Страховая компания «Ингосстрах» представила сервис «Помощь по дому» — дополнительную опцию к полисам страхования имущества физических лиц. Решение даёт владельцам квартир и частных домов доступ к бытовым услугам от проверенных подрядчиков за фиксированную сумму в год.
Подключить опцию можно при оформлении нового договора или пролонгации действующего полиса. В пакет вошли наиболее востребованные услуги: вызов сантехника и электрика, клининг, мойка окон, обслуживание кондиционеров. Продукт рассчитан как на собственников жилья, так и на арендодателей.
Воспользоваться услугами клиент вправе вне зависимости от наступления страхового случая. Каждый пакет содержит лимиты покрытия и фиксированное количество обращений в течение года. Перечень доступных опций и форма заявки размещены в личном кабинете застрахованного.
Запуск сервиса страховщик связывает с ростом спроса на бытовые услуги. По данным отраслевых агрегаторов, в 2025 году число обращений по запросу «вызов мастера» выросло на 20%, по клинингу — на 23%, по обслуживанию вентиляции и кондиционеров — на 85%. Интеграция таких решений в страховые продукты, по оценке компании, отражает направление развития сегмента страхования жилья.
Директор домена «Жилье и имущество» «Ингосстраха» Василий Кургузов заявил, что новый продукт сокращает клиентам время на подбор специалистов и снижает риск некачественного исполнения работ. При обоснованных претензиях оператор организует повторный выезд мастера либо возмещает ущерб, нанесённый имуществу во время выполнения заказа.
Менеджер продукта домена развития продуктовых инициатив Софья Мозгова уточнила условия географической доступности сервиса. Опция действует в городах с численностью населения от 100 тысяч человек. Для жителей менее крупных населённых пунктов предусмотрен индивидуальный подбор подрядчиков.
«Ингосстрах» работает на российском рынке с 1947 года и входит в число крупнейших страховщиков страны по объёму сборов. Компания развивает линейку продуктов в сегменте страхования жилья и имущества физических лиц, дополняя классические полисы сервисными опциями.
