Генеральный директор страхового брокера Сбербанка, Валентина Скляр, сообщила на конференции по урегулированию убытков о прогнозируемом росте частоты пожаров на 30% в текущем и следующем году на основе анализа портфеля договоров компании. Она отметила, что сумма среднего убытка также увеличивается, в том числе за счет страхования от перерывов производственной деятельности.
Скляр подчеркнула, что подавляющая часть крупных убытков приходится на пожары, которые часто происходят из-за некачественного монтажа электроприборов и эксплуатации электрооборудования. Она также отметила, что компания сталкивается с увеличением сроков урегулирования убытков, что является критическим в работе со залоговым портфелем.
Скляр подчеркнула, что управление сроками урегулирования убытков является одной из ключевых задач страхового брокера, поскольку важно обеспечить выплату страхового возмещения в кратчайшие сроки для предотвращения проблем с клиентами по их кредитным обязательствам.
Она привела пример случая урегулирования убытков на фабрике по производству дверей в Тольятти, где важно было верифицировать документы и ускорить процесс урегулирования, чтобы защитить клиента от финансовых проблем.
Скляр также подчеркнула роль страхового брокера как эксперта при формировании условий договора страхования и подготовке к нему. Отметив увеличение роли брокера в оценке риска и консультировании клиентов, чтобы работать с качеством страхового риска.
OOO «Страховой брокер Сбербанка» контролирует 3100 страховых событий по портфелю компании, включая убытки крупных и верхнего сегмента среднего, микро и малого бизнеса по всей стране. Компания имеет 86 региональных представительств и 11 дирекций в городах России.
