Отзывы о страховых компаниях

2 августа 2025 г. По рекомендации сестры, мы встретились с финансовым консультантом Совкомбанк Страхование. По итогу встречи мне было предложено оформить полис страхования от несчастных случаев, для меня это очень важно, т. К. Я планирую поездки на отдых. Сама консультация была очень понятной, рассчитали несколько вариантов и выбрали оптимальную страховую премию. Так же очень удобно, что оплата прошла тут же, по ссылке, которую мне прислали. Полис пришел на электронную почту) Спасибо за быструю и профессиональную встречу, буду обращаться в вашу компанию и рекомендовать друзьям и знакомым!

Три года приобретаю страховку ОСАГО в Совкомбанк страховании. Устраивает стоимость страховки и особенно быстрота и удобство оформления. Перед пролонгацией приходить СМС, и после пару действий страховка у тебя уже в кармане. Если нужна какая-то дополнительная информация или необходимо внести изменения в полис, всегда можно обратиться в чат и оперативно получить ответ или внести какие-то изменения в полис.

При оформлении полиса ОСАГО была допущена ошибка в цели использования ТС, нужно было поставить отметку Такси, а оформили, как личное. Компания расторгла полис в одностороннем порядке и не хочет возвращать деньги, ссылаясь на закон и на то, что что было умышленное уменьшении стоимости страхового полиса. Умысла у меня такого не было, полис оформлял первый раз самостоятельно и так получилось. Готов доплатить за полис с отметкой такси, но полис отказываются восстанавливать и деньги не возвращают!

Когда я оформлял полис ОСАГО в АльфаСтраховании, то выяснилось, что по базе РСА мне присвоили категорию, которая исключает какую-либо скидку. Я раньше страховался в другой СК, где была допущена ошибка в моем полисе. Предыдущая СК ошиблась в моей дате рождения, что было для меня неприятным сюрпризом, ведь я несколько лет там страховался. Но менеджер быстро исправил ситуацию, объяснил, как мне сделать запрос в эту СК и помог мне подать туда заявление. Моя новая страховка была оформлена за полчаса, куда были внесены верные данные. Да и стоимость полиса ОСАГО меня порадовала.

В Московском отделении Альфа (Варшавское шоссе, 141, к9А) я убедилась, что компания ответственная и здесь работают приятные и доброжелательные сотрудники. Пришли с мужем сутра, 17 июля. До этого визита мы посетили еще одну страховую, где нам отказали по причине, что денег на Каско, помимо ОСАГО у нас не было. Мы купили машину в кредит, мы самые обычные люди со средним уровнем дохода. В Альфе нам оформили полис ОСАГО без проблем, без отказов и претензий или навязывания других полисов. Еще менеджер поставил на телефон приложение, где мы увидели наш полис через 15 минут после его оплаты.

Добрый день. 31.07.2025.Г пришел в ближайший офис Сбербанка для оформления полиса ОСАГО. Да бы не допустить ошибки при оформления полиса взял талон на очередь и меня вызвали на стойку и сотрудница по имени Екатерина за ее отношения и профессионализм я ей ставлю оценку 5. После оформления полиса ОСАГО в приложении Сбербанк онлайн начились проблемы. По истечении суток так и полис не прислали на электронную почту. Я на следующей день в пятницу опять-таки пришёл в офис к Екатерине и благо она сразу меня приняла и позвонила с моего телефона по номеру 900 и нас соединили с специалистом по страхованию по её просьбе Екатерина скачала приложения Сберстрахование и оставили обращение. Ожидая до понедельника не получив свой полис на почту я утром понедельника позвонил померу 900 и меня опять соединили со страховым специалистом сначала мне сказали что я могу свой полис проверит в базе данных НСИС и он там есть благо при оплате страховки номер полиса высвечивается в истории Сбербанк онлайн и когда я сказал что я уже проверил и полиса там нет мне сказали что сейчас мне отправят на электронную почту и на этом мы распрощались. И о чудо долгожданный полис мне прислали файлом ПДФ. Когда я открыл файл загрузился полис, но на нём большими буквами написано «черновик». После этого я опять пришёл в офис Сбербанка к Екатерине и по его подсказке взять нужный талон сел ожидать. Меня вызвали к другой сотруднице и она с моего телефона позвонила по номеру 900 и нас соединили с страховым специалистом. На той стороне телефона девушка составила жалобу от моего имени и пришла Смс кас номера 900 что моя жалоба будет рассмотрено до 11.08.2025Г. На вопрос что у меня полис Осаго оформлен с 01.08.2025Г и я не смогу ездить на машине она мне ответила что не чем не может помочь. Что бы не быть голословным номер полиса ОСАГО ххх\*\*\*\*\*\*828. Сумма оплаты за полис 8264.09 Рублей. Получается оплатив полис Осаго который должен был действовать с 01.08.2025Г я не смогу пользоваться автомобилем

По рекомендации друзей оформила в СОГАЗе расширенную туристическую страховку для горнолыжного отпуска в Сочи. Изначально думала, что это просто формальность, но на второй день катания неудачно упала на склоне и серьезно повредила колено. Сразу позвонила на горячую линию страховой, где грамотный оператор подробно объяснил порядок действий. Меня направили в ближайшую клинику, где без очередей и проволочек провели обследование и оказали всю необходимую помощь. Все расходы на лечение и обезболивающие были полностью покрыты страховкой, никаких дополнительных трат. Особенно хочу отметить четкую работу ассистанс-службы, которая постоянно поддерживала связь и контролировала процесс лечения. Благодаря СОГАЗу удалось избежать огромных незапланированных расходов и получить квалифицированную медицинскую помощь.

Мы сотрудничаем с ОСК уже давно, страхуя как личное имущество, так и автотранспорт. Когда возникла необходимость, я обратился к ним, они быстро подъехали, согласовали все детали, осмотрели и записали. Меня все устроило, сотрудники ОСК сработали оперативно, и я не остался один со своей проблемой. Я готов снова заключить с вами договор и продолжать быть под защитой надежной страховой компании.

После обновления личного кабинета произошел сбой. Появились паспортные данные старого паспорта, который недействителен. Попытки ввести новые данные не дали результат. Обращался в службу поддержки, Звонил на горячую линию три раза. Делал заявки и все безрезультатно. Никто этим не занимается. Постоянно просят данные, а результат нулевой. За нос водят и ничего не делают. Из-за старых паспортных данных, не отображаются действующие полисы. Нет возможности внести изменения.

Продал машину владел три месяца. Сломалась сильно. Хотел расторгнуть ОСАГО мне отказали. Я так и не понял что в ГАИ при оформлении авто купля продажи требуется на одном листе, а в страховую требуют еще листы, но не уточняют какие. Писал ч в личном кабинете и сбер онлайне и сбер страхование, ответов нет и помощи тоже никакой.

Очень доволен работой сотрудника «Абсолют страхование» по обращениям. Быстро, без вопросов внесла дополнительно нового водителя в полис ОСАГО, оценка ОТЛИЧНО!

Есть полис ОСАГО от СК Альфастрахование. Случилось ДТП. Я пострадавший. 30.07.2025 Подал заявление через приложение со всеми фотографиями и сканами. Срок рассмотрения обозначенный ими же -1 рабочий день. Сегодня 04.08.2025 — Ответа нет. Звонки на ГЛ результата не принесли. Операторы первой линии переводят звонок на «ответственных» специалистов и звонки уходят в коллбек по времени ожидания. Далее, перезванивают снова эти же операторы первой линии, снова переводят на тех самых «ответственных» и снова по кругу). Видимо, очень ответственные. Переписка в чате — та же история. «Мы создали заявку в профильное подразделение». Срок ответа: 1-2 рабочих дня. То есть, еще дольше чем рассмотрение страхового случая. Да как так? Боюсь даже представить что произойдет при наступлении страхового случая по страхованию квартиры от потопа и так далее и думаю о целесообразности продления страховок у данной СК. П. С. Ранее подавал через сайт — там рассмотрение 20 дней, и нет каких-либо следов в личном кабинете. То ли принято, то ли не принято. При подаче через приложение есть хотя бы номер убытка и зафиксирована дата.

Ранее пользовался сторонними страховыми компаниями, но теперь буду только т-страхования, так как оформлять и расторгать договор очень удобно. Продав автомобиль, зашел в приложение и решил расторгнуть договор полиса ОСАГО № 07403\*\*\*\*, следуя инструкции в чате через 5 минут договор был расторгнут и средства поступили на карту. Класс!

Здравствуйте, всё было хорошо, пока не наступил страховой случай. Как только это произошло начались танцы с бубнами. Сразу позвонил по короткому номеру вызвать аварийного комиссара, так как данная услуга была оплачена. В страховой компании никто, ничего не знает. На звонок ответила девушка, она явно была не готова к разговору, ощущение, что спала, а я разбудил её своим звонком. Полчаса разбирались, в итоге кое-как удалось выяснить про аварийного комиссара, скажу Вам так, услуга бесполезная, от слова совсем. Аварийный комиссар на место ДТП не приезжает, только даёт команды по телефону, что и как делать, заполнять, фотографировать и т. Д.  Аварийный комиссар приехал в итоге через несколько дней, заполнил какие-то бумажки, но почему-то отправлять в страховую их не спешил. Пришлось неделю звонить и выяснять удалось ли отправить документы. Далее ещё интереснее, автомобиль новый, но страховая компания не написала в полисе о направлении на ремонт к официальному дилеру, для этого пришлось ехать в центральный офис, терять своё время и писать заявление, что автомобиль отправили на ремонт к официальному дилеру. Наконец-то спустя два с лишним месяца удалось записаться на ремонт к официальному дилеру. ДТП было в апреле, сейчас уже август, ремонт ещё даже не начался. Теперь вот ждём, пока дилер получит запчасти и тгша приступит к ремонту. В процессе ремонта начались заморочки, автомобиль застрахован полностью, без франшизы и всего прочего, однако, несмотря на это, дилер предлагает мне оплатить снятие и установку сетки в бампере, якобы её надо снимать при покраске, а страховая этот пункт не согласовала. Как так то я не пойму? Я страховая автомобиль полностью, сетка уже была установлена, а я, как пострадавший ещё должен что-то доплачивать? Несколько раз подумайте прежде чем страховать в РОСГОССТРАХ свой автомобиль. Любой вопрос Вам придётся решать путем посещения центрального офиса и не факт, что решение будет таким, как Вы хотите.

Просто отвратительное подобие страховой компании. Плюсов нет от слова совсем. Приложение — не работает, сайт — не работает, поддержка «метает стрелы» и по факту ничего не может решить. Необходимо внести было изменения в полис Осаго — адрес прописки, у согаза оказывается технически нет такой возможности. При предоставлении всех необходимых документов, сайт выдает ошибку, приложение в принципе не позволяет это, так как вообще отказывается открывать действующий полис. Хотел расторгнуть полис, так тоже нет такой возможности. Сказали необходимо либо умереть, либо продать авто и предоставить справки в офис. Боюсь представить, что будет при страховом случае. Походу придется пройти семь кругов ада. Никогда не связывайтесь с этим подобием страховой, даже если даром будут предлагать свои услуги!

Если ждете выплату — будете ждать месяц. В апреле 2025 года внес 200т. Р. По программу Смарт плюс. 18 Июля договор закончился. 19 Июля подал заявление на выплату. И всё. Тишина. В поддержке говорят, что сроки перевода денег 3-10 дней. Прошло уже почти 3 недели — денег нет. Писал заявление, чтобы объяснили почему нет выплаты. Ответили, что сроки зависят от пакета документов и особенностей догвоора. Что за особенности — не пояснили. Документы тоже все предоставил сразу при подаче заявления. В договоре у них сроки стоят месяц. По логике такой срок берут с запасом, если что-то пошло не так. По факту компания просто пользуется своим правом, которое себе дала в договоре, и удерживает мои деньги по максималке. Это прямо указывает на недобросоветсность компании. Если с документами все впорядке, давно бы отправили деньги. Ищут зацепки, чтобы этого не делать. В компании разочарован. Готов был доверить им миллион рублей, но бог упас. Более того, они в других своих продуктах хитро пишут, что при заключении договора клиент не должен иметь хронических заболеваний, не лежать в больницах предыдущие 5 лет и т. Д. А также при расторжении договора деньги не возвращаются. И представьте, спустя 2 года или 5 лет пришел срок выплаты той суммы и %, которые вы вносили все это время. А вам расторгают договор, потому что есть основание: скрыл факты хронической болезни. А вы и сами могил не знать про свою хронику. А они найдут, потому что вы наделяете их правом рыться во всех ваших медицинских данных. Найдут и прикопаются. Договор расторгунт и деньги сгорят. Может такое быть? Может. Я так рисковать не хочу и вам не советую. А первый опыт уже показал неблагонадежность этой конторы, которая юридически вообще возникла не так давно.

Вчера продлила полис микроКАСКО по риску ДТП с виновником без ОСАГО. На этом, конечно, можно экономить, но точно не стоит. Водителей без полиса ОСАГО на наших дорогах еше достаточно. С Татьяной связались заранее, обсудили стоимость. Само оформление полиса заняло 5 минут, процедура привычная. После оплаты полис пришел на почту. Рекомендую всем эту программу и страховую компанию. Спасибо

В августе прошлого года оформила полис ОСАГО в ренесанс. В марте 25 попала в дтп. Наверное одно из самых распространенных — догнали когда я пропускала пешехода. Бампер и крышка богажника под замену, хоть и не очень сильно стукнули, но вмятина получилась приличная, видимо на Поло такой вот металл качественный, не знаю. Отзыв о ренесансе, поэтому ближе к делу! Очень понравилось как у них устроен формат подачи заявления на получения страховый выплаты, раньше постоянно в офис приходилось таскаться и сидеть там пол дня в очередях, сейчас же просто через лк закинула доки, там же записалась на осмотр, на который они сами приехали куда мне удобно! Раньше тоже самому надо было к страховщикам ездить что-бы показать ущерб. Незнаю у всех сейчас так или нет, но говорю конкретно про Ренесанс. Статус каждого этапа так же можно было смотреть в личном кабинете! НУ очень здорово, не надо звонить никуда и выяснять.

Подключен к ДМС Совкомбанк Страхования. Проблем за время использования не было, всегда согласовывают приемы и анализы, быстрое рассмотрение. Обширная сеть клинк, есть медицинские организации в которые можно обратиться напрямую без гарантийных письм, что очень удобно.

Пришло смс оповещение, что спишут 9000 рублей по страхованию Будь здоров и Деньги под защитой. Обратилась в офис банка, в котором брала кредит и были оформлены данные страховки, про которые я кстати не знала. В банке сообщили, что это партнёры банка и банк не сможет расторгнуть договора. После общения сотрудника в чате меня уверили, что в течении 3-5 минут вопрос будет решен и отправили домой. По приезду домой пришло смс о том, что ничего решить нельзя и надо звонить на горчую линию ООО Альфастрахование — Жизнь и АО АльфаСтрахование. Начался какой-то кошмар. По телефонам выслушиваешь робота, а после того как понажимаешь кучу цифр и выслушаешь ненужную информацию, тебя отправляют опять к роботу. Если случайно попадаешь к оператору, то он тоже переключает на робота не дав толком ничего сказать. За день звонков я попала на 7 операторов и потратила 5 часов своего времени, но так ничего и не добилась. Эта организация создана, чтобы обманывать людей и воровать у них деньги. Договор расторгнуть практически не возможно. Если только самому в Москву ехать. Но и там думаю найдутся преграды. Никогда не пользуйтесь услугами данной организации. Если так построено общение с клиентами на начальном этапе, то что можно ожидать, если вдруг наступит страховой случай. Из могилы будешь вылезать, чтобы страховку получить.

Обращался в Ренессанс весной. В ДТП пострадало пол машины, догнали сзади на светофоре, а я в свою очередь от удара догнал впереди стоящий авто. В итоге под замену задний бампер, крышку богажника, передний бампер, капот, фары. Трындец кароче. Никто не пострадал. Гаи ждали пол дня, потом еще около месяца шла вся эта волокита с тремя участниками дтп, а дальше уже довольно спокойно все прошло. Ренесанс названчил осмотр, сами приехали вовроемя, сами считай все сделали, я только зявку через ЛК направил. Предложили ремонт или деньги, я выбрал деньги, которые пришлю в течении недели, по сумме ок, должно хватить. Машину сдал в ремонт, буду свой Пажерик востанавливать

В Совкомбанк Страховании оформляла полис осаго, прошло все быстро, цена вполне приемлемая. Так же пользуюсь полисом ДМС, много хороших клиник, врачи-профессионалы, приложение удобное.

Оплатила полис ОСАГО 04.08.2025 Г. В 9 часов 06 минут. Через 2 часа  прислали полис на почту. Писала в поддержку, но они ничего толком не говорили, тянули время отговорками, ссылаются на какой-то сбой. Нет заботы о клиенте.

В начале года первый раз оформлял здесь ОСАГО. До этого был в другой страховой. Ездил без аварий, но в базе откуда-то взялся неправильный коэффициент. КБМ сбит, скидку не давали, ценник прилетел в два раза больше, чем в прошлом году. Смысла искать другую страховую не было, все считают по КБМу. Спросил, что мне делать. Менеджер помог оформить запрос и через пару дней мне внесли в базу корректировки. Машина Skoda Rapid, один водитель. Вышло около 6700 с учетом восстановленного КБМ. Оформлял в офисе. Спокойно, без очередей. Понравилось, что разбираются в системе РСА и не отправляют решать самому. Уточнил, что в следующий раз продлить можно онлайн, скидка сохранится.

Оформлял полис ОСАГО через Совкомбанк Страхование и остался доволен. Всё делал онлайн, интерфейс понятный, лишнего не навязывали. Менеджер Алёна оперативно связалась, уточнила данные и продлила полис. Документы получил на почту сразу после оплаты. Сервис понравился, ставлю заслуженные 5 баллов!