С 1 сентября 2025 года по инициативе Банка России начинают действовать новые меры, направленные на защиту граждан от финансового мошенничества. Ключевые нововведения включают сервис «второй руки» для контроля за денежными переводами и обязательный «период охлаждения» при оформлении потребительских кредитов. Эти инструменты призваны противодействовать методам социальной инженерии, используемым злоумышленниками.
Механизм «второй руки» позволяет клиенту банка назначить доверенное лицо, которое будет подтверждать или отклонять операции, признанные необычными. Параметры таких операций, например, сумму перевода или нового получателя, клиент устанавливает самостоятельно в соглашении с банком. Доверенное лицо получает уведомление и имеет до 12 часов на принятие решения. В случае отсутствия подтверждения операция блокируется. Данный сервис является добровольным и может быть отключен клиентом, при этом деактивация произойдет на следующий день после подачи заявления.
Одновременно вводится «период охлаждения» для необеспеченных кредитов. Выдача заемных средств будет происходить с задержкой: 4 часа для сумм от 50 до 200 тысяч рублей и 48 часов для сумм свыше 200 тысяч рублей. Кредиты до 50 тысяч рублей, а также целевые займы (на покупку недвижимости, автомобиля, оплату образования) и кредиты, оформляемые в точках продаж, под действие нормы не подпадают. Мера предоставляет заемщикам время для обдуманного решения и консультации с близкими.
Помимо этого, ужесточаются требования к продаже дополнительных услуг. С 1 сентября 2025 года нефинансовые организации, включая автосалоны и операторов связи, обязаны получать отдельное письменное согласие клиента на каждый дополнительный сервис. Заранее проставленные галочки в договорах запрещаются. Эта мера дополняет действующее с 2024 года правило для банков, которое обязывает разделять платные услуги на влияющие и не влияющие на условия кредита. Контроль за исполнением нового закона возложен на Роспотребнадзор.
Представители Банка России отмечают, что внедряемые инструменты являются частью комплексного подхода к борьбе с мошенничеством. По их данным, финансовые организации уже блокируют до 99% подозрительных транзакций, в том числе все операции с использованием счетов из базы данных МВД. Регулятор также продолжает следить за практикой мисселинга и в случае выявления системных нарушений готов применять строгие меры, вплоть до полного запрета на продажу отдельных продуктов для банка-нарушителя.
