Отзывы о страховых компаниях

10.07.2025 Попал в ДТП, обратился 18.09.2025 В офис, в этот же день все оформили, сделали осмотр и посчитали, сумма устроила, рекомендую страховую компанию

АО «АЛЬФА-БАНК» 13.09.2025 Г. При рассмотрения в офисе банка г. Тюмень Пермякова 23 А заявки на кредит в размере 300 000 на 5 лет, были навязаны продукты страхование жизни по программе 1.04.28,1.05.9. Специалист оформлявший заявку убедила Я могу в течении 30 дней расторгнуть договора страхования и вернуть денежные средства и погасить задолженность по кредиту. На вопрос каким образом проходит расторжение договора страхования мне пояснили нужно будет обратиться в офис Альфа страхования г. Тюмени. Как оказалась в Тюмени нет офиса, он только в Москве. Ознакомление с условиями кредита было только со слов банковского сотрудника, пакет документов не был распечатан для ознакомления. После подписания договора документы направлены на электронныйадрес. 16.09.2025 Г. Ознакомившись с условия договора Я вернула зачисленные денежные средства. Я обратилась на горячую линию страховой компании выяснить как я могу расторгнуть договор страхования. Общение с 10-00 до 12-00 с операторам страховой компании не дали ни каких результатов. Оператор страховой компании оказывал давление и всячески уходил от вопроса о расторжении договора. Не один оператор не представился полностью. В 12.00 Я обратилась в офис банка за инструкцией как мне расторгнуть договор страхования. Меня отвели в отдельную комнату в которой присутствовал начальник операционного зала и операционист. Попросили позвонить на горячую линию страховой компании и разговаривать на громкой связи. Беседа на громкой связи в течении 40 минут не дала результатов, связь прерывалась и меня попросили перезвонить. Каждый раз я попадала на одного специалиста страховой компании и допрос почему Я расторгаю договор страхования и как важно не расторгать договор страхования не привел к результату, что нужно сделать для того чтобы расторгнуть договор страхования. Операторы страховой компании оказывали психологическое давление. На сайте Альфа страхования я не смогла зарегистрировать и договора по страхованию так же не зарегистрированы.

Являюсь клиентом ОСАГО от Совкомбанк страхование. В этом году было необходимо продлять полис. Такого простого продления ещё не встречал ни в одной страховой компании. Написал в чат оператору, внесли изменения в полис, оплатил по ссылке, получил электрон полиса. На всё затратил не больше 10 минут. Всем рекомендую

19.08 Я написал в чат приложения, чтобы узнать и согласовать услуги или часть из них. ДМС дейтсвительно позволяет экономить при высоких расходах. В 00 часов 18 минут я загрузил протокол лечащего дерматолога, сопроводив вопросом, какие из анализов можно будет покрыть полисом. Оператор Ксения в 1 час 18 минут подключилась к моему обращению и спустя 25 мин оповестила, что доктор, который будет рассматривать мой запрос, вернется с обратной связью. Утром, в 11 часов 5 минут, я получил извечещение, что врач Александра вернулась с ответом, что без лейкоцитарной формулы и СОЭ общий анализ крови в рамках ДМС я могу сдать. Оперативное реагирование сотрудников дало мне возможность спланировать бюджет и назначить точные даты посещения клиники.

Очень все просто и удобно, вводишь данные, получаешь расчёты, и то что больше понравилось, то и выбираем. Полис осаго приходит на электронную почту. Зашёл в приложение сберстрахование через пару дней, полис отображается. Распечатал полис положил в машину на этом все. Оформляю не первый год через сравни ру полностью доволен сервисом, тем более его создал сам сбербанк.

Неправомерно затягивают ремонт машины. Попали в дтп еще в июле, машину забрали на СТО еще в начале августа, и вот мы до сих пор ждем, когда страховая согласует ремонт. Звоним каждую неделю, в СТО говорят, что зависит не от нас, звоните в страховую, там никак не согласуют. Сколько можно то согласовывать? Пока рак на горе не свистнет. В свое время я страховала сузуки в этой компании, это было лет 15 назад, та жа история, у них ничего не меняется! Сколько можно издеваться над людьми? Сейчас, когда сделают машину, у кого угодно будем страховать, но не, в ингосстрахе! Люди не страхуйте в этой компании, то, что можно согласовать и сделать за 1-2 месяца, вам будут растягивать на полгода, а может и больше!

Приобрёл полис ОСАГО Сберстрахование. В пользу этого выбора: — цена, которая значительно ниже чем у других участников рынка; — интуитивный, понятный порядок заполнения данных в удобном приложении; — быстрая проверка данных и моментальное получение полюса на электронную почту

Как пострадавшая сторона в дтп получал по осаго компенсацию в Сбербанк страховании. Заплатили 91 т р, меня устроило, больше даже по скорости оформления. Думал все равно, что ремонт дороже этой суммы выйдет. В сервисе сразу сказал, что не надо экономить ни на чем, главное качество. Был готов за него доплатить. Рад, что не пришлось. По деньгам вышло как раз столько же, в районе 91 т р. По качеству претензий нет, сегодня вот забрал авто из ремонта, когда забирал каждый мм проверил и все меня в конечном итоге устроило. Сделали прямо на совесть.

Произошло ДТП. Полис КАСКО. Виновник ДТП — не я. Полис предусматривает удалённое урегулирование убытков через АО «Рольф Восток». На осмотре мастер-консультант, видя повреждение багажника, указывает о необходимости замены багажника, поскольку сломан каркас и само повреждение имеет рельефную форму (я не специалист, но полагаю это от решётки на машине, которая въехала в меня). Делаются фотографии, которые отправляются на согласование в Ингосстрах. Однако в замене крышки багажника отказано. Предлагается ремонт. Мастер повторно направляет комментарий, что требуется замена, делает новые фотографии, ответ аналогичный. То есть полное игнорирование комментария мастера, который уполномочен ПАО «Ингосстрах» на осмотр автомобиля и является лицом, имеющим специальные познания в данной сфере. Кроме того, фактически Ингосстрах в дальнейшем будет взыскивать понесенные расходы со страховой компании виновника ДТП, таким образом необходимая замена крышки багажника будет за счёт другой страховой компании. Но не вникая в эти обстоятельства СПАО «ингосстрах» фактически не хочет выполнять условия договора, игнорирует указанные мастером обстоятельства.

Ехала с дачи, где-то между Рязанью и Сасово из леса выскочил кабан. Увернуться не успела, удар пришелся в переднюю часть, лопнул бампер и покосило капот. Позвонила на 0530, очень хорошо проконсультировали. Сказали, какие справки нужны, как оформить происшествие. Приложение выручило: фото загрузила сразу, документы тоже. Через 11 рабочих дней пришел ответ, одобрено направление на ремонт. СТО выбрала рядом с домом, все сделали в рамках закона. Машина снова в порядке

Компанию Everia Life рекомендую однозначно! В 2011 году супруг застраховал меня и дочь по программе СОЛНЫШКО на 14 лет (ранее компания называлась GENERALI PPF). На протяжении всех этих лет на любой вопрос получали грамотный ответ. На второй день после окончания страховки оперативно выплатили обещанную сумму. Будем и дальше пользоваться услугами этой компании. И от всей нашей семьи хотим выразить благодарность нашему консультанту Татьяне Владимировне Б.

Все понравилось, очень удобное приложение для оформления, помогал торудник сбера, на все вопросы очень подробно ответили, помогло подобрать оптимальную стоимость, помогли настроить автоплатеж, больше спасибо

Оформляю 2 года страховку Каско в Ингосстрах, пришлось 3 недели назад обратится после аварии моего Т. С. Очень благодарна всей команде сотрудников Ингосстрах, с 1 й минуты проишествия был на связи, операторы, менеджер, куратор и руководитель страховой компании Ингострах, Оперативно, компетентно, грамотно, все вопросы по ремонту у дилеров, компенсации ущерба, были решены в короткие сроки, я даже не ожидала встретить такую заботу. Лучшая страховая компания Ингосстрах. Все дилеры по ремонту куда бы я не звонила по ремонту своего авто услышев, что у меня Каско в Ингосстрах готовы были сотрудничать без комментарий. Репутация у компании 5+. Ингосстрах лучшие. Спасибо куратору Олегу и руководителю Борису!

Пользуюсь страховкой ОСАГО третий год. Возвращается до 5000.00 Рублей кэшбэк. Очень довольна. Всем советую! Спасибо Совкомбанку!

Поймал камень на лобовое стекло, который почти сразу дал трещину. Обратился в мою. Приложение страховой, прошел чек-лист, приложил фото. Со мной связалась персональный менеджер Регина С. , Помогла выбрать сервис по замене стекол и оформила заказ-наряд. Без каких-либо документов или справок о дтп. Через несколько дней сервис связался, подтвердил наличие стекла и предложил выбрать удобное время визита. Замена заняла не больше часа. Все было сделано профессионально.

Хочу выразить огромную благодарность вашей компании! Вопрос сохранения здоровья и финансового благополучия семьи стал для меня как никогда актуален в связи с наступлением определенного возраста. Для оформления полиса я обратилась в банк, перед этим посмотрела варианты на сайте, но требовалась консультация. В офисе мне без сложных терминов объяснили все условия, помогли подобрать программу, которая идеально подходит именно для моего возраста и потребностей. Ответили на все мои, порой, наверное, глупые вопросы, проявив терпение. Я знаю, что в случае болезни мне не придется просить денег у друзей и родственников или копить годами на лечение. Полис покрывает и стационар, и дорогие анализы, и даже восстановительные процедуры. Это не просто бумажка, это реальное чувство защищенности и уверенности в завтрашнем дне. Недавно пришлось обратиться за консультацией по поводу возмещения, и я была приятно удивлена скоростью и четкостью работы вашей службы поддержки. Все прошло быстро, вежливо и без проволочек. Я всем своим подругам теперь советую вашу компанию. Не откладывайте на потом то, что может защитить вас и вашу семью сегодня. Спасибо вам за спокойствие и надежность!

Продал машину, снял с учета, через месяц оформил другую. Полис КАСКО хотел перевести. В офисе пояснили, что нужно просто оформить новый. Сотрудник сам все рассчитал, объяснил как выгоднее. Новый сделали на месте, все подписал сразу. Вышло удобно и по деньгам и по времени. Приятно, что ничего лишнего не навязывали. Если бы не консультант, сам бы запутался в бумагах. Уточнили все риски, указали на нюансы. Документы на почте, в приложении все видно. От общения остались нормальные впечатления.

Припарковалась неудачно возле магазина, вернувшись обнаружила парочку неприятных сюрпризов в виде мелких царапин на заднем крыле и бампере моей Sonata. Честно говоря, расстроилась сильно, ведь машина приобретена недавно. Решила обратиться в страховую по КАСКО, благо полис имелся. Набрала службу поддержки, девушка подробно выслушала мою историю, записала координаты и попросила дождаться оценщика. Уже через два дня этот товарищ приехал, посмотрел повреждения и сказал, что всё норм и скоро пришлют направление на ремонт. Сам процесс оказался простым и приятным: никуда бегать не пришлось, стоило лишь подождать несколько дней. Потом отвезла машину на указанную станцию техобслуживания. Ремонт произвели в течении недели, работа выполнена отлично, следов аварии не видно вообще. Да, конечно, неделька без машины напрягла, но в остальном впечатления положительные: отношение внимательное, выплаты быстрые, ремонт отличный.

Имея полис страхования путешественников, авиакомпания AirArabia потеряла наш багаж при перелете Пхукет-Шарджа-Домодедово. Все бумаги сразу оформили в аэропорту и обратились в СберСтрахование. Наш багаж нам доставили лишь через 6 дней. Просто позвонили, сказали забрать сумку в аэропорту, прилетает таким то рейсом в 3 ночи. Мы забрали сумку и всё. Теперь от нас требуют документ, подтверждающий дату и время возврата багажа. AIRARABIA Не российская авиакомпания, я не владею иностранными языками. Тем не менее пользуясь Яндекс переводчиком четырежды обратилась к ним через официальную форму на сайте, через приложение и просто по емейл. Ответа нет. На этом основании СберСтрахование мне прислали уже 6! Писем с отказом в оформлении страховки на указанных основаниях. Все страховые, занимающиеся такими страховками, имеют доступ с к базе со всем потерянном багажом. И самостоятельно могут получить эту информацию, не напрягая этими квестами своих клиентов. Обратились в роспотребнадзор, готовимся судиться. Делайте выводы.

История, увы, обычная. На дороге поймал камень в стекло, трещина. Машина по КАСКО застрахована в Абсолюте, туда и обратился. Номер полиса ‪001-055-\*\*\*\*\*\*\*, убыток У-‪001-506676‬/25. После звонка в колл-центр страховой компании все прошло на удивление четко (впрочем, так, по хорошему, оно и должно быть). В тот же день приехал аварийный комиссар, все оформили. Через несколько дней звонят, уточняют про сервис, в котором будут менять стекло. Предлагают сервис в 10 минутах езды от дома, говорят, хороший. Еще через пару дней звонят ребята из сервиса, уточняют, что им нужно для заказа запчасти. Через пару-тройку дней звонят еще раз, говорят, страховая им согласовала замену на оригинальное (!) Субаровское стекло, заказывают, сообщат, когда получат. Получили даже быстрее, чем обещали, договорились о дате, когда им сдаю машину. На следующий день машину забираю, все сделано хорошо. Самое смешное случилось потом. Показалось, что после замены стекла не работает подогрев зоны щеток. Сказал об этом своему страховому агенту при обсуждении других вопросов (продление полиса, старый заканчивался). Страховая тут же возбудилась, отзвонились мне, поговорили с сервисом, договорились, что могу подъехать и они посмотрят. Подъехал, все оказалось нормально, подсказали, что к чему (технические детали опускаю, не о них речь). Так что буду и дальше страховаться в Абсолюте, работают четко. И сервис Лорем-авто на Сиреневом бульваре могу рекомендовать — грамотные и честные ребята.

Уже 4 дня пытаюсь внести изменения в мой полис ОСАГО. Веду вялотекущий диалог в мессенджере с менеджером СОГАЗ, скидывает памятки по изменению полиса. Вношу изменения, на следующий день отвечает что не видит никаких изменений. В других страховых достаточно отправить qr код и скан водительского удостоверения, и через сутки обновлённый документ будет на почте. Не советую делать ОСАГО в компании СОГАЗ

5го сентября попал в дтп догнала фура. Сначала пытался оформить все через приложение сбер страхование ничего особо не вышло потому что предлагается выбрать автосервис из списка, а где найти этот список не известно. После связался с оператором по номеру 900 создали заявку на выезд оценщика. Он должен был со мной связаться в течении 3 дней. Тишина. Звоню опять на 4 день они мне говорят что сегодня он с вами свяжется. Тишина. Сегодня 16 число звоню снова и они мне говорят что ждите ещё теперь три рабочих дня. В общем две недели не могу оформить страховой случай. Самая чепушильная контора с какой мне приходилось связываться. Оператор Лариса как будто что-то пленку задевала твердит что они делают все возможное. В общем не советую эту компанию.

Поддержке страховой, в особенности оператору Ирине, большая благодарность! Защиту на любой случай оформлял, раньше по такой программе не страховался, поэтому куча вопросов была. 19 Августа в 10-37 позвонил на 900, соединили с Ириной. Она на вопросы ответила, все подсказала. Предложила прямо в режиме разговора все заполнить. По ходу дела подсказывала по каждой опции непонятные моменты и тп. Спасибо большое, отличный специалист! У меня по покрытию как надо вышло в итоге и по деньгам смогли оптимально подобрать и оплату выбрал раз в год

Запланировали поездку в Турцию, приобрели страховку в СОГАЗе. Взяли стандартную программу больше для подстраховки так как в итоге воспользовались базовыми функциями. В первый же день серьёзно обгорела на солнце, появились волдыри на коже, раньше такого со мной не было. Обработала пантенолом, но на панике всё же позвонила в страховую. Помогли организовать выезд к врачу, в клинике обработали раны, дали рецепт на мазь для обработки в последующие дни. Медицинские расходы как и прописано в страховке покрыл полис.

Страховой случай произошел 28 июля, компания признала случай страховым. Почти целый месяц они считали, и постоянно тянули время под разными предлогами. К примеру во время дтп был разбит или утерян ключ, остался только запасной, но менеджер требовала передать им два ключа. Для чего, если машина в тотал уничтожена, двигатель с машины вылетел, ну ладно нужно так нужно, сделали дубликат. С горем пополам 25 августа было подписано соглашение о передаче компании авто, соглашение было отправлено заказным и менеджеру в этот же день. Сегодня 17 сентября, как вы думаете где автомобиль? Верно авто по прежнему у меня и стоит на платной стоянке, прошел уже почти месяц с момента подписания соглашения, компания никак не реагирует на такие большие сроки. На прошлой неделе подал жалобу в их отдел, обещали забарать авто на прошлой неделе (есть письменное подтверждение от компании, но сегодня уже середина другой недели. Я по прежнему оплачиваю стоянку автомобиля, а Сберстрахование по прежнему бардак. Так же отказались оплатить эвакуацию, вернее менеджер приняла такое решение, якобы сверх лимита страховой суммы не выплачивают, но выплата меньше страховой суммы на 400 тысяч, а эвакуация 15 тысяч. Как итог, прошло почти 2 месяца, ни выплат денег, ни нормального сервиса я не получил. Если вам дорого время и нервы, страхуйте свой автомобиль только в проверенных компаниях, Сбер Страхование это дно.