Совместное исследование, проведенное Совкомбанк Страхование и Всероссийским Бизнес Центром на базе деловой социальной сети TenChat, показало, что почти семь из десяти российских предпринимателей (69%) рассматривают возможность страхования своих компаний от рисков, связанных с некорректной работой искусственного интеллекта. В опросе приняли участие 2600 владельцев бизнеса.
Основными причинами для беспокойства респонденты назвали угрозу утечки внутренних данных и репутационные риски. Финансовые потери в результате сбоев ИИ волнуют предпринимателей в меньшей степени — этот фактор как значимый выделила только треть опрошенных (33%). При выборе страхового полиса 43% участников ориентировались бы на цену и условия, тогда как для четверти (25%) такое страхование является критически важным, и они готовы его оформить вне зависимости от этих факторов.
Исследование также выявило, что более половины предпринимателей, внедривших ИИ (54%), используют его на регулярной основе — ежедневно или несколько раз в неделю. Наиболее популярными сферами применения нейросетей стали автоматизация процессов (38%), маркетинг и персонализация (35%), а также анализ данных и прогнозирование (34%). Несмотря на осознание рисков, большинство предпринимателей не проявляют должной осмотрительности: только 42% систематически проверяют информацию, сгенерированную ИИ.
Представители компаний, проводивших опрос, сошлись во мнении, что рост технологических угроз формирует спрос на инновационные страховые механизмы. По словам операционного директора Совкомбанк Страхование Владислава Синцова, на российском рынке пока отсутствуют готовые решения для защиты от рисков, связанных с ИИ, однако их появление ожидается в ближайшее время. Первый заместитель главы ГК Всероссийский Бизнес Центр Геннадий Хорбенко добавил, что фактически наблюдается зарождение нового сегмента страхового рынка, инициированное запросом со стороны бизнеса.
Текущая ситуация показывает, что при высоком уровне интеграции ИИ в бизнес-процессы и признании сопутствующих рисков, практические меры предосторожности принимаются не всегда. Уже 17% респондентов сталкивались с серьезными последствиями ошибок нейросетей. При этом только 27% опрошенных не видят поводов для беспокойства, что подтверждает актуальность разработки специализированных страховых продуктов.
