Моя семья (родители и братья) много лет пользуются услугами данной страховой. На пару лет переходили в Ингос, но потом вернулись снова в ВСК. И вот один раз пришлось пообщаться с ними чуть больше чем просто оформление полисов. 30 октября 2021 вечером ехали с мужем домой, он сидел рядом на пассажирском сиденье. И вдруг удар со стороны багажника. Въехал в нас форд фиеста под управлением одной барышни, которая явно педаль газа и тормоза перепутала. Вину свою она признала, по итогу ДТП составили Европротокол. У нее страховая Ресо, у меня ВСК. Приняли все документы. Я конечно хотела ремонт, мне выдали на него направление 16 ноября. Но через некоторое время мне позвонили из ВСК, сообщили «радостную» новость: сервис отказался за эти деньги чинить. Мне предложили написать соглашение на денежную выплату, ну раз ремонта нет, то хоть деньги получить. Поэтому 16 ноября я написала заявление на страховую выплату, а 23 ноября зашла в банк и получила их. Перечислили 52 800 рублей. На удивление этой суммы нам хватило на самостоятельный ремонт. Кстати, мы ведь планировали ремонт на весну перенести. Но потом решили сразу, как деньги получили. А сейчас все запчасти так выросли в ремонте, просто кошмар. Так что ВСК спасибо что не стали затягивать страховую выплату и мы успели все вовремя. П.С. Самое интересное, что ДТП случилось за 2 дня до окончания срока действия полиса)))
Отзывы о страховых компаниях
Из плюсов только цена! Всё остальное один сплошной минус!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Поддался соблазну предложенной ценой сайта сравни ру (sravni.ru). Далее полис ОСАГО был заполнен и оплачен. При получении готового файла полиса в формате PDF я не обнаружил ни внесённых туда лиц допущенных к управлению ТС, ни прицеп. Казалось бы мелочь, которую можно решить одним звонком или поездкой в любую страховую компанию, а нет с данной страховой компанией такое не прокатит!!! 1 Офиса у нас в городе нет! 2 Дозвонится можно только минут за 10-15 нажав кучу клавиш на телефоне и получив аналогичную кучу ненужной информации. 3 Просто звонком Вы ничего не решите! 4 сайт у них вечно перегружен или ошибка соединения или сброс соединения с данным ресурсом и тд.
Оформила ОСАГО в сберонлайн. Процесс завершен... Деньги сняли, а полиса нет ни на почте, ни в личном кабинете. Что делать?!
Оформил страховой полис на сравни ру, в страховой компании согласие, после оплаты и распечатки полиса обнаружил ошибку в одном символе в VIN автомобиля, при обращении в страховую компанию с заявлением исправления ошибки и внесением изменений в страховой полис в течении 10 дней никакой работы сотрудниками данной страховой компании произведено не было, по истечении указанного времени когда договор страхования вступил в действие, от сотрудников компании был получен ответ в устной форме какого либо официального ответа получено мной не было, ответ был таков в изменении полиса отказано, страховая компания расторгает договор страхования денежные средства мне не возвращаются. Исходя из выше сказанного могу предположить что сотрудники страховой специально затягивают процесс принятия решения с целью последующего расторжения договора страхования по их инивиативе и не возвращения денежных средств ссылаясь на их же правила в которых указанно что внесение изменений в полис осаго возможно согласно пунктам 1.10, 1.11, их же правил.
Добрый день, я, как водитель являюсь клиентом СК Ингосстрах несколько лет. И как появилась возможность оформлять е-осаго, я помню единственный год, когда смогла оформить без проблем. Последние года-это просто издевательство. Мое мнение всегда такое, если организация не хочет осуществлять какую- либо деятельность, то она уходит с рынка, освободив место другим. Проблема вот в чем, последние несколько дней пытаюсь оформить новый полис, так как умер отец и нужно перерегистрировать машину на нового собственника по наследству. Записаться через госуслуги я не могу, так как требуется указать номер полиса, а полис я не могу выписать -идет либо перенаправление на другие сайты, либо сообщение о какой-то подозрительной активности. Вот и получается, что в нашей стране за наши же деньги нужно пройти 7 кругов ада, чтобы элементарно застраховаться.
Очень хотел оформить осаго, т.к. дешевле всех, но к сожалению не смог. Отцу оформил в ноябое прошлого года без проблем.
В любой страховой компании изменения в полисе Осаго делаются за 5 минут, в Сберстраховании это занимает от двух рабочих дней, то есть если ты обратился в четверг, жди ответа минимум до понедельника. В моем случае при покупке автомобиля для оформления в гаи нужен был полис, который был оформлен в Сберстраховании (про смену номера указывалось при оформлении) теперь я не могу пользоваться автомобилем 6 дней, так как полис на старый номер авто. Естественно я не довольна работой данной компании, посмотрим, что будет в понедельник.
Здравствуйте! Пользуюсь банком давно и удачно. Поэтому выбор страховой компании особо не стоял (тем более ОСАГО везде по одной цене). Насчитал в интернете на официальном сайте, а вот заказ решил сделать через телефон. Дозвон как всегда менее минуты (что сказать, система как в банке). При общении со стороны страховой только внимание и доброжелательность (но это видимо везде при оформлении). КАСКО не оформлял машина старая. Но при расчете на сайте понял: одно дешевле, чем у других и очень гибкие условия. Как понял, можно самому собрать, как под любой а/м, так и под любой кошелек. Есть очень удобная система: покупаешь на месяц с автопролонгацией или сразу на год. Конечно сразу на год процентов на 10% дешевле получается, но во-первых, не все ездят круглый год, а во-вторых, не всегда есть возможность выложить кругленькую сумму сразу на год. Честно говоря, на этапе оформления все пока радует, а как платят, честно, не знаю. Смущает только статистика страховой по выплатам и по страховой премии (выплаты во много раз меньше премий). Но то, что в будущем буду пользоваться их продуктами сомнений нет.
Оформил полис на Сравни.ru. Долго очень, в итоге появилось много предложений, но только ВСК дало возможность выпустить полис. Полис до сих пор не пришёл
Добрый день. Хочу выразить искреннюю огромную благодарность вашему сотруднику Х. Марии Дмитриевне за чёткость в работе, высокий профессионализм, ответственность и исполнительность. У меня был заключен 27 марта 2017 инвестиционный договор № ****. 27.03.2022 договор завершился по сроку. На данный момент я нахожусь не в Санкт-Петербурге, а в Крыму и приехать в офис не могу. Обращалась неоднократно на горячую линию компании, однако мой вопрос долго оставался без должного внимания и решения. 07.04.2022 Мария Дмитриевна связалась со мной по телефону, с первых слов разобралась в ситуации и за несколько часов помогла полностью решить мой вопрос. Она помогла мне заполнить заявление на выплату, собрала все необходимые документы и разъяснила порядок выплаты по окончании договора, рассказала на какой юридический адрес направить все документы. Такой сотрудник является истинным примером для подражания. Спасибо. 07.04.2022 все документы я направила почтовой службой.
До настоящего времени не получил на e/mail ОПЛАЧЕННЫЙ электронный полис ОСАГО ХХХ ****, оформленный 01 апреля 2022г. Почему? Когда получу?
неудобство - купила полис ОСАГО в данной страховой компании, в этом году стала его продлевать, читаю, а полис начинает действовать со следующего дня. Пример: мой полис заканчивается 31 марта, я же пытаюсь его продлить 20 марта, мне приходит проект полиса где стоит дата, с которой он начинает действовать 21 марта. Но у меня же старый полис действует до 31 марта и по логике, если я не покупаю новый полис, а продлеваю старый, то должен он действовать с 1 апреля. Вы начинаете бомбардировать напоминалками за месяц до окончания действия полиса, а то и раньше, но при этом вынуждаете платить за несколько уже оплаченных ранее дней. Приходится тянуть до последнего. Ребята - давайте жить дружно. Если полис ОСАГО продлевается, а не покупается вновь, то действовать он должен начинать на следующий день после окончания действия предыдущего полиса. В остальном все ок, ценой довольна.
Тупой сервис, приложение не работает, только через комп, никто ничего не знает онлайн, захотите внести изменения - намучаетесь, знали бы никогда не связывались бы с этой страховой..Позиционируют себя круто а на самом деле каменный век..осталось ещё обращения через почту России отправлять и ждать неделю ответа. Тинькофф в этом плане намного оперативнее и компентнее в вопросах.. Повелись на более дешёвую цену страховки..
Компания нарушает ФЗ № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года уклоняясь от заключения договора ОСАГО на мототехнику. Отказывают ссылаясь на то, что у них такая программа.
У меня печальный опыт заключения страхования имущества в ВСК. В полисе указан адрес не объекта страхования, а фактический адрес проживания. Период охлаждения не окончен. Страховалась 31 марта. Обращалась в головной, региональный, местный городской офис, о внесении изменений в полис. ТУПО ПЕРЕКИДЫВАЮТ ЗВОНКИ, Вроде все должно быть оперативно сделано, не понимаю в чем трудности. Банк у меня не принимает такую страховку. Закончится срок предыдущей страховки и я попаду под уплату повышенных процентов и неустойки. Чья вина. Всего то нужно переделать адрес объекта страхования. Я НЕ ДОВАЛЬНА! Больше в ВСК страховаться не буду и другим не посоветую, а еще запущу анти рекламу во всех сетях.
в ноябре оформил полис ОСАГО в Сбербанк страхование. Чуть позднее мне нужно было добавить в полис еще одного человека. В службе поддержки мне сказали, что это я могу сделать сам в личном кабине. Но в личном кабинете я не вижу ни сам полис и соответственно не могу ничего в него добавить. Ни обращения в службу поддержки, ни в отделения самого Сбера, проблему до сих пор не решили, Сам полис в системе РСА зарегистрирован.
Это ужас. Никто ничего не знает, даже бланк никто не смог отправить из их конторы. Слава богу удалось через поддержку сравни ру этот несчастный бланк получить.
Оформил Осаго а вносить изменения не могу на связь не отвечают! Думаю врядли рабочий продукт! Если страховая увидит пусть выйдут на связь
Не первый год оформляю страховой полис ОСАГО в АО СК «АСТРО-ВОЛГА». 9 января 2022 на стоянке случилось ДТП не по моей вине. В правую переднюю дверь моего автомобиля въехало другое ТС. При этом люди не пострадали, виновница признала свою вину. Составили европротокол, с которым я обратилась в страховую компанию «АСТРО-ВОЛГА» для оценки причиненного ущерба. Сотрудник компании В. Евгений Евгеньевич осмотрел повреждения, сделал фото, принял пакет необходимых документов и сказал, что нужно подождать. Через 12 дней, 21 января 2022, деньги за возмещение вреда поступили на мой счет. Благодарю вас за оперативое решение моего вопроса, за доброжелательность вашего сотрудника, за качественное обслуживание. Желаю вам успехов в дальнейшей работе. Порекомендую вашу компанию своим знакомым.
все было отлично, нам все понравилось. удобно, быстро, никаких непонятных опций, все предельно просто
Летом 2020 года подарила себе чудо техники - робот пылесос Xiaomi, к нему прилагалась страховка на 1 год. И вот год он служил исправно и чистил чисто чисто мою квартиру, потом стала замечать что как то рано он "устает", а потом и вовсе зарядки стало хватать на одну комнату максимум. К счастью, еще оставался месяц до окончания страховки. Сразу обратилась в салон, где покупала пылесос. Написала заявление, отдала его на проверку. Примерно через месяц ответили, что ремонт невозможен по причине отсутствия комплектующих, необходимых для ремонта. Расстроилась очень. Испугалась, что и денег теперь не получу взамен( Но нет, ВСК порадовали, прислали деньги, сумма конечно меньше, чем новый. Но тоже хорошо. Добавила, купила другой фирмы, пока все отлично) Полис 20000ZAP****
не смогла застраховать автомобиль с документами 1983 года тупо не бъется номер техпаспорта и авто помощь в банке не смогли оказать
Компанию знаю с 2008 года, но клиентом, к сожалению, стала в 2020. Почему к сожалению, потому что много что произошло в жизни, а страховки не было. В 2020 году приобрела полис "Солнышко" на двоих младших детей. В 2022 году мы полежали сперва с одним, потом с другим в больнице с обычным гайморитом (синусит). Нам все до копейки в три дня выплатили за нашу госпитализацию 8 дней. Рекомендую эту компанию, очень лояльна к клиентам и с хорошей репутацией. Все четко, все по договору. Программы очень шикарные!
Отвратительная компания. Никому не советую в нее обращаться. В автосалоне приобрела автомобиль в кредит. В обеспечение кредита был заключен договор добровольного страхования жизни для того, чтобы получить скидку при покупке авто. В салоне сказали, что после закрытия кредита можно закрыть договор страхования жизни и неиспользованную сумму вернут. Кредит закрыла через 2 месяца. Написала заявление в "Согласие-Вита", однако в возврате денег мне отказали. Написала претензию Вновь отказ. Результат: буду подавать на них в суд. Вывод: не связывайтесь с этой мутной конторой. Сплошной обман у них.
Страховой случай 029AS22-000065. Было выдано направление в АА-Авто групп сервис в Рязани на ремонт по каско(пробил колесо, погнул диск и немного поцарапал бампер). Страховой в сообщении были указаны 2 номера телефона тех.центра, оба из которых не прозванивались. Загуглил информацию о сервисе, который как оказалось находится в городе Краснодар! После долгого общения с менеджером сервиса, удалось наконец-то найти работающий номер телефона филиала этой компании в Рязани. По факту этот филиал в Рязани представляет из себя гараж у дяди Ашота, никакой записи, приезжай когда угодно. Приехал. Техник сервиса на ломанном русском объяснил, что резину они заказать мне не смогут, и что это мне нужно будет сделать самому и предъявить им чек, который отправят в страховую. Красить бампер в таком месте я не рискнул. Заказал резину, которая приехала через 3 недели. Вернулся в сервис, где мне сообщили, что никакие чеки они в страховую отправлять не будут, и деньги мне тут никто выплачивать не собирается. При этом машина должна стоять у них в сервисе, пока страховая не утвердит все ремонтные работы, иными словами можно остаться без машины на недели или месяцы, если процесс затянется. Это не первый раз, когда ренессанс назначает непонятные сервисы. До этого был назначен ремонт в Коломне(за 150 км от Рязани) и тоже приходилось оставлять отзыв, чтобы заменили тех.центр.