Смотрю, что столько здесь негативных отзывов, странно, мой опыт противоположный. Я видела негатив и раньше, но на свой страх и риск купила страховку ОСАГО XXX00878**** в Ренессанс только из-за самой дешевой цены. Но в итоге вполне довольна. Поделюсь своим опытом: В Субботу утром пятого сентября ехала по делам, двигалась в потоке по Комсомольскому проспекту, ничего не предвещало. И тут почувствовала удар в заднюю часть автомобиля. Ничего серьёзного, но планы на утро Субботы изменились. Из повреждений задний бампер, крюк для прицепа. Оформили европротокол. Позвонили в Ренессанс, записались на прием в Среду на следующей неделе. Приехали, подали заявление. Очередей нет, все быстро. Выбрали ремонт. Через 12 дней получила направления и записалась в ремонт. За неделю, как и обещали сделали. Не знаю кто там с чем сталкивался, но мой опыт к счастью положительный.
Отзывы о страховых компаниях
Заключала договор ипотечного кредитования с банком ВТБ. К своему огромному сожалению пришлось страховать ипотеку у СОГАЗ. С ипотекой рассчиталась досрочно, за год и 9 месяцев. Пришла пора возвращать страховую премию за неиспользованный срок кредитования. Вот тут началось самое интересное. Поехала в СОГАЗ в г. Самара по адресу Льва Толстого, 127. Привезла справку о погашении ипотеки и свои реквизиты счета для перевода средств. Составили соглашение о расторжении к Договору страхования( Полису). Представителем страховщика являлась Ладина Лидия Владимировна. В п.п 2.2. Соглашения была прописана сумма, которую страховая обязана мне вернуть. На мой счет поступила сумма ровно вдвое меньше. Я начала выяснять, стала звонить в СОГАЗ. Не дозвонилась, обещали перезвонить, не перезвонили. Поехала лично в офис на Льва Толстого,127,Самара. В офисе мне принесли копию якобы моего соглашения, в котором сумма выплаты указана вдвое меньше той, чем в моем оригинале соглашения, который у меня на руках. И плюс ко всему, стоит ПОДДЕЛЬНАЯ ПОДПИСЬ, не моя! СОГАЗ не гнушается подделывать подписи клиентов! Сотрудники разводят руками и несут откровенную чушь на мои обоснованные претензии о подделке документов. Я считаю, это уже ни в какие рамки не идет. Буду писать заявление в Суд и ждать возврата моих денег. Всем совет: не сотрудничайте с СОГАЗ’ом. Это мошенники. Потеряете свои нервы, время и деньги.
Хорошо, что оформили полис КАСКО в этой страховой компании. В середине января супруга ударила наш Джип Чироки, сильно повредила левое крыло. Хорошо, что сама не пострадала. Обратились в СК, написали заяву на ремонт. Вопрос решился довольно быстро. На десятый день после аварии получили направление ремонтироваться. Немного не понравились дерзкие сотрудники СТО, но в целом работу выполнили качественно
Летом 2020 года случилась со мной пренеприятнейшая история: я попал в ДТП и мне сильно разбили машину. Я был не виноват, но это меня не успокаивало. Я уже 6 лет оформляю КАСКО и ОСАГО в Ренессанс Страхование, а в ДТП попал первый раз. Сразу же позвонил в страховую и заявил о случае. После ДТП я был весь на нервах и не знал, что делать. Девушка оператор очень помогла, она договорилась с СТО о приемке машины и вызвала эвакуатор. Отремонтировать машину было невозможно, оформили Тотал. Возмещение по КАСКО002AT-18/**** было в полном объёме в установленные сроки. Общался по документам по e-mail. Только заявление писал лично в офисе на Обуховской Обороны, 70. Сейчас у меня уже новый авто, а страховки оформил по прежнему в Ренессанс Страхование.
12 января 2021 в результате попадания камушка из под чьих то колес по лобовому стеклу появилась большая трещина. Полис (002AT-20/01****) предусматривал обращение без справок. Поэтому сразу было скачано мобильное приложение и через него на след. день подана заявка о страховом случае(приложение на завершающей стадии немного подвисало, пришлось несколько лишних минут помучиться, но не критично). После чего на почту пришло уведомление , что информация получена. Уже спустя два дня перезвонили из от страховой и предложили на выбор четыре адреса для ремонта. Сразу после согласования адреса на почту пришло направление на замену стекла. Буквально в тот же день перезвонили из сервиса. Еще раз уточнили , что страховая согласовала замену стекла с условием не дороже треснутого. (т.е. если стоит оригинал, значит и замена на оригинал). Подтвердили заказ стекла, обещали привезти в течение 7-14 дней. Правда спустя пять дней позвонили и попросили подтверждение , что треснутое- оригинальное. Пришлось сбросить фото клейма. После чего извинились за задержку и сказали , что учитывая редкость модели(Акура), срок ожидания увеличится- т.е. по срокам дней 30. Пока не поменяли-еще жду стекла. В результате можно сказать ,что сервис, предоставленный страховой компанией , на удивление превзошел ожидания - согласовано все было очень оперативно (2 дня)не ожидал такой скорости, удаленно(моб.приложение +эл.почта+никуда не ездил), никто не пытался уговорить на более бюджетную запчасть(оригинал я думаю потянул раз в 5-7 дороже), все было достаточно солидно. Месячное ожидание запчасти к страховой я думаю отношения не имеет, вполне рабочая история.
В ноябре прошлого года на перекрестке в бочину авто въехал особо одаренный (но, очевидно, совершенно «слепой» «добрый человек». Левые двери - передняя и задняя, а также центральная левая стойка приняли неплохой такой удар на себя. Слава Богу, все обошлось без травм. Вызвали ДПС, хотя разногласий по виновности не было (у меня к тому же регистратор все пишет). Когда все оформили, метнулся в свою страховую – дело было уже к вечеру, боялся не успеть. Успел. В «Ренессансе» страхуюсь вот уже 10 лет подряд (Каско+Осаго). Все общение с центральным офисом (я из региона) в этот раз строилось на пересылке фото всяких документов и фото самой машины по вотсап. Там все понятно, даже к менеджеру на месте можно не обращаться, если только за советом. Решил, хоть я и не виновник, провести ремонт по Каско 007AT-15**** (уже делал так года четыре назад, остался доволен). Направление на ремонт получил через 2 дня. На осмотре был через неделю. Две двери – под замену, стойку – править. К счастью, на мою Астру нашлись в России еще новые оригинальные двери. (Не приведи Господь, еще одна авария случится, наверняка останутся только аналоги). Согласовали все быстро. Я посмотрел, страховая не кисло так раскошелилась за ремонт – с новыми дверями ушла прилично за стольник. Почти треть стоимости авто! Явный перекос в ценах. Само собой сервис за эти деньги постарался все сделать весьма прилично и довольно оперативно. Машину забрал через 2 недели после подгонки на ремонт. Конечно, надо еще поездить, посмотреть, как все будет – гарантия на работы полгода. Пока нареканий нет. В общем, мой опыт отношений с «Ренессансом» получается позитивным (хоть и по не радостным поводам).
“Если возникнут вопросы, напишите нам в WhatsApp на +7 905 713 93 93” Постоянно пишу на этот номер вопросы и не получаю ни когда ответов, так работает ваша компания. Больше ни чего в вашей компании не застрахую. По договору страхования № 015АТ-20/0\*\*\*\* от 10.08.2020 года, заключенному между Завалевским Е.И. и АО «Группа Ренессанс Страхование», был застрахован автомобиль по рискам «ущерб, угон/хищение» транспортное средство – автомобиль марки «Porsche Macan GTS» vin: WP1ZZZ95ZHLB62027; 2016 г.в. 14.04.2021 мне поступило смс сообщение на телефон +79835931512 “Страховой случай 015AS20-000537 с Porsche-Macan: Информируем вас о том, что ваш автомобиль был признан полностью погибшим” Прошу прислать экспертное заключение по которому вы сделали вывод, что автомобиль “был признан полностью погибшим” и стоимость восстановительного ремонта вашего автомобиля превысила лимит страхового возмещения. Готов приложить фотографии автомобиля, по которым видно, что у автомобиля повредждены капот, бампер, фары, хотя страховой автомобиль “был признан полностью погибшим”.
Делала сыну спортивную страховку в Ренессанс Жизнь. Изначально выбрала эту страховую потому, что удобно оформить было на сайте, ну и цена устроила. А когда он на тренировке неудачно принял мяч и выбил палец, вот тут и слаженность по выплате оценили. По телефону менеджер проконсультировал по списку документов для выплаты. Все оказалось на руках, единственное, выписку из карты отдельно делала. Отвезли и через неделю уже выплата пришла. Небольшая, так как травма не вот серьезная, но все деньги
Добрый день! Хочу оставить отзыв о своих взаимоотношениях с Ренессанс страхование. В сентябре 2020 года у меня произошёл страховой случай с моим авто по Каско 001АТ-19/06****. Учитывая, что последнее такое обращение у меня было в далёком то-ли 2010, то-ли 2011, и воспоминания об этом были довольно таки неприятные, а именно езда незнамо куда на окраину Москвы, ожидание в длинющих очередях и так далее, то настроение моё конечно же было в двойне на нуле. Конечно же первым делом после происшествия и общения с ГИБДД, я обратился в колл центр своей СК. Оператор не заставила себя долго ждать, и рассказав ей свою историю, я уже начал предвкушать, что мне опять нужно будет ехать незнамо куда и стоять в немыслимые очередях, но на мою радость, милая девушка в телефонной трубке, чётко и без запинки начинает меня консультировать по пунктам: 1.Самое главное конечно же, это полностью закрыть вопрос в ГИБДД (все справки от туда оригиналы должны были быть на руках); 2. Скачиваем приложение СК на смартфон и регистрируемся в нем (ссылку оператор колл центра скинула мне сразу смс сообщением), регистрация оч простая; После оформления всей бумажной волокиты со стороны ГИБДД, я созрел для обращения в страховую. И тут вступает пункт 3, самый главный для меня вопрос куда ехать и сколько там ждать, отпадает сам собой, после того, как я захожу в ранее установленное мной приложение и начинаю заявлять там о страховом случае. Оказалось, что ехать теперь никуда не нужно (оператор об этом говорила, но я до последнего не верил, тк это Россия), а об страховом случае можно заявить через приложение, оч удобное меню, все по пунктам расписано, последовательно, тк я не подготовленный, на весь процесс у меня ушло мин 30, учитывая что я выходил к машине на улицу, делал фотки и доки на машину были не под рукой. Для меня это было восхитительно, тк я сэкономил кучу времени. Следующий момент, ожидание ответа, опять жду подвоха, но нет, ответили положительно где то в течении недели, учитывая мои повреждения (полная замена заднего крыла и двери). Следом было общение с отделом по регулированию убытка, где мне предложили несколько Сто для ремонта и там был тот, в который я хотел (просто совпадение). На весь процесс от получения доков от ГИБДД и до обращения непосредственно в сервис, у меня ушло около двух недель, причём никуда не выезжая, поэтому могу сказать только одно, работа с Ренессанс Страхованием для меня стала лучшим выбором, об этом говорит и то, что полис и по Каско и по Осаго был мной продлён. Всем рекомендую данную СК и безаварийной Вам езды!
Второго декабря, днем перед перекрестком въехал в зад каршеринг. Второй звонок, после 112 был в страховую, мне сказали получать справку с ГАИ и никого больше не слушать. Вовремя! Набежали страховые комиссары, начали звонить якобы "партнеры" страховой и записывать на ремонт. Если бы не предупредили меня то, не знаю, может под воздействием стресса и повелся бы. На следующий день, утром позвонил в страховую сказали ждать звонка эксперта на первичную оценку. И 4-го, через день! Эксперт был у меня осмотрел, забрал документы и 7го мне сообщили, что буду направлен на ремонт к оф. дилеру т..к. машина новая. 8 декабря мне пришло направление на ремонт. Но к этому числу я нашел покупателя и мне уже ремонт был не нужен. Страховая пошла мне на встречу. Согласовали сумму и 10-го декабря я отправил им скан соглашения. через 3 дня деньги были у меня на карте! Все! Неверующим могу показать скан этого соглашения. (Номер полиса 002АТ-20/3****) Да, дозвониться было сложно, особенно вторую половину дня. Рекорд - 40 минут ожидания. Можно было по Ватсапу, но нет оперативного ответа. Если писать после 21:00 то ответ получаешь быстро. А так не понятно. Дошло или нет. Т.к. отправлял документы по Ватсапу, то хотелось бы получить автоматом какой-то ответ, а так создавалось ощущение непонятности - ушло и ушло. Но, не смотря на это, ничего не пропало и дошло куда надо. Один раз была накладка - то ли я нечетко сказал свой емайл то ли девушка-оператор неправильно услышала, но это задержало на день получение согласия на выплату. Так, что проговаривать нужно не только четко, но и просить перепроверить. Но это мелочи, чтоб не загордились! А так получается, что я благодарен, что пошли мне на встречу и не отказали в выплате, т.к. могли настаивать на ремонте. Да и сумма была хоть не заоблачной, но вполне реальной, с учетом покупки именно родных комплектующих. Но оперативность и скорость решения просто потрясла!!! Правда я понял это после. В процессе первых недели-двух казалось, что все оочень медленно. Но потом когда перевел дух и успокоился понял что не ошибся с выбором страховой! И что интересно - все оформления были удаленно! Я никуда не ездил! И потом после продажи машины, я также удобно и быстро закрыл полис и мне вернули часть его стоимости. Как закончится страховка, навязанная дилером новой машины, то вернуcь в Ренессанс, обязательно
21.10.2020 Попал в ДТП возле школы - из машины передо мной внезапно открылась дверь и я в неё въехал. Ехал медленно, но смялось крыло и бампер. Споров о том, что я не виновен не было. Сразу позвонил в Ренессанс, у меня там КАСКО+ОСАГО, но КАСКО с франшизой, решил через ОСАГО действовать ХХХ00979***** ДТП оформлял через ДПС. По телефону мне напомнили что я член "Ренессанс клуба", поэтому никуда ехать для осмотра мне надо, они пришлют комиссара в течении 10 дней. 26.10.2020 Приехал комиссар, спустились в паркинг, он всё пофоткал, взял справку из ГИБДД, уехал. Через 4 дня пришло направление на СТО « (\*\*\* СЕРВИС)», позвонил им, выбрал удобный мне пункт ремонта, который работает на выходных, через неделю договорился приехать туда на первичный осмотр. Приехал - осмотрели, сказали ждите звонка, как согласуем со страховой и закажем запчасти. 19.11.2020 пригласили на ремонт, оставил машину. Через 3 дня забрал, покрасили и крыло и бампер отлично, честно сказали что крыло китайское, но не самое дешёвое, поставили аккуратно. В итоге всё решилось по ОСАГО, ни копейки нигде платить не пришлось. И на всё про всё ушёл месяц.
12.12.2020 г. в 10:50 утра произошло ДТП с участием моего авто. Обратился в свою страховую компанию "Ренессанс Страхование", предоставил все необходимые документы, а это фото с места ДТП, европротокол, страховой полис как виновника, так и свой. Было написано заявление на возмещение убытков. После общение проходило как по почте, так и через мессенджер WhatsApp. Было принято решение делать авто через знающий сервис, поэтому вопрос стоял о выплате денежных средств на ремонт. После подписания соглашения со страховой компанией о выплате, честно, не ожидал такой оперативности, деньги были переведены на счет уже к вечеру. Авто 2015 г.в., отремонтировал полностью. Страховую компанию рекомендую!!! Все на высшем уровне! Кстати, страхую всю свою технику уже много лет исключительно у них как по КАСКО, так и по ОСАГО. Номер полиса ХХХ 0082****
Пришли на прошлой неделе деньги, которые являются доходной частью по Инвестору. Надеялся я на большее за 3 года. Но думаю, что все таки это прошлогодняя вирусная история малину попортила. Потому что до нее графики в личном кабинете веселее вверх шли, а вот прошлой весной картина изменилась. С осени показатели вроде опять оживать начали, но не дотянули. Вышло около 22% за все время. Вполне допускаю, что некоторый фактор невезения повлиял, договор рановато закончился, хотя, закончись он месяца 3 назад, было бы еще грустнее. Пока в банках на вкладах тоже не особо густо, решил еще на инвестор положить, авось вход на низком рынке даст хороший результат.
Я являюсь работником ОАО РЖД, в январе, феврале переболел ковид с осложнением (двхсторонняя легочная пневмония), что является страховым случаем. Так уж вышло, что все работники ОАО РЖД застрахованы там без их на то согласие. Были собраны все необходимые документы и отправлены в центральный офис в Москву. Месяц после получения документов мурыжили, кормили завтраками, хотя по их же правилам все должно рассматриваться в течении недели. В итоге в выплате отказали под придуманным предлогом, сумма к выплате выходила значительная. Городок у нас меленький, практически все работники РЖД, и вот какая получается интересная штука-если сумма незначительная, ее выплачивают, если сумма большая, появляются "неверно заполненные документы из поликлиники", хотя врач, котрый их выписывает-один. Никогда не связывайтесь с этой кампанией, это шарлатаны и мошенники.
Здравствуйте. Клиентом страховой компании я являюсь уже несколько лет. Все свои авто страховал в Тиньков, всё было удобно (оформление и продление полиса), до тех пор, пока не произошел страховой случай. Это случилось с автомобилем Peugeot BOXER 14.02.2021. Повреждения крупные, ожидали соответствующую выплату. Заявление было подано сразу же, дату осмотра назначили, но специалиста прислали лишь спустя 10 дней, многократно извиняясь по телефону, путая условленные даты и время. Выплатили по результатам осмотра очень мало, мне пришлось заказать независимую экспертизу за свой счет, эту экспертизу проводили в 2 этапа - предварительный осмотр и, через неделю, собственно экспертиза. Оба раза заблаговременно приглашали заверенной телеграммой представителя страховой компании и виновника ДТП. И оба раза представителя страховой компании не было на осмотре, более того, Тиньков Страхование со мной не связались, на приглашение не ответили. Спустя 2 дня после второй экспертизы мне позвонили из компании и предложили провести осмотр поврежденного автомобиля. И вот уже 7 дней подряд мне звонят из Тиньков (каждый раз разные менеджеры, конечно) и мы пытаемся согласовать дату осмотра. В субботу 10.04.21 мы договариваемся о встрече в понедельник 12.04, причем представитель страховой компании должен позвонить мне за час до встречи. Я отпрашиваюсь у своего руководителя, мне переносят дату предстоящей командировки, но из страховой не позвонили и встреча не состоялась. Во вторник мне назначают осмотр в среду,.. в среду назначают в четверг,.. а в четверг, 15-го апреля назначают на сегодня, 16.04.21 в 15:00. Но никто не звонит и не приезжает. Я в очередной раз звоню на горячую линию (другого способа связи нет!) и в очередной раз очень долго и подробно объясняю очередному менеджеру суть проблемы, высказываю своё крайнее неудовольствие. Очередной раз выслушиваю извинения и обещания в кратчайшие сроки разобраться и всё исправить. Вот он, момент истины! Ровно в 20:00 звонит менеджер, приносит извинения, спрашивает об удобной мне дате осмотра и мы договариваемся на завтра, 17.04.2021 в 11:00. Ура. Нет, не ура. Пришло SMS "Встеча со специалистом пройдет 21.04.2021 с 10:00 до 15:00. Я не верю своим глазам. И снова звоню в Тиньков. Извинения. Понимание. Обещание разобраться в кратчайшие сроки. Всё. Все разговоры Тиньков записывает для улучшения качества обслуживания. Жаль, что я эти разговоры не записывал, легче было бы доказать всё в суде. Впрочем, может быть они не сотрут свои записи наших переговоров?
Севастополь. Обратился в офис на площади Восставших по ОСАГО. посчитали, стали оформлять и тут я отказался от дополнительных страховок. Сразу резко изменилось отношение, всунули мне в руки бланк заявления и попросили на выход. 20 минут сидел, просил оформить Осаго . Нет . ничего не вышло , на выход. Авторы С-ва Мария и зам нач. отделения Р-а Юлия. огромное им неуважение! Поехал на следующи день в другой офис . на генерала Острякова. Просто попросил оформить ОСАГО, допы даже не обсуждались. Сказали что заняты. надо записываться, типа у них очередь и сечас прийдет клиент по записи. Просидел у них тоже 20 минут, пытался уговорить оформить страховку. Никаких клиентов в офисе кроме меня не было и никто не пприходил. Все три работницы воткнулись в свои компы и держали оборону насмерть. обратился к нач отделения Х-ой Ирине . Ответ...Мы заняты!!! и полная поддержка отфутболившей меня Ш-ой Анастасии. Раньше все время обслуживался в этой компании, но благодаря таким работницам и их наплевательского отношения к клиентам , понял надо искать альтернативу. Не ходите в контору под названием ГАЙДЕ!. Не тратьте свое время.
Мне как-то посоветовали мне «Тинькофф» друзья, поэтому компания у меня доверие вызывала. А тем более мы как на тот момент купили квартиру на вторичном рынке и сразу застраховали ее от разных несчастных случаев в компании «Тинькофф Страхование». С прошлыми соседями был слишком горький опыт, который приносил нам жуткие убытки... Полис оформил ее на сайте: заполнил необходимые поля формы, оплатил и получил документ по электронной почте. Все прозрачно, удобно и понятно. Два года жили без всяких катаклизмов, но месяц назад нашу квартиру изрядно затопили «неблагополучные» соседи, проживающие этажом выше. Это явно наше проклятие)) Вода намочила обои, повредила мебель. Благо мы уже наученные опытом и со страховкой и конечно ущерб уже не казался благодаря ей концом света. Сразу позвонили на горячую линию страховой компании, могу сказать, что отреагировали представители компании быстро. Во всем разобрались, деньги выплатили и все расходы на ремонт в итоге компенсировались. Это реально незаменимая вещь,особенно в не самых новых домах..
24.01.2018 обратилась в Московский кредитный банк для размещения денежных средств на вклад, сотрудница убедила вложить в ИСЖ с высоким гарантированный доходом, при этом не сообщила существенных условий договора, которые были выяснены впоследствии, как то что МКБ действует от имени ООО СК Ренессанс жизнь и является агентом СК, что по этому договору взимается оплата 10% и страховой и агент и ещё управляющая компании, как выясняется,ни о каком инвестионном доходе не может быть и речи, просто БАНК И Страховая зарабатывают на ваших вложенных денежных средств себе любимым доход. А клиентам сообщают об отсутствии доходности, безо всяких доказательств, как и произошло в моем случае. Не заключайте ИСЖ, это обман
Ресо превратилось в корупционную компанию по обману клиента. В частности "центр выплат" в Санкт-Петербурге.Казалось бы всё для удобство клиента, в одном центре, одним днём , всё рядом.....Но на самом деле : Прикормленные "независимые" эксперты, обитающие тут же в одном месте с представительством страховой, задача которых по минимуму расчитать клиента. Расчёт и перевод денег - даёшся диву откуда такую сумму взяли. Официальный отказ письмом от страховой на досудебную претензию и не волнуют их ни чеки из магазина даже б/у запчастей, ни наряд-заказ с СТО где ремонтировался- подотритесь ими. Расчёт свой и калькуляцию отказались предоставлять напрочь, ссылаясь на законодательство типа. Два раза пришлось доплачивать из своего кармана за запчасти и ремонт ,хоть и не являлся виновником ДТП, а пострадавшим был и понёсшим материальный ущерб. Повышение шитых-крытых своих коэффициентов клиенту, водителю с 30-и летним стажем, честному законопослушному плательщику, не виновному в наступлении страхового случая. А начни через сервисы проверки автомобиля по ДТП и страховым выплатам проверять-пробивать, увидишь баснословные суммы, типа выплаченные за ремонт (расчёт ремонта), таких и в глаза не видели , огрызки-объедки полученные с ними рядом не стояли.
В банке навязали страхование жизни и т. д. (В коем веке пришлось взять потребительский кредит). Полис добровольного индивидуального страхования составил **аж** ++**195 698,93 рубля**++ **на год**!!! Как то ехал в поезде и попутчик рассказал, что можно вернуть эти деньги в соответствии с ФЗ РФ. Приехал домой и включился в процесс возрата. Прочитал всю информацию по расторжению, посоветовался с юристами. **Да! Возвратить обязаны без препятственно** (я не буду приводить все статьи закона, они мне понадобятся в суде при подаче заявления, а так же обращениия в СК РФ). О возврате страх.премии.... После страхования прошло чуть больше месяца (3.02.2021 года договор, чек "пробит" **14.03.2021** г., заявление написано на возврат - 06.04.2021 года. В договоре прописано, что договор **начинает действовать с момента поступления денежных средств**). Я как честный парень направился в офис, где менеджер составила заявления на возврат денежных средств, зарегистрировала. Сказала, что Вам придет СМС о принятии решения. Сдесь все хорошо и вежливо. Отправился домой. Пришло СМС - принято "положительное решение". Я обрадовался, но не тут то было!!!! Мне пришли деньги на банковскую карту АЖ ++1467,74 руб.++ Вдумайтесь заплатить 195 тыс и возвратить 1,5 тыс рублей. Это даже в голове не укладывается!!! Прошло чуть более месяца!!! Написал на электронный адрес, мне ответили ВОТ ТАКАЯ СХЕМА: **ВВ = 0,01 × (1 – М / N) × П – В, где** **BB - сумма возврата премии;** **M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал (неполный месяц считается за полный);** **N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования;** **П – сумма уплаченной страховой премии;** **В – сумма произведенной страховой выплаты.** **Согласно указанной информации, сумма возврата премии (S) составит:** **BB=0,01 ×(1- (3)/(12 ))×195698,93 руб.- 0,00=1467,74 руб.** **Договор страхования расторгнут с 06.04.2021. Сумма в размере 1467,74 руб. была перечислена на реквизиты счета, указанные Вами в Заявлении.** Мошенники!!!!! Остерегайтесь. А еще, интернет хорошая штука, много интересного, не стесняйтесь ищите, компрамата очень много. Коплектую папку....
Здравствуйте, застраховал машину в Ресо по совету знакомых, попал в дтп 20.02.2021 после чего обратился в страховую компанию, в компании приняли заявление фото и видео материалы с места ДТП и присвоили номер дела ПР10874057, провели осмотр авто, эксперт все посмотрел сфоткал посочувствовал, далее пригласили в страховую, там я расписался в акте осмотра авто, где эксперт указал все повреждения, написал что заменить что ремонтировать что красить, после чего попросил направление на ремонт автомобиля, на данную просьбу получил ответ что выплата будет деньгами т.к. превышен лимит страховой выплаты, спустя две недели получил отказ по делу, обратился в независимую экспертизу, где эксперт все посмотрел оценил соответствия дтп характер повреждения транспортных средств по фото и видео материалам и сделал заключение, составил до судебное обращение и снова обратился в страховую за помощью и справедливом решении по данному делу, надеюсь на адекватность страховой компании и думаю что вопрос решат положительно, т.к. причин в отказе по делу нет, жду решения, надеюсь что возникло какое то недоразумение. З-ов Ильнар
У меня даже появился персональный менеджер, хотя делаю только стандартную страховку от несчастных случаев, но зато ежегодно и давно, так как занимаюсь спортом и могут быть травмы. Когда подходит к концу страховка, мне напминают. В офис теперь не нужно. Захожу в личный кабинет, там в несколько кликов оформляю новый полис. Периодически менеджер мне звонит и рассказывает о новых программах, которые у них появляются. Меня заинтересовало накопительное и инвестиционное страхование. Хочу часть средств вложить в подобную программу. Компанию выберу конечно эту. Никуда дергаться уже нет желания. Все устраивает в Ренессанс.
В прошлом году решила купить себе страховку от коронавирусной инфекции. Сама выгодная, как мне на тот момент казалось, была на сайте Райффайзен банка. Купила. На почту пришел договор от компании Зетта страхование. Была очень удивлена, но времени разбираться не было, улетала в другую страну. В феврале этого года (2021) заболела ковидом, после болезни собрала все документы и отвезла в офис страховой. Не проверила, что написал в заключении врач, и в итоге пришел отказ. Но привезла уточняющую справку из поликлиники и написала заявление на пересмотр. Выплата состоялась, НО! В договоре страховая выплата указана 30 тыс рублей при временной нетрудоспособности, а мне выплатили всего 10 тыс рублей. Позвонила в страховую компанию и ответ получила следующий - «Сказать почему выплата меньше положенной мы не можем, ждите ответ по почте России. Можете приехать в офис, пишите заявление и ответ придет по почте!» Уважаемый страховщик, может быть вы мне хотя бы тут ответите, почему вы произвели выплату не согласно договору? В моем договоре нет ни слова о том, что страховая компания имеет право менять условия.
сегодня последний 20 й день по ответу ,на мой страховой случай ,тонули до последнего и даже в последний момент молчал ,машина разбита ,тишина мёртвая ,как будто я ни где не заплатила за страховку ,где хвалёная клиентоориентированность как пишут в других отзывах ?и другой вопрос ,что мне делать ?
Купив, полис ОСАГО онлайн , спустя пару часов я решил вписать в страховку и жену, захожу в личный кабинет, изменяю условия договора, мне приходит по почте чек об изменении условий полиса, но изменённый полис на почту так и не отправили.Через несколько часов зайдя в личный кабинет, я увидел изменённый договор, где вписана и жена в качестве второго водителя, но на почту ничего так и не присылали, к тому же в личном кабинете, я заметил что в графике платежей нет, последнего платежа по изменению условий, мне показалось это странным, я зашёл на сайт РСА проверить свой полис на подлинность, но мой полис не прошёл проверку, по причине того что жена как водитель не допущена к управлению транспортным средством в рамках полиса ОСАГО, позвоня на горячую линию несколько раз, мне так ни чем не помогли, сказали написать обращение, обращение рассматривают в течении 10 рабочих дней а как ездить допустим даже эти 10 дней, каким образом? На свой страх и риск? Это не нормальный подход к выполнению своих обязанностей.Ты заплати главное, а дальше уже, не так важно что ты будешь делать. Впечатления на данный момент резко негативные