Отзывы о компании Мегарусс-Д

Купил авто как всегда навязали каско без права выбора страховой компании. Через два месяца продаю машину и что вы думаете эта компания не возвращает деньги за неиспользованное каско. Слылаются на ст.960 смена собственникаи каско уходит типо ему. С какого перепуга интересно я платил свои деньги и должен кому-то отдать? Что за бред? Подаю в суд!

Добрый день. Хотелось бы написать немного о нашем страховом случае. Когда покупали машину в кредит нам естественно навязали страховку каско. к счастью именно этой компании. В прошлом году был страховой случай и филиал был еще в Екатеринбурге. Хочу отметить что во второй раз когда произошла авария и конструктивная гибль авто через казань все прошло без сучка и задоринки.Во время приехал эксперт не придирались к документам а это грамотная консультация специалиста но главное поразило человеческое неравнодушное отношение специалиста компании Байгузиной Венеры. Спасибо Вам за понимание чуткость и терпение. С Вами нам гораздо легче было преодолеть все ожидания. Кстати выплаты произвели моментально и довольно справедливо. Удачной Вам работы.

Мы купили полис КАСКО страховой компании "Мегарусс-Д" в автосалоне, при покупке нового авто в июне 2015 года (авто у нас кредитное). Понадеялись, что автосалон "вуфло" не подсунет, выбирает надёжных партнёров для своих клиентов. У нас произошёл незначительный страховой в феврале 2016 года. Собрали весь пакет документов, сдали 18.02.2016 года. Посетили автосервис 22.03.2016 года, бампер был снят и оставлен для ремонта (покраски). Сегодня 06.04.2016 г ни ответа, ни привета, в сервисе ждут заказ наряд. Нам необходима только покраска бампера, повторюсь, страховой случай пустяковый. За это время нам никто ни звонил, не извещал, глухо, как в танке. Сегодня написала на электронную почту, ответили не сразу, на второе обращение, спросили № дела и всё. Хорошо, что полис у нас до июня 2016 года. Жалко денег, которые заплатили за полис. Не завидую владельцам полисов этой компании у которых значительный ущерб при страховом случае, называется " не дождётесь".

Вся тонкость заключается в том, что все дела отправляются на рассмотрение в Казань. Итак - наступил страховой случай: наезд на препятствие в виде бордюра на скорости, результатом которого стали повреждения передней подвески. Справки получить и собрать документы с первого раза не вызвало проблем, написание заявления тоже. Стадия осмотра авто: представитель организации осмотра должен был выехать на место стоянки авто. Неделю ждал звонка. Извинился за долгое ожидание, акт составил. Процедуры оформления документов страховой прошли успешно, дело отправили в Казань, где в конце всех согласования меня ждала служба безопасности. Так вот - эта служба больше МЕСЯЦА (!!!) исследовала мой страховой случай. Меня безосновательно попросили получить на руки оригиналы дела о ДТП (для справки - таки документы выдают только для суда, и простым гражданам дадут как максимум возможность сфотографировать свое дело, и все). Затем заказала трассологию, которая типа сказала, что описанное ДТП и повреждения не соответствуют. Типа страховщик мошенник и в выплате откажут. Пригрозил судом, сказал что оснований для данного предположения у них нету. ДТП произошло в начале апреля,в итоге напрявление на ремонт я получил ТОЛЬКО в Июле!!! но получил без суда.Плюс ремонт и согласование объема работ еще месяц. Службы безопасности молодец, работают, мастерски тянут время, выматывая нервы у Страхователя. А ну да - как же не отметить плюс: низкая цена, и на том спасибо. Ставлю 3 звезды: одна за положительный итог, вторая - за цену, третья - хотя бы за вежливое общение.

24.09.2015 произошел наезд на препятствие"машина скатилась на дерево". В результате чего произошло повреждение крышки багажника, заднего правого стоп сигнала и бампера с правой стороны " рваная плоская дыра" диаметром 15 см которую видно визуально.В этот же день был составлен протокол о произошедшем.После 10 дней в Кировском ГИБДД выдали справку с которой я обратился в страховую компанию МЕГАРУСС-Д по адресу ул. Япеева, 9А г.Казань. После оформления меня направили к эксперту по адресу Гаврилова ,10, где было вынесено решение о решение о замене бампера,задней правой фары, пыльника двигателя и исправлении крышки багажника . Все документы были предоставлены Вашим сотрудникам. По истечению срока меня вызвали и объявили об отказе ссылаясь на неверное заполнение бланков. При сдаче документов Ваших сотрудников все устраивало.По закону нет такой формулировка отказа из за не верно заполненных бланков. Прошу пересмотреть данное дело и связаться со мной. До Вашего офиса не возможно дозвониться не берут трубки.

буквально, на следующий день обратились с заявлением об урегулировании убытка. Полный, так сказать, "бое-комплект" с заявлением приняли 21 апреля 2015г., нас приняли тоже нормально и отвечали на возникающие вопросы, но потом ... Сначала, показалось, что все будет хорошо, приезжал эксперт на внешний осмотр повреждений, был предоставлен бесплатный эвакуатор и доставил автомобиль в автосервис (15.05.15г.), где по сей день и находится мой любимый автомобиль, причем в разобранном состоянии, т.к. был осмотр скрытых повреждений. До сих пор не согласован акт, не посчитана калькуляция, сотрудники начали грубить, до них очень сложно дозвониться, на письма, отправленные на их электронный адреса, ответы не поступаю, и при всем при этом уверенные в себе и прикрытые руководством сотрудники СК, сами же и просят ,чтобы писали на них жалобы. Затягивают как могут процесс урегулирования убытка, не дают сервису команды на ремонт, машина простаивает в сервисе. Мало того, просят еще оплатить износ, относительно которого в полисе черным по - белому написано, что оплачивается только в двух случаях: угон и полная гибель!!! На вопросы и просьбы сослаться на пункт где говорится об обратном (если говорится) ответа нет, никто там ни за что не отвечает!!! Я, конечно, понимаю ,что платить не хочется СК, но страховые взносы они принимают и обязаны нести ответственность!!! Я всех страхователей призываю разбираться и доводить дело до конца, защищать свои права, и если надо обращаться в суд. Жалобу на страховую компанию нужно: 1) Межрегиональный союз защиты прав страхователей; 2) ЦБ РФ; 3) РСА (только в части ОСАГО); 4)ФСФР. Именно потому, что многие не желают или не могут, они так себя и ведут. Очень надеюсь, что эти жалобы все же читают, доводят до руководства страховых компаний и разбирают!

Итог денег нет!

Никто не объясняет последовательность действий при получении выплаты по ОСАГО. Экспертиза, которую мне провели за мои же деньги, оказалось недостаточной квалификации (не нашли повреждение фары, соответственно и сумма ущерба оказалась недостаточной). После независимой оценки подал претензию для урегулирования в досудебном порядке. Однако ни ответа , ни привета. Дозвониться в юротдел не могу несколько дней. Сегодня наконец дозвонился, сотрудница, которая отказалась представиться, сказала перезвонить через несколько часов. Раньше думал, что компания нормальная. Застраховал и оСАГО и КАСКО на этот год опять в Мегарусе. Больше этого делать не буду.

(за 3 года страховку я заплатил 125 т.р., водительский стаж на момент оформления договора – 0 лет). Страховой случай наступил через 2 недели после покупки автомобиля (передней частью автомобиля врезался в столб, сработали обе подушки безопасности). Через 5 дней обратился в страховую. По условиям договора компания принимает решение о выплате либо отказе в выплате в течение 20 рабочих дней. Вообщем, пришлось мне ждать больше месяца так как срок выпадал на новогодние праздники. Ответ был дан точь–точь в срок. Было выдано направление в СТОА. Ремонт длился около двух месяцев (с учетом согласования повреждений со страховой компанией, ожидания поставки необходимых запчастей). Машину сделали хорошо, страховая сработала отлично. Буду рекомендовать данную страховую своим знакомым. Сотрудники общались вежливо, конфликтов не возникало, на все поставленные вопросы отвечали полно и понятно. Спасибо "Мегарусс–Д"!

деньги перечисляют долго,каждый день звонила и каждый день они обещали мне перечисление денег завтра и это завтра длилось две недели.берегите себя и свои нервы не связывайтесь с этой компанией.

Получил ответ: что вариант узнать расчет только при подписании документов, спросил имя сотрудника, ответ: тот–же не предоставляется! Соответственно уточнил контакт с руководством ответ предыдущий!

Меня никуда не вызывали, мы две недели пролежали в больнице с диагнозом: сочетанная травма, закрытая травма груди, закрытая средне–тяжелая черепно–мозговая травма, ДАП, ВЖК. Ушиб обоих лёгких.
6 месяцев он приходил в себя. Машину управлял по доверенности родственник бывшего их сотрудника. На осмотр машины и на суд меня никто не вызывал. 6 мая 2014 года я узнала, что у меня в 08 июня 2012 года был суд, и теперь я должна этой компании 99.000 рублей (мой 9–летний сын разбил машину Хендэ Акцент), при этом повредив весь бампер двери и переднюю панель.
Я, после того как узнала, звонила в компанию, мне там ответили: "У тебя есть решение суда, и пошла ты на!" Теперь я буду подавать в суд на пересмотр дела. На нас в суд подавал Курилов А.П. У меня до сих пор ребёнок страдает головными болями. Номер моего дела 2–3081⁄2012.

- в моем случае меньше в два раза от средней стоимости КАСКО на рынке. Я понимал, какой сервис и обслуживание я получу. Однако, такого поворота событий никак не ожидал. Я заказал КАСКО через этот сайт 26.12, уже 27.12 ожидал получить ответный звонок от менеджера МЕГАРУСС Астрелина Евгения Владимировича. Ближе к 16.00 27.12 я уже сам позвонил в компанию. Моя первая попытка закончилась неудачей, то есть меня просто сбросили (даже не висел на линии ожидания). Со второго раза я дозвонился, попросил оператора соединить с менеджером, последовала удивительная реакция: "мол, надоели звонить, пора бы выучить уже добавочный номер этого менеджер". (но я готов был терпеть). Дальше уже взял сам менеджер. Он подтвердил заказ, (у меня КАСКО заканчивалось 28.12), поэтому я попросил его можно ли вызвать агента 28.12, либо я сам мог бы приехать к ним 27.12. Менеджер сказал, что все это невозможно, поэтому ждите до 30.12. (помним, что КАСКО очень выгодное, я согласился). Уже в 30.12 я уже надеялся, что смогу застраховаться и уже хвалил себя за столь выгодные условия, но не тут то было. Прождав до 15.00 я позвонил в компанию (уже напрямую менеджеру), спросил, приедет ли агент. Ответ менеджера удивил: во–первых, оказалось, что он забыл про мой заказ (с кем не бывает, праздники все–таки), во–вторых – что удивило меня еще больше – он сказал, что цена теперь повысится на 12000 рублей, объяснив, что у них новая ценовая политика. Подумав, я согласился, ведь это все равно выгодней остальных предложений, и с надеждой попросил уже вызвать агента поскорей к себе. Но и тут меня ожидал сюрприз, менеджер сказал, что теперь оформят меня только после праздников. Но я опять стерпел, согласился и на это. Но не тут то было. Менеджер, услышав это, сказал, что ему внезапно поступила информация из Службы Безопасности, и они мне без причин отказывают. На этом закончился наш разговор.
Что же имеем в итоге: вежливый клиент (типа клиент – терпила) (так как все разговоры записываются, то компания не сможет сказать, что я был груб и тд). Сейчас я смотрю на их псевдо–изменение цены, то есть цены остались такими же, хотя менеджер уверял, что уже 01.01.14 все цены резко повысятся. Ну, и обращение в службы поддержки также не помогло, ведь по КАСКО компании могут отказать.
Почему мне сразу не сказали, что мне отказывают, чтобы я не тратил время?
Выводы делайте сами.