СберСтрахование

Отзывы о компании СберСтрахование

ООО СК «Сбербанк Страхование»
Есения
30.07.2026
Хотела просто продлить страховку на двушку, а в итоге застраховала вообще все и сэкономила

В конце мая у меня заканчивался старый полис на квартиру. 26 Мая я позвонила в поддержку узнать про новые тарифы. Оператор Яна со мной общалась минут 10 и подсказала классную фишку. Оказывается если брать не одну только недвижимостьЮ, а добавить еще защиту карт от мошенников и полис от травм то дают скидку 15% на весь комплект, это называется защита на любой случай. Я сначала не поверила, но зашла в приложение проверить цифры. Сама все тыкала в конструкторе примерно 15 минут. Раньше я за одну квартиру отдавала 5800 рублей в год. А тут мне весь тройной пакет насчитали на 7400 рублей вместо 8700 рублей. Разница в деньгах вышла небольшая, а защита теперь полная. Там еще предлагали в приложении платить частями каждый месяц, но я не люблю эти хвосты поэтому перевела всю сумму сразу за год. Оформилось все моментально и полис на почту прилетел через 3 минуты.

Надежда
30.07.2026
Полис путешественника от сбербанка

Приобрела полис путешественника по России на детей и себя, поехали в поездку и ребенок заболел, к сожалению, сходили в бесплатную амбулаторию и доктор выписала лекарства, все документы выписку врача, чек с аптеки, чек с карты что находимся точно не по месту прописки предоставила и началось, то одно еще дослать, то другое. Пошла 3 неделя, а воз и ныне там, поддержка не может обьяснить, что от меня хотят, не рекомендую страховую.

Милана
30.07.2026
Осталась на Мальдивах без багажа

Никогда не думала, что буду экстренно покупать одежду на море, но именно так начался мой июньский отпуск. Я прилетела в Мале 11 июня 2026 года, но во время разгрузки самолета выяснилось, что мой чемодан застрял на сортировке в Москве. Страховку для этой поездки я оформила за пару дней до вылета, потратила на него 4014 рублей. По ней был застраховано не только жизнь и здоровье, но и мой багаж. Связалась с ассистансом, когда порешала вопросы в аэропорту. Мне ответили через 5 минут, зафиксировали потерю по номеру багажной бирки LH 774102 и подтвердили, что я могу рассчитывать на выплату. На курорте цены кусались, за три дня ожидания на простейшие вещи я потратила 41800 рублей. Мой чемодан привезли на остров только вечером 14 июня. По возвращении домой я сразу подала заявление, прикрепив все квитанции. Решение приняли за 48 часов, и страховая компания перечислила мне выплату.

Агиль
30.07.2026
Кидалы, отказ в обслуживании

Мужу оторвало часть пальца на производстве. Назначили регулярные перевязки и наблюдения, возможное удаление фаланги. По горячей линии, для наблюдения по месту жительства, нас просто послали, потому что он не позвонил им сразу после травмы. Самое большое разочарование во вроде достойном наименовании

Юрьевна
30.07.2026
Защита на любой случай

Приобрела защита полиса на недвижимость, полис очень хорош, условия благоприятные, отзывы хорошие, рекомендую всем! Покрывает риски грабежа, бпла, пожар, потоп и тд Всем рекомендую!

Людмила
29.07.2026
Острый отит заставил побегать

Проснуться в 4 утра от сильной простреливающей боли в левом ухе то еще удовольствие, врагу не пожелаешь. 22 Июня банальная простуда внезапно переросла в серьезное осложнение. Кое-как дотерпела до начала рабочего дня и зашла в приложение страховой компании, выбрала клинику с ближайшей записью к лору на 10:15. На приеме лор провел эндоскопию и подтвердил острый средний отит. Мне сразу расписали схему лечения. Вся оперативная диагностика и манипуляции стоили 14200 рублей. По условиям моей программы в Сбер Страховании у меня идет франшиза 30%, поэтому на кассе я оплатила всего 4260 рублей.

Светлана
29.07.2026
Как вернуть 192 тысячи за неделю после аварии

26 мая на карту поступили 192 тысячи рублей. Эта сумма полностью закрыла чек из автосервиса за замену левой пассажирской двери и восстановление глубоко помятого порога. 18 Мая я аккуратно выезжала из арки жилого дома, когда парень на огромном внедорожнике не вписался в поворот и задел мне бок. Оформляться надо было в Сберстраховании. Заявление я отправила за 20 минут в тот же вечер. Специалист страховой компании связался со мной быстро, мы подобрали удобное время для осмотра машины. Ну и итог истории вы уже знаете.

Валерия
29.07.2026
Вместо экскурсий по Тбилиси попали в больницу

Поехали с мужем в Грузию на весь июнь. Думали погуляем по горам, но 10 июня у него резко прихватило бок под ребрами. Мучился страшно. Я сразу откопала наш полис и набрала ассистанс. Девушка оператор быстро все записала и через 20 минут прислала адрес клиники в центре города. Мы поехали на такси сами потому что так было быстрее. В больнице мужа сразу забрали на узи и анализы. Оказался острый холецистит и врач сказал надо срочно оперировать. Я испугалась капец. Написала оператору в мессенджер и скинула фотки его загранпаспорта со штампом въезда. Страховая согласовала операцию и скинула гарантийное письмо прямо в госпиталь. Мужа прооперировали в тот же вечер. Он потом еще 3 дня лежал в отдельной палате. Нам госпиталь выставил счет на местную валюту, это примерно 168 400 рублей на наши деньги. Но мы сами вообще ничего в кассу не платили. Страховщик все расходы закрыл напрямую.

Юлия
29.07.2026
ОСАГО полис

В этом году я первый раз застраховала свой автомобиль ОСАГО в Сбербанке, сделала это дома из приложения, что несомненно очень удобно. Стоимость полиса самая выгодная на рынке страхования. Рекомендую всем друзьям. Мой полис ХХХ*** Срок действия 24 февраля 2026 — 23 февраля 2027 Стоимость 6 959,20 ₽

Полина
29.07.2026
Скорость решения вопросов отличная

Май закончился для меня форс-мажором, во время сильного ливня 28 числа на мою машину упала тяжелая ветка, разбила лобовое стекло. Машина мне нужна для работы, без нее я как без рук. Сразу подала заявку в страховую, хотя даже не надеялась на мгновенную реакцию. Но поддержка оказалась на высоте. Куратор Ирина связалась со мной через час, удаленно помогла загрузить фотографии повреждений и необходимые документы. Бюрократии ноль. Уже 31 мая я получила направление на замену стекла в авторизованный сервис, который специализируется именно на моей марке авто. Стекло было в наличии, и через пару дней я снова была на ходу. Очень ценю такую работу, когда страховая реально защищает интересы клиента, а не просто берет деньги за полис.

Артём
29.07.2026
Быстро починили машину по Каско после неприятности на парковке

В феврале оформил Каско в СберСтраховании, что оказалось очень правильным решением, учитывая нынешние цены на оригинальные запчасти. Вечером 15 июня выезжал со двора и знатно прошелся боком о внезапно выросший бетонный полусферный ограничитель, который в темноте вообще не было видно. Сразу вызвал инспекторов, оформили все необходимые бумаги, а уже на следующий день, 16 июня, через приложение отправил фотографии протокола и самих повреждений. Через несколько минут перезвонил оператор, попросил дослать фото СТС для полноты картины, и после того как я все оперативно отправил, 18 июня уже получил официальное направление на ремонт в дилерский центр. Уже 24 июня я забрал машину.

Юлия
29.07.2026
Страхование недвижимости и жизни в сбер страховании

Очень довольна сервисом Сбербанка страхование (имею там два полиса недвижимости и жизни) Раньше страховалась в других банках, после предложения Сбербанка, решила попробовать и уже несколько лет страхую два полиса только в Сбербанк страхование, отличный сервис, все полиса подгружаются в банк, приходит только смс, что все принято! Это экономит уйму времени да и по цене устраивает. Меня пытались переманить другие банки, но я даже не хочу переходить больше, потому что меня и цена и удобство радует в сбер страховании! Однозначно рекомендую!

Варвара
29.07.2026
Вызывала врача на дом по ДМС

Каждый год трачу кучу денег на платные клиники поэтому в ноябре решила оформить медицинский полис в Сберстраховании. По условиям там идет франшиза и оплата 70 на 30 процентов, но есть и случаи, которые покрываются полостью. Как это работает проверила в мае. Поймала какую-то жуткую кишечную инфекцию, слабость была такая что не могла даже встать с кровати. Написала в чат поддержки про эту проблему и за 15 минут организовали мне вызов терапевта на дом. Доктор постучал в дверь уже через 45 минут. Осмотрел меня, выписал рецепт на лекарства и открыл больничный лист. Общая стоимость этого экстренного вызова составила 5800 рублей, но я из своего кармана не платила ничего. Через три дня мне согласовали повторный прием в клинике, но здесь уже я платила 30% от стоимости услуги.

Екатерина
29.07.2026
ДМС для преподавателя вокала

Работа педагогом по вокалу, это огромная нагрузка на связки и дыхательную систему. Раньше, когда что-то начинало болеть, я просто пила чай с лимоном, но потом решила, что здоровье важнее. Оформила полис ДМС. На 20 июня записалась на диагностику к фониатру. Врач проверил связки на специальном аппарате и назначил курс ингаляций, чтобы снять хроническое воспаление. Весь процесс прошел комфортно, от записи через приложение до самого визита. Больше всего меня порадовала прозрачность расчетов, за визит к узкому специалисту и комплексную диагностику я заплатила всего 30% (3300 руб.), Остальную сумму перекрыла страховая компания.

Валентина
29.07.2026
СберСтрахование защита дома

Хочу поделиться положительным опытом со страховой компанией «СберСтрахование». Мы страхуем свой дом с момента ввода в эксплуатацию — сначала это было скорее перестраховка, чем реальная необходимость. Первый страховой случай произошёл ещё в 2021 году: из-за сильных дождей наш дом затопило водой с дороги (хотя мы живём далеко от реки). Тогда компания оперативно выплатила компенсацию по полису, что стало для нас большим подспорьем. С тех пор мы ежегодно продлеваем страховку недвижимости через приложение СберСтрахования. В этом, 2026 году, у нас снова случилась неприятность: на втором этаже дома потёк потолок, вода капала прямо в коридоре и бежала по стенам. Дом новый, ситуация была неожиданной и обидной. Муж сразу сказал, что выплат не будет, но я всё же решила подать заявление через мобильное приложение. Сделала фотографии повреждений, заполнила необходимые документы — правда, не всё получилось идеально с первого раза, пришлось доработать замечания сотрудников компании. После исправлений процесс пошёл быстро: ровно на 15-й день после подачи заявления нам поступила выплата около 84 тысяч рублей. Сумма кажется достойной, её должно хватить на устранение последствий. Сейчас причина протечки пока неизвестна, но главное — финансовую поддержку получили вовремя. Спасибо СберСтрахованию за понятный сервис, мобильное оформление и соблюдение сроков! Будем продолжать страховать свою недвижимость и рекомендуем всем поступать так же — спокойнее жить, когда есть надёжная поддержка.

Кирилл
29.07.2026
Уничтоженный ремонт лоджии компенсировали.

У нас случился пожар на недавно отремонтированной лоджии. В тот вечер от нервного срыва меня спасло только то, что за 2 месяца две инцидента оформил страховку на квартиру в Сбер страхование. Позвонил на горячую линию и мне подтвердили, что я могу заявить о страховом случае, сказали какие собрать документы и как обратиться за возмещением. Особо ничего не понадобилось, только справка от пожарных, документы права собственности на квартиру и копия моего паспорта. Ждал долго, больше месяца, но в итоге на карту перечислили 120 тысяч. Этих денег хватило на замену оконного блока, восстановление штукатурки на стенах и замену сайдинговых панелей на потолке.

Назар
29.07.2026
Никаких накладок и стресса

Обратился по Каско в Сберстрахование 30 июня. Неудачно припарковался в новом месте возле какого-то старого дома. С него отвалилась часть покрытия и покоцала мне капот и крышу. Заявку подавал через приложение, дел на 3 минуты было. Через полчаса со мной связался их менеджер, проконсультировал какие еще нужны документы. В частности попросил СТС и бумаги из полиции. Через 2 дня дали направление на ремонт в нормальный сервис. Машину по страховке восстановили, мне никакого стресса не было, спасибо менеджеру за сопровождение

Евгений
29.07.2026
Отличный сервис

После оформления собственности на дом обратился в Сберстрахование для оформления полиса «Страхование недвижимого имущества (ипотеки) „. Все оформили через приложение, само оформление интуитивно доступно, прошло с минимумом пакета документов, максимально оперативно и недорого. Сбер в очередной раз подтвердил свой статус цифрового лидера.

татьяна
29.07.2026
Хорошая страховка

Отлично! Рекоменую к оформлению. Всякое в жизни случается и лучше заранее быть готовым. Мгновенное оформление, и очень гибкие условия! Приятно, что можно быстро настроить параметры и добавить защиту ответственности перед соседями, дополнительно спокойствие

Артем
28.07.2026
Оформил и забыл, а он взял и пригодился

Жена согласовала мне покупку мотоцикла только под условие оформления страховки от несчастных случаев. Я не возмущался, но сделал не потому что видел в этом смысл, а чтобы моя женщина была спокойна. Зашел на сайт сберстрахования, у них вполне лояльные цены и получилось быстро оформить все прямо онлайн. Успел забыть про этот полис, когда через месяц после покупки попал колесом в яму и улетел. Как итог перелом ключицы, сильные ушибы и 3 шва на голове. После выписки из больницы обратился в страховую, мне объяснил оператор какие нужны документы и какой вообще порядок обращения. Собрал все справки и сделал заявку через мобильное приложение. Денег ждал три недели, но зато получил 56 тысяч, по-моему нормально.

Геннадий
28.07.2026
Когда виновник ДТП без ОСАГО это не так страшно если есть Каско

Каско оформил в Сбер страхование в ноябре, только купил новую машину и боялся гололеда. Зимой пронесло, а в июне попал в ДТП. Сначала даже не переживал, просто царапины на крыле и разбитое зеркало заднего вида, только у виновника не оказалось ОСАГО. Пролетел бы с компенсацией, не будь у меня другой страховки. Получил направление на ремонт через пару дней после обращения, машину сделали быстро и благодаря сопровождению менеджера не трепали мне нервы переносом сроков. Сам не заплатил ничего за это, хотя вообще такой ремонт потянул на 86к. Это при том что сам полис брал за 64к. Однозначно не зря тогда потратил деньги.

Александр
28.07.2026
Страховка для путешествий реально работает, проверено в Египте

Оформил полис в Сбербанк Страховании перед вылетом в Хургаду в начале июля 2026 года. 4 Июля сильно скрутило живот, видимо, отравился едой в отеле. Написал в поддержку, мне дали контакт подходящей клиники. Съездил, осмотрели, сделали укол. Платить на месте не пришлось, все покрыла компания. Лекарства купил сам на 4500 рублей. 8 Июля приехал домой, зашел в личный кабинет на сайте, отправил заявление и фото чеков. Оператор ответил через час, попросил уточнить перевод чеков, так как были на арабском. Дослал фото с переводом 9 июля. 12 Июля получил всю сумму на счет. Очень удобно, что не нужно было никого искать и тратить личные сбережения на месте.

Наталия
28.07.2026
Купила страховку за 5 минут

Сегодня оформила полис ДМС в Сбер страхование. Удобно было, что процедура дистанционная, зашла на сайт, 5 минут понажимала кнопки и обеспечила себе возможность дешевле пользоваться качественной медицинской помощью в главных клиниках города на протяжении года. Заплатила за полис 23700, да это не дёшево, но зато теперь стоимость медицинских услуг мне надо будет оплачивать только частично, а госпитализация и вызов скорой помощи бесплатные. Жалко, что в других городах моя страховка не работает и если поехать погостить к сестре в Калугу, то там уже придется обращаться за медицинской помощью если что на общих основаниях, но это не так уж и часто происходит

Алия
28.07.2026
Замена стекла по Каско

Езжу на Мазде 6 и перед летом решила обновить Каско, страховка обошлась мне в 71400 р. Выбрала этого страховщика из-за хороших отзывов и нормальной цены. 24 Июня на кольцевой автодороге из кузова попутного самосвала вылетел щебень и бахнул мне точно в лобовое стекло. Появился огромный скол и трещина начала расползаться на глазах. Я не поехала ни в какие офисы, а просто сфоткала повреждение и загрузила заявку через личный кабинет, там надо было еще документы по списку прикрепить на машину, ну и паспорт. Бумаги согласовали оперативно, электронное направление на замену стекла у официалов пришло мне через 2 дня. Поставили оригинальное фирменное стекло, обогрев зоны дворников работает идеально.

Пользователь
28.07.2026
Заниженные выплаты по Осаго

Не рекомендую оформлять здесь полис Осаго. Всеми силами пытаются занизить выплаты. Насчитали копейки после дтп, где нужно полностью менять крышку багажника, бампер, фару, а также есть и другие повреждения. Почему-то Сберстахование считает, что за 55 тысяч можно это всё купить, поменять, покрасить, заплатить за работу мастера и т д. Сделала независимое заключение, где сумма в два раза больше. Отправила досубедную претензию. После этого пришло ещё 8600. Огромные деньги! Буду писать Финансовому уполномоченному.

Герман
28.07.2026
Выплата за задержку вылета из Владивостока пришла за неделю

Вчера на мой банковский счет пришел перевод — отголоски моего майского путешествия. С 15 по 28 мая 2026 года я летал во Владивосток по работе. Все шло идеально, пока в день отлета наш Airbus A320 не привязали к земле на 6 часов из-за густого прибрежного тумана. Просидел все это время в терминале и оставил в местном ресторане круглую сумму за обед. Решил обратиться в СберСтрахование, т. К. У них я перед этой поездкой страховался. Страховая компания перевела компенсацию уже через 5 дней после отправки документов. Правда сумма чуть не совпала с моими ожиданиями. После звонка в службу поддержки выяснился важный нюанс контракта, компенсация начисляется только с 3 часа фактического ожидания. Получилось что мне оплатили ровно 4 часа из 6.

Анна
28.07.2026
Лечила зубы по ДМС и сэкономила кучу денег

В начале этого года оформила ДМС в СберСтраховании, потому что в моей прошлой страховой вечно было не записаться к нормальным врачам. А тут список клиник просто огромный, выбрала стоматологию прямо рядом с работой. 5 Июля пошла лечить кариес. Услуга стоила 12 тысяч, но так как по моему полису я плачу только 30%, отдала в кассу всего 3600. Остальное покрыла страховая компания. Я заранее выбирала клинику из списка доступных в приложении, так что все решилось быстро, без проблем согласовали мне все назначенные врачом процедуры. При такой цене полиса и при том, насколько часто я хожу в клиники, он у меня уже практически полностью окупился, а ведь сейчас только середина года.

Есения
28.07.2026
Просидела полдня в аэропорту Дубая и вернула деньги за дорогой кофе

Летала в отпуск в начале июня и теперь всегда буду докидывать в туристический полис страховку от задержки самолета. Рейс 4 июня перенесли из-за песчаной бури, в итоге я застряла в терминале на 5 часов. Цены в местном кафе просто неприличные, за один бутерброд, кофе и воду отдала кучу денег. Хорошо что полис был. По прилету домой 5 июня зашла на сайт и заполнила форму, прикрепила фотку билета где мне на стойке поставили штамп с реальным временем вылета. Минут через 25 в чате написал оператор, уточнил номер карты для перевода ущерба. Мою заявку согласовали за 3 дня. Деньги перечислили 9 июня. По условиям договора первые 2 часа не оплачиваются, так что мне посчитали за 3 часа задержки. Сумма нормальная, как раз покрыла мои траты на еду в аэропорту.

Артём
28.07.2026
Квартальные платежи и все в одном полисе

С возрастом начал серьезнее относиться к финансовому планированию, поэтому решил озадачиться вопросами защиты имущества и здоровья. В приложении Сберстрахования случайно наткнулся на программу Защита на любой случай. Сначала глаза разбегались, столько направлений, но быстро разобрался в логике. Оказалось это очень выгодно если выбрать три и более модуля, дают скидку 15%. Я в итоге скомбинировал защиту для дома, страховку на случай травм и покрытие для сберовских карт. Очень удобно, что оформил полис с оплатой раз в квартал, нагрузка на бюджет вообще не чувствуется в отличие от годовой оплаты. Доволен что нашел такой гибкий вариант, теперь спокоен зная что все риски учтены.

Анна
28.07.2026
Всё супер, выплаты за задержку рейса более чем на 3 часа

Добрый день! Воспользовалась СберСтрахование за задержку рейса более чем на 3 часа! Очень лёгкое оформление и доступность! Всё выплатили и мне и детям 16 и 18 лет! В июле 26 года улетали в Турцию, рейс задержали на 3 часа и 15 минут! Через приложение Сбербанка отправила номер рейса, сами прислали уведомление на компенсацию! Оформила небольшую анкету на себя и на детей, в течении 24 часов Сбербанк уже перевёл деньги! Указывала данные и прикрепляла фото: 1.Паспортов 2.Посадочных талонов 3.И свидетельство о рождении! Было очень приятно! Очень быстро и оперативно! Услугой осталась очень довольна!