Отзывы о страховых компаниях

Компания
Услуга
Город
Написать отзыв
Татьяна Сергеевна
20.07.2021
Не выплачивают страховку

Здравствуйте, страховая компания армеец не выплачивает деньги, дозвониться не возможно, звоню 3 дня с утра до вечера

ОСАГО
Алёна
20.07.2021
Ужасное обслуживание, не рекомендую.

Пару месяцев назад закрыли ипотеку в ВТБ, где соответсвенно была навязана страховка от Согаз. Через какое то время позвонили на горячую линию Согаза чтобы удаленно сделали заявление на расторжение договора страхования, через обещанную неделю ни ответа, ни привета( как позже выяснилось у них все в отпусках). 01.07.21 приехали в их офис чтобы уже лично составить заявление на расторжение. Уведомить нас через 10 дней о решении по нашему заявлению сотрудница отказывалась, настояли и вроде согласилась, но в итоге никто не позвонил. Обещали деньги вернуть в течении 14 дней.Еще оказалось что в самом договоре о страховании где то был пунктик, что возвращаться в таком случае будет всего 50%. На 14-ый день звоним и слышим от них что на самом деле не 14 дней,а именно 14 рабочих дней)))) Вы это серьёзно ? Ваши обещания что вы перезвоните в течении дня - вобще ужас, никто не перезванивает. По каким правилам вы работаете, что за безответственность? Сумма не большая к возврату и вы тяните до обращения в суд, где вы проиграете в десятки раз больше. А на отзывы клиентов о вас вам видимо плевать, так же как о имидже.

Страховые ипотеки
Алексей
20.07.2021
Получил свои деньги обратно!

Очень неприятно было узнать, что менеджер в магазине так со мной обошелся. Ввел в заблуждение и включил в сумму кредита на телефон страхование и гарантию, которые мне совершенно не нужны. Я и кредит только до зарплаты перехватиться оформил, а мне навешали всяких опций. Ну ребята, неужеди вам это нравится так обманывать людей, которые вам в родители годятся. Страховая была Ренессанс Жизнь. Обратился к ним по хорошему. Так мол и так, кредит буду гасить, страховка не нужна, что делать. Замечательная менеджер Наталья меня проконсультировала по всем вопросам, помогла составить заявление на расторжение договора на сайте и деньги то вернули все, а не часть . Говорят, что раз я сразу обратился к ним, то можно воспользоваться так называемым периодом охлаждения и мне положен полный возврат средств. Я сперва не поверил, думал все же удержат сколько то , но нет. Выплатили все. На чем и спасибо, приятно удивлен вашей работой и отношениям к клиентам. Ренессансу спасибо!

Страхование жизни
Татьяна
20.07.2021
Люди читайте отзывы, прежде чем с ними связаться!!!!!

Три года назад мне и моему мужу, просто обманули Восток банк уговорил вложиться в ООО»СК Ренессанс Жизнь» там большие проценты и начали считать сколько мы получаем за три года, мы пенсионеры хотели подзаработать, но ,прошло три года мне вернули только мои деньги, попользовались три года и вернули, кароновирус им помишал мне проценты посчитать все таки не маленькая сумма 325 тысяч.

Инвестиционное страхование
Людмила
19.07.2021
Обманный новый договор вместо выплаты по договору, пользование деньгами с нулевым процентом

В 2018 году в банке МКБ мне предложили заключить договор с Ренессанс жизнь под % от 18 до 24 на 3 года на сумму 250 тыс. И на 5 лет на 100 тыс. В июле 2021 года 8 числа срок окончания договора,но в этот день меня оперировали в клинике. Приехала в офис вчера 19го июля. Менеджер Артем убеждал меня с 15 до 18 часов пролонгировать договор на 5 лет, и тогда я получу по предыдущему договору проценты, а иначе % равен нулю. Предложил якобы самый выгодный для меня вариант взносы по 100.т.руб. в течение 5 лет. Я подумала, что смогу из пенсии 30 тыс. откладывая по десять, накопить за год нужную сумму. Артем в договоре допускал ошибки то в дате рождения сына, то в номере дома, часто выходил из кабинета... Я плохо себя чувствую после операции, подписывала там где мне покпзывал менеджер, но лист с суммами взносов он не показал, отвлек вопросами на какие цели хочу накопить. Сказал что все вопросы легко решаемы, он всегда на связи. Домой ехала в полуобморочном состоянии, а когда прочитала договор, стало плохо с сердцем,увидела что не вложил в пакет перечисленные в договоре приложения с разъяснениями, и лист с перечнем полученных копий моих документов, хотя показывал мне. По Вотсапу сообщила что суммы в договоре ошибочны и мне негде брать денег. Он был в сети, но не ответил. Прочитала отзыв Ирины от 15 июля-картина точь в точь как у меня, только менеджер приятный, интеллигентный. Пишу отзыв ночью, уже не уснуть из-за стресса и сердечной боли (мало мне физической). Надеюсь удастся сегодня расторгнуть договор по хорошему, без суда.

Инвестиционное страхование
Гуськина Наталья Владимировна
19.07.2021
Отвратительный сервис страховой компании Согласие.

Делала е-осаго через сервис сравни.ру. В итоге прислали полис уже заполненный без согласования проекта, да ещё и с ошибкой, вместо сандеро написано логан. Установила приложение согласия (регистрация как для полёта в космос фото с паспортом и тд), написала в чат, об ошибке и о том что хотела бы её исправить удалённо, так как считаю, что раз можно оформить е-осаго удалённо, то и такую проблему можно так же решить удалённо, на что оператор в чате приложения меня откровенно продинамил и отправил в офис во Владимир… Мне на минутку до него 3,5 часа! Это конечно кошмар! Зачем мне е-осаго, если надо ехать в офис из-за их же ошибки? Ладно история продолжается, с 10 июня безуспешно пишу на почту СК Согласия, попросили прислать фото ТС, отправила, но потом опять же отправили в офис! Не могу я подъехать в офис и почему нельзя решить по ЭЛЕКТРОННОМУ ПОЛИСУ такую проблему ЭЛЕКТРОННО????!!!! Потом написали звоните на горячую линию, а что толку туда звонить если они трубку не берут? Считаю, что сервису сравни.ру необходимо отказаться от работы с данной компанией. Качеством работы компании Согласие я очень недовольна, если проблема не решится придётся ехать в офис, но я не буду править полис, а отзывать тогда уже. Из за такой мелочи терять клиентов не очень дальновидно 😠

Анастасия
19.07.2021
Халатность некачественное оказание услуг

5 ИЮЛЯ 2021 года обратилась в офис г. Белово Цинкзаводской переулок. Директор Щ-на Н.В. Менеджер Анастасия приняла заявление от 5 июля 2021 на расторжение договора ОСАГО. В заявлении стоит дата 5 июля 2021 время 15 часов 17 минут, так же мне прислали расчет возвратной стоимости. Далее 12 июля 2021 года Анастасия, прислала мне сообщение, что необходимо прислать фото прописки (в течении 10 минут) я отправила. 15 июля Анастасия, прислала сообщение, что договор расторгнут ожидайте выплату. 18 июля 2021 звоню на горячую линию РОСГОССТРАХ, с целью выяснить почему нет выплаты, мне сообщили о том, что крайний срок стоит 25 июля (заявление стоит на рассмотрении и идет подсчет стоимости возврата). 19.07 Я снова приехала в офис, где мне показывают новый договор уже от 12.07. Анастасия, принимала заявление, теперь оказывается, что нет подписи и ждать мне опять 14 дней. По правилам РОСГОССТРАХА рассмотрение заявления, а так же выплаты должно быть в течение 14 дней. Прошу, ВАС помогите вернуть мои деньги. Полис ААВ № 302460**** от 31.05.2021 Страхователь П-о А.А. фото заявления, а так же скрин переписки могу предоставить

Артём
19.07.2021
Не качественное обслуживание

Очень не рекомендую пользоваться услугами данной организации.продать полис у них проблем не составило,а вот расторгнуть договор проблем не счетное колличество!Начиная от того что меня обвинили в том что полис приобрел не в головном офисе,а у партнера,тогда почему вы им даёте право торговать вашими полюсами? Затем выяснилось что все таки филиалы могут помочь с расторжением,но мне пришлось бегать по городу за представителем,рискуя своим рабочим местом,в итоге представитель фирмы сказала что ей сейчас не когда!следущим ходом я пытался по горячей линии выяснить как по почте в компанию отправить документы на расторжение,мне сказали что со мной свяжутся специалисты!чего само собой не произошло!Вот уже неделю футболят и сделать никто,ничего не может!Очень не рекомендую связываться с данной компанией,есть масса компаний-конкурентов с достойным уровнем обслуживания,знаю о чем говорю,т.к имею не большой автопарк из грузовых авто и каждое из них застраховано,а вот с легк.авто возникли проблемы!

Денис
19.07.2021
Отвратительное отношение.Нет выплат .

Хочу оставить отзыв о компании Совкомбанк страховании, 10 марта 2021 года приобрели полис осаго в данной страховой компании (№ ххх 017650**), 18.06.2021 года произошло ДТП в котором я являюсь пострадавшей стороной, 24.06.2021 года мной было подано в письменной форме заявление и все документы необходимые о случившемся ДТП. По закону в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической. По истечению 20 рабочих дней никакого решения по страховому событию не принято. Сотрудники Совкомбанк страхования "кормят завтраками" и никак не могут пояснить сложившуюся ситуацию, перекладывая мой запрос с отдела на отдел. В моем случае будет написана предсудебная претензия, а в последующем обращение в суд. На данный момент машина стоит вне подвижном состоянии.А ездить нужно не мало так как живем в микрорайоне.

Игорь Васько
19.07.2021
Помогли все оформить

Недавно случился страховой случай. Я не знал как оформить все в приложении и написал в чате за помощью, и видимо меня не понял сразу бот в чате, какую-то не ту инфу скидывал, затем переключил на оператора, тот видимо из другого отдела, тоже ничего толком не написал. Перекидывали пару раз. Наконец оператор Артем помог, и оказывается я мог сам все легко оформить на первом, так сказать, этапе. Дальше уже общался с менеджером, который вел мой стразовой случай и интересовался этапом ремонта и все ли у меня хорошо) В целом все равно пока на четверку оцениваю

Кулаков Олег Юрьевич
19.07.2021
ингострах - пофигизм и общение с данной кампанией

имею действующий договор, кбм 0.5 -водительское удостоверение под замену по сроку, сменил -хотел внести сразу изменения по договору и продлить следующий договор, после консультанта отправил заявку ,на изменение данных (без подлогов и прочих схем их, как сама страховая предлагает продлить а потом уже подавать заявление на изменение данных (сама страховая заведомо толкает на подлог документа и что бы вы сами потом бегали по страховой ,тем самым получив прибыль сразу в случае разборок и ваш уход-взять с вас хоть что то) мерзко как то страховщики

Грядунова Ирина Евгеньевна
17.07.2021
ПОЗОРНАЯ КОМПАНИЯ ЕВРОИНС

Пишу отзыв про самую ужасную и позорную компанию за всю историю моего страхования ОСАГО (а это уже 10 лет). 5 декабря 2020 в нас на стоянке въехали в перед. Нас в машине не было. Приключения со страховой  начались с самого начала: долго делали мозги с документами. Сотрудник в г. Орел П-ев вообще не понимает свою работу и какие нужны документы. В итоге страховая часть повреждений вообще не приняла, хотя даже в протоколе ГИБДД они были указаны. Это первое, как понимаете, без вашей вины, всё равно будете ремонтировать за свой счёт. Если вам нравится платить за пустышку, СК, которая не выполняет свои обязательства, то вам сюда в ЕВРОИНС. Начали ремонт машины ТОЛЬКО в феврале. К ремонту претензий нет, благо ремонтирует не ЕВРОИНС, а то вообще бы её наверно не увидели до сих пор. Дальше интереснее, нам сказал сотрудник в Орле,  П-в, что за поврежденный знак нам ввернут деньги по факту его оплаты, нужен лишь чек и заявление. Мы знак оплатили, названные документы предоставили, это было в апреле, после ремонта автомобиля. Месяц мы ждали, в итоге пришло письмо, что мы должны предоставить СВИДЕТЕЛЬСТВО НА ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ НА ЗНАК. У вас есть такое? Нет? Странно, вот сотрудник П-ва Виктория (Мск) ЕВРОИНС считает, что оно должно быть у всех. Мы приехали выяснять в своём городе (Орел), что за свидетельство, ведь все документы прав на авто мы предоставили. П-ев сказал, что сотрудник, который занимается нашим делом нет на месте, она в отпуске (я так понимаю она единственный сотрудник ЕВРОИНС, и её никто не замещает, вот такая бедная компания).  В итоге только в середине ИЮНЯ!!! П-ев выяснил и сообщил нам, что не достаёт документа, что знак нам установили в салоне, можете себе представить. Благо этот документ у нас был и мы его предоставили. Ещё через месяц выяснилось, что нужно не это, а чек оплаты за знак, то есть госпошлина, что я оплатили этот знак когда мне его выдавали в ГИБДД 6 лет назад. Сотрудник нас гонял несколько раз, а в итоге сам не знает, что нужно и дал нам изначально неверную информацию. Представляете всю абсурдность ситуации?! Авто зарегистрировано на меня, номер знака прописан во всех документах, а им нужен чек из терминала, что я оплатили госпошлину, который естественно забрали в гибдд при оформлении. Просто компания ПОЗОРИЩЕ, жалкие 700₽ не могут вернуть, а за страховку деньги взяли !!! Очевидно, что за знак платила я, иначе бы документы никто не принял в гибдд. Но эта СК удавится за копейку. ПОЗОРИЩЕ!!! Никто не знает какие нужны документы, в Орле просто сотрудник с нулевыми знаниями, он сам не понимает, что пишут сотрудники из Москвы. Коммуникация отсутствует полностью. Из-за 700₽ такой экшн развернули, мурыжили нас 4 месяца. Хорошо мы не взяли деньгами на ремонт авто, до сих пор бы машину не отремонтировали. Просто добрый совет, если не хотите огрести проблем, то НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТУТ!!!! КОШМАР И УЖАС!!Это не первый опыт работы с СК, до этого в меня уже въезжали. Приезжала в СК ОДИН РАЗ и ВСЁ! Потом просто пришли деньги на карту. Здесь же ездила раз 10 точно, то документов не хватает, то сотрудника нет на месте. Такие СК как ЕВРОИНС надо вообще убирать с рынка, а то закон есть, а обеспечения нормальными компаниями и сервисом не могут. Из-за таких СК люди не верят в страхование, потому что такие везде хотят их обмануть и не платить.

ОСАГО
Альбина
16.07.2021
Необоснованно повышение цены полиса!!!

Добрый день! При попытке продления полиса ОСАГО ХХХ01294****, столкнулся с проблемой. Стоимость полиса увеличилась (при сохранении всех исходных данных), с 2957,05р. в 2020 г., на 3586,97 р. в 2021 г. разница в 600р., при том, что за свой​ 33-летний стаж не было ни одной аварии!!!! На горячей линии проконсультировали, что с 2021 года по указанию цб 5515-у, для каждого клиента базовая ставка определяется индивидуально и моя ставка 5345 р.!!!! Я изучил это указание и для категории Б, для физ лиц данная ставка указана в интервале с 2471 р. до 5436 р. Напоминаю, что мне вы рассчитываете базу 5345р., практически максимальную. В​ связи с этим у меня возникает вопрос — по какой причине базу для меня и моего авто вы указываете по верхней планке??? У меня авто не премиального класса, у меня огромный стаж вождения, ни одной аварии за эти годы, у меня сельская прописка наконец!!!!​ ​ ​ Прошу разобраться как можно скорее в данной ситуации и снизить базовую ставку для меня, как минимум до ставки прошлого года!!! ​ P.s. для интереса рассчитал стоимость полиса как для нового клиента у вас и у сторонней страховой компании(компания федеральная). у вас мне ваш калькулятор рассчитал 3648,03р. как новому клиенту, у ваших конкурентов также как новый клиент я свою машину застрахую за​ 2836,02р. Дешевле, чем быть верным Ингосстрах...

Екатерина
16.07.2021
Худшая клиентская поддержка или когда "Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз"

Тинькофф позиционирует себя как компания, работающая быстро, удобно, дистанционно в режиме 24/7. На деле оказалось, что это всё ерунда. Вас быстро перебросят от одного оператора к другому, сделают всё, чтобы Вам стало неудобно и Вы ушли оформляться в другую СК, и будут посылать Вас дистанционно стандартными отписками/отговорками в режиме 24/7 На оф. сайте Банк России есть инфо, что на заключение ОСАГО с клиентом даётся 1 день. Раз нет офисов, то Тинькофф оформляет ОСАГО в виде электронного полиса, и если я захожу на сайт, то оформляю ПУБЛИЧНЫЙ полис, который не оформить Тинькофф не имеет права. Но! если Тинькоффу я не интересна для оформления ОСАГО, то начинается издевательство. "Технический сбой" не победить. На все вопросы ответ "Коллеги уже занимаются вашим вопросом" , "Результат проверки сайта сообщим позднее..." и т.д. На самом деле Технический сбой у Тинькофф идёт с каким -то конкретным клиентом и технический сбой - это лазейка, чтобы уйти от оформления полиса. Хочу напомнить СК , что если заявление автовладельца оформлено с недочётами или представлен неполный комплект документов страховщик должен немедленно, в тот же день!!! сообщить об этом владельцу ТС, при оформлении электронного полиса страховщик САМОСТОЯТЕЛЬНО получает сведения через систему информ. обмена. Со своей стороны я сделала всё, чтобы обойти мифический тех.сбой. , который мешал мне оформить полис: чистила "кэш и куки", обновляла браузеры, заходила на сайт во время наименьшей загруженности, пробовала заполнить с мобильного приложения и с разных компьютеров. Таким образом с моей стороны технического сбоя не было. Я отправила копии документов на почту СК Тинькофф, в надежде, что они мне пришлют ссылку по которой я смогу оформить полис. Я просила решить вопрос оперативнее, так как на постановку авто даётся всего 10 дней и я не могу отправлять документы почтой и ждать 30! календарных дней, как предлагал мне Тинькофф. Я писала и звонила в СК Тинькофф, пыталась оформить жалобу по телефону. Мне никто ни разу не позвонил в ответ! Службы клиентской поддержки просто нет.. Стандартное "ждите". Просто вынуждают обратиться в другую СК ( при этом не перенаправляют сами на сайт РСА из личного кабинета) Я сдалась и оформила полис в другой СК за 10!!! минут. Неужели это всё из-за обещанного повышенного cashback в 30% на оформление полиса в июле? Ведь месяцем ранее в СК Тинькофф с теми же водителями я оформила полис за 5 минут на другую машину!! Я написала жалобу в СК Тинькофф. Она снова проигнорирована. В своей жалобе я писала, что если Тинькофф снова проигнорирует меня, то я буду жаловаться в другие инстанции, что собственно и делаю сейчас. Если у СК Тинькофф "что-то пошло не так" ( как пишется в их мобильном приложении на стадии формирования полиса ОСАГО), то это проблема должна быть никак не клиента. Хорошая СК должна выяснить что не так, выявить причину и предложить клиенту достойную альтернативу в решении проблемы оформления полиса, плохая СК устроит "технический сбой". Очень "топорная" работа! Мне стыдно, что рекомендовала компанию Тинькофф своим друзьям.

Никита
16.07.2021
Не возместили стоимость испорченного застрахованного груза

Доставляли абсолютно новый реечный потолок, до нас доехало всё в мясо мятое, изогнутое и сломанное, потолок был под конкретный размер, товар был застрахован. По итогу страховая компания (Ренессанс Страхование) с ровного места сделала уценку в 30%, якобы его возможно восстановить, даже не взяв в расчёт, что потолок нарезан под размеры помещения и если часть потолка повреждена - его невозможно будет установить, а уж подавно восстановить т.к. из П-образных реек сделали лист во время транспортировки. После запроса письма от поставщика реек, где было написано что теперь на потолок не распространяется гарантия и монтаж его небезопасен и невозможен - "Ренессанс страхование" ответили, что поставщик не является сервисным/экспертным центром чтобы делать подобные заключения. ​ Итог: 2 месяца потерянного времени (производство реек более месяца), 2 месяца лишнеуплаченной аренды за отдел, и компенсация всего-лишь 70% стоимости испорченного груза ​ Накладная 21-02871179252 ​

Алена
15.07.2021
Страховка спорт лайф

Мой сын на тренировке получил травму руки, он занимается кикбоксингом и постоянно тренируется, даже летом, когда многие дети отдыхают. Хорошо, что я каждый год его страхую в Ренессансе по Спорт Лайфу. По цене меня устраивает. Я сразу позвонила в службу техподдержки клиентов, парень менеджер мне все доступно объяснил, что надо заявление, свидетельство о рождении, свидетельство инн, мой паспорт и копию страхового полиса и медицинских документов, подтверждающих получение травмы. Чтобы не задерживать процесс и получить выплату по страховому случаю собрала быстро все документы, немного конечно ждала справки из больницы, и выплата пришла довольно быстро через пару недель. На лечение нам хватило, сейчас проходит курс реабилитации, надуюсь что рука восстановится.

Страхование спортсменов
Ирина
15.07.2021
Риск остаться без денег

В 2018 году меня, пенсионерку, заманили обманным путём в банке МКБ в компанию "Ренессанс Жизнь". Когда в этом банке у меня закончился вклад, работник банка предложил инвестиционный вклад под 13% и более на 3 года, для чего необходимо застраховать мою жизнь. Он сказал, что этот вклад также застрахован государством, просто деньги будут инвестироваться. Полис и приложение на 13 листах выдали, ничего толком не разъяснив. Так как я несколько лет была клиентом этого банка, доверяла ему, то не подозревала, что уже была обманута. Через 2,5 года мне позвонил менеджер компании, Дм. Н-н, сказав, что я застрахована в их компании "Ренессанс-Жизнь", что мне надо приехать в офис, он покажет мне доходность вложенных средств...Но в декабре пенсионеры должны были сидеть на карантине, и я стала искать сведения о компании. Из отзывов я узнала о мошеннических действиях компании, что пенсионеров там просто убеждают не забирать деньги, и что ехать надо по окончании действия договора. В течении 2,5 лет я уверена была, что мои деньги в МКБ. В мае 2021г., когда договор заканчивался, я впервые поехала в офис, с намерением написать заявление на возврат денег. Н-ин явился с "аналитиком " Катей и полтора часа они уговаривали меня не забирать деньги, говорили, что теперь это будет вклад, который застрахован государством ( ложь), очень выгодный, акции в цене и т. д. Много раз я задавала вопрос о доходности и о % по моему договору, от ответа уходили, бормотали какие-то цифры. Я стояла на своём, что мне нужны мои деньги сейчас, у меня всё расписано, но они морочили голову, строили графики, мне просто уже было дурно. В конце концов я согласилась оставить только проценты. Н-н принёс заявление, и ещё бумаги, якобы на договор на мой доход. На мой вопрос, что это за 5 лет и какие-то цифры, он ответил, что это для них, что это они получат "0", если через год я заберу деньги (ложь). Вобщем я вышла оттуда больная, (я так и сказала, что они довели меня до поликлиники), в состоянии человека, облитого грязью. Это наглые и мерзкие люди, лезли в мою личную жизнь, выпытывали, где ещё у меня деньги, для чего они мне нужны, гадко даже вспоминать. Позже я встретилась с зятем, рассказала ему всё, показала бумаги... И до меня дошло, что они составили новый договор, причём не на мои проценты, а на 200 тысяч, из моих вложенных средств, на 5!!! лет с условием пополнения каждый год по 200 тысяч. А это значит, что отдавать всю пенсию и умереть с голоду. А в случае непополнения, договор расторгается, а деньги не возвращаются. Об этом не сказано было ни слова, листы он переворачивал быстро и показывал где ставить подпись. Именно так и поступают мошенники. В договоре ошибки: номер телефона, дата рождения - не те, ни слова о "периоде охлаждения", когда можно отказаться от навязанного договора. В полисе сказано, что выданы полисные условия, чего сделано не было - это для того, чтобы повернуть было невозможно. Когда стали открывать личный кабинет, который они завели без моего согласия, я попросила менеджера дать пароль - не дал. Нам удалось попасть в личный кабинет через госуслуги, после исправления кучи ошибок, в том числе и номера телефона. Оказалось, чтобы написать заявление на отказ от договора, нет кода даступа(!) именно на этот вид заявления. Заявление отправила по почте России, пришлось подключать родственников на помощь. Столько нервов и здоровья потратила, не передать. В итоге деньги вернули, без единого процента. Получается, что компания три года пользовалась втихаря моими деньгами и очень хотела ещё 5 лет попользоваться, а мне с большим трудом пришлось возвращать свои деньги. Все действия мошеннические. А Центробанк в курсе их действий?

Инвестиционное страхование
Марина
15.07.2021
ВНИМАНИЕ! НЕПРИЯТНЫЙ ОПЫТ ОБЩЕНИЯ

Договор страхования ИНВЕСТОР 439058****, заключенный на три года, закончился 16.05.2021г. Для получения денег пришлось дважды побывать в офисе, выслушать менеджеров о том, насколько с командой Реннесанс лайф приятно зарабатывать высокие годовые проценты. И как нам будет выгодно продлить данный договор с ними же на очередной срок!) Итог: НОЛЬ ПРОЦЕНТОВ ЗА ТРИ ГОДА ПО ВКЛАДУ! Деньги по законченному договору мы ждали с 17 мая (дата, когда мы написали заявление о расторжении) до 15 июля! Сотрудники аргументировали задержку выплаты тем, что заявление рассматривается 20 рабочих дней, и выплата тоже производится 20 рабочих дней)). И даже объявленные сроки им удалось превысить! Мошенничество и обман! Выплатили ровно столько,  сколько было вложено три года назад. Нам было сказано: СЛОЖНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ВАШЕГО ВКЛАДА РАВНА НУЛЮ.

Инвестиционное страхование
Любовь
15.07.2021
Оперативные выплаты по страховому случаю

За последний год мне дважды пришлось обратиться в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая. В августе прошлого года я получила тяжелую травму ноги, перенесла не одну операцию. А в январе, едва выйдя на работу после длительного больничного, умудрилась заболеть коронавирусом. В наше время даже временная потеря здоровья сильно бьет по карману. К счастью я являюсь клиентом Страховой компании "Югория" (офис в г. Сухой Лог Свердловской области). Специалисты компании подробно разъяснили какие документы необходимо предоставить для подтверждения наступления страхового случая. Мои обращении в обоих произошедших со мной случаях были рассмотрены в кратчайшие сроки. Выплаты произведены в соответствии с условиями договора очень оперативно. Огромное спасибо СК "Югория"! Рекомендую данную страховую компанию.

Страхование жизни
Алексей
15.07.2021
Обман с расторжением договора КАСКО с ежемесячной пролонгацией

Был заключен договор страхования СТРАХОВОЙ ПОЛИС № 564263**** от 27.05.2021 Срок действия Договора страхования: с 00:00 15.06.2021 по 23:59 14.07.2021 Договор с ежемесячной пролонгацией Заключал перед дальней поезкой по России, чтобы застраховать риски ​ При заключении сотрудник банка пояснил, что для отмены ежемесячной пролонгации нужно за 5-7 дней до продления (получается 8-9 июля) сообщить об этом в страховую компанию. ​ Я написал по вопросу расторжения в страховую компанию 30.06 (за 15 дней). Мне пояснили, что мне в течение 4 дней позвонит сотрудник для решения вопроса. Однако никакого звонка мне не поступило и 8.07 банк списал очередной платеж за уже новый месяц. ​ После очередного моего обращения в банк сотрудник перезвонил мне только 09.07 и сообщил, что вышлет мне какие-то документы на почту. Документов никаких не пришло до сих пор (15.07). ​ При ОЧЕРЕДНОМ обращении в страховую компанию - опять звонки в никуда. Когда решится вопрос с расторжением текущего уже договора и возврате списанного за него платежа - неизвестно ​ Очень жаль, что у Тинькофф такая плохая страховая компания, хотя сам банк всегда был норм, и я являюсь его клиентом уже много лет. ​ ​

Вадим
15.07.2021
Кидалово от РЕСО-гарантия. Гарантия не оплата ущерба при ДТП.

Дело ПР11173111,ДТП 18.06.21г. При столкновении двух автомашин,я потерпевший,был составлен Европротокол. Виновник полность признал свою вину и мы оформили необходимые документы с фотографиями повреждений. Эксперт от РЭСО,при предъявлении автомобиля непосредственно эксперту,так же зафиксировал повреждение заднего бампера и заднего левого крыла. В итоге ущерб нанесенный в результате ДТП признан компанией РЭСО,НУЛЕВЫМ. В ВЫПЛАТЕ ОТКАЗАНО. Все ,к кому я только не обращался,мягко говоря,в шоке.

Анна
14.07.2021
Береги свое имущество! Не страхуйся в Ресо!!

Являясь много лет клиентом этой «компании», Каско, Осаго, недвижимость, жизнь- всегда удивлялась - ну хорошие же они, что так много негатива и вдруг…. Угораздило меня попасть в первое сильное ДТП за 18 летний стаж, и то не по своей вине. Ну думаю ладно, бывает, КАСКО же есть. И радостно вооружившись всеми документами пошла сдавать своего Иксеныша в ремонт. На этом можно историю закончить, так как машина стоить в сервисе уже 43 дня и даже не пахнет началом ремонта))) Эти товарищи сначала отвечали быстро, потом их ответы клещами и неделями не вытащишь. Прошу все 43 дня связаться со мной хоть какого нибудь ответственного лица, чтобы решить вопрос, пишу что готова уже сама доплатить чтобы быстрее сделать более дорогой ремонт, но нет, со мной никто так и не связался. Ответы в почте как отдельный вид искусства, все невпопад и толкового ответа ноль. Ну и вишенка на торте))) Позвонил эксперт и сказал что РЕСО вообще ни при чем, они не в курсе что с машиной и чтобы я сама с СТО разбиралась. Занавес товарищи. Занавес и суд. Хотя вы по телефону сказали что вам все равно на суды))))  А вы друзья, просто знайте, что как только сумма вашего ремонта превысит несколько сотен тысяч - вы пройдете в РЕСО все круги ада за свои собственные деньги. Подумайте 1000 раз, прежде чем нести сюда свои денюшки

Дмитрий
14.07.2021
Отозвали страховку БЕЗ уведомления

24.07.2020 г. был приобретен полис ОСАГО в страховой компании "Согласие". Полис страхования был проплачен сроком на 1 год. Ближе к концу срока действия полиса, когда я начал собирать информацию о продлении срока страхования, мною было выявлено, что данная страховая компания в одностороннем порядке расторгла со мной Договор еще в феврале 2021 г., БЕЗ какого-либо уведомления. То есть, я мог бы узнать данную информацию только при наступлении страхового случая!!!! Причиной расторжения Договора стала открытая лицензия такси, о которой я не знал до этого (автомобиль был куплен б/у, о данной лицензии я не знал). При оформлении страхового полиса ОСАГО данная страховая компания не отказала мне в продаже полиса, взяв страховую премию. Если изначально страховая компания располагала сведениями об открытой лицензии такси (о которой не располагал я), зачем надо было продавать страховой полис на данный автомобиль и затем отзывать его БЕЗ ИЗВЕЩЕНИЯ об этом собственника. Требую восстановить страховой полис ХХХ012985**** ОСАГО до срока окончания Договора. В случае необходимости готов предоставить необходимые документы. ​

Ирина
14.07.2021
Хороший опыт ИСЖ

Сравнивать не с чем, так как первый мои ИСЖ. Заключил договор на Инвестор еще 5 лет назад. Много воды утекло с того времени. Но однозначно скажу, что не прогадала вложиться. Во-первых, реально неограниченный доход. Сравнила то что заработала с тем же банковским вкладом - так я точно выйграла. Если сравнивать с самостоятельными инвестициями, то да, заработала меньше, но и деньги бы могла потерять, а так точно полуучила их. Во-вторых, никакой трясучки за деньги. Психологически легче. Точно знаешь, что свой вклад точно вернется обратно и не сгорит. Довольна. Еще и выплату по налоговому вычету получила.

Инвестиционное страхование
Каролина
14.07.2021
Страховая компания Гелиос уже почти месяц не реагирует на мое заявление о возврате страховой премии.

Так получилось, что мне пришлось заложить свою машину в ломбард. При продлении договора навязывают страхование личности, от которого я постоянно отказываюсь, путем обращения в страховую компанию по электронной почте. До сих пор проблем с возвратом не было. Но вот с 22.06.2021 года реакции на мое заявление о возврате страховой премии, после очередного продления договора в ломбарде с оформлением очередной страховки, нет по сей день. Сегодня уже 14.07.2021 Для связи существует только телефон горячей линии, где оператор любезно внесла мое обращение в реестр и все. Никакой реакции от сотрудников компании нет. Такое чувство что их вообще не существует.

Страхование жизни