ЦБ и ФАС обязали банки расширить доступ страховщиков к кредитованию
Банк России и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) направили кредитным организациям совместное письмо с требованием устранить барьеры при выборе страховых компаний заемщиками. Регуляторы определили предельный уровень требований к надежности страховщиков и установили жесткие сроки рассмотрения альтернативных полисов, запретив банкам навязывать услуги конкретных партнеров.
Согласно документу, банкам рекомендовано автоматически признавать надежность страховых организаций, имеющих кредитный рейтинг по национальной шкале не ниже уровня «A-». Установление требований к рейтингу выше этой отметки антимонопольная служба будет расценивать как создание необоснованных препятствий. Данная мера позволит допустить к работе большее число рыночных игроков и будет способствовать снижению стоимости страховых услуг для конечных потребителей за счет конкуренции.
Ведомства особо акцентировали внимание на запрете ценовой дискриминации. Банки не имеют права устанавливать разные процентные ставки или отказывать в скидках в зависимости от того, выбрал ли заемщик страховщика из партнерского списка или стороннюю компанию, соответствующую критериям надежности. Условия кредитования, включая сумму, срок возврата и ставку, должны быть идентичными для всех клиентов, выполнивших обязанность по страхованию рисков в аккредитованной организации.
Письмо регламентирует сроки взаимодействия с клиентами. Кредитная организация обязана рассмотреть предоставленный заемщиком полис и сообщить о его соответствии или несоответствии критериям не позднее семи рабочих дней с момента подачи документов. В случае, если банк ранее повысил ставку из-за отклонения страховки, но клиент предоставил новый, корректный полис, кредитор должен снизить процентную ставку до прежнего уровня, предусмотренного договором.
Кредитным организациям также вменили в обязанность информировать потребителей о возможности выбора любой подходящей страховой компании и праве сменить страховщика в течение всего срока действия кредита. Эти сведения, наряду с перечнем требований и списком подходящих организаций, должны быть размещены на официальных сайтах банков, в мобильных приложениях и на стендах в офисах обслуживания.
