СОГАЗ прокомментировал претензии Генпрокуратуры о задержке страховых выплат раненым участникам специальной военной операции, заявив, что внимательно относится к каждому обращению и стремится исключить организационные сложности. Поводом для разбирательства стала жалоба бойца из Екатеринбурга, получившего инвалидность и почти год не получавшего положенные по закону деньги. В страховой компании утверждают, что при наличии всех необходимых документов выплаты приходят в срок.
Что ответили в СОГАЗе
««СОГАЗ» внимательно относится к каждому обращению, связанному со страховыми выплатами участникам специальной военной операции и членам их семей. Для нас принципиально важно, чтобы они получали положенные выплаты без лишних организационных сложностей», — подчеркнули в организации. Там также отметили, что взаимодействуют с Генеральной прокуратурой и фондом «Защитники Отечества», чтобы ускорить рассмотрение документов, и готовы обмениваться информацией с надзорными ведомствами.
Как реагировал Генпрокурор
Александр Гуцан на приёме граждан в Екатеринбурге признал проблему со сроками выплат и назвал её недопустимой. «Ситуация, при которой участник СВО, имеющий военную травму, почти год не может получить предусмотренные законом выплаты — недопустима. Неправильно задерживать деньги тем, кто честно и добросовестно защищал Родину», — заявил он. Главному военному прокурору поручено проработать вопрос, дать оценку бездействию должностных лиц и в кратчайшие сроки восстановить права военнослужащего.
Несмотря на заверения СОГАЗа, жалоб на задержки выплат поступает достаточно много — это видно, в частности, из отзывов на Банки.ру, где участники СВО и их семьи регулярно сообщают о многомесячных ожиданиях и отсутствии внятных объяснений со стороны страховщика.
