Руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ) Ольга Крайнова покидает свою должность. Как сообщила организация, Крайнова решила продолжить профессиональную деятельность за пределами Службы, сосредоточившись на реализации иных проектных инициатив.
«Служба финансового уполномоченного выражает Ольге Ивановне благодарность за неоценимый вклад в становление и развитие института финансового уполномоченного в России и желает успехов на новом этапе ее трудовой деятельности», — говорится в официальном заявлении организации.
Ольга Крайнова возглавляла СОДФУ с момента его основания Банком России в 2018 году. Под ее руководством была создана эффективная система подготовки к рассмотрению финансовым уполномоченным обращений потребителей финансовых услуг, а также налажено управление фондом финансирования деятельности финансового уполномоченного.
До назначения на пост руководителя СОДФУ Крайнова занимала должность заместителя руководителя Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Этот опыт позволил ей успешно выстроить работу нового для российской финансовой системы института.
АНО «СОДФУ» выполняет ключевую роль в обеспечении деятельности финансового уполномоченного, который рассматривает обращения потребителей финансовых услуг. Служба является важным элементом системы защиты прав граждан на финансовом рынке.
Информация о преемнике Ольги Крайновой на посту руководителя Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного пока не сообщается.
