Всероссийский союз страховщиков (ВСС) утвердил два стандарта кредитного страхования жизни — для договоров к потребительским кредитам и ипотеке, которые вступят в силу 19 октября 2026 года. Президент ВСС сообщил об этом на сессии Финансового конгресса Банка России, подчеркнув, что документы прошли одобрение президиума союза и теперь согласовываются с ЦБ. После запуска они станут обязательными для всех страховщиков — членов ВСС, работающих с этими продуктами.
Пять дней на выплату и минимум отказов
Ключевое нововведение — жёсткий лимит на рассмотрение заявления: страховщик будет обязан принять решение о выплате и перечислить деньги в течение пяти рабочих дней. Одновременно стандарт сводит к минимуму основания для отказа — он будет возможен только по решению суда и лишь в случаях, если доказано намеренное сокрытие информации при заключении договора. «Такие подходы в ряде случаев даже жёстче, чем требования Банка России», — подчеркнул президент ВСС.
Почему потребовались стандарты
Поводом для жёстких мер стала критика со стороны регулятора: зампред ЦБ Михаил Мамута на том же конгрессе указал, что у отдельных компаний доля реальных выплат по кредитному страхованию жизни составляет всего 3–5% от собранной премии. Президент ВСС признал, что низкий уровень выплат отчасти обусловлен большими комиссиями банкам-посредникам, и выразил уверенность, что новые стандарты помогут исправить ситуацию. По его прогнозу, средняя доля выплат в сегменте потребкредитов должна вырасти примерно до 30%, а в ипотечном страховании — до 50%, что соответствует международной практике.
Как стандарты отразятся на заемщиках
Для владельцев полисов это означает радикальное упрощение получения выплаты. Ключевые изменения:
— срок рассмотрения заявления и перечисления денег — не более 5 дней; — обязательная возможность подать документы в электронном виде; — приоритет отдаётся базовым справкам — например, свидетельству о смерти; — отказ в выплате возможен только через суд и лишь при доказанном умышленном сокрытии данных.
Наибольший эффект нововведения окажут на заёмщиков с полисами страхования жизни (риски смерти и инвалидности), которые чаще всего сталкивались с задержками из-за бесконечных запросов дополнительных документов.
Что изменится для рынка
На внедрение стандартов страховщикам отведён переходный период — им предстоит перезаключить договоры с банками и брокерами, а также доработать IT-системы. ВСС находится в диалоге с Ассоциацией банков России по этим вопросам. Параллельно на том же конгрессе Сбербанк впервые представил рэнкинг страховых компаний по доле реальных выплат в ипотечном страховании жизни, а Михаил Мамута предложил ВСС подготовить единый отраслевой перечень по всем участникам рынка. Таким образом, рынок переходит от закрытых договорённостей к прозрачной системе, где клиент сможет выбирать полис не по цене, а по статистике реальных выплат.
