На регулируемом перекрестке произошло столкновение, в мою машину сзади въехал таксист у которого отсутствовала страховка по ОСАГО. Класическая схема таксистов у которых машина в аренде и не оформлена страховка. А как быть водителям которые несут ущерб? СК Астро Волга в дополнение к основной страховке ОСАГО оформляют Мульти-Защиту от повреждений автомобиля третьим лицом. Имея все документы на руках, подав заявку по страховому случаю. Низкий поклон страховому агенту г. Советская Гавань за оформление страхового случая. В течение дня я получила страховые выплаты. На протяжении семи лет оформляю страховку только в СК Астро Волга. Всем водителям своих автомобилей рекомендую эту страховую компанию. Команда страховых агентов работает на высшем уровне, быстро и слаженно.
Отзывы о компании Астро-Волга
Я стала участником ДТП. Мою машину зацепил КАМАЗ. В результате этого пострадало заднее крыло, бампер и катафот. Я сразу же позвонила в страховую компанию Астро-Волга. Оператор ответил сразу же, дал конкретные инструкции, что дальше делать. После получения необходимых документов в ГАИ, я созвонилась с представителем страховой компании и на следующий день состоялась встреча, оформление всех документов, осмотр моей машины и в течение следующего дня была озвучена сумма выплаты и буквально сразу, через несколько часов деньги поступили на мой счёт. Я была приятно удивлена полученной сумме. Весь процесс от момента ДТП до получения денег занял 3 дня. Сотрудник компании, с которым я конкактировала был очень вежлив и компетентен. Спасибо большое страховой компании АстроВолга!
Утро субботы началось для меня с неприятности (на парковке, девушка, сдавая назад врезалась в мой автомобиль). В следующий понедельник я обратилась в свою страховую компанию Астро-Волга. Ребята сработали очень оперативно: внимательно приняли документы, осмотрели в тот же день, и даже выплата поступила сразу! Спасибо, мне хватило на ремонт, Я довольна!
Проживаю в городе Горловка (ДНР) 22.07.2025 Произошло серьезное ДТП, не по моей вине. Я ехала по главной дороге, со второстепенной дороги выскочила машина, водитель которой, решил, что правила написаны для «дураков». В моем Фольксвагене поло сработали подушки безопасности (у виновника- тоже), повреждены фары, капот, правое переднее крыло, нарушена геометрия кузова. Обратилась в свою страховую «Астро-Волга». После осмотра, выплаты пришли на 4 день, хотя я очень сомневалась, что в ДНР это работает. Спасибо
Жена застраховала иппотечный кредит в Астро-Волга. И так случилось что по врачебной ошибке она умерла, лечили от бронхита потом от пневмании, а умерла от опухоли мозга. На иппотечный кредит у нас была расщитана как раз ее зарплата. Астро-Волга в Московском регионе не очень известная компания, но при первом же звонке на горячую линию мене назначили специалиста который мне все обьяснил и держал со мной постоянную связь. Я собрал все необходимые документы и в течении короткого времени компания Астро-Волга закрыла кредит. Я выношу огромную благодарность Всей компании Астро-Волга от кул центра до специалистов и руководства за быстрое решение проблемы и внимательное отношение к своим клиентам. Я оцениваю работу компании Астра-Волга не на 5 баллов, а на 500.Спасибо Вам большое за то что не оставили в беде.
23 мая 2025 года я обратился в офис компании «Астро-Волга» по адресу [Севастополь Кулакова 57] для решения вопроса. К сожалению, мой визит обернулся крайне негативным опытом. 1. \*\*Причина обращения: \*\* Заключение договора, однако сотрудник, который должен был присутствовать в офисе по графику работы в 9:29, отсутствовал на месте. 1. \*\*Где и когда это произошло: \*\* Офис компании по адресу [кулакова 57], 23.05.2025, 9:29 Утра. 1. \*\*Сотрудники, с которыми общался: \*\* — В колл-центре со мной разговаривала сотрудница, представившаяся как **Ольга**. Она отказалась назвать фамилию и должность, сославшись на «внутренние правила». — После моего вопроса о причинах отсутствия сотрудника в офисе, Ольга грубо заявила: *«Ждите под дверью»*, что прозвучало как оскорбительный намёк. Когда я попытался уточнить детали, она бросила трубку и перестала отвечать на звонки. 1. \*\*Обслуживание: \*\* Сервис компании оставил крайне негативное впечатление. Вместо профессиональной помощи я столкнулся с х\*\*\*\*, игнорированием и полным отсутствием клиентоориентированности. Потерянное время, эмоциональный стресс и неуважительное отношение — вот что предлагает «Астро-Волга» своим клиентам. \*\*Итог: \*\* Настоятельно не рекомендую эту компанию тем, кто ценит своё время и нервы. Если руководство не извинится лично и не компенсирует ущерб, буду вынужден обратиться в контролирующие органы и суд. Очень жаль, что страховщики позволяют себе такое отношение к клиентам. * * * \*P. S. Компаниям стоит помнить: клиенты всегда могут выбрать того, кто их уважает. \*
Произошел страховой случай, Я пострадавшая сторона. Обратилась в свою страховую в Евпатории. Выслушали, успокоили. С мастером по урегулированию Кирилом договорились о дате осмотра автомобиля. Кирил очень детально осмотре и описал ущерб. Перезвонил и сообщил сумму страховки. Сумма страховки покрывает фактический ремон. Буду и дальше пользоваться услугами ваше страховой.
Полис мне предложили по Астро-Волге для банка Дом. Рф, сначала совневались, что в списке аккредитованных страховых ее нет, но менеджер все грамотно обьяснил, сделали полис, банк сразу принял, цена отличная, в общем очень довольны. Спасибо большое Марии менеджеру
Недавно попали с мужем в ДТП, пришлось обращаться в свою СК. Хочется выразить благодарность Роману за его профессионализм: провели осмотр автомобиля, заполнили заявление, оценили убытки, подписали соглашение, выплатили деньги — все вопросы решили очень оперативно. Спасибо 🤝
При обращении к страховому агенту Чигрина Т. Н. Г. Суходольск ЛНР для оформления ОСАГО без моего ведома был оформлен полис добровольного комбинованного страхования на территории лнр, о чем узнал уже после оплаты, договор напечали с обратной стороны ОСАГО. На мой вопрос о том, что заключается только осаго получил ответ да. Не рекомендую обращаться в данную страховую компанию. Стоймость доп договора 1300р Перед оформлением на сайте страховой задавал вопрос, что при обращении к страх. Агенту будет оформлено только осаго? Сотрудник поодержки Ольга ответила, что доп. Страхование оформлялось только до 1 января и будет оформлено только осаго. Страховой полис №ттт 707\*\*\*\*\*3\*2 полис добровольного комбинированного страхования 2959 №\*\*\*\*\*34904-2\*
Хочу высказать большую благодарность специалисту Андрей (по батюшке прошу прощения не знаю) Гарбузов. Обратилась перед новым годом в нерабочие дни на горячую линию. Через три часа позвонил специалист. Договорились о встрече, как мне удобно. Разобрали по болтику на морозе, оценили всё. Специалист был вежлив и учтив (понимая, что, боль утраты машины). Выслали на электронку полностью весь отчёт с расшифровкой. Расчет пришел через 3 банковских дня. Компанию рекомендую друзьям и родственникам.
Живу в Луганске. Оформлял полис ОСАГО впервые. При оформлении, мне обьявили сумму больше 6500р, хотя при расчете на сайте, выходила 4300р. На мой вопрос, почему так дорого, агент конкретного ответа не дал. Только дома, вооружившись сильными очками, я увидел, что лист, с очень мелким шрифтом, это полис КАСКО, который мне втюхали без предупреждения, хотя он заключается добровольно! Для кого-то 1370р. Не большие деньги, но для пенсионера Луганска, не малые. Позже выяснил, что я такой не один. Считаю такие действия п\*\*\*\*\*, но ходить требовать отмены КАСКО и тратить нервы, желания нет. Просто учту на будущее и других буду предупреждать, чтоб подумали при выборе компании.
Заключила договор Осаго. Грамотная консультация, быстрое оформление полиса, вежливое обслуживание. На все мои заданные вопросы были даны четкие ответы.
Хорошая компания, грамотный персонал. Все делается быстро и профессионально. Радует то, что можно всегда связаться с агентом, который подскажет нюансы договора и расскажет о проводимых акциях.
Пользуюсь услугами ОСАГО данной компании с 2012 г. Большим плюсом является наличие больших офисов у компании, где можно получить подробную информацию и взаимодействовать напрямую по всем вопросам. Менеджер Юлия рассказала как на более выгодных условиях застраховать машину в этом году Рекомендую.
Все очень быстро оперативно, отличная стоимость! Великолепные сотрудники в особенности Светлана Д.! Внимательная и чуткая. Очень быстро все оформила. Рекомендую данную страховую компанию!
Попал в ДТП 16.11.2024 (Суббота), 18.11.2024 Обратился в свою страховую компанию Астро-Волга. Я пострадавший. Вежливо встретили, оперативно оформили. В этот же день провели оценку. Оценили 17700 (повреждены левое переднее крыло и передний бампер ВАЗ-2107). Меня сумма устроила, подписали документы, и через 2-3 часа деньги поступили на мой счëт. Спасибо Вам за оперативность.
Живу в Донецке (ДНР). Был проездом в Воронеже. Из-за банальной человеческой не внимательности попал в ДТП, меня догнали. По итогу позвонил в АстроВолгу где и застрахован. Я был удивлен, когда позвонил в компанию, и Девушка оператор спросила, в каком городе я хочу предоставить свой поврежденный автомобиль для осмотра. По приезду домой, меня ждал эксперт. 1 День — эксперт собрал весь пакет документов. 2 День — эксперт дал ответ от страховой компании и подписали договор. 3 День — пришла выплата «возмещение ущерба», что не маловажно. Учитывая, что оф представителя АстроВолги в моем городе нет, все мои проблемы связанные с ДТП решились за три дня без каких-либо вопросов.
Обратились в компанию Астро-Волга. Оформили полис быстро, качественно, профессионально! Отдельная благодарность Юлии Ш.! Успехов и процветания, хороших клиентов Вашей компании!
ОСАГО оформила первый раз год назад, в ноябре 2023 и этим сентябрём пригодилось. Стояла на перекрестке, ждала разрешающий сигнал светофора и тут меня " догнали» в задний бампер. С европротоколом созвонилась с агентом страховом, быстро договорились об удобном для двоих месте встречи. Оценка и согласование выплаты по страховке прошло быстро, сумма меня вполне устроила (решила взять компенсацию, а не обслуживание на СТО). Деньги пришли на карту в течение суток. Сервис на 5+, так что новое ОСАГО так же оформлено в " Астро-волга»
Приятные, вежливые специалисты, профессионалы своего дела. Все выплаты пришли вовремя. Ваш клиент — Б\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Иван М\*\*\*\*\*\*\*\*\*
Прекрасная компания, оперативно связались, договорились на осмотр автомобиля, затем предложили сумму выплаты после аварии, согласовали и через несколько дней уже деньги пришли на счёт. Благодаря слаженной работе, через неделю машина была полностью на ходу. (Машина Инфинити).
Всем желаю здравствовать, попал в дтп (Догнали на светофоре) очень расстроился. После звонка в страховую малость ободрился, оператор очень добродушно объяснила последующий порядок действий. В течении месяца выплату получил причём больше чем ожидал. Считаю что любая компания это прежде всего люди и здесь работают профи. Всем добра и Мира.
Мой служебный авто застрахован в др. Страховой компании. В результате ДТП (повреждение моего авто плохо закрепленым грузом в авто виновника, застрахованного в астро-волга) моя страховая отказала в выплате. Я обратился в астро-волга и получил выплату. В моей страховой оценили ущерб в 11000, астро-волга оценила в 16000. Документы рассмотрели очень быстро 2 дн и сразу перечислили деньги. Был очень удивлён.
Много лет уже пользуюсь услугами страховой компании «Астро-Волга». Оперативно и быстро можно решить любой вопрос. ОСАГО оформила в течении 5 мин. Предлагаются очень выгодные условия и скидки. Рекомендую пользоваться услугами компании «Астро-Волга».
Попал в небольшое ДТП, было помято переднее крыло, составили евро протокол. Вечером позвонил в страховую Астро Волга, объяснил ситуацию сказали ждите звонка от оценщика. Думал это произойдет через несколько дней, но на следующий день позвонили, предложили подъехать к ним для оценки повреждений. В течении трех дней после осмотра получил выплату, которой хватило на ремонт.
Спасибо большое работникам АстроВолга, очень добрые отзывчивые специалисты, после подачи заявки о ДТП позвонили в течение нескольких дней приехали прям в деревню осматривать повреждённую машину чем был приятно удивлён, Юрий специалист который приезжал осматривать машину очень отзывчивый добрый человек помогал с разбором машины, деньги перевели очень быстро, да и все работники с которыми я общался очень вежливые хорошие люди, страховой компанией очень доволен.
Страховая компания полностью покрыла ущерб от ДТП, оперативно выполнили свою работу, все на высоком уровне
Приветствую всех читателей сайта! Со страховой компанией Астро- Волга мы дружим несколько лет. Но все общение сводилось только к переоформлению очередного полиса ОСАГО в определённое время. Но каким бы ты не был осторожным водителем, на... Достоинства: в сумму, которую выплатила страховая уложились быстро все оформили и рассчитали
Женщина сдавала задним ходом, и повредила мне бампер и фару, после оформления ДПС, обратился в страховую девушки всё рассказали что делать. Выплату оформили быстро через 4 дня. Страховой очень доволен.
