Отзывы о страховых компаниях

Сегодня обратилась к представителям "Ингосстраха" в г.Анапа по ОСАГО. Стоимость страховки составила 4400 руб., а стоимость оказания услуг по страховке- 3300 руб. Отличный вариант по предоставлению услуг! Оплата по двойному тарифу! Это ещё и при том, что, оказывается сейчас дефицит со страховыми бланками. Бланки есть не регулярно, а время от времени, вот нужно и попасть ещё в то время, когда есть бланки. Полагаю, что бланки в компании- самое ценное и дорогое, если за них приходится платить практически такую цену, как за страховку.

После небольшого дтп и заодно поменять лобовое стекло из за сколов, пришлось обратиться по полису каско по адресу г. Самара, ул. Л. Толстого 127, мало того, что пришлось собрать кучу не понятно кому нужных бумаг, так потом вместо того чтобы объеденить эти два момента для экономии времени в один, они по страховому случаю о замене стекла направили в одну кустарную мастерскую, а по кузовщине вообще за 50 километров от города, в сервис по грузовому транспорту. За наши же деньги, и не малые, нас еще пытаются кинуть,.- Наше дело типа известить, а поедете вы туда или нет ваше дело. Не покупайтесь на скидки, это просто развод, теряют только клиенты. Желаю "СОГАЗу" скоропостижно загнуться.

В Эльдорадо навязали страховку мобильного телефона. Напели, что за аппарат можно не волноваться: "разобьется оплатят, украдут оплатят". И вот он разбился. Отнес телефон в сервис, по требованию ВТБ. Результат: телефон забрали, 1,5 месяца звоню на горячую линию, ответ 1: "Ваши документы получены, ожидаем принятия решения". Телефон естественно не отдают, что делать дальше по прежнему ответа нет. Ждите, ждите, ждите Результат: мне было проще самому отремонтировать дисплей, по цене наверное вышло бы то же что и стоимость страховки.

Мой муж попал в ДТП 09.04.2015г. так как ДТП было из 5 транспортных средств, нам пришлось обратиться в СК Альянс виновной стороны. С оценкой машины вопросов не возникло и к СК претензий нет, но в любом случаи в автомашине небыли учтены скрытые повреждения, но оценщик который приезжал на осмотр, фиксировал фотоаппаратом, могу заверить на снимках четко видно, что у авто отсутствует двигатель после ДТП, поэтому попросили рассчитать стоимость ремонта и установки двигателя, т.к. машина была признана ремонтно пригодной. Дело 58256-01 АД/15, по данному вопросу ждем ответа. Далее по делу 509868-ЛС/15, был отказ в выплате по здоровью, хотя в СК был предоставлен весь пакет документов. Отказ датируют от 16.02.2014г., а мой муж попал в это ДТП 09.04.2015г., то есть в данной компании работают ясновидящие и яснознающие сотрудники, которые предсказываю кто и когда попадет из клиентов в ДТП. Приехав в офис 30.03.2016г. на Озерковскую набережную д. 30, за отказом, меня обслуживала Клейменова И.А. , во первых данный специалист не мог найти отказ, только после того как я сказала, что возможно данные документы мои, т.к. увидела конверт в котором передавала чеки на лекарства, она нашла, потом долго не могла понять, что я от нее хочу. Когда данному специалисту, я объяснила, что меня интересует по машине, она стала кому то звонить и совершенно по другому все объяснять. Я, у нее попросила трубку и сама разговаривала со специалистом и вот ура меня тот специалист понял и объяснил, что мне нужно сделать, когда зашел вопрос о каком то расширении, Клейменова сказала, что данное расширение есть, но потом выяснилось, что она и это не правильно посмотрела у виновницы было расширение с 2013 по 2014г. и день когда произошло ДТП не входит в эти сроки. Потом, выяснилось, что мне не могут предоставить даже копии документов которые отдавали для выплат, мне было сказано, что у компания не Ксерокопирующая машина и все подшито к делу! После того как Клейменова не смогла решить вопрос с выдачей документов, я не выдержала и сказала, что данная СК г,,,но, на что мне было сказано, что вызовут службу безопасности (по закону, я могу высказать свое мнение, я его ни кому не навязываю, это чисто мое мнение) Потом Клейменова сказала, что я у нее отняла 2 часа рабочего времени и собрала очередь, на что я сказала, что это ее работа и если она не справляется то это не ее место!!! Она вызвала какого то специалиста который мне повторил, что СК не Ксерокопирующая машина, но при всем при все при этом мой вопрос остался не решен. Вам сдавались оригиналы документов, во всех уважающих СК компаниях выдают заверенные копии, а Ваши специалисты кричат, что подавайте в суд и мы вам все предоставим! Я, думаю, что мы так и поступим, но из начально, я приехала в СК с мыслями получить копии документов предоставить виновной стороне и решать вопрос уже с ними, но спасибо Вашим сотрудникам за гостеприимство и супер обслуживания. Я надеюсь, что Все разрешиться мирным путем и хотя бы извиняться. Более сказать не чего.

Приобрел дмс сроком на год,бог миловал,в поликлинику не обращался 11месяцев.но вот заразился гриппом,температура 39.1.обратился по телефону указаному в договоре,соединили с оператором,оператор выяснил цель звонка и попросил продиктовать номер договора,что я исполнил.на что она мне ответила-у нас в базе данных вашего договора нет,высылайте по эл.почте скан договора ,чека.это я тоже исполнил быстро-выслал не одно письмо ,а 3)))в целях подстраховки.но как говориться воз и ныне там,прошло часа4 но на эл почту и на телефон никаких действий от страховой кампании не поступало,я позвонил опять,опять трубку подняли-выслушали и ответили-высылайте скан по известному адресу,все просто если не учитывать мое болезненное состояние ,когда я на это обратил внимание-то оператор ответил -звоните 03)))так вопрос -зачем кампания продает дмс,а не сразу отправляет по адресу 03?))получаеться она получает деньги,а свои обязаности не выполняет))в итоге мне перезвонили и уточнили когда оформлялся договор,и уточнили выслал ли я скан договора.на этом все действия известной компании закончились.спустя 2 дня на эл.почту пришел вопрос-уточните зачем вы выслали нам скан договора и чека)))в общем итог-обыкновеные мошенники,покупаешь у них воздух,операторы-Маши,Алены ,Оли ДАЖЕ фамилий своих не говорят,втб страхование как таковое существует только для продажи так называемых листков дмс,которыми можно только подтереться)))думайте сами,решайте сами...

Всем привет! Страхую все свои авто по Каско последние несколько лет. Имею опыт и с Ресо, и Ингосстах, и Росгосстрах и тд. Но первый раз столкнулся с такой оперативностью и сервисом как в Либерти... Первый год прошёл без страховых выплат, продлил на второй и установил устройство которое анализирует стиль вождения ( время, скорость и тд) , чтобы получить скидку по Каско. И тут сам, на парковке задеваю припаркованную тойоту( . У меня опыт с 95 года и честно говоря - сам в шоке... Но делать нечего, сам виноват. Думаю сгорела моя скидка и сейчас куча согласований и тд... Звоню в Либерти, так и так.. Дали все инструкции, оформил в Гибдд. А дальше все по эл почте, оперативно и направили на ремонт двери и зад крыла.. Забрал авто, ремонтом доволен и тут звонок со страховой - вам скидка 17%. Приехал написал заявление и через два дня деньги на карте. Честный, европейский сервис и огромное спасибо Либерти. Пишу отзыв в первый раз, потому что хочу, чтобы люди знали правду!

Сегодня обратился в Ингосситрах по продлению полиса ОСАГО. Не поверите, мне было отказано по причине того, что у меня автомобиль ОТЕЧЕСТВЕННОГО производства! Офис находится в г. Королев Московская область. Мне было предложено поехать в Москву, и пройти там какую то проверку, и привезти оттуда справку что онЕ не возражают! А вы там ничего не попутали??? Полис является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ! И дискриминация по какому либо признаку, просто не допустима! После этого, могу сказать только одно- ингосстрах - полный отстой!!!Засудить бы вас, да время тратить не хочется. Поехал в другую компанию и получил страховку за 20 минут. С максимальными скидками за безаварийную езду. А вы и дальше роняйте свою компанию в мусор. Номер моего полиса 0320127309

Обратилась по страховому случаю в г. Первоуральск Ленина 25А. Выяснилось что специалист в отпуске и нет замены!!! странно что те, кто страхуют всегда на месте. можно застраховаться, а вот получить средства с трудом. Отправили в ДРУГОЙ ГОРОД для сдачи документов!!! Во общем клиенты должны под них подстраиваться, а не наоборот. Больше не хочу иметь с ними дело. совсем не соображают как работать!

В течение рабочего дня сотрудники моего офиса пытались оформить электронный полис на ОСАГО на сайтах различных страховых компаний, безрезультатно. Электронные формы выдавали ошибки регистрации в базе РСА. Тем не менее я попытал счастья на сайте РЕСО-гарантия. У меня получилось. Как я понял, залогом успеха является точное и безусловное отображение регистрационных данных необходимых для оформления страховки документов в электронной учётной форме, только в этом случае возможно успешно пройти регистрацию. Электронный пПолис обошёлся мне в 4500 рублей. Для сравнения - агенты различных компаний с допами (страхование жизни, имущества и пр. и т.п.) считали минимум 9000 рублей. Время, затраченное на регистрацию - 25 минут. Рекомендую всем нуждающимся. От всей души благодарен компании за удобную версию электронного полиса. Она работает!

Авто признано тотальным, сегодня с нами связался представитель страховой компании по тотальным убыткам. Страховая сумма 350000 руб. Из нее предложено вычесть 8 726 (амортизационный износ) – 30 000 (франшиза) – 90 923 (повреждение на ПСО) – 13 150 (неоплаченная премия). Постановление Пленума ВС от 27.06.2013 N 20: 38. В случае полной гибели имущества, т.е. при полном его уничтожении либо таком повреждении, когда оно не подлежит восстановлению, страхователю выплачивается страховое возмещение в размере полной страховой суммы в соответствии с пунктом 5 статьи 10 Закона об организации страхового дела (абандон). Таким образом мы согласны с франшизой и доплатой премии, но категорически не согласны с 90 923 (повреждение на ПСО). авто у нас тоталят, воспользовавшись правилом того, что стоимость ремонта превышает 75% страховой суммы, хотя его можно восстановить, и еще хотят недоплатить 90 тыс. за 3 царапины? Ну уж нет, господа, не на тех напали. ради прикола сегодня позвонила в интач, прикинувшись новым клиентом. Хоть на диктофон пиши-нет у них такого вычета при тотале и хищении! Оценивать пока не буду, подожду результатов моего гневного ответа на письмо.

Это просто жесть какая-то...! Страховой случай, повреждения совсем небольшие — немного лопнул справа от удара задний бампер на Рено Дастер. Замена — 20 000 максимум у официалов! У неофициалов дешевле, и нас бы это вполне устроило... Каско мы платим 2 года в размере почти 60 000 за год. Нам пришлось ДИКО помучиться, прежде чем нам заменили деталь, обратиться к нашему продавцу — официальному дилеру АвтоГЕРМЕС (т. к. страховались через них) для помощи в выбивании этих **аных тысяч и ремонта!!! После первой диагностики нам сказали, что "просто покрасят днище"... После 2 экспертизы и повторного обращения в Ингосстрах уже нашим менеджером - представителем дилера, нам удалось таки выбить из них ремонт!! И то потому, что сам дилер был заинтересован починить авто у себя дороже, чем сделали бы они у неофициалов... Это просто жесть какая-то...!! Они потеряли клиента, больше никаких дел с этой конторой иметь не будем. На хрен Каско, на хрен ##вноингосстрах! Никому не советую, лучше самому починиться, если машина не очень дорогая, если что-то случится, или выбрать другую компанию, хуже обслуживания явно не будет.

Полис КАСКО 002АТ-15/29246. И вот наступило 28 марта2016г. Звонок от СК"Ренессанс":" Добрый день. СТОА аннулировала наше направление на ремонт и поэтому мы предлагаем Вам другое СТО, МК Центр. Вы согласны?" Что это за СТО, с чем его едят? Зачем другое СТО? Хорошо, отвечаю, я проконсультируюсь с юристом и Вам перезвоню. Проконсультировался, перезваниваю. Девушка на той стороне ничего ответить не может. После ожидания на линии, пока она уточняет, получаю ответ что я отказался от предложенного СТО и мне подбирают другое. Как отказался?! Я же сказал что проконсультируюсь с юристом? Интересно то, что СТО самостоятельно не имеет права аннулировать направление от СК!!! И тянется это с 21.01.2016г. Причем перегнать авто, со слов СК, можно и без моего присутствия. Как без владельца, лично сдавшего автомобиль на ремонт в СТО можно перегнать на другое СТО?! Вопросов можно задавать много. Вот только ответов... Причем вразумительных нет!

Мошенники однозначно!!! Купила новый автомобиль в автосалоне. Застраховала по КАСКО на всю стоимость автомобиля. Девушка которая страховала объяснила: что применим франшизу, при франшизе при ДТП, если ущерб до 30000руб. ремонтирую сама, если более то Страховая Росгосстрах оплачивает. И все что относится к франшизе. Подписали страховую и уехала из салона. К моему несчастью мой автомобиль угнали на 9 день после покупки. И как потом оказалось. Страховая Росгосстрах применила франшизу 50% на угон о которой я узнала после того как страховая выплатила мне 1/3 от суммы автомобиля. О которой при заключении договора было УМОЛЧАНО сотрудником Росгосстрах. Юрист сказал: что стоит подпись на бланке страховой, о том что я ознакомлена со всеми правилами и приложениями, и ничего сделать нельзя. Фактический при заключении договора страхования никакие правила и приложения не предоставляются!!! Об этом ты должен позаботиться сам на сайте ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. По факту получается: на момент заключения договора страховая НЕ предоставляет правила страхования!!! Условия озвучиваются устно сотрудником компании!!! И ТЫ ЛОХ при наступлении страхового случая. Вот таким образом компания Росгосстрах занимается мошенничеством на людях, ((( "которые обращаются к ним за защитой своего имущества"))). А они наоборот занимаются обманом и зарабатыванием денег на людях которые оказались жертвами преступников угонщиков, воров автомобилей. Сколько людей вынуждены обращаться в суды за защитой своих прав. Услуги юристов тоже стоят дорого. Надеюсь те работники Росгосстрах которые обманывают людей работая на эту компанию, понесут те же потери, что по их вине понесли ущерб жертвы страхового мошенничества!!!

Добрый день! При оформлении онлайн полиса ОСАГО пришел на почту отказ, с формулировкой о якобы отсутствии данных об автомобиле в базе РСА. Сам лично тут же проверял данные своего страхового полиса на сайте РСА - все данные в порядке. Если у Вас есть другие причины для отказа так и пишите. Жалко потраченного времени на заполнение анкеты..

Никому не советую страховать портативную технику в втб страховании!!!В магазине "Эльдорадо" приобрели планшет, как уверяли сотрудники магазина, покупая страховой полис ВТБ страхования за 499 рублей, в течении года планшет будет застрахован и в случае, даже если мы случайно его уроним и разобьем, страховая компания без каких-либо проблем возместит ремонт, либо же полностью вернет сумму, уплаченную за планшет.Однако при наступлении страхового события, а именно , планшет упал, в результате чего возникла трещина на сенсоре, при обращении в страховую компанию мне сообщили что необходимо заключение сервисного центра, где будет указана причина поломки, сумма ремонта, причем деньги за диагностику страх.компания не возместит.Но это еще пол беды, в Ульяновске ни в одном из сервисных центров такие заключения не дают. Пообщавшись в очередной раз с представителями страховщика по гор. линии, мне сказали что можно обратиться в любой авторизованный сервисный центр,с целью получения если не заключения, то любого документа где будет указан серийный номер устройства, причина неисправности и сумма ремонта, что я и сделала, отдав 750 руб за диагностику планшета, с целью получения заключения!!!В документе от сервисного центра было указано, что необходима замена сенсора, на сумму 1800 руб.Собрала все необходимые документы, отправила их как мне сказали на гор. линии на сайте втб страхования- www.vtbins.ru.В результате на эл.ящик пришло письмо о том , что компания рассмотрев заявленное событие, приняла отрицательное решение, обоснования такого решения они направили в бумажном письме по почте.Письмо еще до меня не дошло, но подозреваю что причина отказа именно в отсутствии так нужного им ЗАКЛЮЧЕНИЯ, которое в нашем городе не делают.

Имел неосторожность купить полис ОСАГО в этой "чудесной компании". Сразу обращу внимание, что у них на сайте довольно обширный список офисов. По всей Москве, многие рядом со станциями метро. Это важный момент, об этом далее. 4 декабря 2015 года обратился в компанию по страховому случаю (дтп по вине другого участника). Номер дела 3397072, заявление принимала К-ина Валентина Олеговна. Девушка-консультант первой линии поддержки (они не называют фамилий, им запрещено) сообщила, что для подачи заявления мне было необходимо подъехать в поселок Заречье Одинцовского района - это единственный на всю Москву и область офис, где можно заявить о урегулировании убытков. При этом, добраться туда без авто довольно проблематично (всё для клиента). Купить полис можно где угодно, а получить по нему только в поселке. Далее еще пара поездок в поселок (то справки от ДПС заполнена не верно, то еще что-то), ведь никакие другие средства связи не подходят. Только личный визит в рабочее время. И наконец-то авто отправлено на ремонт к офиц. дилеру (про него отдельный разговор). Сразу скажу, что авто мне ремонтировали с 21 декабря 15 года по 21 февраля 16 года (2 месяца). Это маленькая вмятина на крыле и 2 шпильки на ступице. Отремонтаровали вроде хорошо, хотя месяц спустя на ТО мне сообщили, что УУК в красной зоне (а должны были все отрегулировать). Сколько было сделано звонков в ВСК и в сервис - это не сосчитать (несколько десятков). Воевать приходилось за каждую гайку буквально. Практически ежедневный контроль процесса ремонта. Без него все просто останавливалось и ВСК с сервисом начинали друг от друга ждать каких-то согласований, которые не решались без моего звонка в оба конца. Каждый новый звонок - это новая девушка (ведь фамилии нельзя сообщать - правила компании), которая пытается въехать во все договоренности с нуля, периодически пытаясь снова сгонять меня в поселок Заречье для написания новых заявлений. Привет Роману #3434 из ВСК. Он действительно помог с урегулированием вопросов с сервисом. Финальным аккордом стало мое обращение по возмещению услуги эвакуатора. "Вам нужно подъехать в Заречье, написать заявление. При себе иметь паспорт и квитанцию от эвакуатора". В офисе выясняется, что квитанция оформлена неправильно (не указано откуда и куда) и новую квитанцию можно выслать по почте. Пока новая квитанция шла по почте, дело закрыли и его нужно снова открывать - писать заявление (да, снова ехать в Заречье). Всё.

Добрый день, Крайне разочарован в вашей компании и в ваших некомпетентных сотрудниках в филиале г Омск, ул Лермонтова 171. 4 марта 2016 года приехал в данное отделение, прождал 2,5 часа из-за очень медленного обслуживания( если бы нужно было не расторгать, а наоборот заключать договор 100% уехал бы, так как 1 клиента обслуживали около часа) , затем приняли заявление( копию прилагаю) и все документы, сказали ждать выплаты, По истечению 2ух недель ничего не произошло, снова пришлось ехать в офис продаж на лермонтова 171, СОТРУДНИКИ в один голос заявляли что выплаты производятся ОТ 14 ДНЕЙ (Наверно у них свое законодательство), я не стал ругаться и уехал. Сегодня - 28.03.2016 -Так ничего и не дождавшись Снова приехал на лермонтова 171, Сотрудник заявила что нужно просто ждать и никаких внятных ответов не дала. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений, что-то не внятно проговорила, и начала искать (или делать вид что искать), после безуспешных поисков сказала что ничего НЕ НАШЛА и чтобы я приходил завтра... На мою просьбу хотябы представиться , представилась начальником отдела ОКСАНА МИХАЙЛОВНА (ДР-ИНА). В фамилии могу ошибиться, так как фамилию она проговорила 2 раза про себя. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО !!!

Страховал по каско несколько автомобилей на протяжении нескольких лет. Пока страховых случаев не было Ингосстрах вел себя прилично. При наступлении страхового случая представитель Ингосстрах Р-ов Олег Викторович сообщил мне, что компания не несет ответственности за СРОКИ РЕМОНТА!!!, что такие сроки в Ингосстрахе не установлены!!! Все вопросы с автосервисом, в который меня направил Ингосстрах, по мнению страховщика, клиент должен решать самостоятельно и это учитывая , что договор с сервисом у Ингосстраха, а не у меня. Таким образом Ингосстрах перешел из лидеров страхового рынка в типичную для нас контору- ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ И ДОСВИДАНИЯ!!! ВНИМАТЕЛЬНО ВЫБИРАЙТЕ СТРАХОВЩИКА!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ПРОШЛЫЕ ЗАСЛУГИ!!!

Жизнь бежит со скоростью света, и мы порой просто не успеваем за ней. Так случилось и со мной в предновогоднее утро, когда я вышел из дома и подошёл к своему автомобилю. Я вдруг вспомнил, что именно сегодня, совсем скоро, уже через три часа у меня закончится полис ОСАГО! А день предстоял суетливый, он требовал десятков литров бензина, тысяч шагов по магазинам, километров московских улиц, намотанных на резину колёс... Да ещё шеф с работы позвонил, требует личного присутствия на новогодней раздаче слонов... Что делать? Я вернулся в дом и включил компьютер. "Г**л в помощь!" - так называлась бы картина условного Репина, сумей он изобразить на холсте и красками мои мучения в поиске достойного предложения... Это? Нет, дорого. Это? Нет, только завтра. Может. вот это? Нет, и дорого, и завтра... А мне нужно не завтра, мне нужно уже сейчас, и по привлекательной цене... Случайно мой взгляд упал на скромных размеров рекламный блок на интернет-странице. "Страховая компания Тинькофф Страхование", - прочитал. А прочитав, вдруг вспомнил... что бы Вы думали? Пиво!!! Вкусное, пенящееся, холодное пиво пивоварни Тинькофф! И тогда я подумал: "Сварившие такое вкусное пиво не могут как-то плохо застраховать!" Я остался доволен и ценой полиса, и качеством обслуживания, и скоростью принятия решений, и моментальной доставкой полиса на дом! Теперь я навсегда с "Тинькофф Страхование"! Потому что... "РАЗ ПОРАДОВАВ, ЗДЕСЬ НЕ БРОСАЮТ!" Спасибо, спасибо всем работникам Тинькофф Страхование!

Моему сыну по наследству досталась машина,которая была расстрахована в Туль.области г.Киреевск. Когда сын поехал переписывать и страховать машину на себя, Росгосстрах сначала назвала одну сумму 10 тыс..т.к сыну еще нет 22 лет. На следующий день поехал оформлять,она назвала 16 тыс ,так так сын прописан в Москве. Ему предложили оплатить на пол года 75%, а остальную сумму в следующий раз. В итоге пол года прошло, сын хотел продлить в Москве,т.к. Россгосрах есть везде,ему сказали ,что не могут продлить ,потому что у них нет доступа в Туль. Стра.кампанию. надо за 2 недели приезжать,чтобы все успеть.Или заплатить еще 75%. Тогда сын поехал в Киреевск,хотя еще в запасе было 3 дня. Там ему тоже самое сказали, мы не можем вам продлить,платите еще 75% ,хотя осталось 25%,или езжайте в Тулу в лавный офис может там сделают. Вообщем сын плюнул и поехал домой. Будем страховать Ресо,муж там постоянно страхует и без обмана, и можно на 3 месяца и на пол года , если с деньгами туго. На год рассчитают и в течении года платишь и все накопленные баллы сохраняются.

Купили телефон Самсунг в салоне мтс,уверяли что страховка на все случаи,в итоге уронил телефон разбил экран,сдал в сервис,мурыжали месяц,вчера позвонили сказали что готов,приехал забирать оказывается,что признан не страховым случаем,и за что простите такие деньги отдавать,причём жена через месяц купила такой же телефон и тоже со страховкой,в итоге потратились а а страховка не работает.Вообщем всем буду говорить чтобы не покупали страховки,всё это ****,зачем нужны банку такое отношение от клиентов вам же хуже.

Несколько лет страховался в РЕСО (полис ОСАГО), даже 1 раз получал выплату (у виновника ДТП тоже был полис в РЕСО). Сформировалось доверительное отношение к компании. Поэтому на свою новую машину решил оформить полис КАСКО (ущерб, угон) тоже в РЕСО. Полис обошёлся недёшево (72т.р.), да ещё и с франшизой в 15т.р. Наступил тот день, когда выйдя из дома, я обнаружил повреждения на машине. Были поцарапаны две задние двери и треснут передний бампер. Я позвонил в РЕСО [Номер дела: AT6812329] и, следуя их инструкциям, обратился в полицию. Общение с органами охраны правопорядка в этой истории - отдельное удовольствие, но меня воодушевляла вера в компанию РЕСО. После получения справки из полиции, связался с РЕСО, выбрал СТО для ремонта, приехал к ним (в отдел удалённого урегулирования) с необходимыми документами, написал заявление. Каково же было моё удивление, когда из страховой пришёл частичный отказ! Якобы бампер не мог получить данное повреждение от ноги хулигана, а получил его вследствие наезда на препятствие... Согласована только покраска дверей, общей стоимостью менее франшизы. Одобренная часть ремонта укладывается в расходы клиента, страховая не платит ничего. Браво, РЕСО! А теперь взгляните на ситуацию со стороны клиента. Я отдал 72 000 рублей для того, чтобы: 1. Мне отказали в оплате ремонта бампера общей стоимостью примерно 35т.р., это при том, что я оплачиваю франшизу в 15т.р. 2. В конечном итоге я сделал ремонт за свой счёт >8-o У меня приближается срок продления полиса, но после этой истории я с негодованием задаю вопрос: Уважаемая компания РЕСО, какой смысл страховаться у вас по риску "УЩЕРБ"?

Купил телефон Самсунг Галакси С3 в салоне МТС, в провинциальном городке в котором я живу. При продаже впарили страховку портативная +.Через несколько месяцев телефон упал и разбился экран об асфальт. Сразу же позвонил в ВТБ страхование сообщил о страховом случае. Прислали очень длинный перечень документов который нужно собрать. Все бы ни чего, но один из документов "Заключение сервисного центра" в нашем городе ни кто не делает, отказываются. Причину отказа то же ни кто не объясняет. Думаю что просто ни кто не хочет с этим связываться, боятся. Объехал все точки ремонта телефонов, включая авторизованный центр Самсунг везде отказ. Писал в головной центр Самсунг в Москве, то же отказали. Сообщил об этом в страховую компанию. Они мне предлагают ехать в областной центр в представительство ВТБ страхование. Позвонил в их представительство там сообщили что работают только по будним дням. Меня в будний день не отпускают с работы. Сообщил в страховую о безвыходной ситуации, предложил им прислать своего курьера и забрать телефон для самостоятельного проведения экспертизы, на что они отвечают: "Без заключения мы ни чего делать не будем". Это кошмар. Нервы уже на пределе. Почему я должен думать и решать как сделать мне это заключение, необходимое только страховой компании или почему я должен ехать за столько километров, для того что бы сначала сдать телефон на экспертизу ,а потом опять ехать и забирать его. Ведь расходы на поездку страховая компания выплачивать не будет. Страховку значит они продают в нашем городе, а экспертизу делать езжай в областной центр. Собираюсь подавать в суд. Не рекомендую ни кому связываться с этой страховой компанией. Эта страховка обычный развод на деньги. Ни чего они платить не собираются.

22 февраля этого года у меня угнали машину Kia Rio. Как всегда это бывает, неожиданно, средь бела дня. После полиции сразу же позвонил в Тинькофф, оператор был вежлив, успокоил, все зафиксировал, сказал что вышлет список необходимых документов на почту. Тут был небольшой касяк, письмо я не получил, на следующий день звонил и просил повторно выслать. После того как собрал все необходимые документы в районной УМВД, передал их представителю Тинькофф в пятницу 26 февраля, агент приехал прям в офис в назначенное время на работу (да да никаких очередей!). Все друзья и знакомые как один говорили ну жди теперь 2 месяца минимум, пока уголовное дело не закроют, а потом еще месяцок на выплату. А теперь внимание! Уже 23 марта я получил счастливую смс из банка о зачислении суммы выплаты! Меньше месяца, Карл! Спасибо огромное компании Тинькофф Страхование! Приятно удивили! p.s. амортизация от страховой суммы составила 6,5%, много или мало не знаю.

В 2013 году Я купила машину и внесла сестру и ее мужа, так как они тоже периодически ездили на моей машине. В 2015 году Я продала машину и купила новую, но страховать в этой компании уже не стала. После оформления страховки в компании Ресо мне сказали что у моей сестры и ее мужа пропал коэффициент (то есть скидка хотя при оформлении в Росгосстрахе она была и составляла 20%). Я сразу рассказала сестре и мы в месте с ней поехали в Росгосстрах на Каширском шоссе дом 44 отстояв очередь мы подошли к девушке и спросили у кого можно написать заявление по поводу возврата скидки так как по их вине ее убрали, на что девушка ответила моей сестре прямым текстом если вы машину ни будите страховать в нашей компании скидки вам не видать и никакие заявления вам не помогут хоть опишитесь, на что моя сестра сказала а если мы застрахуем машину у вас вы вернете скидку, на что девушка ответила да. Даже больше чем она у вас была. На что моя сестра ответила что подумаем. Теперь моя сестра хочет написать жалобу на эту компашку, так как компанией страховой ее не назовешь, тем более после общения с этой девушкой в этой компании у моей сестры сохранилась запись разговора, которую сестра заранее включила на телефоне.