Отзывы о страховых компаниях

Заполнил правильно все данные при закоючении ОСАГО. При получении полиса оказалось, что я застраховал чужой авто. Постоянно страховался в ВСК. Там такой подставы программа не допускает. Расторгнуть сразу договор и вернуть деньги не разрешили. Объяснили, что договор не вступил в действие(я делал заранее) , тогда будет можно. пришлось заключить договор с ВСК. Сейчас не могу растогнуть договор и вернуть деньги, поскольку при написании заявления о расторжении нет таких оснований как у меня. Мне отвечают нет оснований и всё.

12 января произошел СС по ОСАГО. Позвонила на горячую линию 900. Представительства Сберстрахования во Владивостоке нет. Компания партнер перезвонила через 3 дня после ДТП, назначила осмотр через 3 дня. Потом долго переписывалась с отделом оценки ущерба в Москве по сумме ущерба. Поврежденный бампер б/у стоил 20 тыс без покраски и работ, а они мне насчитали всего 26тыс. И прикол в том, что у нас уже ночь, а Москва названивает, Потом подскочил доллар. Опять пересмотр суммы. Договорились, что машину они отремонтируют в автосервисе партнера. Ура, бампер пришел из Москвы и 28 марта поставила машину в ремонт до 1 апреля. Апрельская шутка сработала - машина не готова. Вот вам и ОСАГО в СБЕРе.

Поликлиника онлайн - отличный сервис и стоит просто копейки, поскольку я всерьез считаю, что 300 рублей в месяц, учитывая, что за эти самые 300 рублей в режиме онлайн можно обращаться к педиатру и тебя проконсультируют практически тут же. Для молодых мам это просто незаменимый сервис, особенно, когда ребенок первый и непонятно, что норма, а что нет, а в интернете пишут страшное. Очень рекомендую, не пожалеете.

Первый раз страхую авто в Тинькофф. Подкупило быстрое оформление и удобство. 12.02 попал в ДТП, я пострадавший. Оформляю вместе с сотрудниками ГИБДД, потому что выйдет явно больше 100 тыс. На следующий день мне назначают менеджера по данному случаю, говорят какие документы готовить и что отправить через приложение. Быстро все подготовил, отправил, стал ждать представителя, чтобы их передать. К слову, документы передал только 22.02. 17.02 по одним фотографиям и экстрасенсорными способностями мне сказали, что выплатят целых 56 тыс. рублей, что естественно меня совершенно не устраивало, попросил сделать все ремонтом. Мне предоставили 5 СТО на выбор. Выбрал самое нормальное по отзывам. Сказал, что поеду туда. Выдали направление на ремонт, стал ждать. На сто мне назначили дефектовку на 04. 03… Спустя три недели после аварии я только поехал на дефектовку… Там меня оценили в 99 тыс. И снова все пропали. 15.03 позвонил в СТО спрашиваю, что происходит, когда везти машину ремонтировать? Мне отвечают, что уже 3(!!!) раза оправляли сумму на согласование в страховую, а они молчат. Звоню в страховую, спрашиваю с чем это связано? Говорят в ближайшее время все документы будут отправлены. 22.03 мне сообщают, что СТО отказалось ремонтировать мой авто, запрос отправлен в другие СТО или можем выплатить вам некоторую сумму, которую мы пересчитаем и скажем вам (сумма так и не была сказана в итоге). Я все равно настаиваю на ремонте, т.к. доллар сильно вырос и детали соответственно стали дороже. 26.03 прошу менеджера прислать мне расчет по авто, чтобы показать знакомым мастерам, может все-таки уложусь в 100 тыс., которые мне предлагают. Менеджер проявил свою компетентность и профессионально забил на мою просьбу. Заказал автотеку, посмотрел сам. Оказалось, что мне даже правку лонжерона не отписали в дефектовке, про которую говорил оценщик. 28.03 нашлось СТО, которое согласилось сделать мне ремонт. Посмотрел по фотографиям, понял что здесь мне явно не сделают качественный ремонт, прошу другую СТО. Молчание… Что я имею спустя 1.5 месяца. Машина стоит разбитая под окнами и никак не планирует ремонтироваться. Кучу потраченных нервов, времени и денег т.к. передвигаться приходится на каршеринге. Про срок в 30 дней, в которые страховая обязана починить мой автомобиль, я вообще молчу. Никаких пеней мне не капает. Полная незаинтересованность менеджера в оказании мне какой-либо помощи. Сколько это еще будет продолжаться мне даже страшно представить.

Оформили электронный полис ОСАГО, все хорошо, но столкнулись с проблемой, когда пришлось внести изменения (добавить водителя), позвонила в офис сказали что в офисе не принимают пишите заявление и отправляйте почтой, рассмотрение может занять 30 дней, позвонила на горячую линию там девушка объяснила, что т.к. полис дороже 15 тыс. действительно через личный кабинет изменения внести не получится, но офис работает и можно подъехать написать заявление и в течение 2 дней должны всё оформить. Заявление написала 29.03, прошло 3 дня никто не звонит, решила позвонить в офис сама, сказали что ничего не готово, что то не работает, внятного ответа когда будет готов новый полис не услышала, сказали опять что позвонят, на то что на горячей линии сказали в течение 2 дней она ответила ну пусть они делают за 2 дня.

Ужасная страховая компания, отвратительный сервис, не менее ужасная оценка повреждений после ДТП по ОСАГО, ни о каких осмотрах скрытых повреждений и адекватной объективной оценки даже речи быть не может. Произошло ДТП, автомобиль 2021 года т.е достаточно свежий и вполне должен быть ремонт у официального дилера чего мне естественно не предложили. После того как их "эксперт" который принимал документы сфотографировал повреждения мне через несколько дней нужно было подъехать в офис в котором мне показали соглашение о выплате в 40 тысяч рублей (хотя если адекватно взглянуть на повреждения то там только запчастей на 50 тысяч) естественно подписывать такой бред я не стал. Независимая насчитала больше 100 тысяч плюс утрату товарной стоимости про которую "СК Макс" даже и не заикнулась. В общем не в коем случае не рекомендую данную страховую, тянут сроки и попытка вытянуть хоть какие-то адекватные деньги для ремонта своего автомобиля больше похожи на "выбивание долгов" чем на нормальное сотрудничество.

Супер удобная, лаконичная и интуитивно понятная форма для заполнения.  Много данных подгружает автоматически сама из доступных источников. Как-то узнала мой КБМ даже без ввода предыдущих прав, которые я поменял в этом году. Быстро рассчитывает стоимость полиса. +Получил 10% скидки, так как оплачивал полис с карты Тиньков Драйв.  Покупаю уже не в первый раз. Всегда с кайфом! В предыдущем году, по какой-то причине, ОСАГО пришлось оформлять в другой страховой. Подозреваю, что проблема была технического характера, так как саму страховку рассчитывал именно на сайте Тинькова. Но после расчета стоимости он отправлял меня на сайт сторонней компании. Пробовал тогда пересчитывать несколько раз, в надежде остаться с Тиньковым, но результат был один. В итоге купил там и год пережил с несколькими поездками до офиса сторонней страховой. А Тиньков красавчик – ни куда ездить не нужно. Всегда приедет сам, если в этом будет необходимость.  По моему скромному мнению, Тиньков лучший уже много лет. И среди банков для физиков, и как страхователь.

Целую неделю пытаемся на сайте оформить страховку Осаго. Ничего не получается. Сервис временно недоступен. Написано: вы можете оформить страховку также в любом офисе сбера- так это тоже не так. Я ходил 2 дня в банк. Менеджер также вводит данные, как мы в приложении сбера и у нее также сервис недоступен.

12 марта 2022 года я оформил полис ОСАГО ХХХ ****, через платформу sravni.ru. Данные из базы РСА прошли проверку, правильность внесения я проверил, всё соответствовало моим документам. 31.03.2022 я получил уведомление о прекращении действий указанного полиса по причине якобы предоставленных ложных сведений. Страховая не прописала, какие именно сведения я указал неверно. Согласно закона №ФЗ-40 от ОСАГО абзац 8 пункта 7.2 статьи 15 "В случае, если при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа в соответствии с правилами обязательного страхования выявлена недостоверность представленных владельцем транспортного средства сведений, возможность уплаты страховой премии владельцу транспортного средства страховщиком на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не предоставляется. Страховщик информирует владельца транспортного средства о необходимости корректировки представленных им при создании заявления о заключении договора обязательного страхования сведений с указанием их недостоверности." Страховая компания о необходимости корректировки данных мне не сообщала. Прошу помощи в данной ситуации.

По моему делу принято отрицательное решение. Ситуация была такая: 01.02.22 – моя машина стояла уже три дня на стоянке, выхожу вижу повреждение автомобиля; крыло и бампер. Вызвал ГИБДД оформили ДТП, и меня вызывают в ГИБДД 22.02.22. Я прибыл в ГИБДД, инспектор мне показывает видео как газель задела мою машину, я говорю что я смотрел безопасный город ( камеры) и видел эту ситуацию. Прибыл второй участник ДТП, он признал свою вину. Получил копию документов по ДТП. А тут началось; прибыл в офис СК Росгосстрах, они не работали 22.02, 23,02. Приехал 24.02 мне сказали позвонить по телефону 0530. Позвонил — сказал всю информацию, уточнил надо прислать на почту документы по ДТП, сказали не надо. Я был в шоке; меня пригласили на осмотр автомобиля 21.03.2022 ( почти через месяц) сказали самая ближайшая дата. 21.03.2022- прибыл на осмотр автомобиля, специалист взял все документы, вышел сфотографировал мой автомобиль, потом мы присели за стол и говорит; сейчас с ремонтами автомобилями проблема, лучше деньгами. Я согласился, и он говорит иди погуляй 15 минут, и скажу решение и сумму по твоему случаю, вернулся он говорит сумму и дает договор соглашения о размере страхового возмещения, я подписал и мне говорит что выплата произойдет в течении 10 дней. 31.03.2022 – прошло 11 дней, а денег нету на карте. На сайте страховщика, я узнаю о статусе выплатного дела — 30.03.22 Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение. Позвонил на горячую линию, сказали что пришлют ответ по Почте России, вот записаться на страховой случай можно по телефону, а ответ как в 20 веке можно получить по Почте России. Вот хочу понять почему ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение,1) инспектор ГИБДД провел проверку и дал заключение о дтп кто виноват. 2) Виновник признал свою вину. 3) Есть видео о ДТП у меня на руках. 4) Проверил полис Виновника по базе РСА ( он действительный 19.09.2021 — 18.09.2022, Водители Без ограничений). Вы такие жадные что думает, отписались бумагой от меня и я не буду обращаться в инстанции и в органы власти. Я же дождусь вашего письма и сразу буду писать. Прочитал комментарии про СК Росгосстрах, они много кого отшивают бумажкой. Вы любите потянуть процессы по годам? Поиграем с вами. Я сделаю экспертизу и пойду дальше в судебном порядке. А СИТУАЦИЯ простая по ДТП, и все равно отмазаться хотят и не платить!

На протяжении многих лет заключал договор ОСАГО в РОСГОССТРАХЕ но в этом году столкнулся с проблемой не мог пройти проверку РСА, а причина как я понимаю в РСА нет модели моего авто указанного по ПТС, ну и РОСГОССТРАХУ видимо не нужны стали постоянные клиенты, так как я не смог продлить онлайн, но и обратившись в офис, но есть и плюс меня автоматом перебросило в сравни ру с предложением многих компаний хотя опять же столкнулся стем что нет модели по ПТС моего транспорта, пришлось пойти при заполнении анкеты на хитрость указать модель по гос номеру транспорта, после чего прошел проверку РСА и предложение компаний с предложенной премией выбрал СБЕРСТРАХОВАНИЕ, оплатил и получил электронный полис, после чего пришлось подать заявку на внесение изменений, благо в СБЕРЕ сотрудники решающие эти вопросы работают на отлично, проблемку мою решили быстро

Оформил осаго на сравни ру в страховой компании согласие, при оформлении произошла техническая ошибка в вин коде автомобиля, полис оформлял 18.03.2022года, с началом действия 30.03.2022года, после сформирования полиса обнаружил ошибку, после чего обратился в офис ск согласие с просьбой исправления полиса, на что мне пояснили что необходимо отправить запрос в москву, по срокам ничего не пояснили сколько ждать по времени, далее я периодически по телефону звонил сам и узнавал по данному факту, но результата не было. В последующем когда срок полиса вступил в действие, именно 30.03.2022 в страховой компании мне пояснили что официальный ответ так и не получен, но так же пояснили что в исправление полиса мне отказано. В итоге я остался и без действующего полиса так как в оформленном была техническая ошибка а именно буква (U и цифра 0), пришлось страховать автомобиль в другой страховой компании с началом пользования 04.04.2022года, как и без денежных средств ошибочно списанных за оформленный полис с технической ошибкой.

2-го декабря произошло неприятно событие, курьер на электро-велосипеде влетел в дверь машины и скрылся с места. Сразу позвонила в страховую компанию спросить про дальнейшие действия, как оказалось в компании есть программа лояльности "Абсолютное доверие" и по незначительным случаям можно оформить без привлечения полиции, что очень удобно. На следующий день приехал аварийный комиссар, помог с оформлением заявления и посмотрел машину, а ещё через несколько дней позвонили из сервиса с приглашением на ремонт. Поскольку дело было в декабре, то на сервисе попросили уложится до Новогодних праздников или перенести на более поздник срок, чтобы не остаться без машины на все праздники. Сервис также не подвёл, не за долго до НГ вернул отремонтированную машину и по качеству ремонта тоже никаких замечаний, спасибо!

Обманщики! Не советую туда обращаться! Безграмотный персонал! Ситуация такая: заключен договор ипотечного страхования на сумму 4385,10 руб. Перед заключением договора менеджеру был выслан ипотечный договор на проверку. Я заранее говорила, что ипотечный договор у меня не простой, в чем его «непростота» мне было трудно объяснить, т.к. в этой терминологии не сильна. Заключенный договор ипотечного страхования я отнесла в свой банк, где у меня ипотека, откуда через некоторое время мне позвонил сотрудник банка и сказал, что данный договор не подходит по нескольким причинам: во-первых, не хватает страхования гражданской ответственности, что прописано у меня в ипотечном договоре, во-вторых, даты в договоре неправильно прописаны, прописано было действие договора до 2022 года, а нужно было до 2023 года, т.е. его действие год. После чего мне пришлось вновь посетить этот филиал для расторжения договора. Меня уверили, что сумму договора мне вернут полностью, т.к. срок действия договора еще не наступил. Однако, позже мне была перечислена только 1/3 часть суммы. После этого менеджер якобы несколько раз отправляла запросы куда-то, ответов не было. Потом она посоветовала мне оформить претензию, что я и сделала. Позже я получила ответ из Волгограда почтой России, в котором мне было отказано в возврате всей суммы. Вот так, из-за безграмотности сотрудника я потеряла деньги. Дальнейшие обращения, уже в головной офис страховой, ничего не изменили. За этими мормышками все проверяйте! Каждую строчку!

Добрый день! Я хочу поделиться своим опытом по урегулирования убытка в рамках Полиса КАСКО за номером 227-****, (У-001-263956/21/1). Являюсь клиентом компании Абсолют с 2013г., но обращался по вопросам урегулирования за это время всего несколько раз. По своему случаю ( при парковке повредил переднее крыло машины) воспользовался услугой «Аварийный комиссар» и обращением «без предоставления справок» . Комиссар приехал вовремя, осмотрел машину и забрал заявление. Меня направили в сервис ООО «АМЛ», находящийся на ул.Буракова неофициальный Диллер). Ремонт занял совсем немного времени, на машине заменили поврежденную деталь на новую. Машину сдавал в конце января, а получил ее уже в начале февраля. Работой компании и сервиса остался доволен, поэтому без сомнений продлил полис КАСКО на свою машину. Хочу выразить отдельную благодарность Б. Ольге за помощь в урегулировании убытка.

В начале этого года кто-то нехороший сломал зеркало на моей машине. Позвонила в компанию проконсультироваться, специалист все рассказал, зафиксировал случай и сообщил, что по условиям полиса могу заявить без справки один элемент, что очень для меня удобно. Предложили несколько вариантов как можно заявить о случае, выбрала офис компании. Оформили очень быстро, помогли заполнить заявление, отфотографировали, порекомендовали сервис НТ-Групп, и сказали ждать направления на ремонт. Сервис был не официальный, так как автомобиль уже не новый и не на гарантии. На следующий день уже пришло направление! Из сервиса позвонили ещё через день, записали на дефектовку, съездила, все посмотрели и сказали, что свяжутся как придёт подтверждение от компании и будет зеркало. Через неделю сдала машинку, сделали тоже все очень быстро, забрала авто с починенным зеркалом и осталась очень довольна! Личная благодарность сотруднику страховой Фианцевой Ульяне, именно этот специалист в офисе помогал мне оформить страховой случай. В общем осталась всем довольна!!!

Долго мучилась с переоформлением полиса при смене номерного знака. До страховой компании невозможно ни дозвониться, ни дописАться. Отвечают через неделю. Еще неделю ждать полис. Слава богу, пока не довелось общаться по случаю страховому. Боюсь представить, как долго ждать придется

При оформлении страхового полиса мной была допущена ошибка в VIN номере. Добиться исправления ошибки я не смогла, обращалась раз 10. В итоге попросила вернуть деньги, так как полисом не смогла воспользоваться, не могла даже поставить машину на учет в ГИБДД. На что мне пришел ответ - при расторжении договора возврат средств не осуществляется. Сотрудников нет, обратиться не к кому. Не представляю как работать с такой конторой при реальной аварии. Бесплатный сыр только в мышеловке.

В июле 22го года решил съездить на отдых в Абхазию. В первый же день поездки начал пробовать местную кухню. Ничего не предвещало беды, но данное действие не понравилось моему желудку. От чего всю предстоящую ночь я провел рядом с унитазом. А на следующий день полумесяцем на кровати. Казалось бы, отдых был под угрозой срыва, но тут я вспомнил, что у меня есть страховка Тинькофф. Я быстро набрал оператора, и всего через несколько часов ко мне приехал врач. Осмотрел меня, и прописал лекарства. Единственный недостаток в том, что лекарства должен был всё же покупать я. Уже с утра, когда стало немного легче, поехал в больницу. Честно говоря, сжав сердце покупал лекарства, в два, а то и в три раза дороже, чем в России. Вдруг не оплатят? Придумают какую-то причину? Думалось мне. Покупка вышла на сумму около 5 000 рублей. Прошло две недели, я выздоровел, хорошо отдохнул и уже смирился с указанными тратами, но всё же решил испытать удачу что ли. Подал заявление в указанной форме, приложил все документы. И случилось чудо, ещё через две недели мне пришла выплата вплоть до копейки. Спасибо, Тинькофф Страхование!

Позвонила менеджер, по телефону согласовали все необходимы данные для заключения договора о страховании жизни, здоровья и залогового имущества, после чего для ознакомления был выслан проект договора о страховании (буквально в ту же секунду после того, как мне сказали, что отправили ознакомительный вариант договора). После ознакомления со всеми пунктами договора был выслан действующий договор и ссылка на оплату онлайн, которая действует 7 дней и оплатить можно в любой удобный момент. Никуда не нужно ехать, а менеджер всегда уточняет удобное время для звонка и компетентно разъясняет все возникающие вопросы без переадресаций на других специалистов. По стоимости страхование на год обошлось намного дешевле, чем в компании, с которой сотрудничал до этого. Советую, надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество

Много лет пользуюсь услагами компании при оформлении полиса ОСАГО. Полис оформлял разными способами. И лично обращаясь в офис, и через личный кабинет на сайте компании и обращаясь к страховому агенту через чат. Все всегда делалось оперативно, без проволочек. Достаточно было указать свой номер телефона, а остальные данные компания автоматически, без лишних вопросов, заполняла самостоятельно. Ошибок никогда не было. При желании, во вермя действия договора, можно было обратиться о вписании кого либо в полис. Все изменения вносились без промедления. Был опыт расторжения договора всвязи с продажей автомобиля. Достаточно было позвонить, оговорить время встречи и вназначенное время все было готово. Деньги за неиспользовованный период страхования возращались буквально через несколько дней без каких-либо проволочек. у меня только положительные впечатления от ощения с сотрудниками компание. Вчера, сидя за компьютером, решил просто узнать, не пора ли мне продлить действие полиса ОСАГО. зашел на сайт, написал вопрос в чате и полис был у меня на почте через 15 минут. Замечательно. Я и дальше буду пользоваться услугами компании Астро-Волга и рекомендую вем, кто ищет , где оформит полис.

В Сбер Страховании оформил полис ОСАГО, дешевле чем везде, но уже при оформлении не понравился сайт, через неделю пришло сообщение полис ОСАГО не действителен, обратился на 900, во первых меня культурно отправили писать письмо по электронке, а во вторых специалисты незнают сами что делать. И теперь я задумался а если чтото произойдет, что делать и куда и кому обращаться

Оформили полис ОСАГО, в котором была допущена ошибка. Ошибку невозможно исправить ни в отделениях Сбербанка, ни в личном кабинете на сайте страховой компании . Офисов Сберстрахование нет в Краснодаре, где можно было бы внести изменения по полису. Сайт Сберстрахование работает некорректно - приходит отказ в исправлении ошибки, следовательно полис ОСАГО недействителен, деньги тоже не возвращают. Как быть ? Даже такая маленькая проблема как внесение изменений по полису в данной компании оказалась невозможна.

4 года подряд страховал 2 своих автомобиля и машину отца в данной компании. Добрый день, расскажу Вам о вопеющем нарушении закона со стороны компании АО "АльфаСтрахование". 15.02.2022 я попал в ДТП - являюсьпострадавшей стороной (не виновен), имеется постановление от 15.02.2022г. По закону на момент ДТП у меня былполис ОСАГО АО "АльфаСтрахование". Автомобиль мой был приоретен вмарте 2020 года - т.е. на момент ДТП автомобилю еще не было и двух лет. Получил повреждения правой стороны- задний колесный диск, заднее правое крыло, задняя правая двер (с молдингом), передняя правая дверь (с молдингом). Заявил в страховую о ДТП, отправилфотографии автомобиля, автомобиль направили на ремонт к офоициальному дилеру так как автомобиль еще на гарантии. (у меня имеются документ заключения эксперта и все повреждения входят в ДТП). В это время я подаю документы навозмещение утраты товарной стоимости автомобиля, на что данная страховая отвечает мне отказом. Я запросил причину отказа и документы подверждающие это. Каково было мое удивление когда яузнал что страховая совместно с оценщиками переписали заключени, т.е. исключили ряд повреждений из повреждений полученных мною в момент ДТП, а именно диск задний колесный, переднюю дверь и её молдинг. Т.е. фактически страховая совершиламошеннические действия в сговоре с оценщиком переписала заключение. И сейчас у меня на руках двазаключения, отказ страховой в выплате УТС и в добавок ко всему страховая отказывается оплачивать счет на ремонт официальному дилеру. Т.е. Фактически мой автомобиль удерживается у дилера и ремонт не производится! Как такое возможно в нашемгосударстве, что одна компания так по хамски нагло нарушает законы и в трубку мне говорит что я ничего с этим не смогу поделать и ничего не докужу даже при наличии документов?

Не оформляйте полис в Альфе! Ситуация следующая: купил новую машину в лизинг в конце февраля 2022года. Обязательным условием, как обычно, является оформление КАСКО. Решил оформить в Альфа-Страховании. Второго марта случилась неприятность. Приехал на объект, поставил авто на стояночный тормоз, вышел из машины. Спустя некоторое время обнаружил, что автомобиль совершил наезд на препятствие, т.е покатился и врезался в стену, тем самым был нанесён ущерб: фара, колёсный диск, передний бампер, "губа" переднего бампера, правое переднее крыло, накладка передней правой арки. Увидев это, позвонил на горячую линию, альфы. Там сказали, что нужно зарегистрировать событие в ГАИ и со справкой о ДТП подъехать к ним на Бардина 48а для подачи заявления. Все было сделано, как положено. Для меня было большим удивлением, когда 16 марта мне прислали отказ в возмещении, якобы, этот случай не является страховым. Я всегда думал, что КАСКО для того и нужно, чтобы быть защищённым от подобных несчастных случаев и случайных событий, но не тут-то было. В данном случае правда оказалась наказуема! Проконсультировавшись с автоюристом принял решение подавать в суд. Претензия отправлена, подготавливаем исковое заявление. P.S. Всем добра! Читайте внимательно договор, прежде чем подавать заявление в страховую, чтобы не повторить моих ошибок!)