По итогам девяти месяцев 2025 года численность агентской сети «РЕСО-Гарантия» превысила 35 тысяч человек. Основную динамику роста обеспечили региональные подразделения и филиал в Санкт-Петербурге — на их долю пришлось свыше 80% прироста штата. За последние три года общее количество страховых консультантов компании увеличилось более чем на 10%.
Агентский канал остается ключевым источником дохода для страховщика. За отчетный период сборы через агентов достигли 60,3 млрд рублей, что составляет около 52% от всего портфеля премий компании. Росту продаж способствуют программы адаптации: после запуска стипендиального проекта в январе 2025 года количество новичков, начавших продажи в первый месяц работы, выросло на 10%.
Технологическая поддержка сети осуществляется через платформу «РЕСО Офис». Портал объединяет инструменты для расчетов, кросс-продаж и аналитики. Осенью 2025 года разработчики обновили модуль урегулирования убытков, позволив агентам отслеживать статус выплат своих клиентов. Также активно используется сервис «Агент рядом», через который за 10 месяцев было обработано более 32 тысяч заявок и 6,7 тысячи звонков.
Вице-президент «РЕСО-Гарантия» Андрей Козлов подчеркнул, что компания делает ставку на комплексное обучение и управленческую структуру, ориентированную на развитие сотрудников. По словам топ-менеджера, цель страховщика — выстраивание долгосрочного бизнеса с агентами, даже если они работают по совместительству, и сохранение человеческого контакта при урегулировании страховых случаев.
В компании продолжают действовать финансовые программы мотивации «Агентский капитал» и «Годовой бонус». Кроме того, внедрение функции безналичных чаевых «Спасибо, агент!» принесло продавцам дополнительный доход: за 10 месяцев клиенты перечислили консультантам 114,4 млн рублей в качестве поощрения за сервис.
