«АльфаСтрахование» ожидает выплат до 16 тысячам пассажиров из-за сбоев в южных аэропортах
«АльфаСтрахование» оценила число клиентов, которые могут получить компенсации из-за задержек и отмен рейсов, в 16 тысяч человек. Речь идёт о пассажирах, застраховавших перелёты в южные аэропорты России и обратно на период с 8 по 11 мая 2026 года включительно.
Полисы покрывают риски задержки и отмены рейсов по любой причине, включая ограничения воздушного пространства. Аналогичные выплаты доступны держателям полисов для выезжающих за рубеж, если программа предусматривает компенсацию за отмену или задержку рейса. Объём итоговых выплат страховщик пока не раскрывает.
Часть договоров подключена к Системе моментальных выплат. Их владельцы получат автоматические уведомления по СМС и электронной почте с расчётом суммы и ссылкой для зачисления средств. Из-за возможных перебоев со связью компания просит клиентов подавать заявления через личный кабинет на сайте.
Со 2 по 6 мая 2026 года «АльфаСтрахование» зафиксировала более 3,3 тысячи страховых случаев по авиаперелётам через цифровые сервисы урегулирования. Пиковая нагрузка пришлась на 3 мая: количество обращений выросло до 849 против 434 днём ранее. Основная часть случаев связана с ограничениями в аэропортах Москвы, Сочи, Санкт-Петербурга и Калининграда.
Крупнейшие выплаты страховщик произвёл по отмене рейсов из Стамбула — по 16 тысяч рублей за каждый из двух случаев. Директор департамента страхования пассажиров «АльфаСтрахование» Дмитрий Мигачёв прогнозирует дальнейший рост обращений и существенное увеличение объёма выплат, поскольку часть рейсов продолжает выполняться с переносами и отменами. По его словам, значительная доля кейсов обрабатывается полностью автоматически, а средства поступают на карту клиента почти моментально.
