Сервис «Ремонт со СберУслугами» и СберСтрахование представили результаты всероссийского опроса, посвященного трудностям, с которыми сталкиваются собственники жилья во время ремонтных работ. Исследование, в котором приняли участие более 2000 человек, выявило самые распространенные аварийные ситуации и отношение граждан к страхованию рисков.
Основные риски: от потопа до короткого замыкания
Согласно полученным данным, 45% респондентов сталкивались с теми или иными проблемами в процессе обновления своей недвижимости. Самыми частыми неприятностями оказались повреждения труб, приводящие к потопам и протечкам, а также порча новой отделки — на эти инциденты указали по 16% участников опроса.
Среди других распространенных проблем были отмечены:
- повреждения электропроводки (13%);
- порча мебели (11%);
- повреждение бытовой техники (6%);
- иные инциденты (9%).
- При этом более половины россиян (55%) сообщили, что их ремонт прошел без каких-либо происшествий.
Финансовая безопасность: почему россияне не страхуют ремонт?
Несмотря на очевидные риски, большинство граждан не используют инструменты финансовой защиты. Опрос показал, что 78% россиян не страхуют свое жильё. Постоянный страховой полис есть только у 20% опрошенных, и лишь 2% оформляют страховку целенаправленно на время проведения ремонтных работ.
Между тем, статистика страховых компаний подтверждает актуальность проблемы. По данным СберСтрахования, за первое полугодие 2025 года было урегулировано свыше 9 тыс. страховых случаев, связанных с жильем. Подавляющее большинство из них — 75% — пришлось именно на бытовые заливы. Средняя выплата по таким случаям составила 93 тыс. рублей, что является существенной суммой для семейного бюджета.
Мнение экспертов: как минимизировать потери
Специалисты отмечают, что аварийные ситуации во время ремонта — не редкость, и рекомендуют заранее учитывать возможные риски. Полина Цветкова, руководитель проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами», советует на старте планирования работ обращать внимание на добросовестность подрядчиков, качество используемых материалов и соблюдение правил электромонтажа и техники безопасности. Это помогает избежать не только аварий, но и затягивания сроков и превышения сметы.
Исполнительный директор СберСтрахования Александр Абрамов добавляет, что защита дома на время ремонта — предусмотрительное решение. Страховой полис не только убережет от непредвиденных расходов самого владельца, но и покроет ущерб соседям, если их имущество пострадает по вине застрахованного. Наличие страховки позволяет передать решение финансовых вопросов компании и продолжить ремонт без лишних переживаний.
