письмо что я не смогу подать машину на осмотр хотя я звонил и писать эксперта что не смогу подать машину. Они мне сказали звони в сбер пусть новую заявку на осмотр создают, я так и сделал, делал аж 3 раза! В итоге были праздники, еще что-то меня продолжают кормить завтраками и каждый раз когда звонишь оператору нужно рассказывать всю историю заново чтобы он хоть что-то понял. Далее заявка по осаго закрывается с чего я просто афигел типа я не подал машишу. Звоню разбираться говорят делай новую заявку по осаго. . Начинается все заново. Дальше по новой насчитали копейки. В отзыв все не написать. Направление на ремонт страховая не дает, по крайней мере по осаго. Все дело тянется уже 1,5 месяца. Никому не рекомендую Сбер Страхование. Просто ужас, операторы Вам ничем не помогут никогда.