Отзывы о страховых компаниях

Расторгнул страховку после продажи авто, очень быстро ответила техподдержка, деньги пришли через 15 минут после подачи заявления на расторжение Отличный банк, страхую уже третье авто Номер полиса был: № 092\*\*\*\*\*633

Отдыхал в Таиланде с 4 по 13 октября, из-за глубокого пореза ноги пришлось звонить в страховую. Для того чтобы позвонить лучше купите местную симку или познакомьтесь с кем-то местным иначе роуминг сожрет все деньги. Оператор говорит на русском, поскольку я не умирал и кровь уже остановил, то меня своим ходом направили в ближайший госпиталь, сказали не пить алкоголь и какие с собой документы брать. Добрались со знакомым на мопеде, к счастью очередей не было, но все равно масочный режим и температуру проверили прямо на входе. Шить рану не стали, просто стянули каким-то очень липучим пластырем после обработки. Врач выдал антибиотики, и запретил алкоголь, купание и нагрузку до конца отдыха. На выходе отдали документы только после подтверждения от Согласия, ни до ни после я ни за что не платил. Нога в порядке, антибиотики тоже видимо помогли и перелёт я перенёс нормально. Страховкой так в первый раз воспользовался и всегда думал, что это чисто для визы на границе очередной донат, но на самом деле штука полезная и важная.

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией. Я застраховала своего ребенка от несчастного случая. К сожалению, во время игры на батуте он получил компрессионный перелом спины. После долгого и восстановительного лечения мы решили обратиться в страховую компанию за выплатой. Сотрудники компании быстро и качественно урегулировали наш случай. Я была приятно удивлена тем, как оперативно и профессионально они подошли к вопросу. Выплата была произведена в кратчайшие сроки, и я даже не ожидала, что сумма будет такой значительной. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Бычковой Любови Сергеевне за её помощь и поддержку в этот непростой период. Рекомендую данную страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера в вопросах страхования!

" Продлила очередной год ипотечного полиса в Абсолют-страховании. Как всегда оперативно обрабатывают запрос, отвечают на вопросы. Бонусом —скидка за продление. Теперь и в банк отправлять не нужно, всё автоматически. В общем как всегда быстро, удобно и надёжно! Отдельное спасибо менеджеру Юлии!»

Это уже не первый мой опыт покупки полиса Осаго в данной компании. И если я повторно купил здесь полис то получается меня Всё устраивает. Что касается урегулирования убытков, то всё произошло неприлично быстро. С момента подачи заявки и выплаты денежных средств прошло всего 2 недели. Никого негатива, только позитив. Это помогает легче избавиться от неприятных эмоций факта самого ДТП. Спасибо.

Получил по полису адекватный ремонт. Без суеты, без бюрократии. Попал в ДТП, изначально признали, что вина обоюдная. Ну, что делать. Поехал в офис, сдал документы. Через 4 дня пришло направление на СТО. Все по делу, не надо думать и проверять, не пошло ли что-то не так. Работают как положено. Страхуюсь у них уже лет 8, вопросов нет

Произошло дтп, автомобиль не подлежит восстановлению, виновник не я, страховалась в т страховании, компания выплатила мне достаточную сумму, не пришло бегать по страховым виновника, все рассчеты онлайн, после утверждения выплаты, выплатили через 2 часа ХХХ № 04\*\*\*\*\*211

Добрый день! Столкнулся с отказом в согласовании процедур, выписанных врачом. Сначала в приложении поступает не обоснованный отказ вида: «вашем заболеванием КТ не предусмотрен согласно рекомендациям МЗ» Каким заболеванием? (В протоколе несколько их) какими рекомендациями? Согласно какого пункта рекомендаций принято такое решение? Далее пишу на адрес для «споров» otkaz@ingos. ru. Переписка ведётся без указания специалиста, просто «Департамент медицинского страхования». Там начинается «прекрасное». Сначала «специалист» меня убеждал, опираясь на другой диагноз (КТ нужно по обострению панкреатита (86.1), А меня убеждали что «КТ вам не положено, у вас Гастроуденит не уточнённый.) Когда я написал, что речь идёт про панкреатит, они мне снова сослались на другой диагноз» хронический холецистит и жировая деградация печени " и опять тезис что КТ по нему не нужно. Конечно не нужно, КТ нужно по панкреатиту. Я им снова продублировал протокол, указав что панкреатит идёт первой строкой, с обострением.» Светоч медицины " в ответ написал мне что» нет первичной диагностики — УЗИ " и пропал со связи, конечно не объяснив почему диагностика» первичная " если диагноз установлен, мало того где-то год с чем-то назад с обострением я был в больнице у того же врача, и тогда мне согласовали КТ. Что касается УЗИ то согласно п. 2.4 Рекомендаций МЗ оно применяется» Для ПЕРВИЧНОГО скрининга пациентов с клиническими симптомами, характерными для ХП, для исключения других причин боли в животе. «» Комментарии: Трансабдоминальное УЗИ выступает в качестве метода первичного скрининга по поводу необъяснимой боли в животе «, а так же» УЗИ имеет невысокую чувствительность и специфичность при диагностике ХП. Даже в специально спланированных исследованиях с высоким уровнем специалистов и используемого оборудования, отсутствия ограничений в длительности процедуры, стандартизированным подходом к исследованию и высокой межисследовательской согласованностью, чувствительность и специфичность трансабдоминального УЗИ не превышают 70 — 80%, что является определенно недостаточным для диагностики ХП " Про КТ Рекомендации говорят: — Всем пациентам с клиническими симптомами, характерными для ХП, при первичном обращении к врачам любого профиля, рекомендуется дальнейшее целенаправленное обследование с использованием методов лучевой диагностики для подтверждения или исключения ХП (49, 69, 70). То есть делается всё чтоб не согласовать КТ. Я должен пойти сначала снова к врачу, потом на бестолковое УЗИ, потом опять к врачу, опять она меня отправит на КТ и так снова по кругу

17.01.2024 Соседи затопили квартиру. Я застрахована от ущерба и отделка тоже. Обратилась в страховую компанию по записи, работала со мной Б. Любовь. На возникающие вопросы получила исчерпывающие ответы, документы и заявление было принято. Я самостоятельно проводила осмотр по приложению — для меня это очень удобно! Сумму рассчитали адекватно, выплату произвели быстро! Сервисом довольна, обязательно рекомендую ВСК друзьям и знакомым.

29.09.2024 Попал камень в лобовое стекло моего нового автомобиля, неприятно конечно, но застрахован по каско, обратился в офис, Любовь Б спасибо вам за оперативность, индивидуальный подход и грамотное обслуживание, все сделали, стекло поменяли на новое оригинальное! Буду и Даль вашим клиентом!

Страхую квартиру здесь уже давно. Несколько раз пришлось обращаться из-за проблем с соседями сверху, которые нас затапливали. Страховая компания оценила понесенный ущерб и возместила все расходы от убытка.

Заканчивается полис ОСАГО, буду продлевать у моего проверенного банка- Совкомбанка! Опыт сотрудничества больше 10 лет, за долгие годы не разу не разочаровался, всегда конкретная информация без подводных камней, цена оговорена, консультации всегда на 100%, оформление онлайн, сейчас насчитали 5800 рублей. Также очень понравилась поддержка 24/7, вежливые операторы! Также если без аварий, то получаешь 5000 тыс. Я решил, что продлевать буду, только в Совкомбанке!

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о работе вашей компании, обязательно опубликую еще где-нибудь для обозрения людей, которые вам платят деньги! Отвратительнее сервиса я еще не встречала, благо наша компания прислушалась и поменяла страховую🙏В чате ответа можно ждать целый день, потом еще врут, что не смогли дозвониться и просят перезвонить, повесеть на линии по 10 минут. Утверждаю с полной уверенностью, что врут, повторялось несколько раз такое и при разговоре я всегда говорила об этом оператору! Согласование очень долгое, даже по звонку: 10-15 минут ты висишь, чтобы тебя соединили с НСК, потом ещё согласование и плевать вам, что человек ждет в клинике! Клинику, которую я посещала, где необходимы были повторные приемы спустя время, убрали, договор на пересмотре, извините, конечно, а меня то как это должно волновать то? Почему вы не пересмотрели, не заключили заранее, я месяц ждала и не дождалась никакого решения!

Качество сервиса на 100%. Быстро страхуют и не дорого. Очень приветливый персонал, хожу только в ВСК!

Был у меня страховой случай по полису КАСКО. Автомобиль у меня Хонда, 2023 г. В. , Пробег небольшой пока, ремонтировать после ДТП где попало не хотелось. Спросила у менеджера компании, который работал со мной по страховке, можно ли починить у официального дилера. Мне ответили, что без проблем оформили направление к нему. Страховые выплаты были хорошие, на ремонт ходовой части мне полностью хватало. Да и понравилось очень, что многие вопросы можно решить дистанционно, без посещения офиса компании. Уже звонили из дилерского центра, послезавтра вернут машину. Буду здесь однозначно полис продлять.

16.01.2025 Я оформил полис ОСАГО в компании «Сберстрахование» (полис № \*\*\*\*\*\*\*\*\*) и хочу поделится своим мнением. Оформление полиса ОСАГО в «СберСтрахование» оставило у меня положительное впечатление. Процесс оказался достаточно простым и удобным. Я воспользовался онлайн-сервисом, что значительно сэкономило время. Интерфейс сайта интуитивно понятен, и все необходимые шаги были четко описаны. При заполнении анкеты не возникло никаких сложностей, а система автоматически подсчитывала стоимость полиса, что также было очень удобно. Я оценил наличие различных вариантов оплаты. Служба поддержки также произвела хорошее впечатление — на все вопросы ответили быстро и профессионально. Полис пришел на электронную почту в течение нескольких минут, и я смог сразу же его распечатать. В целом, оформление полиса ОСАГО в СберСтраховании прошло гладко и без лишних хлопот. Рекомендую этот сервис тем, кто ищет удобный и надежный способ получить страховку.

Четвертый год оформляю ипотечную страховку для банка в компании Абсолют. Вежливый и квалифицированный персонал, хорошие скидки при продлении. Рекомендую!

Оформила кредит в Альфа банке 16.02.2022, При оформлении в сумму включили страховку, настаивали на ней, тк вопрос шел о снижении ставки. Договор страхования L\*\*\*\*\*\*\*\*. Представители ООО «Альфа страхования жизни» изначально предоставляли информацию и она же публикуется в интернете, где указано, что с 01.09.2020 Года согласно нормам Федерального закона, в случае полного досрочного погашения потребительского кредита, подлежит возврату часть страховки за неистекший период страхования. Кредит был оформлен на 84 месяца, я планировала досрочно погасить, тк уверили в возврате денег, я подписала договор онлайн. Через 33 месяца 28.11.2024 Года я погасила полностью досрочно кредит, после чего ООО «Альфа страхование жизни» не идут на контакт, бросают трубку телефона, резко переключают на робота. Делаю вывод, что данная компания предоставляла заведомо ложную информацию (сведения, данные, которые изначально не соответствуют действительности, о чем достоверно было известно работникам данной компании, ее распространявшим), дабы обогатиться за счет людей, а это уже ГК РФ Статья 987. 7.12.2024Г. Я отправила заказным письмом заявление о расторжении данного договора и просьбе вернуть частично уплаченной мной страховки, Вами оно было получено 16.12.2024Г. , По сегодняшний день от Вас нет ответа (прошло 1,5 месяца). Так же было указано, что с даты заключения договора страхования событий, имеющих случаев не наступало, страховых выплат не производилось. Копию договора и справку об отсутствии задолженности по кредиту, подтверждающую полное досрочное исполнение обязательств мной по договору, приложила к заявлению. Просьба разобраться в данном вопросе и вернуть сумму неиспользованного страхования на счет по реквизитам из заказного письма, отправленного мной 7.12.2024Г. Сумма страховки на 84 месяца 89328,58 руб. , Погашен кредит за 33 месяца 35093,37 руб. , Неиспользованная сумма к возврату за 51 месяц 54235,21 руб. Лишних денег в моей семье нет, я одна с несовершеннолетним ребенком, которого нужно кормить, одевать и тд. В противном случае буду вынуждена обратиться за помощью: в Центробанк, в Роспотребнадзор, в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), к Финансовому уполномоченному (омбудсмен) и Суд.

Имея ипотеку, всегда страховался через брокеров, которых советовали знакомые или родственники, так как не хотелось заморачиваться с приложениями. При этом очень сильно раздражало то, что примерно за полтора месяца до срока окончания страховки начинают названивать различные брокеры и предлагают сделать рассчет, который у всех различается и нужно торговаться с каждым за скидку. В этом году решил попробовать сделать все самостоятельно через приложение Сберстрахование, в которое можно попасть сразу из приложения Сбербанк онлайн, был приятно удивлен легкостью процесса, ушло на все про все не более 2 минут. Все расписано довольно подробно, без воды. Порадовала цена, понял, что несколько лет переплачивал брокерам примерно на 2-3 тысячи больше. Спасибо СберСтрахованию за такую возможность сэкономить и деньги и нервы и за возможность поучаствовать в розыгрыше погашения ипотеки. Номер договора \*\*\*\*\*\*\*

Пару недель назад произошел страховой случай, где я оказался потерпевшим. Позвонил по номеру 900, сообщил об обстоятельствах ДТП (нахожусь в Санкт-Петербурге). Далее со мной связались «партнеры Сбера» — СТО «Альфа-Моторс» на Краснопутиловской 46а, — договорились о встрече, осмотрели т/с, заполнили документы (Убыток № 1576978 от 20.01.25). Затем произошел первый звоночек, когда на мой вопрос, почему не предлагается ремонт т/с, ответили, что «у вас есть только вариант с прямой выплатой». Вечером позвонили из СТО и сообщили, что страховая одобрила выплату в размере 54 200 руб, после чего предложили подписать соглашение. Я же запросил расчет, однако в СТО мне сообщили, что мне нужно обращаться в страховую, т. К. К ним приходит только сумма (сомнительно, но окей). По телефону 900 же мне сказали, что нужно отправить запрос через их сайт и ожидать ответа в течении 10 рабочих дней! Впрочем, поскольку я никуда не спешил, и, среди прочего, в письме задал вопрос об отсутствии предложения по ремонту т/с. Ответ пришел уже на следующий день: «Озвученная Вам сумма является предварительной суммой страхового возмещения по результатам осмотра без проведения независимой экспертизы. В рамках Закона об ОСАГО заявление о страховом случае рассматривается в течение 20 календарных дней. В связи с чем, калькуляцию по Вашему обращению ООО СК „Сбербанк страхование“ на данный момент предоставить не может, так как результаты страховщиком не получены и заявление о страховом случае находится на рассмотрении». Вопрос с ремонтом был деликатно опущен. Я направил ответное письмо, где запросил предварительный расчет, а также заявил о своем желании подождать окончания рассмотрения заявления, если ничего присылать они не будут. И, о чудо! На следующий день на почту приходит итоговый расчет (№ 002919-Исх-25от 20.01.25, Хотя уже было 24.01.25). А еще чуть погодя поступает звонок из СТО с очередным предложением подписать соглашение. Я же попросил время на изучение полученного документа. И, не являясь специалистом по ремонту т/с, мне все же удалось сопоставить цены на запчасти и некоторые виды работ, которые, как и предполагалось, оказались ниже рыночных. Особенно бросилась в глаза стоимость покраски бампера, которую страховая оценила в 1360 руб) Через полчаса после звонка из СТО мне поступило еще и сообщение в WhatsApp уже от страховой с настойчивым предложением подписать соглашение. В ответ же я запросил направление на СТО, где мне произведут ремонт т/с по расчетным ценам, поскольку считаю их заниженными. Буквально через 8 минут мне пришло еще одно сообщение с текстом: «К сожалению, у СК „Сберстрахование“ в Ленинградской области не заключены договоры с СТО. Страховая компания имеет возможность предложить Вам к выплате 80 000 руб. Такая сумма Вас устроит? „. Вот честно, нигде такого больше не видел) Но не успел я записаться на местное СТО для получения заключения о возможности уложиться в обновленную сумму выплаты, как на мои реквизиты упали 54 200 рублей… Свое негодование от этой абсурдной ситуации я постарался изложить в ответном сообщении, где обратил внимание на то, что ни одно из предложений страховой не было мной принято, равно как и не было подписано соглашение, которое они так настырно пытались мне всучить. Также я запросил реквизиты страховой для возврата „ошибочно перечисленных денежных средств“. Как не сложно догадаться, от оперативности сотрудников поддержки не осталось и следа (ответа я в принципе не получил в тот день). Спустя 2 дня страховая все же соизволила выйти на связь с сообщением: „Добрый день. Все претензии и предложения по вашему убытку Вам необходимо оформить через горячую линию 900“. Занавес. В настоящее время занимаюсь составлением досудебной претензии, а также обращений в контролирующие органы. Всем, кому покорился данный опус, предлагаю сделать выводы из прочитанного и прикинуть, стоит ли мнимая экономия всех последующих проблем. Как говорится, будете проходить мимо „Сбербанк страхование“ — проходите мимо.

Купил машину на вторичке и срочно понадобился полис, а в салоне предлагали только дорогие, т. К. За последний год своей машины нет, то и коэффициент был повышенный. Вспомнил, что есть партнерская программа у работодателя с Абсолют Страхование и запросил расчет по эл. Почте. Ответили очень быстро, вторым письмом я скинул уже копии документов и затем мне прислали ссылку на оплату картой. Все занято максимум 30 минут. Не ожидал что так быстро и качественно все будет, и самое главное никуда ходить не нужно. Полис прислали на почту. Хочу выразить благодрность представителю Абсолют Страхование Наталии К. В. Наталья макисмально клиентоориентирована, оперативно отчечала и произвела прекрасное впечатление о компании. Мне нравится такой подход, в наше время это важно. Рекомендую, если кому-то понадобится так же удаленно приобрести в сжатые сроки полис. Мой договор ХХХ-0\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.

Добрый день, Задней дверью зацепил бетонный блок, установленный во дворе дома, позвонил в ГИБДД, приедут ли они зафиксировать, есть договор КАСКО, говорят, приезжайте сами в 14.00 (Наезд был в 12.00) Кабинет№. , Приехал, повреждения сфоткали, оформили протокол. Далее звоню в страховую, специалист (Фещенко Елена), сказала, что в офис приезжать необязательно, достаточно установить приложение ВСК и все сделать дистанционно, подробно объяснила, как это сделать и скинула ссылку на приложение (за помощь ей 5+). В приложении все сделать оказалось достаточно просто, загрузил все документы на машину, фото с места ДТП и протокол из ГАИ, там же в приложении выбрал место, где хочу ремонтироваться, это была Динамика. В тот же день пришло СМС, что открыто дело, через несколько дней пригласили в автосалон на осмотр, итог-замена двери. По сервису страховой все ок, только дверь шла долго, но это уже не их вина. Дело № 10052711.

При покупке квартиры пришлось взять ипотеку и соответственно, чтоб процент по ипотеке был ниже оформить страховой полис «страхование жизни». Все очень удобно, в сбербанк онлайн продлеваешь договор каждый год, очень удобно, никуда ходить не надо. Потом полис пришлют на электонную почту. Заранее напомнят о необходимости продлевания полиса. Так что ставлю пять звезд страховой компании Сберстрахование

Впервые обратилась в совкомбанк осаго 27 ноября 2023 года т к на тот момент были самые выгодные условия по стоимости. Оформила полис. 15 Апреля 2024 года понадобилось добавить дополнительно водителя в полис. Обратилась на горячую линию совкомбанка. Консультант ответил как это можно сделать дистанционно, чтобы не тратить время на очное посещение. В этот же день прислали на эл почту инструкцию как это произвести, прислали ссылку на оплату. После оплаты выслали на эл почту новый полис с изменениями. Все прошло быстро и комфортно для меня. 22 Ноября 2024 года мне позвонил консультант чтобы продлить полис, я посмотрела стоимость в других местах и у совкомбанка до сих пор самые выгодные условия, поэтому полис продлила и на 2025 год. Также дистанционно на почту была направлена ссылка для оплаты и после этого прислан новый продленный полис. Главное что все прошло как обычно быстро, дистанционно. Очень удобно

Страховой случай произошел на дороге, когда другой водитель, не обращая внимания на дорогу, притер мне левую сторону моего автомобиля. Он засмотрелся в телефон и плавно съеха в мой ряд, тем самым задев меня. Водитель признал свою вину и мы заполнили Европротокол. После этого я обратилась в страховую компанию Ренессанс по полису TTT7\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*ОСАГО. Сначала я переживала, как все пройдет, что оформление будет долгим, но все прошло гладко. Визуальная оценка ущерба была осуществленна быстро. Однако общение с менеджерами иногда оставляло желать лучшего, не всегда отвечали на вопросы четко. К счастью, выплата была произведена согласно заявленным срокам.