Аналитический центр ВЦИОМ по заказу Всероссийского союза пациентов представил результаты исследования общественного мнения о планируемых изменениях в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Опрос «ВЦИОМ-Онлайн», проведенный 14–15 октября 2025 года среди 1 614 россиян старше 18 лет, показал высокий уровень скептицизма граждан по отношению к реформе, которая предполагает передачу функций страховых компаний территориальным фондам.
Ключевые результаты опроса свидетельствуют о том, что большинство респондентов не ожидает положительных эффектов от нововведений. Так, 37% участников исследования прогнозируют ухудшение качества и доступности медицинской помощи. Еще 32% считают, что реформа не приведет к каким-либо изменениям, и только 12% опрошенных выразили надежду на улучшения. Схожие настроения наблюдаются и в оценке влияния реформы на объективность контроля: 34% опасаются, что он станет менее независимым, тогда как 39% не ждут перемен, а 12% рассчитывают на большую объективность со стороны территориальных фондов.
Исследование подчеркивает, что система ОМС является основным каналом взаимодействия граждан со здравоохранением: 97% россиян пользуются полисом, а 67% обращались за медпомощью в текущем году. При этом опыт этого взаимодействия не всегда положителен: 74% респондентов за последние два года сталкивались со сложностями. Среди наиболее частых проблем были названы длительное ожидание записи к врачу (59%) и нехватка талонов к профильным специалистам (48%). Каждый четвертый (23%) выразил недовольство качеством лечения.
На фоне существующего опыта у граждан сформировался выраженный запрос на независимый контроль в сфере здравоохранения. Подавляющее большинство опрошенных (82%) убеждено, что оценку качества медицинской помощи должна проводить внешняя структура. В вопросах защиты прав пациентов 67% россиян доверяют независимым страховым компаниям больше, чем государственным фондам. Аналогичное распределение доверия наблюдается при рассмотрении жалоб (65% в пользу страховщиков), контроле качества помощи (59%) и применении мер ответственности (51%).
При этом уровень информированности населения о самой реформе оказался крайне низким. Три четверти респондентов (75%) впервые узнали о планируемых изменениях непосредственно в ходе опроса, и только 3% были осведомлены о них ранее. Большинство граждан (63%) также не уверены, что смогли бы самостоятельно отстоять свои права в спорной медицинской ситуации, в то время как уверены в своих силах лишь 15%.
Таким образом, результаты опроса фиксируют настороженное отношение общества к передаче контрольных функций от страховых организаций к территориальным фондам ОМС. Граждане воспринимают страховщиков как более эффективный и объективный инструмент защиты своих интересов и выражают явное предпочтение внешней, независимой системе оценки качества медицинской помощи.
