Страховая отрасль Австралии прогрессирует в готовности к стихийным бедствиям, но нуждается в дальнейших улучшениях

В мире
Страховой случай
Новый отчет Deloitte констатирует значительный прогресс страховщиков после катастрофических наводнений 2022 года, однако указывает на необходимость дополнительных мер для повышения эффективности реагирования на экстремальные погодные явления.
Страховая отрасль Австралии прогрессирует в готовности к стихийным бедствиям, но нуждается в дальнейших улучшениях

Страховая отрасль Австралии достигла существенного прогресса в совершенствовании готовности к стихийным бедствиям после разрушительных наводнений 2022 года, однако по-прежнему сталкивается с серьезными вызовами. Об этом свидетельствует новый отчет компании Deloitte, заказанный Советом по страхованию Австралии (ICA), в котором оценивается выполнение рекомендаций по улучшению реагирования на экстремальные погодные явления.

Отчет под названием «После наводнений — соответствие эталону» анализирует меры, предпринятые страховой отраслью после масштабных наводнений в Юго-Восточном Квинсленде и на Северных реках, известных как CAT221. Это стихийное бедствие стало самым дорогостоящим экстремальным погодным явлением в истории Австралии, что вызвало необходимость пересмотра существующих подходов к урегулированию последствий катастроф.

Deloitte отмечает, что страховщики направили значительные инвестиции и ресурсы на совершенствование своих операций в соответствии с рекомендациями первоначального отчета «Новый ориентир готовности к катастрофам». В документе подчеркивается, что улучшения коснулись всех ключевых аспектов: обслуживания потребителей, ресурсного обеспечения, операционной готовности, управления, взаимодействия с государственными органами и соблюдения отраслевых стандартов.

«Страховщики работали над внедрением, но некоторые из них достигли большего прогресса, чем другие, и степень улучшения была разной», — констатируют авторы отчета. Они отмечают, что часть усовершенствований уже реализована, однако более масштабные преобразования, особенно связанные с обновлением технологий, потребуют дополнительного времени у ряда страховых компаний.

Несмотря на положительную динамику, отчет выявил ряд областей, требующих дальнейшего совершенствования. Среди ключевых направлений эксперты выделяют необходимость развития стресс-тестирования и моделирования, расширение программ управления уязвимостью потребителей и повышение качества принятия решений по страховым претензиям.

Особое внимание уделяется также необходимости совершенствования системы рассмотрения жалоб, внедрения современных методов сортировки данных для ускорения обработки претензий и обеспечения согласованности информации для внутренней отчетности и контроля.

Совет по страхованию Австралии подчеркивает, что разработанные им Устав и Руководство по действиям в случае стихийных бедствий не имеют аналогов в мировой практике. Эти документы обеспечивают основу для последовательного реагирования и поддержки потребителей в условиях экстремальных погодных явлений.

Отчет Deloitte демонстрирует, что австралийская страховая отрасль движется в правильном направлении, однако подчеркивает необходимость продолжения системных улучшений для эффективного противостояния будущим природным катастрофам, частота и интенсивность которых предположительно будут возрастать.

Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

Мошенники атакуют уязвимые группы населения через поддельные сообщения страховых компаний
Мошенники атакуют уязвимые группы населения через поддельные сообщения страховых компаний
Аналитики выявили новую схему мошенничества, нацеленную на участников СВО, пенсионеров и матерей-одиночек.
«Авито Финанс» получил статус оператора финансовой платформы от ЦБ РФ
«Авито Финанс» получил статус оператора финансовой платформы от ЦБ РФ
Финансовое подразделение популярного маркетплейса теперь сможет расширить спектр финансовых услуг, включая кредитование, депозиты и страховые продукты.
Ozon запускает страхование пунктов выдачи заказов с компенсацией при простое
Ozon запускает страхование пунктов выдачи заказов с компенсацией при простое
Новый страховой продукт защитит владельцев ПВЗ от пожаров, краж и даже компенсирует убытки при временном закрытии точки.
ВСС проведет юбилейный Russian Insurance Summit в мае 2025 года
ВСС проведет юбилейный Russian Insurance Summit в мае 2025 года
Ключевое событие страховой отрасли России соберет представителей регуляторов и лидеров рынка на высокотехнологичной площадке в Москве.
«РСХБ-Страхование» поделится опытом миграции на Docs5 в прямом эфире
«РСХБ-Страхование» поделится опытом миграции на Docs5 в прямом эфире
Страховая компания примет участие в специализированном вебинаре, организованном WSS-Consulting, где расскажет о нюансах перехода на новую версию системы электронного документооборота
Участники СВО получили расширенные права на бесплатную медицинскую помощь
Участники СВО получили расширенные права на бесплатную медицинскую помощь
С 2025 года ветераны боевых действий могут получать внеочередное медицинское обслуживание по всей территории России независимо от места прописки.
«Росгосстрах» выиграл суд против автомошенников на круговых перекрестках
«Росгосстрах» выиграл суд против автомошенников на круговых перекрестках
Судебные решения в Волгоградской области признали недобросовестными действия водителей, намеренно устраивавших ДТП для получения страховых выплат.
Рынок перестрахования: цены снижаются, но катастрофы в США могут изменить тренд
Рынок перестрахования: цены снижаются, но катастрофы в США могут изменить тренд
Moody's прогнозирует стабилизацию цен на перестрахование имущества после ураганов "Хелен", "Милтон" и лесных пожаров в Калифорнии.
Четвероногие под защитой: рынок страхования домашних животных вырастет на 15% в ближайшие годы
Четвероногие под защитой: рынок страхования домашних животных вырастет на 15% в ближайшие годы
Страховые компании расширяют предложения для владельцев питомцев на фоне растущих затрат на ветеринарные услуги.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.