Ефремов: как работает страховка от мошенников и когда она не поможет

Страхование
Россияне все чаще страхуют свои банковские счета и карты от действий злоумышленников. Спрос на такие полисы за последний год вырос вдвое. Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергей Ефремов рассказал, как работает эта услуга, сколько она стоит и в каких случаях страховая компания откажет в выплате.
Ефремов: как работает страховка от мошенников и когда она не поможет
Фото / пресс-служба ВСС / Сергей Ефремов, вице-президент Всероссийского союза страховщиков.

На фоне растущей активности финансовых аферистов в России набирает популярность новая услуга — страхование банковских счетов и карт. По данным одного из крупнейших банков, за последние полгода количество оформленных полисов выросло вдвое. О том, как работает такая защита и от чего она может уберечь, рассказал вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергей Ефремов.

Почему растет спрос на страхование?

По словам Сергея Ефремова, популярность услуги напрямую связана с увеличением числа мошеннических атак в различных сферах — от банковской до пенсионного страхования.

«Все это требует того, чтобы человек имел надежную защиту. Одним из таких предложений защиты банковских счетов и карт как раз является страхование от мошенничества», — поясняет эксперт.

Статистика подтверждает этот тренд. Например, в ВТБ за шесть месяцев 2024 года клиенты оформили более 20 тысяч таких полисов, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.

Сколько стоит защита и что в нее входит?

Стоимость полиса и объем покрытия могут варьироваться. Базовые программы, как правило, стоят около 990 рублей в год и предусматривают страховую выплату в размере до 100 тысяч рублей.

Существуют и расширенные пакеты. Например, за 5290 рублей в год можно получить страховой лимит до 600 тысяч рублей. В такой пакет часто входят дополнительные услуги: сервис по отмене спорных транзакций, онлайн-помощь юриста и защита счетов и карт, открытых в других банках.

Для пенсионеров, получающих выплаты на карту, многие банки предлагают такую страховку бесплатно с лимитом покрытия в 100 тысяч рублей.

Какие риски покрывает страховка?

Страховой полис предназначен для компенсации потерь в результате несанкционированного списания денег. Страховым случаем, как правило, признается:

  • Хищение средств через поддельные сайты (фишинг).
  • Кража данных карты или паролей от онлайн-банка по телефону, через СМС, почту или мессенджеры.
  • Копирование данных карты с помощью скимминговых устройств.
  • Кража наличных, только что снятых в банкомате (в результате грабежа или разбоя).
  • Получение мошенниками доступа к счету с использованием поддельных документов.
  • Утрата ПИН-кода под угрозой применения насилия.

Главное исключение: когда деньги не вернут?

Важно понимать, что страховка не является панацеей. Вице-президент ВСС Сергей Ефремов подчеркивает ключевое условие, при котором в выплате будет отказано.

«Если человек просто отправил мошенникам деньги или сам продиктовал им код из СМС, то ущерб возмещаться не будет», — предупреждает эксперт.

Таким образом, полис защищает от ситуаций, когда деньги были похищены у клиента без его фактического согласия. Страховки от собственной излишней доверчивости или невнимательности, когда человек добровольно переводит средства аферистам, на сегодняшний день не существует.