Отзывы о страховых компаниях

Открывали с мужем вдвоём смарт у "Ренессанс Жизнь" в Петербурге. Ведём раздельный бюджет, вот и два актива у нас. Мы открыли его недавно, 28 февраля под 24.5% каждый. Внесли по 700 тысяч, прибавка должна будет стать около 38 тысяч (сейчас по калькулятору не могу посмотреть, тк опять процент подняли этой штуки). Ну что могу сказать? За три месяца целая зарплата по факту капнет, пока деньги просто лежат, думаю, меня это устраивает + не долго. А офис на улице моего дорогого Чайковского очень приятный, с опрятными и грамотными консультантами.

Безобразное отношение, включают дурака. Почти два месяца добивался чтобы внесли номера в страховку. Никто ни за что не отвечает. Только отправляют тебя в личный кабинет. Не признавая что их сервис не работает. Через два месяца наконец то внесли номера в страховку, но за два потерянных месяца ни продления страховки ни возврата денег — ничего.

При оформлении полиса ОСАГО в печатном варианте не отобразились два водителя из четырех оформленных. Неоднократно обращался в службу поддержки-проблема так и не была решена.

Альфа страхование аннулировало мой полис ОСАГО без уведомления меня об этом. Я узнал об аннулировании полиса от сотрудника центра урегулирования убытков при оформлении ДТП. По телефону в Альфастрахование не дозвонился. Обратился в офис на Московском 60 с обращением разъяснить причину аннулирования полиса и восстановить полис, но ответа снова нет.

Затягивание выплаты по страховрму случаю. Первоначально обратилась через сбербанк онлайн 14.02.2022г . Предоставила документы по страховому случаю- больничный лист более 32 дней. Страховая по результамам рассмотрения через 10 дней сообщила что нужно принести оригиналы с синими печатями. Принесла . Оформили. Снова держат 10 дней документы . По истечении времении сообщают что нужно указать информацию еще и за 2015г. Предоставляю . Снова проходит 10 дней . Снова отказ . Нужно уточнить данные по остеохондрозу в 2017 году. Какое отношение остеохондроз имеет к опухоли в позвоночнике в 2021 году? Оставляю жалобы. Отписки. Почему при предлставлении документов сразу не предоставляют все замечания для их устранения? Для чего в период ковидных ошраничений заставляют человека после удаления опухоли позвоночника ходить бесконечное количество раз в поликлинику за все новыми и новыми уточнениями для страховой? На лицо умышленное затягивание выплаты . Не имейте дело с данной страховой компанией. При оформлении страховки более клиенториентированы. После возникновения страхового случая денег не получите. Требую считать эту жалобу официальной.

Отличная компания! Классное отношение к клиентам! Быстро, понятно, качественно! Всё объяснили и застраховали ипотеку!

Ну вот наступил то день ,пришло время сраховать свое авто,и я решил подойти к данному процессу серьезнее чем обычно,так как не хотелось тратить на это кучу времени денег,и в итоге в случаи дтп остаться ни с чем,а то еще и в долгах! Покатался я по городу послушал предложения и расценки разных компаний,честно говоря приехал домой в "легком" шоке. Сел и решил зайтив интренет,ведь щас вся жизнь тут.... Посмотрел отзывы по бегал по всемирной паутине,и наткнулся На предложение компании Тинькоф,как то сразу оно меня зацепило.НУ возможно потому что я их клиент,зашел на сайт banki.ru и почитал отзывы,разбег конечно был во мнении,но я осмелился,и не пожалел! Полис я оформил за щитанные минуты,ПРОГРАМА все быстро расчитала и предложила треть цены от тех что я слышал где либо в офисах,И ПОЛОВИНУ что видел на сайтах,обрадовался и оформил полис,вот уже больше полугода я владелец полиса осаго Тинькоф,и ни о чем не жалею,а даже наоброт Рекомендую,и буду страховать и рекомендовать данную организацию всем друзьям и знакомым,и еще приятные моменты,что по окончанию срока полиса вам звонит специалист и предлагает продлить даже со скидкой,и система кешбека порадовала! спасибо banki.ru за такой сервис в котором можно все открыто и без скрытой фальши узнать о такой компании как Тинькоф и сделать правильный выбор,как я и поступил!Спасибо

Автомобиль оформлен на тестя. При заполнении данных допустил ошибку и указал неправильный адрес регистрации собственника. В страховке отказали. Моей злости не было предела, так как я на тот момент не знал, что была допущена ошибка. Я позвонил на горячую линию Тинькофф страхование, моё обращение зафиксировали и сказали, что в течении 3-х рабочих дней дадут ответ. Спустя 2 часа я узнал, что оказывается тесть поменял и прописку и у меня старые данные. Решил дождаться ответа на обращение. Ответ поступил с небольшой задержкой, но об этом предупредили по смс, что требуется дополнительное время. В ответе было сказано, что отказ в страховке корректен, проблем не выявлено. На следующий день я снова сел заполнить все данные, вот этот раз правильные, и страховку одобрили! Еще и цена была самая низкая, по сравнению с другими.

В 2017 году я оформила полис страхования жизни на 10 лет от ООО «СК „РГС-Жизнь“ (прежнее название Капитал Life) в БКС-банке. С течением времени на рынке страховых услуг появились более выгодные предложения, позволяющие не только сохранять свои деньги, но и получать дополнительный доход. Связавшись с менеджером из Капитал Life, я сказала, что хотела бы пересмотреть условия договора. Раньше мне категорично говорили, что этого нельзя сделать, но Александр пригласил меня в офис, чтобы обсудить варианты. Оказалось, что изменить условия действующего договора действительно нельзя, но можно оформить редукцию, т.е. приостановку взносов до конца действия полиса. Вариант был заманчивым, но не самым удачным, так как договор бы действовал еще 5 лет и выплата была бы с потерями и только в 2027 году. Тогда Александр предложил расторгнуть договор. Для этого нужно было выплатить неустойку, зато деньги я получала сейчас, а не спустя 5 лет. Этот вариант мне понравился больше и мы остановились на нем. В итоге, написав заявление на досрочное расторжение 9.03.2022, выплату я получила уже 15.03.2022! Большое спасибо Капитал Life за качественное обслуживание и особая благодарность З. Александру за его чуткое отношение к клиентам и профессионализм!

С мои авто случилась ножиданная неприятность - припаркованный автомобиль во дворе дома, с утра обнаружила крайне неприятный и неожиданный сюрприз, а именно повреждение на правой стороне авто. Позвонила в страховую компанию, у меня есть полис страхования в Абсолют Страховании, сотрудник компании меня успокоил и сориентировал по действиям. Документы и фотографии с повреждениями направила по электронной почте в страховую компанию 09.03.2022., случай предложили урегулировать по программе Абсолютное доверие, (опция полиса КАСКО 227-****, обращение без справок один раз за период действия полиса). Через насколько дней меня вызвали из сервиса «Гарант+» на ул. Дубиниская для сдачи машины в ремонт. 20 марта получила машину из ремонта – все повреждения отремонтировали и покрасили. Очень оперативно и я снова за рулем, что позволяет мне быстро передвигаться по рабочим делам, что крайне важно. Мри искренее рекомендации.

Никому не рекомендую ОСАГО от Сберстрахования. Купил полис на sravni.ru Когда заполнял заявку посмотреть цену ошибся и вписал неверный VIN-код машины. Сейчас хотел исправить и не получается это сделать. Звонил три раза на горячую линию и операторы каждый раз не могут помочь или отправляют в личный кабинет, зачем вообще нужна горячая линия если они не могут никак помочь? В личном кабинете сберстрахования написал в техподдержку на исправление полиса, молчат второй день. Написал на электронную почту сберстрахования по осаго тоже ответа нет. Физических офисов у них нет, работники сбербанка помочь не могут, вроде бы не самый трудный вопрос, но никак его не решить.

в 2015 году мой муж открыл 2 накопительных договора страхования № **** и № **** и застраховал двух детей. В 2018 году муж умер и договоры были освобождены от уплаты взносов согласно условиям договора до их окончания – январь 2022 года. 09.02.2022 я обратилась в офис компании по окончании сроков действия договоров для написания заявлений по выплате несовершеннолетним детям и указала их реквизиты для перечисления денег. Выплаты компания осуществила 28.02.2022 на реквизиты детей. С учетом освобождения договоров от уплаты взносов выплаты по договорам осуществлены в размере более чем в два раза от сумм оплаченных по договорам взносам. Хочу выразить благодарность А. Марии Сергеевне сотруднику Кемеровского филиала Капитал Life за вежливое обслуживание, компетентность в своем деле, профессионализм, умение достойно вести диалог с клиентом. Именно это общение создает общее впечатление и о компании, представителем которой она является.

У меня негативный опыт. Поэтому ни кому рекомендовать не стану. Потеряла деньги. Страховая не отвечала месяц после внесения дополнения. Я не знала что деньги при отмене не возвращаются. Сделала отмену и после этого только страховая ответила извините

Покупал КАСКО в марте 2021 (227-055-028***/21), на всякий случай. Такой случай наступил в начале февраля - в мой автомобиль притёрся другой участник движения, повреждения были не очень серьезные(задето заднее крыло и задний бампер - под замену), но внешний вид был сильно нарушен. Обратился в страховую компанию Абсолют по убытку ( номер убытка У-001-270682/22/1, КАСКО), думал, что процесс отнимет много времени, однако вышло совсем иначе. Компания быстро приняла заявку по ДТП, оформленную по европротоколу без вызова ГИБДД, в течении недели со мной связались и предложили ремонт в официальном сервисном центре Рольф. После оформления заявки, представитель центра связался со мной и заказал необходимые детали, после поступления, сразу забрали авто на ремонт и отремонтировали в установленые сроки. Не люблю писать отзывы, особенно положительные =) но здесь - придраться было не к чему - компания отрабортала профессионально и в установленные сроки.

Неоднократно вводила данные для получения данной услуги, предложений по ОСАГО так и не поступило. Постоянно выдает сообщение о возможно некорректно введенных данных. Машину страховали неоднократно, проблем в других страховых не было.

29.01 вечером попал в крупное ДТП. Инцидент 1: При звонке в страховую сообщили, что вечером машину не заберут и не примут. За свой счёт эвакуировал (за 19 тыс.) на платную стоянку. Инцидент 2: 30.01 прислали эвакуатор для перевозки авто на стоянку страховой. В итоге оказалось, что стоянка закрыта. Перед закрытой стоянкой стояли около часа. При звонке страховую отвечали: "Ждите, Вам перезвонят". В итоге пришлось заплатить за простой эвакуатора от страховой. Пообещали компенсировать. По телефону сообщили, что отдел урегулирования только по WhatsApp Все документы по компенсации доп. расходов отправил 09.02 WhatsApp. Срок рассмотрения 22 рабочих дня согласно правил страхования - Прошло больше полтора месяца. С 16.02 ни одного ответа кроме робота. Инцидент 3: 09.03 получил СМС о направлении на ремонт. При звонке в страховую случайно выяснилось, что часть деталей не будут ремонтировать по той причине, что они не подтверждены сотрудником ДПС. Также сообщили, что нужно теперь писать в отдел урегулирования через Telegram.Тоесть я виноват, что ночью на МКАДе в массовом ДТП, после того, как мне оказала помощь скорая, я не указал сотруднику, что обязательно нужно уазать на царапину на боку авто и разбитое боковое зеркало. В итоге, я нашёл сотрудника ДПС, внёс изменение в документы по ДТП и 10.03 отправил сканы документов в Telegram. На что мне пришёл ответ (наверняка робота) - "Ваше обращение зарегистрировано. Ожидайте ответа в течение 3 рабочих дней. " Итого: 21.03 пришло направление на ремонт. По телефону я не могу узнать, какие детали подлежат ремонту, т. к. этим занимается отдел урегулирования. Отдел урегулирования ни в Telegram, ни в WhatsApp не отвечает. По телефону обещают только поторопить с ответом. Посоветовали написать претензию на 5@renins.ru Написал в начале недели на эл. почту и в форму для претензий на сайте renins.ru - ответа нет.

Не особо доверяла страховым компаниям. Опыт у меня плохой. Когда по КАСКО должны были по страховой ремонт сделать другая компания максимально не честно оценила все. В ренессансе страховалась из-за работодателя. На работе произошел страховой случай. Думала и тут я максимум получу тысячи 2 и то через бой. Но тут намного легче оказалось. Все через личный кабинет делается. Насчитали 12 тысяч с копейками. Единственное - ожидание всего этого долгое. Где-то неделю рассматривали мою заявку. Проверили и опять же 2 недели на выплату. Это все мелочи для кого-то, но мне деньги были нужны к спеху

Первый случай когда пришлось обращаться с убытком. Вечером во дворе зацепил машину на парковке. Не значительно, но несколько деталей под покраску и ремонт, пластик под замену. Оформили с пострадавшим европротаколу через приложение. С его с тороны претензии нет. Обратился в свою СК (Абсолют) по Каско, буквально на следующий день приехал аварком (суббота) . В понедельник уже было положительное решение)!! Прислали на почту варианты СТОА. Дополнительно дали рекомендацию, на основе отзывов клиентов. Выбрал Рольф на Ярославке. В СТОА, на дефектовке, сказали, что одну деталь надо ремонтировать, а не просто красить. Направили в СК запрос. На следующий день пришёл положительный ответ. Сейчас ожидаю когда дилер вызовет уже на ремонт (ждём зч). В общем и целом, работой СК Абсолют доволен на 100%. Спасибо им огромное! номер полиса 227-**** номер убытка У-001-272989/22/1

Сделала полис, всё пришло. Поставила автомобиль на учёт, после чего нужно было внести изменения в гос.номер. Это сделать не реально, полтора месяца билась с ними, всё через ж.пу. В итоге решила застраховать авто в другой страховой, т.к всё это время мой полис был недействительным, а ездить нужно, изменения никакие не возможно внести. Так же в ближайшее время нужно было менять ВУ, а вносить изменения в этой фирме стоит только своих нервов и много времени. В общем отменила использование полиса, дак они ещё и деньги не вернули! Только одни отписки! Боюсь подумать, как они поступают, когда наступает страховой случай. Больше никогда с этой страховой дел иметь не буду. Отвратительно работают, если это вообще возможно назвать работой!

Добрый день. Ваша компания (сотрудники) вводят в заблуждение и скрывают возможности скидок на полис. Ситуация в следующем: до окончания срока действия полиса по страхованию имущества звонили в компанию о продлении полиса также со скидкой, в скидки отказали, сказав что только новым клиентам, сегодня позвонив в компанию, хотел узнать есть ли какие либо скидки на страхование имущества мне говорят что скидка была бы если вы не просрочили сроки продления полиса, это как так??? Что за обман? По полис не было обращений убытка! После вообще нет желания страховать что либо в вашей компании!

На самом деле данная страховая компания не заслуживает даже 1 звёзды Застраховал там машину и попала в дтп , мало того , что оформить документацию можно только записавшись в очередь , так ещё и время было только через 5 дней. Но когда же все таки очередь подошла и все документы были сданы мне сказали что в течении 3-4 дней со мной свяжутся и скажут когда будет произведен осмотр автомобиля. Дождался осмотра автомобиля. После чего мне было сказано ждите в течение 30 дней дадут ответ. Ответа я не дождался. Дождался только через 45 дней направление на ремонт. Узнать сумму ущерба мне отказали. Сказали что смогу получить сумму ущерба и калькуляцию ремонта только через судя. Привез машину на СТО «Автор+» куда направила страховая компания Притом что направление прислали СМС только адрес и тел. После созвонился СТО договорились о дате приезда и времени и что машину будут осмотривать в течении трех часов. По приезду на СТО. Сдал автомобиль после чего мне было сказано что осмотр автомобиля будет в лучшем случаи через три дня. Увозить автомобиль у меня уже не было никаких сил это снова вызывать эвакуатор, снова погруз-разрузка.Оставил.И теперь сижу у «разбитого карыта» третий месяц все кормят завтраками. Страховая никаких мер не предпринимает. Звонил писал посылают куда подальше. Надо обращать к адвокату и в суд. Не пользуйтесь услугами Росгосстраха и автосервисом «Автор+» развод.

Насмотрелся по телевизору рекламу сравни, решил тоже купить полис осаго через сравни! Ввод данных не составил труда - просто ввёл гос номер и программа сама вывела мне все мои данные, которые мне оставалось только проверить!  Что очень удобно! Среди предложенного списка страховых компаний выбрал компанию Гелиос, оплатил полис, который очень быстро пришёл мне на почту! И тут началось…. В полисе почему то другое название марки авто ( вместо УАЗ патриот написано ЛуАЗ патриот, а это абсолютно разные марки автомобилей), хотя в анкете при проверке было введено корректное название!!! Позвонил в службу поддержки Гелиос, объяснил ситуацию, оператор предложила через сервис «задать вопрос» с сайта Гелиос, написать запрос на изменение данных, что я и сделал, написал, объяснил ситуацию, приложил скан своего паспорта, скан стс автомобиля, скан заявления на внесение изменения в полис( как сказала оператор : «написать заявление в произвольной форме») отправил неделю назад, тут же пришёл ответ что заявление принято, присвоен входящий номер 69208 от 17.03.2022. И все!!! Тишина! Никто не реагирует! Изменения не вносятся! Такое ощущение что полис продали, деньги получили и все!!! Никому ничего не надо! На клиентов плевать! Я очень разочарован!!!! Отвратительное отношение к своим клиентам!

Хотел бы рассказать о своем опыте по страхованию жизни и здоровья в страховой Кардиф. Во-первых хотел бы сделать акцент на терпении и порядочности менеджера с кем я общался по телефону. Изначально поступил звонок мне с данной страховой, предложили мне страховку жизни по ипотеке, после первого разговора был настроен скептически, т.к. никогда не слышал про данную страховую компанию. Попросил перезвонить мне в удобное время. И так продолжалось несколько раз, т.к. не было времени почитать договор страхования, нужно было посмотреть в договоре его номер и ещё некоторые данные для оформления договора с ними. Даже позвонил в Сбербанк, узнать, являются ли они аккредитованными по программе страхования жизни и здоровья. В Сбербанке мне эту информацию подтвердили. В итоге заключил я с ними договор. Выслали мне на почту ссылку на оплату, оплатил, пришел договор и чек на почту мне. Отправил в домклик этот договор и чек, Сбербанк на следующий день без вопросов все принял. И что не мало важно, что сумма страховки оказалась ниже чем у тех у кого я страховался до этого. Конечно надеюсь чтобы никогда не пришлось воспользоваться данной страховкой. Хочу ещё раз обратить внимание на вежливость, доброжелательность сотрудников общающихся по телефону. В общем могу порекомендовать данную страховую. Всем удачи!

Это какой-то кошмар. Никому не советую. Даже с сотрудником Сбера не могли с трех устройств внести изменения(добавить водителя). Не дай бог кому-то ДТП через это оформлять-боюсь, придется пройти через все круги ада. Страхователь полностью предоставлен сам себе. Из помощи только звонки на 900, которые ничего не дают. Две(!) недели безуспешных попыток внести изменения, в итоге было принято решение просто расторгнуть договор. Сначала была попытка оформить заявление на расторжение с возвратом страховой премии. После этого сайт на 5(!) устройствах просто перестал работать. Потом произошло чудо-получилось зайти в личный кабинет. Уже было все равно-подарил Сберу 2к(( и расторгнул договор ОСАГО. Это было первое и самое дешевое предложение тут. Не ведитесь-оно того не стоит. Нервы дороже. И да, офисов нет. Их не существует. Только 900. Звонки без смысла и потеря времени. Возможно, когда сайт и система будут доработаны...

Эта зима у меня не первая, когда травму получаю. Ребра ломал лет 5 назад, руку 3. Ну и эта не обошлась без травм. Поскользнулся, упал на колени и одно об лед хорошо приложил. В итоге почти месяц больничного с этим коленом. Вот в этом случае наличие страховки жирный бонус. Делал для других целей, а пригодилась вот так. Деньги за такой длинный больничный с такой травмой приличные получил. А главное без проблем выплатили