Государственная дума 24 июня рассмотрит законопроект, направленный на усиление защиты прав граждан — клиентов кредитных и микрофинансовых организаций. Об этом сообщил председатель Госдумы Вячеслав Володин в своем Telegram-канале. Новые меры коснутся 350 банков и более 900 МФО.
Инициатива призвана защитить заемщиков, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, от неправомерных действий финансовых организаций при возврате задолженности. По данным Центрального банка, портфель займов микрофинансовых организаций вырос на 41% в текущем году, что актуализирует вопросы защиты прав потребителей финансовых услуг.
Федеральная служба судебных приставов фиксирует системные нарушения прав граждан со стороны кредитных и микрофинансовых организаций при взыскании долгов. Статистика демонстрирует тревожную динамику: количество доказанных жалоб на действия банков при возврате задолженности выросло на 35,9%, а МФО — на 45,4%. Приставы возбудили почти 8 тысяч административных дел в связи с правонарушениями в данной сфере.
«Есть случаи, когда у клиентов банков и МФО по ряду причин образовываются задолженности», — отметил Володин, подчеркнув необходимость дополнительной защиты прав граждан.
Ранее был принят федеральный закон, обязывающий коллекторские организации отчитываться о деятельности по взысканию долгов перед ФССП России. Эта норма коснулась более 500 юридических лиц. Рассматриваемый законопроект предлагает распространить аналогичные требования на кредитные и микрофинансовые организации, которые самостоятельно занимаются возвратом просроченной задолженности.
Принимаемое решение позволит установить в отчетности нормы соблюдения прав граждан и выполнения общих правил взыскания. Среди них — соблюдение частоты взаимодействия с должниками, общение с ними в установленное законом время и отсутствие психологического давления.
Новые требования направлены на усиление государственного надзора за финансовыми организациями и создание дополнительных гарантий защиты прав граждан в сфере потребительского кредитования. Мера затронет значительную часть финансового рынка России, охватив сотни банков и микрофинансовых организаций.
