В «Росгосстрахе» назвали основные причины повреждения квартир в 2025 году
Повреждение водой осталось основным риском для квартир в многоэтажных домах по итогам 2025 года. На долю заливов пришлось 94% всех заявлений от клиентов «Росгосстраха» по договорам имущественного страхования. При сохранении частоты происшествий на уровне 2024 года средний размер страховой выплаты увеличился на 10%.
Рост суммы компенсаций в компании объясняют удорожанием строительных материалов и стоимости ремонтных услуг. Общий объем выплат за ущерб квартирам в отчетном периоде составил 356,5 млн рублей. Крупнейшую компенсацию по риску залива получил клиент из подмосковного Королева. Минимальная выплата зафиксирована в Республике Коми — около 400 рублей за косметический ремонт потолка.
Второе место по частоте обращений занимают пожары (2%), третье — ущерб от природных явлений (1,5%). На противоправные действия третьих лиц и кражи пришелся 1% заявлений. Также страховщик зафиксировал более 10 обращений в связи с падением обломков БПЛА. Максимальная выплата 2025 года в размере 3 млн рублей произведена собственнику квартиры в Курской области, жилье которого признали полностью утраченным из-за противоправных действий третьих лиц.
В территориальном разрезе лидером по количеству страховых случаев стали Москва и Московская область, откуда поступило 20% заявлений. Далее следуют Татарстан (8%), Вологодская область (7%), Башкирия (4%), Санкт-Петербург и Ивановская область (по 3,5%).
Страховщик отмечает рост популярности дистанционного урегулирования убытков. Клиенты самостоятельно проводят осмотр повреждений и направляют документы через цифровые каналы, что сокращает срок принятия решения о выплате до 2–4 дней при нормативе в 20 рабочих дней. Процедура самоосмотра недоступна только в случаях повреждения имущества огнем — такие инциденты требуют визита эксперта.
Суммарно по всем договорам имущественного страхования физлиц «Росгосстрах» выплатил в 2025 году почти 2,18 млрд рублей. Ежедневный объем возмещения клиентам за утраченное или поврежденное жилье составлял порядка 8,8 млн рублей.
