Отзывы о страховых компаниях

Имела горький опыт застраховать свою машину в этой компании. Найдут 1000 причин что бы не платить или помочь решить проблему. Получить деньги на счёт это пожалуйста, вернуть по заявлению  по Осаго или по случаю дтп это вряд ли. Не вздумайте страховаться у них. Я работаю  в транспорте, уже человек 40 убедила что бы там не страховать, и далее буду людей предостерегать.

В феврале, после покупки автомобиля, оформляла ОСАГО у данной компании на год. Сама тогда ещё только начала обучение на права. В страховку вписала двух человек. 27.06.2022 Получила права и на следующий день обратилась в офис компании в городе Кирове, ул.Ленина 90, для вписания меня в страховку моего же автомобиля. Сумму примерную рассчитали, всё устроило, Но мне было сообщено, что решение будет приниматься в главном офисе, пишите заявление и ждите 30 дней письменного ответа по почте (обычной, не электронной). А если не готовы ждать, обратитесь в другую страховую компанию. То есть я фактически безосновательно не могу ездить на своём автомобиле до 30 дней или должна выбросить на ветер деньги, оплаченные в феврале и обратиться в другую компанию. Через личный кабинет на сайте компании изменения тоже не вносятся, выдает ошибку, просит почистить кэш, но это не помогает, очевидно, что ошибку выдаёт всегда. В офисе заявление об изменении условия договора написала. Есть большая необходимость ездить на автомобиле, но я, как клиент компании, поставлена компанией в условия, что либо не езжу, либо должна ездить без страховки, что неправомерно.

Мне по состоянию здоровья требовалась операция, хорошо не серьезная, но начитавшись и насмотревшись всякого, у меня был панический страх врачебных ошибок и прочих проблем во время операции. Дочь предложила застраховаться перед операцией. Я попросила её посмотреть какие варианты и где есть, и последовала ее совету. Мы нашли у Ренессанс жизнь программу "страхование перед операцией", которая защищает от рисков, ну по крайней мере полагаются страховые выплаты если что-то пойдет не так. Мне ещё там подобрали условия для меня. В общем, несмотря на то что все прошло хорошо, страховка немного успокоила. А и кстати с нее можно получить налоговый вычет потом.

Был у меня инвестор 5 лет. Все эти пять лет с деньгами ничего плохого не случилось, их не украли и тд. Компания работает чисто и прозрачно. Просто из-за инфляции меня не устроил прирост... в этом главный минус. А ведь ещё б чуть-чуть и под нормальный курс рубля получила бы получше денежку. Не додумалась продлить на год ещё, эх.

Не возможно оформить страховой полис ОСАГО на протяжении 5 дней, сайт пишет: "Не получилось оформить полис Попробуйте еще раз. Если снова не получается, возвращайтесь позже. Мы уже в курсе проблемы и чиним сервис." Обращения в поддержку не решают ситуацию, принимают заявки, перенаправляют коллегам и так по кругу, приучили к оперативному и качественному решению любых вопросов, а здесь не торопятся, расстраивают. Ездить необходимо, предыдущий полис закончился, придется идти в другую компанию.

Положительный опыт работы с компанией.В октябре 2020 года оформил договор № 5018065696 по Программе Марс в данной компании. Ценю качественную работу и профессиональный подход сотрудников. Мой консультант по договору - Лариса, которая оформляла и сопровождает мой договор, грамотный и хороший специалист. Взносы по договору вношу ежемесячно, иногда правда могу и забыть про сроки оплаты. Но Лариса всегда позвонит и напомнит, страховая компании также направляет смс-напоминания по срокам оплаты моего договора, ежегодно предлагает провести индексацию страхового взноса. Пользуюсь удобным личным кабинетом, все ясно и понятно, даже можно задавать и писать вопросы в компанию. На тот случай, если взнос забываешь оплатить, то есть 62 дня льготного периода для его оплаты, что также очень удобно для забывчивых. Каждый год я оформляю налоговый вычет по этому договору, в этом году планировал заняться этим вопросом в марте, но перенес на май. Ну конечно же с этим вопросов никак не мог разобраться без Ларисы, созвонился с ней по телефону, пришел в офис 17.05.2022, который находится в центре Москвы, документы (справка, лицензия) были к моему обращению уже готовы. Боялся, что не разберусь как все это оформить на сайте налоговой дистанционно, ну и тут мой замечательный консультант мне помог, перезвонила и помогла, сразу видно что не я такой первый). Поэтому хочу выразить человеческое спасибо компании и Ларисе лично что всегда на связи и помогает мне в любом моем вопросе. Спасибо.

В феврале 2022 года оформил онлайн ОСАГО полис в Сберстравании , в марте продал автомашину и по сей день 29.06.22 не могу расторгнуть полис и получить деньги ,обращался в офисы кампании , отправляют на номер 900 в электронном виде не получается расторгнуть договор хотя имею все документы, не рекомендую данную кампанию , называется накормил богатых , закрыли в Челябинске одну достойную кампанию и пришлось обратиться к этим

Ранее страховался в другой компании, и там и тут наступали страховые случаи, так что мне есть с чем сравнивать. Должен отметить, что не смотря на возможность открытия страховки в мобильном приложении, при оформлении страхования по факту окончания предыдущего, я посетил офис и оценил, что страховая компания рядом с местом проживания гораздо эффективнее страховой компании в другом городе, а Засуха Любовь Геннадиевна (директор компании) является по моему мнению лучшим менеджером страны!) Быстро, качественно, удобно, любезно, внимательно, гарантированно и безотказно. По факту наступления страхового события все вопросы были решены мгновенно. На выбор предлагается как личное присутствие, так и решение вопросов дистанционно. Красота! Мобильное приложение так же достойно и постоянно обновляется. Значит Югории не всеравно как выглядит дистанционный сервис. Так что если и страховать автомобиль, то только в Югория!) Застраховал в Югория КАСКО и ОСАГО. Рекомендую всем! (КАСКО и ОСАГО на автомобиль жены оформили здесь же)

Не первый год с данной стразовой компанией. Быстрое оформление , оперативная поддержка, продляю полис второй раз.

Добрый день, я оплатил СОГАЗ в 100% размере полис КАСКО полный. Наступил страховой случай 21 мая 2022г., сегодня 29 июня, прошло 1,5 месяца и нет никакого решения ситуации. Попытки дозвониться в компанию СОГАЗ без результата, в офисе тоже бессмысленно спрашивать — отвечают что занимается этим головной офис в Москве, в приложении старый неактуальный статус стоит, по почте тоже отвечают неактуальной информацией без возможности вести диалог. СОГАЗ направляет на осмотр новую машину, которая на гарантии от дилера, в гаражи с плохими отзывами, хотя я писал обращение официальное на первом визите в офис о том что прошу направить к офиц.дилеру и данные компании (гаражи) впоследствии отказываются браться за ремонт, так, как по их словам страховая СОГАЗ не согласовывает нужную сумму для ремонта. Плюс оказалось, что специалист компании СОГАЗ, который оформлял страховку КАСКО: не увидел, не знал или умышленно не предупредил о том, что полис СОГАЗ не аккредитован в Фольксваген Банк и теперь банк заставляет покупать еще один полис КАСКО либо расторгнет кредитный договор в одностороннем порядке и нам придется выплачивать всю сумму банку сразу. Вынужден написать сюда, чтобы решить ситуацию, других вариантов не вижу.

Отчаянно не рекомендую это детище Сбербанка. Причем к самому банку нет претензий, пользуюсь давно и постоянно. Но эта ветка - просто хуже не бывает. По порядку. Началось с того, что сглупил сам. Позвонил оператор страховой, предупредил, что 7 июня заканчивается страховка, на какую машину не уточнил. А у меня в собственности два автомобиля, на одной ездит сын и страховку делает сам. Я, решив, что звонят по машине, на которой езжу я, оформляю страховку, оплачиваю, и уже потом понимаю, что страховка оформлена повторно. Звоню на горячую линию, еду в представительство Сберстрахования в Ижевске, везде говорят, что аннуляция делается легко и просто в личном кабинете. Поверил, наивный! Первый день развлекался тем, что в течение нескольких часов пытался оформить заявление. Заявление оформляться не хотело. Ошибка за ошибкой. Звонки на горячую линию, письма в техподдержку - не помогали. Кстати, на горячей линии одним из ответов было, что пока не началось действие полиса, аннулировать его нельзя. (Как потом оказалось, и не правда. и правда. Не правда потому, что такая возможность предусмотрена, правда потому, что похоже, не только до наступления действия полиса аннулировать его нельзя, но и просто нельзя - бьюсь уже месяц!) Плюнул, отложил на день. Следующее обращение к личному кабинету, и ура! Заявление прошло с первого раза, документы прикрепились, статус заявления - принято! Ура! Через день-два, 5 июня, захожу в ЛК - заявления нет, ни с каким статусом, ни со статусом принятого, ни со статусом непринятого. Предлагается оформить заявление вновь. Заканчивать оформление нового заявление не стал. Звонок на горячую линию ( сколько их было, тех звонков!), девушка отвечает, что мне совсем не нужно видеть это заявление, оно ушло в работу, ждите денег в течение двух недель. Ждал, доверчивый! Через две недели, денег не получив, захожу в личный кабинет, там висит неоконченное заявление от 5 июня. Снова звонки на горячую линию, дали адрес почты СБС-ОСАГО, с тех пор веду переписку с ними. Как я понимаю, заявление, которое было принято, и по которому мне предлагали ждать выплаты, куда-то делось ( потерто, провалилось в личный ад Грефа, пропало в лесах - не могу знать), мне теперь твердят одно - чтобы я оформлял новое заявление, которое будет считаться актуальным со дня подачи - то есть я теряю помимо всего - целый месяц страховки. И очень хотят увидеть скриншоты ошибок при работе с сайтом, хотя все скриншоты были отправлены в техподдержку еще при первом обращении. Кстати, от техподдержки за месяц - ни гу-гу. Она вообще у Сбера живая?

Внести изменения в полис это целая история, бесконечные и бесполезные разговоры с операторами, письма на email.... И это еще без страхового случая... Никогда больше не буду связываться со сбером...

Здравствуйте уважаемые читатели данного отзыва. Как бы мне не хотелось побывать в качестве потерпевшей в ДТП, но это все-таки случилось. Очень обидно когда твоя машина до этого не битая и не крашенная, на ровном месте превращается в разбитое ведро только из-за того что мальчик получивший права три месяца назад решает что успеет перед тобой развернуться с обочины. Но это эмоции, за-то теперь у меня появился реальный повод написать отзыв о страховой компании Югория, в которой я страхуюсь уже пять лет. Сначала было оформление ДПС, всё было настолько очевидно, что сотрудники даже не запросили запись видеорегистратора, меня признали потерпевшей. На следующий день позвонила в отдел урегулирования убытков, где вежливая девушка сообщила мне что эксперт по повреждениям сможет приехать и осмотреть машину через два дня в любом удобном для меня месте в Тихорецке, в Краснодар не нужно перегонять! Я была счастлива! Мой хороший знакомый работающий на СТО согласился помочь, чтобы вместе с оценщиком разобрать машину для оценки скрытых повреждений. Отдельное спасибо эксперту смотревшего моё авто, очень вежливый и компетентный специалист, всё переписал, сфоткал и уехал, а я осталась у разбитого корыта ждать решения страховой компании. Через пять дней пришёл ответ по выплате, который меня полностью устроил, даже не смотря на дикие аппетиты наших ремонтников. Сейчас машина на ремонте, жду конечный результат, денег хватило даже на моральный ущерб, огромное спасибо Югории за быстрое и беспроблемное решение моей ситуации! Но машинку всё равно жалко(((

Был у меня страховой случай, вообще застраховано здоровье, и весной получил травму колена. Для оформления выплаты медицинские документы возил в офис. Оформили все быстро, с выплатой тоже не затянули

Работаю в частном бизнесе уже 4 год. Ни разу не была ни на больничных, ни пользовалась услугами корпоративного страхования, которое у нас вместо дмс. И так случилось, что получила производственную травму и на полтора месяца выпала из рабочего процесса. Больничный мне на удивление выплатили чуть больше МРОТ (у меня зп так-то 80 тысяч, удивительно.), на работе сказали в ренессанс жизнь обратиться и дали необходимые доки и наставления, даже копию трудовой сделали, что я точно работаю в компании. 14 мая обратилась в страховую, оформили доки быстро, выплату сказали ждать около месяца. Вчера 50 тысяч капнули. Неплохо так.

Отвратительно! Косяки, отписки, дезинформация. История следующая. 20 июня решил оформить полис ОСАГО через сайт СК Согласие. По какой-то причине заявление на договор задвоилось. Из-за непрозрачности отображения оплаты по договору оплатил оба. Получил ДВА АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВЫХ ПОЛИСА. С разными номерами. Машина, страхователь, период действия, допущенные водители. ВСЕ ОДИН В ОДИН. Обратился на горячую линию - отправили в офис, закрыть один из договоров. Предупредили, что взимается 23%, если закрыть договор после даты начала действия. И не взимается, если оформить заявление до начала действия договора. 22 июня обратился в офис, оформил заявление. 24 июня получил деньги. За вычетом 23%. Обратился на горячую линию, там удивились. Проверили, договор расторгнут 27.06 (откуда дату взяли, мне интересно?) и отправили писать претензию в отдел по обращению с клиентами. Написал. Получил отписку, примерно следующего содержания: договор расторгнут 27 июня, деньги возвращены, удержано 23%. Обратился на горячую линию, удивились, послали писать претензию снова, другими словами. Подсказали указать, что не доволен датой закрытия договора. Написал, получил отписку. Договор расторгнут согласно вашему заявлению, 23% удержано согласно указанию ЦБ, а не в связи с указанной датой расторжения договора. Дату 27 июня вы откуда взяли-то?! Не было ее в заявлении. Написал снова, жду ответа. Видите, да? Никто даже непочесался разобраться в ситуации! Вообще никто. Кроме сотрудника офиса. Параллельно обратился в офис, сотрудник тоже очень удивилась и взяла на свой контроль. Только она ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ. Тоже пишет в отдел обработки обращений от клиентов и получает такие же отписки. Очевидно, придется обращаться к юристам и писать досудебные претензии, а то и судиться. Отвратительный сервис, я боюсь подумать, что будет, если случится страховой случай. Больше сюда ни ногой.

Никогда не страхуйте дорогие авто в Согласии! - полные отморозки(( Пару лет страховал по КАСКО свой а/м в Согласии, в общей сложности отдал за полисы более 200 тыс. руб. Из убытков ранее - один раз менял стекло, нынче - ЛКП на заднем бампере справа. Заявил, направили на ремонт в какую-то noname компанию - ООО "... автостекла". Причем тут ЛКП бампера и автостекло?!! Почитал отзывы - есть серьезные негативные, суть которых в том, что "одно лечат, другое калечат"(( Заявил в СК, что не готов рисковать своим авто. Несколько раз направлял обращения с целью заменить этот noname на проверенный авторизованный сервис, где прохожу ТО, менял стекло и тп. В итоге направил претензию, в которой потребовал либо дать нужное направление, либо выплатить денежную компенсацию. Насчитали... 20 тыс. руб.(((, занизили в 2,5 раза. Не стыдно?! Позор!!! Больше никогда не буду страховаться в Согласии. И другим однозначно НЕ СОВЕТУЮ. Если прочли отзыв - предупредите друзей и знакомых.

На прошлой неделе была в Ренессанс Жизнь, чтобы оформить спортлайф на ребенка. Онлайн я делать это не люблю, мне нужно личное посещение и общение с менеджером. Когда приехала, я думала простою целую вечность, но на удивление простояла от силы минут 5, с учетом того, что людей там было придостаточно. Менеджеры все были на месте и работали оперативно. Первый освободившийся менеджер пригласила меня и поинтересовалась, что мне нужно. Рассказала, что ребенок едет в спортивный лагерь на соревнования и чтобы она мне посоветовала. Предложили мне два варианта - спортивную страховку Спортлайф, за которой я и ехала, и еще один вариант уже конкретно для лагерей - Безоблачное лето. на эту я кстати не обратила внимания на сайте. Суть между ними примерно одинаковая, но раз вторая идет для всех лагерей, я решила её и оформить. очень здорово, что менеджер мне про неё упомянула. Там тоже идут компенсации по травмам и вроде онлайн-связь с врачами. Оформила на июль и август. Посмотрим что будет)

Ужасная компания! талон на услугу к врачу не выпросить (только по спискам к прикрепленной поликлинике и то не ко всем врачам), на анализы так вообще гарантийное письмо не дождешься и не допросишься. они за тебя решают здоров ты или нет, нужно ли тебе сдавать анализ, могут на часть дать гарантийные на остальное нет, бодаюсь с ними уже 6 месяц. грубят по телефону, позволяют кричать и решают в какую поликлинику вас отправить. Буду расторгаться, нервы мои дороже, тем более к неврологу нет прямого доступа, а гарантийное не дадут)))) Короче замкнутый круг. Расторгаюсь.....

При вводе данных собственника ошибочно указал адрес регистрации. Попросил через личный кабинет заменить данные, прикрепил сканы паспорта. Все тихо и глухо.

Я являюсь наследником застрахованного лица. В связи с его смертью с моей стороны было направлено заявление в данную страховую компанию. Со стороны специалистов отделения была предоставлена информация о том, что мне необходимо получить оригинал выписки из мед. карты и/или копию амбулаторной мед. карты Застрахованного. При моём обращении в поликлинику мне была предоставлена информация о том, что на тот момент согласно статье 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ данную информацию мне предоставить не могут (неразглашение врачебной тайны), такую информацию может запросить только страховая компания (на основании договора о страховании). С моей стороны данная информация была передана в отделение страховой компании, со стороны отделения был сделан запрос, но он был сделан некорректно (указан неверный адрес и наименование мед. учреждения, кроме того, запрос был сделан не на имя глав. врача). В связи с этим письмо не поступало в поликлинику до текущего момента. При моем обращении в отделение страховой специалист (Шахова Э.А.) отказалась выполнять повторный запрос на имя глав. врача поликлиники после предоставления с моей стороны верных контактных данных. Часть 3.1 введена Федеральным законом от 02.07.2021 N 315-ФЗ, согласно которой я как родственник могу получить данную информацию в поликлинике. Соответственно, только сейчас при повторном обращении поликлиника приняла данное обращение с моей стороны, которое будет рассматриваться в течение 30 раб. дней. Из-за халатного отношения специалиста отделения, т.к. запрос был сделан некорректно, не было возможным вовремя получить необходимую информацию. Вышеописанные действия привели к увеличению сроков предоставления необходимо информации и, соответственно, выплаты страховой премии. В общем, не советую иметь дело с данной компанией.

23.03.22 подал полный покет документов, в этот же день произвели осмотр авто. в конце мая (не опечатка) спустя 2 месяца после подачи документов, дали направление в сервис, который отказал в ремонте, т.к. страховая компания "СОГАЗ" предложила мало денег, как сказали в сервисе, они на эти деньги даже запчасти не смогут купить..сегодня 27.06.22 автомобиль до сих пор не отремонтирован. Горячая линия у "СОГАЗА" это что-то нечно)) с апреля по сей день звоня туда (примерно раз 10) ни разу не смогли соединить с отделом урегулирования убытков в Н.Новгороде, предлагали оставить заявку, чтоб мне перезвонили в течении 3 дней - ниразу они мне не перезванивали...Офис их в Н.Новгороде - это сонное царство, в котором в очереди перед тобой 3 человека, а времени там проводишь по 3-4 часа и кроме как статус дела ты там не узнаешь.. Это беда, а не страховая, ни кому не рекомендую и сам больше не застрахую в этой страховой.

заезжал вписать в каско жену, а оказывается можно было не ездить и сделать через телеграм, очень удобно. переехали в новый офис, теперь ближе к центру находятся, что конечно тоже удобно. яндекс почему то при поиске старые фото выдает, когда искал адрес - запутался. по урегулированию, хотел поменять лобовое, по полису можно без справок. направление выдали быстро, дилер сказал стекол в РФ не осталось, новые поставки неизвестно когда будут. попытался сам найти стекло - не нашел, аналогов со всеми функциями нет. Сотрудники Ренессанса предложили подождать и обратиться для замены стекла позже, когда наладятся поставки, скол небольшой, обзору не мешает, потому можно и подождать, лучше уж оригинал поставить. говорят, что по убытку на ремонт можно в течении трех лет обратиться, главное заявить сразу.

Здравствуйте, мне 72 года, как говорится, человек очень пожилой. но я в здравом рассудке и реально не понимаю, как можно наехать на стоящее авто и скрыться. Выйдя из магазина, я думала что сердечный приступ случится, когда увидела памятый бампер и правое крыло. Хорошо, что дочь живет рядом, она прибежала и уже сама звонила в страховую компанию, И потом меня сопровождала во всех поездах в страховую. Одна я бы не справилась, хотя надо отдать должное сотрудникам офиса ВСК в Заречье, таких внимательных сотрудников я очень давно не встречала. В страховую мы смогли приехать только через почти месяц т.к. на фоне стресса наверное у меня скакало давление и даже в больнице успела полежать. И вот доехали в начале марта и уже через 3 дня дали направление на ремонт в центр Рено. Без вопросов согласовали замеру фары, бампера, покрылок. Отдав машину в ремонт я чуть снова в больницу не попала от волнения, впервые мою машину кто то ремонтировал и я не знала что с ней и как она. К счастью, вечером 7 апреля позвонили что готова. Дочь отвезла меня на СТО, где меня ждала моя реношечка. Аж расплакалась. Заменили все отлично. Я вам очень благодарна и низкий поклон сотрудникам страховой компании ВСК!!

Сберстрахование не подвели в самый настоящий кризис. Застраховал авто в апреле месяце (по акции за 37500, шкода карок). Поймал камень в лобовое. Позвонил в страховую, думал пошлют ( перед этим обзвонил несколько дилеров и выяснилось что стекол просто нет на складах). Менеджер Елена проявила чудеса изобретательности и профессионализма - за один день были оформлены документы и вызван аварийный комиссар, через два дня уже было выдано направляени на официальную СТО где нашлось последнее (!!!) в мск оригинальное лобовое стекло. В общей сложности от обращения до замены прошло пять дней. Справок из ГИБДД и прочего не потребовалось . Стоимость работ в итоге превысила стоимость полиса, но договор есть договор - СберСтрахование отличная компания, буду всем рекомендовать. Елене спасибо отдельно за клиентоориентированный подход, особенно в столь трудные времена. В следующем году буду продляться у них непременно!