Ozon со 2 июля 2026 года снижает ставку страхования товаров на складах в два раза — с 0,007% до 0,0035% в день. Но одновременно платформа автоматически подключит услугу всем продавцам, а для отказа введёт новый барьер: придётся вручную набирать подтверждающий текст. Разбираемся, что меняется и как действовать селлеру.
Что меняется в страховании товаров со 2 июля
Страховка покрывает утерю или повреждение товара на складах Ozon при массовых чрезвычайных происшествиях — пожарах, затоплениях, авариях. Плата удерживается из выручки продавца. С 11 марта 2026 года тариф составлял 0,007% от стоимости товаров в день, теперь он снижается до 0,0035%. Это прямое следствие соглашения с «Ингосстрахом» и пересмотра условий.
Одновременно Ozon обновил договор. В нём появился пункт, что при тех же чрезвычайных происшествиях стандартная компенсация, предусмотренная базовым договором, не выплачивается. То есть если продавец откажется от страховки, в случае ЧП он не получит ничего сверх стандартных обязательств площадки.
Автоматическое подключение без уведомления
Услуга активируется автоматически для всех селлеров с 2 июля. Уведомления в личный кабинет или на электронную почту площадка не гарантирует — подобный опыт уже был с сервисом «Звёздные товары» в апреле. Тогда комиссия 1,5% с оборота включилась всем без запроса согласия.
Механика проста: каждый день Ozon оценивает общую стоимость товаров продавца на складах и в пути, умножает на 0,0035% и списывает получившуюся сумму с баланса. Для крупных остатков даже сниженный тариф может быть заметной строкой расходов.
Почему отключиться стало сложнее
Отказаться от страховки теперь нельзя простым нажатием кнопки «Отказаться». Ozon ввёл процедуру «осознанного отключения»: продавец должен зайти в раздел «Финансы» → «Страхование», нажать на отключение и вручную набрать подтверждающую фразу. Скопировать и вставить её невозможно — система блокирует буфер обмена.
Таким образом, подключение происходит автоматически и безусловно, а отказ требует времени и ручного ввода. Это не технический сбой, а осознанная механика платформы, уже опробованная на других услугах.
Что делать продавцу: пошаговый план
Важно разобраться в новых условиях до 2 июля, чтобы избежать неожиданных списаний. Рекомендуем действовать по чек-листу.
- Зайдите в раздел «Финансы» → «Страхование» в личном кабинете Ozon. Проверьте, активна ли услуга сейчас.
- Оцените примерную стоимость своих остатков и дневной платёж по новой ставке. Сравните с потенциальными рисками.
- Примите решение: оставить страховку как защиту или отключить. Если отключаете — сделайте это до конца 1 июля, чтобы не попасть на первые списания.
- Для отключения наберите вручную предложенную фразу. Убедитесь, что статус услуги изменился.
- После отключения в течение недели контролируйте списания и общие расходы в отчётах.
Риск автоподключений становится системным
Случай со страховкой — не единичная акция, а часть тренда. Автоподключение услуг со списанием с оборота входит в практику Ozon. Продавцам стоит взять за правило раз в месяц проверять раздел «Услуги» в личном кабинете. Каждая новая строка напрямую влияет на юнит-экономику, особенно для FBO-складов. Если не уследить, за год наберётся несколько незаметных, но платных сервисов.
