Компания «СберСтрахование» присоединилась к сервису добровольного страхования для продавцов на Wildberries. Партнерство, реализованное на ИТ-платформе Zunami One страхового брокера «Цунами», позволит селлерам компенсировать убытки от возвратов, а также повреждения или утери товаров.
Продавцы могут активировать услугу в личном кабинете Wildberries. После подключения страховая защита распространяется на все товары, которые отправляются со склада маркетплейса или реализуются по модели FBS (продажи со склада продавца).
Страховой полис покрывает затраты на логистику в случае, если покупатель не забрал, отказался или вернул заказ. Также предусмотрена компенсация при утрате, подмене или повреждении товара во время перевозки и хранения. Возмещение за возврат или отказ составляет до 5 тыс. рублей за случай, а при повреждении или утрате — до 50 тыс. рублей за единицу товара. Процесс получения компенсации за возвраты автоматизирован и происходит дважды в месяц.
Данное партнерство расширяет присутствие «СберСтрахования» в сегменте e-commerce. В конце 2024 года страховщик запустил для продавцов маркетплейсов программу с покрытием до 120 млн рублей, а в 2025 году начал страховать риски владельцев пунктов выдачи. С января по октябрь 2025 года селлеры получили выплаты по 5 тыс. страховых случаев.
Представители компаний-участников положительно оценили сотрудничество. В «СберСтраховании» рассматривают его как закономерный шаг по расширению защиты малого бизнеса. В финтех-подразделении RWB (Объединенная компания Wildberries и Russ) подчеркнули, что подключение нового партнера повысит удобство сервиса для продавцов. В свою очередь, в «Цунами» отметили, что участие крупного страховщика подтверждает готовность лидеров рынка упрощать урегулирование убытков для селлеров.
На текущий момент в рамках сервиса продавцы Wildberries застраховали более 6,5 млн товаров. Участники проекта фиксируют рост спроса на услугу, связывая его с простотой подключения и началом высокого сезона продаж.
