Отзывы о страховых компаниях

В апреле 2016 произошло ДТП по вине второй стороны, был повреждены обе левые двери и заднее крыло. Обратился в свою страховую компанию Тинькофф для возмещения ущерба от ДТП. На выбор предложили 2 варианта: ремонт в автосервисе или выплата. Для оценки приехал в автосервис на Каширском шоссе, произвели оценку. Через 10 дней страховая выплатила сумму, которую аккурат хватило на ремонт. Ремонтировался около дома. Единственное, что не понравилось - автосервис у компании на тот момент был один и на самом юге Москвы, далеко добираться.

Хочу купить полис, но когда заполняешь все поля, и нажимаешь кнопку пересчитать для того чтобы оплатить, то ничего не появляется и всё остается на своих местах, эх что за сервис.. То с начала городов и поселков не было, то сейчас наладили это хорошо, но продолжить то как?

31 августа 2016 года разбил дисплей Samsung Galaxy S7 edge. В этот же день получил в сервисном центре акт (вежливо попросил, чтобы сделали быстро). На следующий день, 1 сентября, подал заявление в офисе страховой. 2 сентября вечером мне поступили средства полностью до копейки в соответствии с актом сервисного центра (28938 руб). Если кто-то не верит - мой e-mail mic007@bk.ru, обращайтесь и я вам перешлю сканы всех документов и инфу по движению средств на моей карточке. P.S.; Честно говоря, было ощущение, что при покупке гаджета меня на эту страховку развели (как-никак +почти6штук к стоимости покупки :) Однако теперь точно буду продолжать страховать гаджет, и именно здесь (как-никак жалко почти 30 штук на ремонт, а 6 штук на год - это минус одна кружка пива в месяц :)

Отрицательное впечатление оставляет страховая компания ,я думала что застраховала свой автомобиль в надежной страховой компанию ,но по факту впечатление остаётся увы обратным!Ренесанс задерживает выплату по полису КАСКО!Звоню на горячую линию ,но девушки лишь продлевают сроки выплаты ,обещали перевести выплату 20 августа ,в итоге перенесли на 31 августа ,но сегодня уже 2 сентября,а денег так и нет ,впереди 2 выходных и выплаты мне не стоит ждать !Сегодня поехала в офис на Пулковское шоссе и написала досудебную претензию с просьбой перевести мне деньги в течении 3 рабочих дней !Не понимаю почему компания которая столько лет на рынке,позволяет так халатно относится к своим клиентам!Вречатление крайне негативное !

Девушка напаролась на морского ежа , нога распухла, позвонили в страховую компанию прошло 4 часа так ни какой реакции и нет. Даже не проинструктировали по телефон. Ждем По результатам отпишусь позднее.

При обращении в августе 2016 года к агенту СК, у которого я оформляла полис на протяжении трех предыдущих лет, был получен ответ о том, что со мной не выгодно заключать договор из-за слишком маленькой агентской премии и предложила дополнительную услугу. При обращении ко второму агенту этой же компании, ответ прозвучал почти тот же: "чистый" полис ОСАГО оформить не возможно, должна быть оформлена дополнительная страховка минимум на 1000 рублей. Третий агент ответил тоже самое, сославшись на распоряжение "сверху". В единственном офисе компании, находящемся на ул. Ленина, 102-а , где есть шанс оформить "чистый" полис ОСАГО, необходимо отстоять очередь в течении 4 дней. Оформить полис онлайн так же в данной компании не возможно.

здравствуйте! позвонила в контактный центр, для того чтоб отправили гарантийное письмо в клинику(ДМС). Дозвонилась до Москвы, девушка меня сразу переадресовали на специалиста контактного центра который находился в нашем городе(Владивостоке). я попросила девушку чтоб она отправила гарантийное письмо в клинику и сказала, что записана на прием к врачу сегодня. на что услышала разные отмазки, для того, чтоб не выполнять работу, типо: программа уже не работает(время было 17:00) и вообще, что я еще и виновата в том, что так поздно похватилась за гарантийным письмом, и что таких желающих еще куча. Я спросила: а когда будет готово?! на что поступил ответ, ну если я сегодня все сделаю, то возможмоно завтра вечером...как будто хотела чтоб я ее еще поупрашивала, чтоб она выполнила свою работу. я была в шоке, т.к. не ожидала такого ответа и от того что мне приидется из за этого перенести прием к врачу на несколько дней. НО! я решила еще раз перезвонить в контактный центр. попала опять первично на Москву, я сразу попросила девушку, что меня не перекидывали на call-центр нашего города, что там мне не в силах помочь.. на что девушка доброжелательным голосом сказала хорошо, мы решим проблему сами и через 10 минут уже гарантийное письмо было в клинике.УРА! я была приятно удивлена и очень рада. но к сожалению, осталось негативное мнение, к специалисту нашего города и следовательно к компании.

У меня закончился договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода 25.07.2016 и уже больше месяца я не могу получить свои деньги. Сначала оказалось, что нужно прийти в альфа банк и писать заявление, хотя при оформлении мне говорили, деньги автоматически придут на счет, с которого ушли. Написав 1 августа заявление, мне сказали в течение 10 рабочих дней деньги поступят на счет. Спустя 15 рабочих дней я позвонил в альфа страхование узнать в чем же дело, мне сказали нужно оставить заявку и ждать еще 3 рабочих дня. Позвонив через 3 дня выяснилось, что не хватает страницы с ранее выданными паспортами, о чем сами они не посчитали нужным мне сообщить, нужно звонить и узнавать самому. В тот же день я пришел и отдал копию недостающей страницы после чего мне говорят нужно подождать еще 10 рабочих дней на рассмотрение и 5 рабочих дней на перевод. Как можно рассматривать 1 страницу 10 дней и как мне компенсируется то, что я не могу получить свои законные деньги и получается ими бесплатно без моего согласия пользуется альфа страхование?

Приехал в страховую узнать о возможности страхования по ОСАГО, приветливая девушка посчитала страховую премию, попыталась навязать доп страхование, получила отказ и предложила приехать через 3 дня в четверг, 01 сентября с 10 до 12 для оформления полиса. Приехал в четверг, предварительно отпросившись с работы, ближе к 12, чтоб не ждать. Оказалось, что на сегодня страхование уже закончено, так как есть некая процедура осмотра, которая на сегодняшний день уже закончена. Начал громко возмущаться, на что сотрудники предложили приехать в понедельник. Бедные люди из очереди рассказали, что с третьей попытки пытаются оформить полис и сидят в офисе с 9.00. Процесс оформления начался только после моей просьбы предоставить мне письменный отказ в оформлении полиса. Крайне хамское и недружелюбное отношение к клиентам. Никому не рекомендую данную компанию.

Электронное ОСАГО: реально на текущий момент - сайт не работает полностью. Сайт проверяет введенные данные по базам РСА и зависает на моменте покупки полиса, причем всегда. Об этом в этой ветке пишут многие. Звонки на горячую линию, смена браузера, смена компа, даже обработка запроса из другого региона - ничего не меняет - висит на моменте "Покупка". т.е. можно сделать вывод, что сайт сейчас просто работает на проверку по базе, но реально никаих услуг по ОСАГО он не предоставляет, т.к. отключено. Т.е. просто идёт сбор персональных данных и более ничего (((

Застраховалась в прошлом году впервые, устроило то, что страховой полис ОСАГО привезли на дом в удобное время, тут претензий нет. В мае случилось небольшое ДТП, ущерб минимальный, по большому счету царапина, но виновница не признавала вину, поэтому пришлось ждать ГАИ оформлять протокол. Я подала уже две онлайн заявки о страховом случае на сайте - тишина. Прислали смс, в котором написали номер выплатного дела, статус которого можно отслеживать на сайте, пыталась несколько раз это сделать - безрезультатно, пишет: неверные данные. Звонила по всем данным телефонам, везде автоответчик, один раз оповестили, что перезвонят (не перезвонили), один раз пройдя всю цепочку нажатия, предлагаемых клавиш, мне торжественно объявили, что свободных операторов нет надо ждать 10 мин, я решила ждать, ждала пол-часа, в течение которого, меня оповещали, что время ожидания 10 мин, т.е. оно не сокращалось. Написала письмо через форму связи на сайте, пришел ответ, что обращение зарегистрировано. И ВСЕ и НИЧЕГО БОЛЬШЕ - ТИШИНА! У меня назрел вопрос: с этой компанией вообще можно связаться??? Для себя решила одно: будет какое то решение или нет со стороны СК, я в Росгосстрах больше ни ногой, пусть даже мне это полис задаром предлагают и домой в любое время дня и ночи везут. Спасибо за качественное обслуживание.

В этом году работодатель выдал ДМС этой фирмы. Пожалела я об этом сразу - во-первых, после 5 вечера оказалось невозможно попросить гарантийное письмо в моем городе (Нижний Новгород), так как операторы были все из Москвы, и, видимо, филиалы слабо связаны между собой. Хотя клиника, куда я записывалась, находится в прямом доступе для моего тарифа, однако через месяц после получения мной полиса страховая так и не обновила списки доступа, и мне пришлось много и долго (и не только мне, но и сотрудникам клиники) звонить и общаться с операторами. Какой смысл в прямом доступе, если каждый раз надо заказывать гарантийные письма?.. У мужа (полис той же фирмы) вообще какой-то цирк. В списках его так же не нашли (через 2 недели после выдачи полиса), позвонили прямо у регистратуры в колл-центр, а там говорят - у нас вообще нет информации о вашем полисе! На следующий день, опа - вся информация оказалась. А укол ему пришлось оплатить, ведь делать их надо вовремя, они не ждут наших препирательств с такой кошмарной страховой компанией.

застрахована в ВСК год, недавно попала в ДТП , виновник застрахован в другой страховой компании. Оформлять выплату поехала в свою. Все доступно и вежливо объяснили , в этот же день провели осмотр и оценку повреждений (пострадал только авто) и сообщили сумму выплаты. Меня все устроило , так как хватило на полную замену всех поврежденных частей (а не просто на ремонт и покраску). Вся процедура заняла пять дней (от момента ДТП до поступления денег на счет). Претензий никаких.

При покупке телефона было предложено его захтраховать,что я собственно и сделал!Телефон сломался,сервисный центр подтвердил что телефон не подлежит ремонту!Документы все сданы!Звонил оператору,сказали что деньги скоро поступят на счёт.Жду денежных средств больше месяца!

18 июня 2016 в офис на ул. Обручева 52, я ошибочно сдала документы в компанию Росгосстрах. Сотрудники при приеме документов сразу не определили, что это не их страховой случай и приняли документы согласно выданной расписки. Вскоре Росгосстрах направил информационное письмо, о том что это не их страховой случай и мне следует обратиться в компанию ВСК. 01 августа 2016 года в офис на Обручева 52, за получением документов обратился, мой адвокат у которого имеется генеральная доверенность, заверенная нотариально, но ему было отказано с мотивированием, должна получать сама, по доверенности не выдаем. Во всех инстанциях выдают, а в Росгострахе нет, у них видать свои законы? 9 августа 2016 придя в офис лично за документами, мне сказали, что я должна сначала написать заявление о выдаче документов, которое рассматривается 3 рабочих дня ( это в век то интернета и эл. почты?), и получать документы надо только в рабочие дни с 9-00 до 18-00, а в пятницу с 9-00 до 17-00 (все для удобства клиента). 12.08.2016 в пятницу снова посетив офис и прождав почти 2 часа, пока готовили документы (зачем тогда писать заявление, которое рассматривается 3 дня), мне вместо оригиналов выдали копии, остальные почему-то должны храниться в деле, как я поняла созданному по данному ДТП, и не важно, что это не их страховой случай, и что я обратилась в компанию Росгосстрах ошибочно, т.к. страхование жизни пассажиров маршрутного такси, в котором я находилась в момент аварии, застраховано в компании ВСК, согласно их же письма. Видимо до комплекта в деле не хватало моих документов, сказали бы сразу я собрала бы в 2-х экземплярах, один для них, а если бы я не обратилась в Росгосстрах, в деле так бы и не хватало документов? Документы мне начали выдавать в 16-50, а пока я расписывалась за них, было уже 17-00 руководства уже естественно не было, чтобы что то выяснить. Поэтому мне пришлось приехать 15.08.2016 и в течении почти 4 часов пытаться выяснить почему мне выдали копии вместо оригиналов, На все вопросы о нормативности своих действий, сотрудники отвечали "оригиналы должны храниться в деле" и посоветовали снова собрать комплект документов, еще и посочувствовали что за ними надо ездить в Домодедово, отпрашиваться и тратить рабочее время, которое кстати не оплачивается. Самой компетентной из всех сотрудников с которыми я общалась, оказалась ст. менеджер Вероника, она открыла ПБУ и зачитала пункт о том, что должны вернуть все документы при ошибочном обращении, но решить до конца данный вопрос, видимо было, не в ее компетенции. Теперь мне снова нужно пройти семь кругов ада, чтобы собрать новый комплект документов для другой страховой компании. Хочется сказать огромное "Спасибо" сотрудникам Росгосстраха. На жалобы оставленные в офисе на Обручева 52 г. Москва и на сайте РГС 15.08.2016 до сих пор ответы не получены.

01.09.2015 года был приобретен телефон Samsung Galaxy A3, S\N 357258065085725. 06.08.2016 года, телефон был уронен на асфальт, в последствии чего был разбит внутренний дисплей, что повлияло на работу телефона т.е.телефон находиться в нерабочем состоянии( я его не могу не включить, не выключить, абсолютно не совершает никаких операций. ) , о чем 06.08.2016 г. я поставила в известность страховую компанию "ВТБ Страхование" ,где мне сообщили мои дальнейшие действия и список требующихся документов. 10.08.2016 года телефонный аппарат был передан в сервисный центр для диагностики и ремонта, сказали через 10 дней мне позвонят и я смогу забрать свой телефон в рабочем состоянии. Позвонили мне раньше 10 дней т.е. 17.08.2016 г. но сообщили совсем не радостную новость,что страховая компания отказала в ремонте т.к. этот случай не признала страховым. После чего я забрала не отремонтированный телефон и стала звонить в страховую компанию, чтобы узнать причину отказала, оказалось, что они тоже не знают, сказали ждать официального ответа на почту. 30.08.2016 года пришел ответ на почту. Цитирую : " В соответствии с актом выполненных работ № AQN24001558 от 10.08.2016 г. при осмотре устройства обнаружено внутреннее повреждение дисплейного модуля. Однако, на представленных фотографиях внешние повреждения телефона не зафиксированы. Согласно п.п.е) п. 3.4. Особых условиях не является страховым случаем повреждение в виде: - царапин,сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность. - внутренние поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов производителя. Учитывая изложенное, ООО СК "ВТБ Страхование" не располагает правовыми основаниями для признания заявленного события страховым случаем и выплаты страхового возмещения. " Я не могу понять как на телефоне нет внешних повреждений , если там видно трещину на экране? Да, ее нельзя прощупать , но ее видно , это и есть внутренняя поломка с внешним повреждением . Отказ считаю незаконным. Прошу пересмотреть решение.

Воронеж, улица Мира 4. По номеру дозвониться невозможно! Пришла сегодня в 10.00 в списке записалась 88. Сказали, что вечером приходить отмечаться и так в течении 4 дней!!! Сотрудники этого офиса отправляют в Инглавстрах.рф. Где мне без очереди выписали полис ОСАГО компании Ингосстрах прибавив 1450 рублей к основной сумме и не дав на эту сумму никаких документов! Очень быстро за 10 минут.

Ни для кого не секрет, что страховые компании саботируют страхование гражданской ответственности. Но есть в нашей стране регионы где это делается в особо циничной и извращенной форме. При чем формально страховые делают все по закону. только вот оставив на миллионный город один офис продаж и одного специалиста героически оформляющую полис ДВА часа. И получается как говорил Ильич: по форме правильно, а по сути - издевательство. Была вот надежда на Тинькофф как не имеющую офиса, и работающую он-лайн. Но они побоялись включить Волгоград и область в список предлагаемых значений, видимо корпоративная солидарность не позволила. Специалисты как водиться соврали про технический сбой. Ну что же посмотрим каков уровень спецов в лучшей компании ( смотри хвастовство на сайте) и как скоро сбой устранят.

Стукнула машину, обратилось по каска ещё 17 августа сегодня 30 августа, а документы для ремонта в автосервис досих пор не поступили. Вчера говорили сегодня и сегодня обещают тоже самое. Посмотрим, что скажут завтро. Это у меня кредитная машина, а еслибы не кредит то наверное и делать не стали бы. Но так хорошо говорят когда предлагают застроховаться и обещают все без проблем, тем более ремонт делать буду в их мастерской с кем у них договор и то тянут. Правильно парень писал, хочеш забыть о машине месяца на три обратись в Либерти.

После оформления дтп в гаи, думал сейчас приеду быстренько оформлюсь в офисе компании "альфастрахование" и на следующий день поеду на ремонт. Но, при посещении филиала компании по ул Мичурина 78, принять меня отказались, перезаписав на конец недели, эту проблему я решил на следующий день помотав изрядно нервы, написал претензии на офиц. сайт компании и в эту контору которую приезжал накануне, проблему оперативно решили и приняли меня в этот же день, в какой была написана жалоба, опять же после моего настойчивого пожелания. Второй неприятный момент был следующий: перед получением направления на ремонт просил сотрудницу направить меня к другому дилеру, а не к которому меня направляли (самара-лада), так как знал, куда меня направляют и к кому (читал негативные отзывы про этого дилера), но получил отказ. Сейчас нахожусь в непонятном 2х недельном ожидании, что мне делать дальше, на ремонт не приглашают (машину ездил показывал, направление отдал), сотрудники в компании "альфастрахование" равнодушные к проблемам клиентов и их просьбам, ничего не объясняют и не разъясняют, что делать, куда ехать. Не рекомендовал бы данную организацию и их долговязую систему, деньги заплптил-всё иди нафиг, такой, как мне показалось, принцип её работы. Была бы возможность попросил бы инициировать проверку данной конторы на их профпригодность, так как хочется верить, что компания в целом хорошая, просто некоторые люди зажрались...

Добрый день, к сведению автовладельцев. И для страховой компании. Машина новая выпуска 2016 г. пробег не более 12000. Крайне аккуратное вождение (первая новая машина) Страховой случай произошел в г. Волжском по моей вине, при повороте налево, на перекрестке притормозил, пропуская разгоняющегося автомобилиста, который двигался прямо тоже на зеленый цвет. Но так как заехал см 50 на встречную полосу получил удар в район фары правой. Бог судья автомобилисту этому. Проблема следующая: была проведена дефектовка, Автосалон составил список под замену и под ремонт, отправил в Ренисанс страхование. Не мало из этого списка страховая компания отказывается компенсировать на текущий момент. Ответ страховой: ... так как сотрудник ГИБДД не зафиксировал расщепление небольшого участка лобового стекла в правом нижнем углу, то значит лобовое не является следствием ДТП. Вторая попытка Пришло обоснование от автосалона который производил дефектовку,, что повреждение было доступно для обнаружения если только снять дополнительные элементы. Ответ страховой немного изумил: повреждение было нанесено при открытие капота. Сейчас автосалон делает фотоотчет, что невозможно нанести при открытие капота данное повреждение. И оно было нанесено при ДТП вследствие смещение узлов. ... Очень надеюсь на то что не придется покупать еще одну машину такой же марки, что бы провести краш тест с похожими условиями на выяснение похожих повреждений. Вопрос в следующем: что требуется автовладельцу сделать, в данном случае, мне, что бы восстановить автомобиль согласно условиям договора с Ренесанс Страхование в данном случае ??? Обратиться в суд ? Попытаться еще раз подождать результата от страховой компании, в надежде на корректную работу Ренесанс Страхование ?

СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ОБМАНЫВАЕТ СТРАХОВАТЕЛЕЙ. Ниссан Кашкай 2014г. на гарантии завода, застрахован по КАСКО с доп. согл. о вызове аварийного комиссара и бесплатной эвакуацией. Средь бела дня 08.08.2016г. на стоянке перед офисам похищены два колеса в сборе. При обнаружении пропажи в 18 часов была вызвана милиция. Открыли уголовное дело. Приехал аварийный комиссар, завели страховое дело 0013868761. На просьбу о положенной эвакуации получил отказ. Ответ: ищите эвакуатор сами, мы вам оплатим за него не более 3000-00 руб., таким образом я был брошен в ночь со своими проблемами один на один, вот что такое услуга "Техническая помощь" и "Дополнительные услуги". Спустя две недели на сайте обнаружил, по страховому делу "ОТКАЗ" в выплате возмещения. Письменного аргументированного отказа до сих пор не получил. В страховом полисе который я подписал со страховой компанией, нет ни слова, что кража колес для этой компании - не страховой случай.

В Хорватии во время семейного отпуска поранила ногу, где-то то ли порезала, то ли поцарапала, но не придала этому значения. В итоге рана загноилась, область вокруг неё сильно опухла, поднялась температура. Брат разволновался, решил, что заражение и нужно скорее звонить в страховую. Я сомневалась, что это страховой случай, но оператор сказала, чтобы мы незамедлительно ехали в больницу. Там нам пришлось подождать в течение 30 минут, пока будет подтверждение страховой. Затем рану мне осмотрели, почистили, продезинфицировали, наложили бинты. Сказали, хорошо, что вовремя обратились, а то заражение могло пойти дальше. Спасибо страховой за оперативную помощь и здоровую ногу!

Добрый вечер! Три года подряд являюсь вашим клиентом по ОСАГО и КАСКО в городе Казани, за это время ни коим образом не нарушая правила страхования, за неделю до окончания ОСАГО захожу на сайт АльфаСтрахования, хочу продлить полис, но этого сделать у меня не получается, ради интереса захожу в продление полиса КАСКО – эта система работает исправно. Звоню в службу поддержки АльфаСтрахования, мне предлагают отправить письмо в техническую поддержку, ответа от технической поддержки сайта я не получаю, тогда спрашиваю, могу ли я записаться на конкретное время к специалисту, чтобы продлить ОСАГО, на что мне отвечают, что нет, только живая очередь. График работы офиса в Казани: Понедельник- четверг с 8.30-17.30; пятница 8.30-16.30, обед во все эти пять дней с 13.00-13.45. Оформляя в прошлом году КАСКО (придя к назначенному времени к менеджеру страховой компании), видела лица печальных людей, сидящих в большой очереди за ОСАГО, даже почувствовала как-то себя неудобно, что у меня все так быстро и легко получилось с КАСКО. Мой график работы никак не позволяет мне задерживаться на долгое время, отстаивая в живой очереди, срок действия ОСАГО истекает уже на следующей неделе, прошу вас проверить исправность сайта/ моего личного кабинета, оказать содействие в скорейшем решении вопроса, иначе не смогу ездить за рулем, а мне это необходимо для работы, компанию по стахованию менять не планировала, мне казалось, что Альфастрахование – надежная, стабильная и современная компания, месяц назад зайдя в личный кабинет, проверив, что есть функция “продлить полис”, я даже не могла подумать, что возникнут какие-то проблемы, какая преследуется цель, вы хотите уменьшить количество страхователей? А вам не кажется, что в этом случае вы можете потерять клиентов и по КАСКО, так как полисы в любом случае необходимы оба? Как вы, возможно, слышали, Татарстан пытается все перевести в систему онлайн, мы почти все услуги можем провести через сайт, а почему полис ОСАГО не можем, ведь его стоимость увеличили в два раза? А как же так называемый “сервис будущего”?

Приехала замтраховать авто по ОСАГО 23 августа,очень невежливо сотрудник РГС г.Нижневартовск ответио,что нет боанковя.идите в Югорию!!!Написала жалобу в РГС,представляете,пришел ответ через час(!!!),а ответ для дураков,вообще не по теме,я им пишу,что за безобразие,нет бланков по ОСАГО(!),а они в ответ:мало сотрудников и у них нет полномочий(!),я так поняла,что никто не читает жалобы(потому как РГС ими завалена),а оиветы ни о чем присылает робот!Позвонила на 8800,в ответ тож стандартный вариант,что в регионах такой проблемы не существует!Пришла 26 в офис и опять висит объявление,что по техническим причинам(!) осаго не оформляют!Причина теперь:отсутствие доверенности на оформление полиса ОСАГО!Весело,и это называется,отказать в ОСАГО нельзя!Руководитель офиса ехидно сказала:приходите в понедельник и машину не забудьте!!!Начитавшись отзывов,понимаю,что и в понедельние будет вымораживание:типо очереди,отсутствие связи с базой РСА(как повод не заключать договор),либо назначать дату на осмотр авто(хотя по закону,оформляйте осаго и назначайте дату осмотра,тем более,если имеется диагностическая карта это вообще не обязательно)!Вообщем,все действия Росгосстраха направлены на сброс клиента,это очевидно,для этого кстати они и режим сделали с пн по пт с 9.00 до 18.00,а уж сб и вм -выходной!Для кого это?Явно не для работающих граждан!За прошедший год РГС были лидерами страхования,а страхование ОСАГО убыточно и это не секрет,поэтому им выгодно,чтоб клиенты,старые или новые,неважно,ушли так сказать - прочь!А коль им все-равно,то нам за свои обязательные деньги ОСАГО отнюдь - нет!И знаете ли все бы неплохо-если б честно,*свалили*с рынка страховых услуг и все,а не морочили людям головы!Жалобу в РСА напишу,принципиально,может их лицензии лишат?хотя видимо они к этому и стремятся!!!