Ошибочно оформила второй полис на автомобиль. Первый оформлен в Рогосстрахе месяцем ранее. Дважды звонила в Югорию на горячую линию, трижды отправляла пакет документов по аннуляции полиса и возврате денег. На горячей линии отправляли в офис пешком, хорошо, заранее позвонила, меня послали по телефону, сказав, что к сравни.ру они отношения ообще не имеют. По горячей линии сказали, что рассмотрят заявление в непонятные сроки и не факт, что положительно. Однако на практике страховые компании должны проверять данные, представленные клиентом, в базе данных АИС ОСАГО, и уже при наличии полиса- отказать в страховании. Полис в действие не вступил. Ставлю пока 5 звезд, очень надеюсь на бысьтрое решение вопроса. Отправила пакет документов по почте.
Отзывы о страховых компаниях
Всё вроде бы хорошо, и цена и скорость. Есть только одно обольшое НО - всё что касается ОСАГО - всё онлайн. ДТП он лайн, внести изменения в полис тоже онлайн - только онлайн ни ЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. А в офисах не принимают.
ПОЛНАЯ НЕКОМПЕНТНОСТЬ, ПОФИГИЗМ И ХАМСТВО! Это три основных кита данной страховой компании! И самое интересное, что я стала жертвой этих деятелей, даже не обращаясь к их услугам, т.е. я никогда не была клиентом страховой компании МАКС!!! А ситуация в следующем ….Я проживаю в г. Новокузнецк, в очередной раз, когда подошло время, я обратилась к своему страховому агенту и тут то выяснилось, что размер моего КБМ составил 2,25 и данный коэффициент мне установила страховая компания МАКС , о которой я ранее даже не слышала. В ходе долгих переговоров выяснилось, что данный КБМ был присвоен водителю Peugeot 302 в г.Москва, с которой у нас совпали имя отчество (фамилии разные от слова СОВСЕМ) и дата рождения! Казалось бы банальная ошибка в АИС страховании и ее можно исправить…..НОООО не для компании МАКС! Для них сложно всё! В первый раз мне ответили вежливо и рекомендовали написать претензию на имя ген. директора, отправив ее на электронную почту, что я и сделала. Мою претензию направили на специалиста К. Оксана, которая ответила , что моя претензия принята к рассмотрению. На этом вежливое и адекватное общение со мной было закончено! Отпущу все подробности, но никакого ответа я от данной страховой я так и не получила. Было множество моих звонком , письменных обращений (как выяснилось далее, нужно писать через обратную связь. И это я делала тоже!) НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудников зашкаливает, каждый оператор отвечал по разному! С сотрудником К. Оксаной меня так и не соединили. Прошло более 2,5 х месяцев, прежде чем я смогла восстановить свой КБМ, но уже через РСА. От компании МАКС нет ответа по сей день! Для примера страховка с КБМ 2,25 обошлась бы мне в 25 000 р, на деле же в 6000 р. Поэтому от всей души НЕ РЕКОМЕНДУЮ становиться клиентом данной компании, страшно представить как данная страховая выполняет свои обязанности перед клиентами……….
Интересная компания, которая после ДТП виновникам выплачивает деньги, а на невиновных вешает вину. На жалобы не отвечает
Был застрохован на 5 лет. 2021 г срок закончился, образовалась сумма 500тр, поступил звонок о встречи с представителем компании, приехала девушка как я понял из Новосибирска и стала мне предлагать продлить страховку под выгодные проценты, я засомневался что не смогу каждый год делать взносы по 500 тыс руб но получил ответ что ничего страшного.. подпишите на 5 лет а через год можете изменить условие и получить 30% годовых и что в договоре написано не все условия. Я подписал, потом спустя время были звонки из компании что понимаю ли я что каждый год я должен вносить эту сумму, но расторгать уже было поздно. Я сделал вывод что этот представитель который ввел меня в заблуждение, хотя спустя время я ей звонил и получил утвердительный ответ что в бумажном виде договора не все прописано и я все же через год могу расторгнуть договор и еще с процентами, если что говорит звоните мне. Жду теперь пока пройдет год,
Умер муж. Кредит - страхование жизни, не действителен при ИБС стенокардия. Через 2 недели вступаю в наследство, документы подала сразу. 1) полгода не могут принять решение. При том, что была предоставлена выписка, что при жизни диагноз не стоял, продолжают требовать справку " Первичная дата установки диагноза " 2) ответы операторов на грани хамства. Фраза соболезнования в скрипт ах отсутствуют напрочь. Спросили, какие документы нужны - первый оператор сказал, только свидетельство о смерти, компетентность на нуле. Второй оператор, которому указали на ошибку - хамство. Месяц требую официальный отказ в закрытии кредита по страховае - не выдают, ссылаясь, что сделали запрос а больницу. Итого мой вопрос решается больше 5 месяцев, идет затягивание при официальной справке, где четко указано, что при жизни диагноз не стоял. Далее, первый запрос который страховая отправила в больницу - она отправила в другую больницу этого города. Случайно услышав это от оператора, на что оператор сказал мне самостоятельно куда то звонить, и писать им заявление сделать запрос в другую больницу. На каком основании? Все справки из первой больницы, вы делаете запрос в третью. Халатность. Сплошная халатность. Категорически не рекомендую покупать страховку в данной компании. Фоном этой ситуации дочь выбрала продлевать страховку по ипотеке в другой компании, а страховка в Сбербанк самая дорогая при этом.
В приложении нельзя добавить водителя,в моём городе нет офиса, приходится ездить в другой город,не буду больше пользоваться этой компанией.
28.10 подала заявление на отказ от страхования жизни,коллцент говорит что выплата была отправлена 3.11,сегодня 8.11.2022 выплаты досих пор нет,писала на почту ответное письмо получила что денежные средства должны быть зачисленны 7.11.2022 сегодня 8.11.2022 денег досих пор нет.
Произошло ДТП, через приложение Ингосстрах было оформлено и через короткое время было выдано направление на СТО. Автомобиль застрахован в Ингосстрахе как по КАСКО так и по ОСАГО. После осмотра ТС в СТО начались проволочки со стороны страховой. Страховая не согласовывала стоимость ремонта от дилерского центра. Через месяц после осмотра авто, мне позвонил представитель СТО и сообщил что они отказываются восстанавливать автомобиль по причине сильно заниженной стоимости ремонта от страховой компании. Начал выяснять причины таких сумм ремонта у страховой, не чего не получилось. Куратор урегулирования убытка на связь не выходит, в кол центре дают только общие объяснения. Вчера пришло эл. письмо от Ингосстраха где сообщают что СТО машину в ремонт не берет, и страховая компания готова перечислить деньги. Сумма которую страховая компания готова мене перечислить почти в два раза ниже чем запчасти и это без учета работ.
В конце августа 2019 года, в начале октября 2019 года муж и я оформили договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс Доверия" в Газпромбанке, надеясь поднакопить денежные средства, чтобы улучшить жилищные условия детей. Муж написал заявление о возврате денежных средств 6 сентября 2022 года в связи с окончанием договора, но прошло уже 2 месяца, а деньги так и не вернули. Неоднократно обращались на горячую линию в ООО "СК Согаз-жизнь", в Газпромбанк, результатов - ноль. Одно перепирательство друг на друга. Терерь у нас нет доверия ни данной страховой компании, ни Газпромбанку, которые так настойчиво предлагали оформления данного вида договора в банке. Будем обращаться в суд, на горячую линию президента РФ. Такую программу следовало назвать "Индекс надувательства". При текущих ценах на жилье и среднем уровнем зарплаты в регионе молодым семьям очень тяжело приобрести жилье, накопить даже на первый взнос.
Оформлял рассрочку в м. видео, сотрудник банка подсунула договор с этой компанией(включив его в пункт кредитного договора) и не предупредив об этом. Далше начался цирк с клоунами из макс. Сотрудники принципиально не говорят порядок действия по расторжению договра особенно это мастерски делает оператор по имени то ли мурат то ли марат толи еще что то, говоря с ним вспоминаешь знаменитую фразу нашей не менее знаменитой актрысы ведущей "давай поженимся", о лицах нетрадиционных отношений. Если вы попадете на него вы в беде информацию он вам не даст, ему платят именно за это.Максимально затягивают оформление документов, не хотят возвращать деньги, делают все возможные препятствия на расторжение договора, люди месяцами не получают свои выплаты Хуже компании мне не попадалось. Не верьте положительным отзывам они либо написаны сотрудниками либо куплены за деньги. Весь негатив абсолютная правда смотрите отзывы на других сайтах.
Год назад застраховался по ОСАГО в компании Абсолют Страхование,так как у них на тот момент был самый низкий ценник в Москве,отзывы я даже не читал,так как ОСАГО в РФии это всегда кидалово и развод в любой СК!!! Это занижение страховой суммы на ремонт,затягивание сроков рассмотрения обращений и вынесения решений по ним,не выполнение сроков по ремонтам и выплатам, могут направить на ремонт в гаражный сервис, где вам изуродуют авто ещё хуже, короче геморой в любой компании,такова российская действительность,стыдно что живу в такой стране помойке,где не выполняются права граждан,а законы только на бумаге.Непонравилось,что обманули при звонке непосредственно в СК Абсолют Страхование где мне ответили,что полис будет действовать только через 5 дней и нельзя никак застраховаться в день обращения,за этот обман им 1 звезду поставил,хотя через сравни.ру с лёгкостью застроховался день в день! Вот такой типа лафхак от меня как застраховаться день в день...На 07.11.2022. онлайн страховка со всеми скидками за безаварийность на 250 сильный VW PASSAT 2006 Г.В. составила 6985.81 р. для 2 водителей при условии ,что у обоих страховых случаев небыло уже более 10 лет. Отзывы в сети касаемо именно ОСАГО в компании Абсолют Страхование одни из лучших и ценник по москве и области самый низкий,так что для того чтоб законно передвигаться нет смысла переплачивать даже лишние 100р. другим страховщикам.
Добрый день, жена уговорила написать отзыв, у нее мягко говоря бзик на всяких отзывах, пишет даже про макароны, которые покупает. Женщины такие женщины. Я сильно отзывы не читаю, не пишу. Но жену люблю) В принципе много что писать не знаю. 30.07.2022 произошло столкновение на Первомайской ул, г.Москва. Водитель Киа Рио повернув влево, задел мой автомобиль. Повреждения были неглобальные, но очень неприятные. Чтоб не затягивать процесс, оформили европротокол. После выходных 4го зашел в ближайший офис ВСК, менеджер сказала, что проще всего мне все в мобильном приложении сделать самостоятельно, тк не во всех офисах можно подать заявление об страховом случае. Он помог установить его, зарегистрироваться там, рассказал как фотографии прикрепить, сто выбрать и тд. Александр, вам отдельное спасибо. Ну а дальше уже все еще проще – 08.08.2022 получил направление на выбранное мной СТО (я рассматривал только офиц диллеров мазды), 10.08.2022 оставил там машину. 19.08.2022 машину забрал. Что еще написать, не знаю. Жена довольна, отзыв написан, день удался))) ВСК спасибо!
01 октября подал через Сбербанк онлайн документы о страховом случае. Отправил заверенные больничные с отметкой "первичный и последний, с указанием даты выхода на работу, выписка из амбулаторной карты за предыдущие 5 лет, до завершения договора страхования, выписной эпикриз из больницы. После этого, мне пришло сообщение, что необходимы еще документы, а именно, выписка из амбулаторной карты с первого дня нахождения на больничном. 21.10.2022 я, через местное отделение Сбера, предоставил такую выписку( с диагнозом, временем нахождения на больничном, датой обнаружения первых симптомов и т.д.). 27.10.2022 мне пришло оповещение, что для принятия решения по моему случаю нужна выписка с первого дня нахождения на больничном. То есть, нужен тот документ, который я отправил 21.10.2022. На 900 звонил, сказали, видят, что выписка поступила и посоветовали ждать 10 дней. Прошло 10 дней, но ничего не изменилось, в Сбер онлайн в разделе страхование, напротив моего обращение так и висит примечание : "нужны дополнительные документы". Какие еще нужны документы? Это какое-то издевательство, просто тянется время.
Ужасная компания, проблемы внести изменения в договор страхования, необразованные сотрудники , хамское отношение
Мужу нужна была плановая госпитализация. От страховой отказ, что вроде как диагноз врожденный! Ответ мы узнали по телефону, после чего никто так и не связался. Сколько раз звонили, если по телефону начинаешь оспаривать отказ сотрудники сразу меняются в голосе, становится совсем не дружелюбный, никто внятного ответа дать не может, сразу хамить начинают. Сказали написать на почту какой то А., она на больничном, причём по всем вопросам отправляют к ней ( получить офичиальный отказ, запрос на точный перечень, что входит, а что нет в страховую программу) концов не найти
Взял недавно услугу страхования путешественников в Тинькофф Страховании, также оформил страхование от несчастных случаев. Достаточно прозрачные и понятные условия, как и всегда у продуктов Тинькофф. После того, как я пытался разобраться с условиями у другой страховой компании – тут просто небо и земля. Из нюансов: при оформлении нигде не написано, что в конце можно будет выбрать дополнительные опции (например, страхование от несчастных случаев, страхование имущества). В моем случае такие опции были важны, и если бы сразу знал, что они есть, то меньше времени потратил бы на раздумывания.
В связи с досрочным погашением кредита я обратилась 25.10.2022 в компанию Капитал Лайф Страхование Жизни для возврата суммы страховки . Облсуживание осуществляла работник компании Альфия. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и быстроту работы этого специалиста. Дата получения выплаты неиспользованной части страховой премии 31.10.2022. Отзыв о работе компании только положительный. Рекомендую для обращения.
Оформляю страховку второй год подряд, был страховой случай. Все было оформлено оперативно дистанционно. Сотрудники всегда вежливые и компетентные, готовы помочь решить и ответить на все вопросы возникающие у клиента.
Обратился по ремонту каско. Не стали компенсировать установки пленки на бампер. Обратился по полтсу ОСАГО, т.к. полис в этой компании. Установка пленки на бампер по калькуляции 40 000. Устанавливал за 44 000. Эти у...ы выплатили 2 800. Не делайте страховку в этой компании
Недавно от Ренессанс жизнь получил выплату за сломанную руку. Вообще у меня там договор накопительного страхования, цель его больше накопить, но все таки и риски травм я в него включил. Ну вот и через 4 года действия договора убедился, что не зря. Выписки от врача предоставил и получил выплату. При этом дальше продолжаю копить. Очень удобное соединение функционала в одной программе
Перешли в альфа по рекомендации Мангостраховвние, которые ушли с рынка. Думали, что в альфа будет так же комфортно. Но нет. При страховом случае выяснилось, что протечка с крыши не входит в наш полис, но ни один консультант не обратил на это наше внимание. Но это не самое неприятное. Для оформления документов нужно лично встречать эксперта, который составляет бумаги по страховому случаю, тратить часа три, плюс лично потирать всё бумажки с ЖКХ,фото не подходят, только оригиналы,поэтому пришлось поездить для сбора бумаг. Во всех современных компаниях это делают удалённо. Но что больше всего разозлило, это когда стало ясно, что наш полис не покрывает эти расходы, то нужно общаться в чате с такими якобы специалистами, которые не понимают, что ты от риз просишь. Мы попросили возврат средств за следующий оплаченный период. Нас попросили ждать, всё оставив без изменений. Потом оказалось,что надо писать заявление на возврат, написали. Я дважды спрашивала, всё ли верно оформлено, меня убедили,что да и со мной свяжутся через 1-3 дня. Но этого не случилось. Пишу сама. Выясняется, что оформлено неверно заявление. Нормально так работать?! Никогда не связывайтесь с этой компанией. Они ничего не умеют, не знают, не решают. Позже почитала отзывы и убедилась, что не я одна столкнулась с их неуважительным отношением к клиентам. Ваше время для них ничего не значит и не стоит.
Случилось так, что я сам стал виновником ДТП. Вечные пробки на дорогах, постоянно куда-то торопишься. Не выдержал нужную дистанцию и в итоге въехал в зад впереди едущей КИА. Произошло это 30 июля, надолго запомнил. Что тут скажешь, и такое бывает. Извинился перед водителем, молодым парнем, пожали друг другу руки. Собирался ехать в страховую, но вспомнил, что устанавливал себе приложение ВСК на телефон. Дай думаю попробую. Попробовал и все получилось, хотя это был мой первый опыт. Это очень удобно надо сказать. Уже на следующий день получил направление на ремонт в Север Авто на Каширке, чему очень обрадовался. На удивление так быстро, без записи, без очереди. При осмотре конечно выявились и скрытые повреждения, это не удивительно при таком столкновении, компания все согласовала. А вот ждать машину пришлось целый месяц, там было много работы, хорошо влепился. Но сделали все на отлично, молодцы. Может кому пригодится мой опыт с приложением. Удачи на дорогах!
Я как-то раньше инвестированием совсем не занималась, предпочитала копить деньги на карточке или на сберегательной книжке под небольшой процент, но ни о каком приумножении денег говорить нечего с такими низкими процентами. Вот узнала об Альфа Страховании Жизнь, очень занятная тема оказалась с инвестиционным страхованием жизни. Решила я попробовать себя в роли "инвестора" и вложить часть свободных денег, посмотреть, как они работать будут, если что, потом ведь продлить можно или еще раз вложиться. В общем, вложилась в "валютный паритет". Я выбрала инвестирование в валюте, в долларах - это мой выбор и мой путь, кто не доверяет сейчас валютному рынку, можно выбрать и пройти путь в рублях, но о нем я мало что знаю. Все же очень надеюсь, что выплата будет в долларах по выгодному для меня курсу.Почувствовала себя самым настоящим инвестором))
Очень удобно, быстро и дешевле остальных. Оформил за 5 минут. Удобно оформлять, быстро подгружаются данные при начале ввода. Рекомендую!