Было 2 ДТП с разницей в 5 минут. Позвонила в поддержку с места ДТП, сказали оформить один страховой случай. 28.06.2025 Создала обращение 5492/046/02672/25 по КАСКО. Обращение более недели оставалось без внимания, приходилось всех дергать. 03.07.2025 Сообщили, что в моем страховом случае нет фотографий. Все фото я подгружала через приложение, иначе заявку технически невозможно отправить. Фото сразу направила на указанную почту. 08.07.2025 Специалист сообщил, что разделит мой страховой случай на 2, так как ДТП было 2. Был зарегистрирован страховой случай 5492/046/02822/25 (от 08.07.2025). 09.07.2025 Приезжал эксперт, составил акт осмотра автомобиля. 11.07.2025 Мне было выдано направление на ремонт, но только по одному страховому случаю. Я позвонила на СТОА и сразу записалась на дефектовку на ближайшую дату 22.07.2025. По второму событию направление пришло 14.07.2025. 22.07.2025 Сдали автомобиль на СТОА. Я регулярно звонила на СТО, где не могли назвать сроков, а страховая не могла дать никакой информации. По словам СТО, калькуляция была направлена в страховую 11.08.2025. 2 Недели я пыталась выпытать информацию о дальнейших действиях, результатах согласования ремонта, но специалисты АльфаСтрахования только регулярно называли какие-то новые сроки из головы. Через СТО смогла узнать, что на 22.08.2025 Назначен дополнительный осмотр экспертом от страховой. По телефону говорят, что ждать я буду сколько понадобится, ведь ремонт может занимать до 6 мес. , А переквалифицировать риск в «Полную гибель ТС» страховая может на любом этапе! Понимая, что ремонт нецелесообразен из-за большой стоимости, список запчастей на 3 листа, почему-то всё равно продолжаются попытки согласования ремонта. Всё это время машина стоит, а АльфаСтрахование просто затягивает сроки, чтобы подольше не признавать Гибель ТС и не выплачивать стоимость застрахованного автомобиля! Я всё ещё плачу автокредит, но хожу пешком! Жду удовлетворения моих требований по претензии от 11.09.2025!
Отзывы о страховых компаниях
В конце апреля этого года продлила каско на свою Kia Soul, полюс 1000 1030\*\*\*. В июне снова пришла в офис вписать еще одного водителя. Мне выдали новый документ, но когда в августе пришлось обращаться за заменой лобового стекла меня огорошили, что такого водителя нет в полисе и ремонтировать они не станут. По моему звонку в офис девушка сказала что все узнает и через час мне пришло смс с адресом сервиса для осмотра машины. Не знаю что там у них за ошибка была, но молодцы что хоть быстро её исправили! Стекло сделали тоже быстро и хорошо. Первый месяц ездила и радовалась прям, я и не догадывалась на сколько оно за 6 лет помутнело уже.
Взял ипотеку и страхование жизни и недвижимости в Сбере, как оказалось не зря взял расширенную страховку недвижимости, плачу в районе 6т. Р, зато после того как меня затопила соседка, страховая компания в течении пары недель выплатила мне 286т. Р за причиненный имуществу ущерб, оценка ущерба осуществлялась путем фото и видео фиксации, сумма покрыла все расходы, благодарен искренне сберу
Владею участком с домом в одном из местных СНТ. Многие годы не страховала имущество, в прошлом году решила, что уже в достаточном финансовом положении, чтобы не отказывать себе в безопасности. Купила страховку в компании СОГАЗ, не искала другую, так как у них же страхую авто. Взяла программу «СОГАЗ-Дом», оптимальная по наполнению, всё необходимое есть. Пока что первый и единственный страховой случай был в конце этой весны, когда случились уроганные грозы, массу деревьев посносило, один массивный дуб рухнул прямо на мой участок. Дом остался цел, а вот беседка у забора всмятку. Подала заявку на рассмотрение, 3 недели ждала одобрения выплаты. Размер выплаты в итоге оказался нормальным, свои средства на восстановление беседки не вкладывала. Отработали хорошо.
В 2024 году при покупке автомобиля оформила гарантию от Д2 Страхование. Сломался двигатель — провела диагностику, собрала документы и отправила их в страховую. Процесс был не самый быстрый — долго ждала заказ-наряд от станции, но как только всё предоставили, мне оперативно произвели выплату. Сумма была действительно хорошей и оказалась, кстати. Особенно хочу поблагодарить специалиста Юрия — он всегда отвечал на вопросы, подробно объяснял, что делать и как подготовить документы. Всё грамотно и вежливо. Рекомендую!
На дороге произошло ДТП, было это 04 сентября, банально подрезали, так что я здесь уже не виноват. Со вторым участником решили обойтись без вызова сотрудников ГИББД, вместе составили европротокол, обратился в свою страховую компанию. У моей Киа Спортаж был сильно помят и поцарапан капот, так что требовался качественный и дорогостоящий ремонт. Оценка ущерба от эксперта была объективная, даже незначительные вмятины и царапины были учтены. И после подписания соглашений, мне перевели деньги на карту. Причем это было примерно через 2 недели, то есть на месяцы не растягивали этот процесс. Уже для себя решил, что буду здесь продлять полис ОСАГО.
Достоинства: Вежливость и терпение менеджера, четкие ответы на вопросы, не навязывали услугу, выгодные условия для держателей «Халвы». Недостатки: Не обнаружила. Комментарий: Оформляла полис ОСАГО на Nissan Qashqai. Мне позвонила менеджер из Совкомбанк Страхования. Я была в процессе выбора и долго сравнивала компании. Менеджер периодически звонила и ненавязчиво интересовалась, приняла ли я решение, предлагала помощь. Никакого давления не было — только готовность помочь. Предложила заполнить форму для точного расчета, чтобы у меня были все цифры перед глазами. Четко и по делу ответила на все мои вопросы: о стоимости, о добавлении водителей после оформления и о всех бонусах по карте «Халва». Проявляла невероятное терпение к моей дотошности. В итоге ее профессиональный подход и тактичность помогли мне остановить выбор на этой компании. Если вы меня спрсите буду ои я рекомендовать знакомым оформлять страховку в Совкомбанк отвечу, да буду рекомендовать. Мне было удобно, особенно возмодность добавлятть документы в разное время, при этом предыдущие документы не терялись, хотя и прикрепляла их в форме банка, для меня эт было очень кдобно. Спасибо моему менеджеру и компании.
Советую СК Ингосстрах как надежного страховщика. Я ни разу не пожалела, что стала покупать Каско в этой страховой. 2 Сентября в мой левый бок врезался невнимательный водитель, мой автомобиль был здорово помят. Я очень испугалась тогда. Обращалась в отделение в Балашихе (Жилгородок, д. 7А), и сотрудники быстро помогли мне оформить заявление, разъяснили всю процедуру компенсации ущерба. Направление на ремонт я получила 3 сентября и пригнала машину на СТО, которую мы с мужем выбрали из списка. Мастера настоящие профи, восстановили автомобиль, теперь он как новый! Ремонт качественный, комар носа не подточит. Забрала авто через 2 недели.
Уже три года продляю здесь полис ОСАГО, и дважды попадала в ДТП, но не по своей вине. В обоих случаях осталась довольна качеством работы сотрудников компании по урегулированию страхового случая. Во втором случае были довольно серьезные повреждения, даже трещина была на заднем стекле, но ничего не стали затягивать, документы по страховым выплатам оформили быстро, менеджер мне периодически скидывал их на электронную почту, общение наше было по телефону и в мессенджерах, лично в офис я ни разу не приезжала, просто не пришлось. А через 15 дней пришли на банковскую карту страховые выплаты.
Страхуюсь не первый раз. Все нравится. Очень быстро все заполнил, все интуитивно понятно и следующий раз все заполняется автоматически (имею ввиду следующий год и последующие). Были случаи когда сделал ошибку в данных. Обратился В тех поддержку, там мне оперативно помогли, решили проблему очень быстро. Отличный банк! И главное цена, всегда адекватная! Рекомендую! До этого пользовался другими банками, но удобнее всего и проще в заполнение оказался сбер!
Нас залили соседи сверху, прилично пострадала кухня, требовался ремонт и замена мелкой техники бытовой. Деньги на все это удалось получить от страховой компании по страховке на дом. Нормальную, кстати сумму, почти 100 тысяч рублей. 19 Августа перевели в 9-40. Даже не сразу понял откуда выплата, потом только догадался, что это по страховке. Есть еще такой позитивный момент, что нам не надо было никаких платных экспертиз проводить, хотя и ущерб был порядочный. Хватило фото и видео, акта от УК и др. Документов, которые тоже были на руках к тому времени. Подавал заявление на выплату через приложение. Неделя буквально и страховая уже выплатила деньги на ремонт.
Покупала полис от несчастных случаев перед поездкой в Карелию. Все делала в офисе, потому что люблю, когда можно задать вопросы и сразу получить ответы. Была приятная женщина-консультант, очень терпеливо все рассказала. Я впервые оформляла такой полис, боялась что упущу важную деталь, но в итоге все оказалось довольно просто. Документы оформили быстро, дали памятку. Пользоваться полисом не пришлось, но сам процесс оформления запомнился как спокойный и прозрачный. Если снова поеду куда-то с активной программой — приду оформлять аналогичный полис
На даче не рассчитала и поцарапала дверь и крыло об старый металлический забор. Повреждение было не сильное, но заметное. Оформила обращение по КАСКО через сайт. Приложила фото, написала объяснение. Ждала ответа 12 рабочих дней. Пришло одобрение на ремонт. СТО выбрала сама, ехать было недалеко. Там заказали краску, покрасили и отполировали — результат отличный. Приятно, что в такую ситуацию не пришлось вникать в миллион документов. Все решилось по полису. Думаю, если бы не КАСКО, просто забила бы на ремонт и ездила бы с коцками
Уже полгода я клиент компании АльфаСтрахование, у меня здесь полис ДМС от работодателя. В него входят так же и стоматологические услуги. И вот, находясь в отпуске, решил заняться проверкой зубов, провести чистку. Позвонил в контакт-центр страховой компании, сотрудница подтвердила, что да, чистка зубов входит в перечень услуг тоже. Так что не теряя времени, согласовала предоставление этой услуги, и уже на следующий день, 10 сентября был на приеме у врача. Клинику выбирал предварительно из списка, который мне прислали. Чистку сделали качественно, буду обращаться еще сюда.
У меня хроническое заболевание глаза, и хотела попасть на прием к одному хорошему офтальмологу. Решила сделать это по своему полису ДМС, который ранее оформила в компании АльфаСтрахование. Позвонила утром в контакт-центр, и все согласовали быстро, уже через два часа была на приеме у доктора. И никаких очередей, приехала, сразу меня приняли, ожидать врача не пришлось. Страховые выплаты полностью покрыли расходы на осмотр и коррекцию лечения, так что уже ничего платить мне не понадобилось. Для себя решила, что буду здесь продлять полис ДМС.
Сайт три дня не даёт возможности внести корректировки по новому стс. Никто не помогает в данном вопросе. Оставила массу запросов и обращений. Всё. Тишина. Не клиентоориентирована совсем!
Добрый день! Оформил страхование ипотеки от Сберстрахование. Полностью доволен сервисом, все понятно. Договор написан для людей. Очень удобно и быстро оплатил услугу. Очень порадовала стоимость. Рекомендую 👍
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании! Вопрос сохранения здоровья и финансового благополучия семьи стал для меня как никогда актуален в связи с наступлением определенного возраста. Для оформления полиса я обратилась в банк, перед этим посмотрела варианты на сайте, но требовалась консультация. В офисе мне без сложных терминов объяснили все условия, помогли подобрать программу, которая идеально подходит именно для моего возраста и потребностей. Ответили на все мои, порой, наверное, глупые вопросы, проявив терпение. Я знаю, что в случае болезни мне не придется просить денег у друзей и родственников или копить годами на лечение. Полис покрывает и стационар, и дорогие анализы, и даже восстановительные процедуры. Это не просто бумажка, это реальное чувство защищенности и уверенности в завтрашнем дне. Недавно пришлось обратиться за консультацией по поводу возмещения, и я была приятно удивлена скоростью и четкостью работы вашей службы поддержки. Все прошло быстро, вежливо и без проволочек. Я всем своим подругам теперь советую вашу компанию. Не откладывайте на потом то, что может защитить вас и вашу семью сегодня. Спасибо вам за спокойствие и надежность!
Я уже три года страхуюсь в СК Ингосстрах и мне всегда было приятно сотрудничать с ними. Покупаю полис каско, и за это все время я не сталкивался с проблемами при получении компенсации. У меня было несколько происшествий, и компенсация приходила вовремя, согласно условиям договора. Компания и ее сотрудники всегда оперативно рассматривали мою заявку, детально все рассказывали, без затягивания и лишних вопросов. Я полностью удовлетворен их профессиональными действиями в отношении меня как клиента. Кроме того, оформление полиса на сайте значительно экономит время: минимум формальностей и бумажной волокиты, страховка приходит на почту за считанные минуты.
Друзья и знакомые посоветовали сберстрахование для оформления полиса ОСАГО. Цена на данный момент самая низкая. Все просто оформляется через приложение за пару минут. Страховых случаев лично у меня еще не было. Полис получила на электронную почту через пару минут после оплаты. Все отлично.
Я оформил полис ОСАГО в компании «Абсолют Страхование». Лучшие условия по сравнению с другими страховыми. Ранее пользовался услугами «Росгосстраха», но с ними был крайне неприятный опыт при наступлении страхового случая. В «Абсолюте» оформили быстро, сервис на высшем уровне, я очень доволен.
Был вот недавно случай ДТП, первый в моем небольшом пока водительском стаже. Испугалась конечно, да и опыта в урегулировании никакого не было. И для начала решила позвонить в контакт-центр своей страховой компании, где месяца два назад оформляла полис ОСАГО. Что отметила для себя сразу, не пришлось ожидать на линии, оператор ответил почти сразу, несмотря на то что был выходной день. Сотрудник проинструктировал, что нужно делать дальше. Мне понравилось еще то, что процесс оценки ущерба и оформления документов на страховые выплаты максимально оптимизирован. Оценивали нанесенный ущерб по фото, сумма страховых выплат меня полностью устроила.
Выбирая программу я в первую очередь думала о защите своей семьи. В программе Безусловный доход мне предложили не просто способ сохранить деньги, но и реальную страховую защиту в случае каких-либо непредвиденных ситуаций. Есть возможность получить доход выше банковского вклада без риска потерять свои сбережения. Нравится, что доход гарантирован – я отношусь к категории людей, которые ценят стабильность. Большинство наверное это ценят. Конечно отлично, что не случилось никаких ситуаций и я просто получила деньги, но наличие защиты подкупает.
Всем рекомендую Сбербанк Страхование. Цены приятные, обслуживание клиентов на высоте, оформление онлайн через приложение, не посещая офис.
Логаша мой пострадал по вине пьяного соседа в деревне. Отдохнул я в деревне называется. Вот так вот может быть нелепо. Оставил машину возле забора, сосед выпил лишнего и сел за руль и протаранил мою машину, моего Логаша. Ну на восстановления денег у меня и не было, и ущерб ни маленький. Хотел стрясти денег с соседа и на месте порешать, тот ответил у него Осаго, обращайся мол туда. Ну я и обратился только в свою страховую. Выплатили мне денег, немного пришлось подождать выплату, так как заявок много. А деньги с виновника моя страховая сама стряёт.
