Розничные клиенты СберСтрахования на майских праздниках 2026 года чаще всего заявляли о страховых случаях по полисам для путешественников — на этот сегмент пришлось 39% обращений. С 1 по 11 мая компания зафиксировала более 2 тыс. заявлений.
В сегменте туристических страховок основной причиной обращений стала задержка авиарейсов — с такой проблемой столкнулись 88% пострадавших клиентов. Остальные случаи распределились между утратой багажа, отменой поездок и медицинскими инцидентами за рубежом.
Второе место по числу заявлений заняли полисы каско — 23% от общего объёма. Около 40% таких обращений связаны с дорожно-транспортными происшествиями, ещё 37% — с повреждениями машин из-за падения посторонних предметов, в том числе деревьев во время непогоды. На действия третьих лиц, повредивших автомобили, пришлось 12% случаев.
Травмы стали поводом для 14% заявлений за праздничные дни. Большинство инцидентов произошло в быту — 37%, спортивные повреждения занимают 22%. Остальные случаи связаны с падениями на улице и активным отдыхом.
На страхование жилья пришлось 12% обращений. Бытовые заливы составили 31% от этой категории, повреждения недвижимости из-за ЧС и стихийных бедствий — около 6%, причём в 62% таких эпизодов виновником становился сильный ветер. По 3% заявлений приходится на пожары и противоправные действия посторонних, а 5% — на гражданскую ответственность владельцев квартир и домов перед соседями. Из всех «жилищных» обращений 63% поступили по добровольным программам, оставшиеся 37% — по договорам ипотечного страхования.
Полисы защиты банковских счетов и карт сформировали ещё 5% от общего потока заявлений. В подавляющем большинстве — 91% случаев — клиенты сообщали о несанкционированных переводах денежных средств.
