Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко обратила внимание на технические и организационные недочеты, выявленные в процессе реализации законодательства о противодействии мошенничеству. По заявлению спикера верхней палаты парламента, новые ограничительные меры привели к тому, что кредитные организации и, в особенности, страховые компании столкнулись с невозможностью дозвониться до своих клиентов. Соответствующее заявление политик сделала в ходе ежегодного совещания со статс-секретарями — заместителями руководителей федеральных органов исполнительной власти, сообщает РИА Новости.
Валентина Матвиенко отметила, что после вступления в силу положений правительственного закона, направленного на борьбу с массовыми автоматизированными обзвонами, профильные ведомства получили огромное количество жалоб от представителей легального бизнеса. Под действие фильтров попали добросовестные организации: банки, различные сервисные службы и страховщики, чьи коммуникации с потребителями оказались нарушены. Глава Совфеда подчеркнула, что авторам инициативы следовало работать более тщательно на этапе подготовки законопроекта, чтобы заранее исключить подобные риски для функционирования рынка.
Федеральный закон, направленный на противодействие телефонному и интернет-мошенничеству, вступил в силу в России 1 июня 2025 года. Нормативный акт включает в себя комплекс из порядка 30 мер защиты граждан, которые вводятся в действие поэтапно. В перечень уже действующих ограничений входит запрет на использование иностранных мессенджеров для рабочего взаимодействия с клиентами сотрудниками государственных органов, банковских структур и операторов связи. Также реализован алгоритм безопасности, при котором уведомления от портала «Госуслуги» не доставляются пользователю во время телефонного разговора.
Дополнительно законодательство наделило граждан правом официально отказываться от массовых рекламных обзвонов и SMS-рассылок. Пользователям портала «Госуслуги» стал доступен механизм установки самозапрета на оформление новых SIM-карт. Еще одним требованием для повышения прозрачности связи стала обязательная маркировка всех входящих звонков, поступающих от юридических лиц и организаций.
