Отзывы о страховых компаниях

Объяснили что без ограничений, чтобы делать ограниченную нужны данные о водителях и страхование жизни. Вообще не понравилось, сказала что поеду в свою компанию. Там и данные водителей найдут в базе и цены ниже. Ладно объяснили, что изменился порядок действия при ДТП, что сейчас в свою компанию надо ехать.
Ну поехала я в свою, а там даже вывески их нет! Номера отключены! Поехали в Похвистнево (Самарская область), от нас буквально 10 минут езды. Сами из Бугуруслана (Оренбургская область). Объехали весь город, где–то еще остались таблички, но это единственное доказательство что они там были.. Получается у меня просто зеленая бумажка на мои 2 авто! Застраховала машину дочери в РГС и довольна! Все объяснили, рассказали о нововведениях.
Теперь боюсь за те полиса, которые купила у ВСК! Это же никуда не годится! Я же ни копейки отдала за них!
Подумываю теперь пере страховать в РГС их. Мало ли. Еще полгода ездить по полису закрывшейся компании?

Пришел офис страховой компании Альянс на Варшавском ш. Заполнил все необходимые бумаги. И жду перечислений. Приходит смс, что мне перечислено 400 руб. 70 коп.! Просто плюнули в лицо. Авто Ниссан Альмера классик 2007 г. Да не шикарное авто, но и не помойка. И тут я начал вникать,как воздействовать на СК Альянс. Оказалось есть досудебное разбирательство. Можно написать претензию. Написал. Допускаю,что не очень грамотно,но требования были понятны. И пригрозил идти в суд.И пошел. Т.к. на претензию ответили отрицательно. Перерыл весь интернет,советовался с юристом. В итоге,сделал независимую экспертизу,составил исковое заявление. Иск удовлетворили. Принудили выплатить 18 000+ все расходы на независимую экспертизу,гос. пошлину и т.д. Еще важный момент. После того,как Вам удовлетворили иск не спешите радоваться и бежать к судебным приставам. За ними вы еще полгода будете ходить. В данном случае,составляете заявление,прикладываете оригинал решения суда и идете в банк,где у СК открыт р⁄с. У них жесткие санкции от ЦБ. В течении 3–х дней обязаны перечислить.
Мораль сей басни такова: идите смело в суд ребята. Дело плевое. Но именно на это они рассчитывают,что мы юридически не грамотны. 1 из 10 если идет в суд,то это хорошо. А то и из 20. Одному выплатили,на остальных нажились. Рад буду,если мой отзыв кому то поможет. И благодарю СК Альянс,благодаря ей,теперь стал опытней и прекрасно решаю вопросы связанные с авто и страховыми случаями. Помогаю друзьям и близким.

Пошла я на следующий день в офис Альянс в Новороссийске, а они мне заявляют "мы документы по дтп не принимаем, езжайте в Краснодар (150 км)". Поехала в Краснодарский офис там говорят, надо записываться и ждать не менее 2 недель. Хорошо записалась на 16.12.2013. приехала, сдала документы, отправили на экспертизу, где эксперт сделав 3–5 фото, сказав что все понятно ушел. На вопрос и на какую сумму вы оценили ушерб, он сказал, что через 14 дней звоните в страховую и узнаете.Через 2 недели начала звонить в страховую Альянс узнавать о сумме ушерба и каждый раз ответ один "откуда мы можем знать, одобрения выплаты нет" В итоге только 31.01.2014 узнаю, что ушерб составил 20615 рублей (за замену, покраску передней, задней двери, заднего крыла и заднего бампера на ауди А4 2005 года!) Сказать, что в шоке, ничего не сказать. Еще сказали, что что–то не так с реквизитами для перевода средств. В итоге эту сумму выплатили только 06.02.2014. Обратившись к независимому эксперту он насчитал убытков на 123 000 рублей. 25.02.2014 была написана претензия в ск Альянс, они опять молчат и не хотят платить, чтож обращаемся в суд.

После прочтения правил я не решил не страховаться в данной компании, так как правила написаны очень хитро и предусматривают выплаты с износом и исключения из страхования по очень многим случаям.
Пример, АИГ Заявляет что платит без износа "Новая за старое", но в правилах, читайте после однако:
14.3.2. Страховое возмещение выплачивается в размере фактической стоимости его восстановления. Страховщик возмещает стоимость замененных деталей, узлов и агрегатов по их реальной стоимости без учета износа, однако в случае замены кузова, двигателя, аккумуляторной батареи, колес, элементов системы выпуска отработавших газов и деталей подвески Страховщик имеет право выплачивать страховое возмещение с учетом износа заменяемых деталей, узлов и агрегатов.
Пример, мы соберем за вас все правки:
15.1. Порядок возмещения ущерба определяется содержанием настоящего раздела. Страховое возмещение выплачивается после того, как полностью будут определены причины, участники (при наличии таковых), последствия произошедшего события и размер ущерба, при условии признания Страховщиком произошедшего события страховым случаем. При этом обязанность предоставления документов, обосновывающих причины наступления страхового случая и размер ущерба возлагается на Страхователя, Выгодоприобретателя, Водителей, и Застрахованных лиц.
Интересные списки документов для выплаты:
15.7.3.12. другие документы, запрошенные Страховщиком и необходимые для принятия решения о признании случая страховым и осуществления выплаты страхового возмещения.
Очень любопытно почему могут отказать:
– например умышленно оставил машину во дворе, а не на охраняемой стоянке, а ведь мог избежать повреждений или угона...
16.2.10. Умышленного непринятия Страхователем (Выгодоприобретателем) разумных и доступных мер к уменьшению возможных убытков;
– интересно как доказать что окна были закрыты на угнанной машине
16.3.1. Страхователь оставил открытыми (не запертыми на замок) двери или окна ТС во время его стоянки или остановки при отсутствии в салоне Водителя;
И таких "двояких моментов" очень много. На просьбу вписать в полис явно что выплаты без износа , жестко отказали , сказав что если я им не верю на слово (дословно слова Елены из офиса Новослободская – вы первый кто эти правила читал – вы должны просто верить, мы вас не обманем) , то могу застраховаться в другой компании.
Так что выбор за каждым , я ушел в Ингос, там в рекламе не так все шоколадно, зато правила адекватные!

Подобрал полис КАСКО + ДАГО в компании Ингосстрах, сотрудник быстро связался и сделал персональный расчет , который оказался даже дешевле, чем на сайте, после применения всех скидок. Полностью доволен покупкой!

На пример в ВСК чтобы купить полюс ОСАГО нужно предворительно записаться на визуальный осмотр авто который предлогают сделать в то время когда будет просрочен прошлый полюс. Но вопрос можно решить просто, если Вы согласитесь застроховать свою квартиру, при чём забудте скидки на безаварийную езду в прошлые годы, мотивируют тем, что в новой базе страховщиков такой скидки нет. Также у Ингостраха своя примочка, там говорят что нужно отправить доки на проверку безаварийности в Москву и это будет длиться не меньше пол месяца, а те кто переходитк ним из другой компании должен преобрести дополнительный продукт страхования.

Обратился в страховую компанию (пользуюсь ее услугами 9 лет, аварий по моей вине не было) для продления договора ОСАГО. Однако стоимость самого договора ОСАГО вдруг увеличилась с 3 до 6 тысяч рублей, а еще мне навязали страхование жизни за 1000 рублей. Нужно было срочно ехать, полисы купил. Однако тут же написал претензию в страховую (на нее, естественно, не ответили), и подготовил исковое заявление в суд – это бесплатно. В суде за 10 минут вынесли решение не только вернуть мне ВСЕ переплаченные суммы, но и взыскать со страховой компании неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в мою пользу – итого более 10 тысяч рублей. Можно страховаться еще 3 года бесплатно! Денежки уже получил в банке!
Суды на нашей стороне! И дело не только в 10000, которые Вы в результате получите, но и в защите всех обманутых клиентов страховых. Давайте вместе бороться с беспределом на рынке ОСАГО! Уважаемые страхователи, не бойтесь идти в суд – результаты того стоят.
C уважением, Андрей.

по страховому случаю – повреждения лакокрасочного покрытия на пяти элементах кузова, зафиксированные осмотром участкового оперуполномоченного. Мой автомобиль сфотографировал начальник отдела убытков, оформили дело. Через месяц я позвонил в компанию, оказалось, что начальник отдела уволился, а все дела как были на бумажных носителях, так и остались, никто их никуда не отправлял. Еще через месяц я позвонил, оказалось, что снимки автомобиля нечеткие, требуется предоставить автомобиль на перефотографирование. В конце февраля (!) наконец–то раздался звонок из компании, и мне сообщили, что можно приехать и получить направление в дилерский центр на ремонт пяти элементов кузова. Я представил центру автомобиль и стал ждать одобрения страховой компании. В начале марта мне позвонили из центра и сообщили, что страховая компания одобрила ремонт только двух элементов кузова, а по трем другим отказано в результате трасологической экспертизы. Не понятно, причем здесь трасологическая экспертиза, когда участковым был зафиксирован случай появления повреждений лакокрасочного покрытия, а не их происхождение. В офисе компании милая дама сказала, что ничем помочь не может. Я ей сообщил, что проконсультировался с юристом и буду вынужден обратиться в суд и страховая компания уже оплатит мне не только ремонт, но и судебные издержки.

По консультации «специалиста» страховой обратился за справкой в УМВД, собрал остальные все необходимые документы — и та–даам — ОТКАЗ, 45 т.р. платил за КАСКО, — и Откаааз, вот как–так. Уголовное дело не возбудили — не против кого (хотя я как на них должен влиять — возбуждаться им или нет! платите мне — и идите разираться с УВД — статья 965 ГК РФ пункту 1 — тут мне в помощь)) — а они не имеют видите ли возможности определить — при наступлении какого из рисков мне причинен ущерб. Должны были 20 тыс выплатить — а выплатят 80 или даже больше, дело уже направлено в суд. Просто и отправляют к своим оценщикам которые меньше насчитываают и сами уходят от выплат. И самое интересное — сами направляют идти в суд — подругому не повлиять на наших сверху говорят. Вот так, товарищи)))

На деле оказалось с точностью до наоборот.. В метро ударили по сумке, стекло на телефоне треснуло.. Обратилась в страховую компанию – ОАО "АльфаСтрахование". Там мне объяснили, что страховой случай – это пожар, наводнение, стихийное бедствие, удар молнией. В моем случае посоветовали обратиться в органы внутренних дел, написать заявление, что у моему имуществу был нанесен ущерб (просто хахаха). Я спросила, могу ли я расторгнуть договор? Да, можете. Но деньги мы не вернем. Вывод: обманули в "Связном" (проспект Мира, около метро), всучили абсолютно бесполезную страховку. Страховая компания стала богаче на 1 990,00 руб. И сколько нас таких, по стране? Вы господа – работники "Связного" и владельцы ОАО"АльфаСтрахование" – мошенники и аферисты. Желаю вам успеха и процветания.
Номер моего страхового полиса 04548132767483240

так вот уже месяц "футболят". То денег нет, то кассира нет. При чем пользовался их страховкой всего три месяца, а возвращают меньше половины. Уже и на звонки на мои не отвечают!

Мне надо продлить ОСАГО, на что мне ответили,что помочь не могут по тех.причинам. Я поинтересовалась :если в другой их филиал пойду.Там тоже по тех.причинам не смогут помочь.Порекомендовали в другой страховой компании застраховаться.Так и сделаю. Шаражкина контора. Любого клиента,приносящему тебе деньги надо ЦЕНИТЬ.

Мало того, что она прямо отказывается оформлять полис ОСАГО, постоянно придумывает какие–то нелепые причины и отправляет в другую страховую, но сегодня столкнулся с проблемой по оформлению полиса КАСКО. Менеджер мне заявил, что стоить полис будет дороже аж на 60 %! На мои вопросы объяснить ситуацию, он сказал "По вашей модели повысились коэффициенты и ещё вы меняли лобовое стекло в этом году, что вы думали? Компания будет его бесплатно менять что ли? С убыточным полисом ещё скидок хотите!". И ещё сказал, что на два платежа он мне не разобьет всю сумму (хотя до этого 3 года так и делали) и сказал если не устраивает, дорога мне в другую страховую – я так и сделал и не жалею! С таким отношением к клиентам эта компания скоро совсем с рынка уйдёт!

и...я на полисе не нашtл ни где информации о связи с (компанией)! Не странно ли? Это что за шарашкина компания? Почему я должен куда то ехать, искать их в интернете? Страховать я не буду больше и застрахуюсь в других Компаниях!

Офис расположен в г. Москве. При подаче документов, специалист сказал, что максимум через 2 недели я получу направление на ремонт. В итоге я ждал 20 рабочих дней (это ровно месяц). После получил сообщение от страховой, что ремонт согласован, что нужно поехать в сервис на ремонт. Приехал в сервис, посмотрели и сказали, что нужно согласование со страховой, так как имеются скрытые повреждения. Согласование ждал 2 недели, потом еще и ремонт продолжился примерно 2 недели.

Перед оформлением полисов КАСКО и ОСАГО, я сделал расчёт их стоимости на сравни.ру и получил дополнительную скидку в Ренессанс страхование.

Машина была признана неремонтопригодной. Дтп произошло не по моей вине. Далее–веселее. Исключительно обратная связь (хотите,чтобы с Вами связались–минимум 3 раза звоните.То,что Вы работаете мало кого волнует).В итоге после всех выяснений,регулярном напоминании о себе, 28 февраля по признанию машины "тотальной", я смог отправить заявление на очуждение Т.С. в пользу страховщика. Вместо 5 рабочих дней,это заявление рассматривалось до 11 марта. В результате выяснилось,что представитель СК сможет забрать мой автомобиль только в пятницу,поскольку сам в Москве (у компании с таким индексом надежности толко один эвакуатор и 1 человек на весь город,я же понимаю это как банальное затягивание выплаты). В дальнейшем будет произведена выплата в течении 30 банковских дней. Страховая сумма 844 тыс. рублей.
При таком отношении к постоянным клиентам ставлю под вопрос присвоенные данной компании рейтинг.

На суде унижали,оскорбляли, говорили что заключили договор с состоящим на учете в психушке, имею стойкие психические отклонении, подделали более 3 документов, то есть мои подписи в разных документах и изменили целые абзацы имеющие значение в договоре, в лучшую сторону для компании. Суд был в пользу компании. Пытался возбудить уголовное дело за фальсификацию, заведомо ложный донос, клевета, оскорбление, без полезно, одни отписки что всё нормально у компании. Как можно рассмотреть дело по другим документам, не обращая внимание на мои заявления, ходатайства и замечании чтоб не оскорбляли. За такие поступки обращался во все органы в России.

в начале декабря 2013 г. по вине водителя, который находился за рулем моего авто (каско безлим стоит), как водится приехал аварком , собрал там какие то документы, подписи, сделал фотки, в общем сказали ждать 15 раб. дней. Какого же мое удивление было по прошествии этого срока, когда я узнал, что рассмотрение даже еще не начиналось, самое интересное это причина – не хватает каких то там документов... страховая сваливает вину на аваркома, аварком говорил, что все документы отправлены, в общем концов не найти, пришлось тратить свое время, что разобраться в данной ситуации и самому в итоге собирать не достающие документы, причем в страховой мне спокойным голосом сказали, что надо самому сразу разбираться с документами, а не ждать аваркома (это нормально вообще?)...далее спустя 1,5 мес. приходит смс о том, что готово направление на ремонт авто, но я рано радовался,ведь пришлось ждать ещё 3 недели перед тем, как авто забрали в сервис...кстати станцию приёма авто мне навязали, не слушая вообще о моих пожеланиях...отать должное работникам сервиса, дефектовку авто провели оперативно в течение 10 дней, даже не ожидал если честно... страховая установила лимит суммы , которую они готовы оплатить – это 53,82% от стоимости моего авто (сам высчитал исходя из суммы), авто кстати на момент аварии было практически новое – 2 мес с момента покупки... так вот сервис выставил счет на детали , сумма была равна 72,63% , страховой что то там не понравилось и они сделали какой то повторный запрос и после него получили окончательный ответ от сервиса , еще больше, чем в первый раз...окончательная сумма составляет 80,27%, то есть любому даже не разбирающемуся в этом человеку понятно, что это ТОТАЛ, других вариантов нет...мало того, что на всё это разбирательство по сумме было убито 2 мес., так до сих пор никакого ответа вообще нет...
Очень любопытно, неужели сотрудникам компании настолько трудно сопоставить две цифры 50% и 80% и прийти к выводу, что разница колосальная ... Конечно же нет, надо вытрепать все нервы клиенту, заставить его самого собирать документы и разбираться с экспертами , к которым страховая сама же и направила и в итоге отбить у человека в дальнейшем сотрудничать с данной компанией...
я не для антирекламы всё это написал, всё по факту и конкретному случаю, абсолютно ничего не преувеличил...

Все собрала, приехала в офис. Строгая девушка позволила исправить неточность в отправленном ранее сканом заявлении. Далее все было в соответствии с объявленным графиком. Недели 2 рассмотрение, 2 еще что–то. Потом от сервиса потребовали подтверждения, что надо менять, а не выпрямлять, хотя сами перед этим одобрили замену, далее еще месяца полтора новый капот ехал из Японии. Неделю машина была в сервисе. В общей сложности через 3 месяца после предоставления всех документов в страховую капот был заменен. Звонили все время сами, я ни за кем не бегала. За время ожидания подошел срок оформлять новый полис. Сначала подняли цену на КАСКО примерно на сумму ремонта. Хотела даже от них уходить. Но после некоторых переговоров пришли с учетом небольшой франшизы к приемлемой сумме. Спасибо!

Единственный минус всей этой истории в потере времени на сдачу телефона, теперь на его забирание из сервиса и поездку в филиал страховой за получением денег, которые, надеюсь перечислят на карту достаточно быстро.

28 мая 2013 пострадал от клиента Ренесанс страхование ДТП риск ОСАГО оплатили практически без задержки 2⁄3 реальной оценки,сделал независимую экспертизу,обратился в досудебном порядке–отказ.14 января 2014 выиграл суд. 27 февраля 2014 года предоставил в компанию оригинал исполнительного листа BC 044611370 по делу 2–2⁄2014 ,реквизиты для оплаты.Перед подачей документов поинтересовался максимальным сроком выплаты 07.03.2014. Есть более надежный немного неудобный способ забрать долг с компании обратившись в отделение Райфайзенбанка в Москве.ВЫПЛАТА 100% 3 РАБОЧИХ ДНЯ.Работаю я в Москве ,проживаю в Тульской области.Пожалуйста помогите с решением вопроса!Служба поддержки 88003338800 обещала практически 100%выполнить обязательство–крайний срок прошел .Служба претензий претензию зарегистрировала.Помогите!НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОТПРАВИТЬ ПЛАТЕЖКУ ВЕРНИТЕ ДОКУМЕНТЫ.По результату отпишусь обязательно.

,а дальше все по привычной схеме:Прием у врача,назначение лечения,набор лекарств(бесплатно).На фоне всего негативного что пишут о страховых компаниях.Я был без малого счастлив таким исходом:)

но так как я не знаю правильность заполнения страхового полиса в данном случае, то доверился агенту .
Агенты при заполнении страховки , сделал ошибку вписав меня как единственного имеющего право на управление по страховому полису , но при этом поставил галочку о неограниченном праве управления, соответственно не забыв взять с меня деньги , как за неограниченную. На ошибку мне указали сотрудники полиции сообщив мне о том , что данный полис не действителен и его нужно менять.
В свою очередь я поехал в ближайшее ко мне отделения Гута – страхование по адресу Мос. обл. город Ногинск.
Где мне вежливо отказали в исправлении и замене страхового полиса , хотя я предоставил квитанции о оплате и страховой полис который даже по их уверению составлен действительно не верно и это их печати , квитанции и т.д. Но исправлять они не стали оправдавшись тем что выездные сотрудники затягивают со сдачей денег в офис ... С даты оформления , до даты обнаружения ошибки прошел месяц . Короче говоря , до офиса центрального они дозвониться не могут , для того что бы уточнить существует ли номер моего полиса или нет и другими способов для уточнения у них тоже нет. В итоге они мне тонко намекнули на то что данный полис мог состряпать я сам. На днях поеду в головной офис для разъяснения и устранения данной проблемы.
С уважением Сергей.

Оказывается по внутренним правилам если ты приезжаешь после окончания срока действия страховки , ты не можешь ее продлить, тебе навязывают новое оформление. То есть заплатив за 3 месяца 3000р (50% стоимости сразу) я должен им еще 5000р. В других страховых компаниях мне сказали что это прикол именно Альфастрахования.