У меня есть полис ВЗР от компании Гранта, обслуживает Савитар ассисант. Я обратилась к ним с мед проблемой, случай признан страховым. В первый визит в госпитале прошел нормально, мне назначили перевязки, о чем я сразу сообщила в ассистанс. Для их подтверждения необходимы были документы из госпиталя. По неизвестной мне причине Савитар документы из госпиталя читать не стал, и потребовал от меня приехать самой и запросить их. Я приехала в госпиталь, госпиталь показал отправленное письмо с моими документами. На мою просьбу согласовать визит, мне ассистанс сказал сначала ждать 30 минут, потом запросили доп документы, которые опять оказалось, что госпиталь отправил им. Потом запросили фото раны (информацию о том что перевязку уже сделали была направлена больше полутора часов назад, как они видят это фото получить- не известно. Обычно, фото просят до визита) После этого я им снова написала и мне сообщили ждать ещё час. Итого: о необходимости перевязки информация им была направлена больше суток назад, перевязка в госпитале заняла 10 минут и ещё больше 2 часов сидя в госпитале я ожидала согласования копеечного счета. По хорошему полису отвратительное обслуживание. Никому не рекомендую этот ассистанс!
Отзывы о компании Гранта
Лояльная компания, дружеское отношение. Купила новую машину, застраховала Каско программу 50/50 по рекомендации своего страхового агента, ранее страховала только Осаго. Оплатила по Каско 35тыс, объяснили, что вторую половину 35тыс нужно будет оплатить, если Каско пригодится, если не пригодится, то оплачивать не нужно. Произошло ДТП, у виновника не было Осаго. Не знала что делать, позвонила в страховую компанию, объяснили все четко, что и как делать. После получения документов обратилась в страховую компанию. Принимают по записи, очень удобно. Удобное расположение офиса, есть парковка, светлый и чистый офис с грамотными сотрудниками. Ремонт авто обошлось на 25тыс, я приготовила 35тыс, а мне только на 25тыс счёт выставили, на сумму ремонта. Была приятно удивлена. Остаток 10 000, объяснили что нужно будет оплатить если снова пригодится Каско. Через полгода, поймала камушек, пошла трещина на стекле. Снова я позвонила в страховую компанию, всё объяснили, никаких справок ГИБДД не нужно было, записалась подъехала. В этот же день дали мне направление, замена стекла обошлось в 75 000. Стекло мне поменяли, я заплатила свои 10 000. Мне очень понравилось, и всем рекомендую. Думаю на второй и третий год снова куплю это Каско.
