Отчаявшись купить полис на сайте Росгосстраха, отправился к ним в офис (ул. Маршала Cccp Г.K Жукова, 1, Таганрог, Ростовская обл., 347900). В нарушение всех законов, отказываются оформлять полис ОСАГО без приобретения дополнительных страховок жизни, здоровья и имущества (оправдываются что нет бланков). За ВАЗ-2107, 2008 г.в. и двух водителей насчитали ~11000 т.р. за год (на словах! даже не смотрели документы! видимо все схвачено у них там, и бланки нашлись конечно-же!). Распрощался, и застраховался у соседей.
P.S.
Земляки, не ломитесь в Росгосстрах у ГАИ. Не ленитесь прогуляться! По левой стороне от въезда, полно ларьков, там есть представители почти всех страховых компаний. И многие намного честнее и порядочнее чем Росгосстрах (чтобы не подумали, что реклама, конкретизировать не буду)!
P.P.S
Росгосстрах, ребята, вы просто дно. Был вашим клиентом три года, но это уже просто край! Удачи...
Отзывы о страховых компаниях
В течении нескольких дней пытался приобрести электронный полис ОСАГО. После оформления всех необходимых документов, выскакивает надпись - Вы не зарегистрированы в системе РСА. Через несколько дней хватило, наконец, ума позвонить на горячую линию. Получил ответ: " этого не может быть. Вы, как наш клиент, зарегистрированы в РСА. Это не работает наш САЙТ. Когда заработает - неизвестно, технари не говорят." Зачем тогда сайт требует регистрацию, внесения всех данных и только потом сообщает, что вы, НЕуважаемый нами клиент, напрасно потеряли время. Будьте честными, не воруйте время у людей - отключите сайт с самого начала. Очень жаль потраченного времени, очень обидно сталкиваться с таким равнодушием. Неприятно было иметь с вами (с маленькой буквы) дело.
С неуважением, Мороз А.П.
Списали деньги за полис с карты, назначили время доставки, на следующий день сообщили, что полис не выдадут, договор прекратил действие... Деньги списывают вперёд. Промо-акция - заманиловка.
Сделал расчёт КАСКО на сайте. В праздники на 8-е марта действовала промо-акция, скидка, вместе с которой получалась приемлемая цена с ремонтом у оф.диллеров.
Сделал заказ... Вернее, как сделал... Пол-дня потратил на борьбу с кривым сайтом Тинькоффа: сначала он отказывался понимать правильный VIN, потом не давал исправить ошибку введённых мной данных. Если заказывать по телефону - промо-акция не действует. Ну, ладно, наконец, удалось сделать заказ КАСКО + ОСАГО. Оплачивается сразу, как электронный полис, как интернет-магазин.
В ответ пришли сообщения тип "Спасибо за Ваше сотрудничество" - номера полисов или номера заказов, договоров не прислали. Ну ладно, подождём завтра.
А завтра звонит сотрудник СК и сообщает, что договор не будет заключён, т.к. оказывается я не прошёл их внутреннюю проверку рисков. Почему - не сообщается.
Ну ладно, не хотите - не надо. Но если Вы не передаёте мне предложенный продукт за обозначенную Вами цену, то какого "права" ради Вы берёте мои деньги вперёд?!
Если Вы не готовы продать он-лайн, если Вам "нужно время для проверки" - тогда делайте, как порядочные продавцы (СК): принимайте заказ он-лайн, проверяйте, что хотите, а деньги списывайте только по факту выдачи полиса, после своих проверок и т.д.
Девушка по телефону обещала, что деньги вернут в 1-2 банковских дня, что она пришлёт мне СМС с адресом, куда скинуть БИК+номер счёта - для ускорения возврата.
Прислали только сообщения "Действия договора прекращено, перезвоните на тел.". Т.е. куда номер счёта отправлять - не прислали. Зато написали номер договора: 3320830325.
Да и на кой "страховой полис" мне эта суета?! И чем мне теперь оплатить полис в другой компании, если оплачивать его надо сегодня?!
Одно слово - КИДАЛОВО!
Жду возврата денег.
Деньги списывают быстро. Когда вернут - пока непонятно.
В начале этого года я получила полис ДМС от предприятия по программе "комфорт".
В конце февраля у меня появились симптомы такие, как температура, выпадение зубов, боль в областях переломов, которые еще были лет 15-20 назад. Решила воспользоваться полисом ДМС, на прием к врачу попасть оказалось крайне сложно! Мало того, что мне не перезвонили по поводу того, к какому врачу меня записали и на какое время, а по телефону мне заявили, что не могли до меня дозвониться (есть распечатка звонков от сотового оператора, где нет ни одного звонка входящего от Гайде)! Придя на прием к терапевту у меня впервые были выявлены некоторые диагнозы. Терапевт дала направления на сдачу анализов: кровь на оак, железо (раньше ставили анемию, но уже лет так 7 диагноз этот отсутствует у меня, соответственно не хроническое заболевание), кальций, сахар, на дисбактериоз, консультация эндокринолога и узи комплексное. И ВНИМАНИЕ!! Мне отказали во всех анализах, кроме кровь на оак и повторного приема у терапевта! Остальное все платно, заплатила порядка 4000! Получается по полису ДМС я могу только лечить ОРЗ/ОРВИ?!
Все анализы даны для подтверждения диагноза, которые поставлен ВПЕРВЫЕ.
После узи мне поставили диагноз, также впервые выявленный, и прохождение КТ. И мне снова отказали! А КТ с контрастом стоит 10000,00!
Врач и в регистратуре женщина сказали, что Гайде - самая проблемная компания, всегда во всем отказывает! Нет ни одного случая, чтоб все было хорошо.
Программа "Комфорт" включает в себя консультации таких специалистов, как терапевт и эндокринолог, лабораторные исследования, а также диагностические обследования по мед.показаниям, которые у меня есть, и мой случай не попадает ни в один из пунктов "программа не предусматривает". Но мне отказывают во всем лечении!!!
Не компания, а не понятно что! Свои обязанности ПАО "Страховая компания Гайде" не выполняет!
Люди, не соглашайтесь на эту аферу! За ДМС все равно платить деньги надо, так платите лучше хорошим страховщикам!
Купила телефон Samsung A3,впарили страховку, думаю, телефон то не из дешевых, застраховала. Чз пару месяцев упал на ул и разбился экран, вспомнила про страховку, сообщила о случившемся, собрала все документы, ремонт насчитали почти 10 тысяч.. ждала... потом по почте они просили документы, которые я уже высылала,просили еще фотки телефона, а они лучше не получаются, потому что царапины внутри, зато в заключение все написано, вообщем придирались ко всему! И в итоге отказ! Моему возмещению не было предела! Сейчас жду письма, буду обжаловать! Если надо, то и в суд пойду! Единственный вопрос, что теперь с телефоном делать, кто знает, ремонтировать нельзя если обжаловать буду?
Меня интересует вопрос обязана ли я сдавать свой телефон со всеми документами сотруднику.если у меня разбился экран но т.к.не запчастей даже у производителя ремонт не возможен.а второй сотрудник попросил переделать акт диагностики чтоб там написали другую причину.это вообще как.это законно???
Застраховал кредитную машину по программе Смарт-КАСКО. Помимо очень хорошей стоимости на страховку мне было установлено устройство, которое фиксирует стиль вождения (учитывается скорость, резкие ускорения, торможения, перестроения). Стиль вождения можно контролировать с помощью приложения на смартфоне. После четырех месяцев по итогам я набрал 99 баллов из 100, и после возврата устройства на мой счет было перечислено 20 % от стоимости страховки. Причем не через 10 дней как в договоре, а на следующей день после посещения компании. Либерти вы лучшее, с чем пришлось сталкиваться за последние несколько лет. Процветания вашей компании.
С 20 февраля пробовал оформит электронный полис осаго -ноль эмоций. У меня Газ 31105 а этой марки в списке нет -результат ошибка полиса не видать.Звонил в службу поддержки посоветовали завести как Газ 3110 ,результат ошибка.Я так понимаю не видать мне электронного полиса как своих ушей!
Пользуюсь услугами тинькофф банка. Задолбали звонки от левых компаний с предложениями, граничащими с разводом. Узнал что у Тинькова есть страховка. Сервис очень крутой, как всегда. По телефону все решали, все очень удобно. Рассказали из чего цена состоит, все коэффициенты рассказали. А главное, не надо никуда переться никаких заявлений. Приехали вечером домой, все подписали огонь. До этого была альфа. Бюрократия - хуже Сбербанка. Деньги не вытрясешь.
Cтраховка в СК Согласие по КАСКО ( серия 2053117 № 200113235/15-ТФ от 09/02/2015г.) 19.12.2015г. произошло дорожно-транспортное происшествие: автомобилю были причинены механические повреждения по вине другого водителя.
СК зарегистрировано страховое событие № 374715/15. ПО НАПРАВЛЕНИЮ из СК я доставил свой автомобиль на СТОА ИП Дубовский 30.12.2015г. Когда я позвонил на СТОА в феврале 2016г., то узнал, что к ремонту автомобиля еще не приступали, так как нет разрешения (согласования) со страховой компанией. В связи с этим 17 февраля 2016г. я написал претензию в СК Согласие. Только 03.03.2016г. мне позвонили из СК и сказали, что направляют мой автомобиль для ремонта на другую СТОА ( прошло 2 месяца нахождения авто на СТОА ИП Дубовский). А это опять очередь, опять согласования и чем это закончится пока неизвестно. Никому не рекомендую СК Согласие. Согласие – ЭТО ГЕМОРРОЙ.
Страховку для туристической поездки пришлось оформлять на бегу. Дело в том, что уже была страховка от Ингосстраха, но в визовом центре г. Казани обнаружили ошибку. Пришлось срочно искать новую страховую компанию, ей на счастье оказалась ВСК. В Чехии у мужа случился сердечный приступ-госпитализация, системы, наркоз, электродефибрилляция, оплатили счет сами, поставили в известность оператора. Уже дома обратились в ульяновский офис, где за 10 минут написали заявление, приложили медицинские и финансовые документы. И...прочитав отзывы, не ждали НИЧЕГО! Но через 5 дней получили смс- заведено дело по страховому случаю, через 28 дней еще смс-деньги перечислены на указанный счет, поступят в течение 5 дней. А мы проверили сразу. Ура! Вся сумма уже пришла. Мы удивлены оперативностью, а знакомые просто не верят- так не бывает! А вот и бывает! Спасибо. Теперь страхуемся только у вас. Семья Кардаковых.
Сидишь в этом офисе по 5 часов чтобы ДТП оформить. В кабинете сидит от4 до 6 человек ходят смеются. А принимают по 1 человеку. Девушка которая принимает чрезвычайно важная сидит. У..оды одним словом. Обслуживание просто слов нет, одни матюги. Во всех кабинетах по несколько человек сидит. Просто не понятно что все они делают. Сделали бы маленький кабинет с 1 работником, чтобы не будоражить людей.
Отвратительная контора Кроме того что заставляют к осаго страховать жизнь или имущество, ещё берут деньги за добавление водителя в полис. Сейчас расторгнул договор осаго и не могу получить деньги. До офисов не дозвониться.
С ноября пытаюсь получить полис для новорожденного. Сначала получил временный. В декабре съездил получил "настоящий", но при оформлении была допущена какая-то ошибка пришлось везти сдавать. Опять временный. По окончании срока действия второго временного пришло СМС, что якобы полис готов. Поехал. Оказалось СМС - ошибка, полиса нет! Короче прокатал кучу времени и бензина на поездках в райцентр, три раза обещали позвонить рассказать о судьбе нашего полиса...
Судьба его (полиса) прояснилась только в марте, сказали, что он вроде бы рожден, но прибудет только после 8 марта (с ноября).
За такое отношение к людям в названии компании надо третью букву "С" заменить на тире, чтоб было понятнее какое у них отношение к клиентам.
В осаго - самые первые отменили скидки постянным клиентам и стали навязывать допуслуги.
Вобщем, "любит" нас государство, со всех сторон.
Пришло время и я в очередной раз вернулся в офис продаж моей предыдущей страховой компании для оформления полиса. В первый раз - технический перерыв не по расписанию, второй раз - километровая очередь, в третий - "не занимайте очередь вот за этим человеком, я ухожу домой и не успею вас оформить". На четвертый раз тупо не хватило сил. Убил кучу времени на поездки в офис продаж, а результат нулевой. Устав от такого "клиентоориентированного" сервиса, решил, что не буду больше тратить свое время и благополучно оформлю полис через интернет. Спокойно себе подожду, его привезут и буду радоваться жизни. Не тут то было... Заполнил массу анкет на сайтах различных страховых компаний, ответил на кучу звонков по телефону с повторной трансляцией абсолютного того же инфо и бредово ненужными вопросами, а результат: приезжайте к нам офис, мы ответим на все ваши вопросы, озвучим точную стоимость полиса и тут же вам его оформим. Что??? Зачем я все это делал? Чтобы вы меня послали опять в офис?... Как показала практика, из 4-ех компаний, в которые мне пришлось обратиться, ни одна не оказала адекватного онлайн сервиса, который был заявлен на сайте, не оформила полис осаго, а две из 4-ех даже не озвучили стоимости полиса. Ко времени моего полного отчаяния, когда я уже смирился с мыслью, что придётся запастись бубликами с кефиром и топать к восходу солнца в обшарпанный офис продаж моей предыдущей страховой компании с надеждой попасть к менеджеру в этот день, мне подвернулся совет моего хорошего знакомого, который порекомендовал обратиться в Тинькофф. Мол совсем недавно он купил там полис онлайн без всяких проблем. Сначала я подумал, что он меня разыгрывает, но доверием к нему не пренебрег и решил попробовать. Потратил 3 минуты на заполнение интуитивно понятных онлайн форм на сайте и там же прикрепил фото документов, необходимых для оформления. Через час связалась девушка и в течение не более 10-ти минут четко по пунктам, без всяких лишних вопросов, перепроверила все мои данные, после чего озвучила стоимость полиса (Для справки: озвученная стоимость была не существенно, но ниже стоимостей, которые были мне озвучены в других страховых).
- Оформлять будете?
- Да буду!
- Хорошо, уточните адрес куда вам доставить?
Привезли полис через день, перепроверили все данные, вручили, пожелали хорошего дня - ВСЕ!!!
Я правда очень удивлен современному, компетентному и качественному сервису со стороны страховой компании Тинькофф! От такого впечатления, обязательно останусь ее постоянным клиентом по оказанию этой и других услуг!
Вчера пришло время выбирать страховую компанию. Поразмыслив остановился на трех-ВСК.СОГАЗ и Рессо. Наивно полагая что в Рессо меня обслужат как полагается направился туда.Но в отделе продаж сидящие 3 милые дамы сказали что у них скоро начинается обед(время было 11-40),у них висит база и вообще как я такой холуй посмел предстать под их светлые очи...Сделав мне одолжение одна дама дала мне список документов необходимых для страхования.Паспорт,права,ПТС и ДК это само собой разумеющееся- но убило меня следующее-оказывается лично я должен привезти им справку из своей предудущей компании о безубыточности...Сказав что я имею полис предыдущей страховой и считаю что этого достаточно "эксперты" со мной не согласились...Плюнув на такое отношение ушел в СОГАЗ-где хотя бы уважительно к клиентам относятся...
Впервые застраховала свою машину в данной компании(ранее росгосстрах).Под конец срока действия полиса случилось не большое дтп,в меня въехал другой автомобиль.Был поврежден задний бампер и усилитель бампера.Составив европротокол я обратилась в свою страховую.Очереди не было,приняли заявление быстро,сразу сделали оценку.Через полторы недели пришла выплата. Выплатили все хорошо,как раз сколько требовалось для восстановления.Ни каких нервов,проволочек и тд. Очень благодарна сотрудникам нашего офиса в Екатеринбурге.Сейчас снова планирую застраховать машину в этой компании и воспользоваться так же другими продуктами.
Мне очень понравилось пользоваться услугой оформления полиса Осаго от Тинькоффстрахование. Решил воспользоваться данной услугой впервые, в субботу вечером,так как неожиданно обнаружил, что срок действия полиса на мой авто истек..
Начал с заполнения форм на сайте..все достаточно понятно, опции выбирались без особого напряжения, для ускорения процесса оформления я прикрепил сканы своих документов, часть из них просто сфотографировал..По окончании этих двух не сложных процедур, я отправил данные в страховую, после минут 20-30 ожидания я дождалсч звонка специалиста,который продиктовал мои данные,для уточнения и сверки, после чего озвучил сумму платежа.Из приятного: оплатил полис через пару минут со своей карты.Следующим звонком меня известили о том, что готовы доставить мне распечатанный полис и каитанцию об оплате.Я признаться не надеялся, что в субботу вечером,когда большинство офисов уже закрыто, удастся застраховать авто,да ещё дистанционно и уж тем более неожиданно смог получить полис в воскресение,согласовав место встречи с курьером.Курьер приехал вовремя, подписав несколько бумаг,я стал обладателем полиса ОСАГО и спокойно поехал на своем авто.Полис был в базе. Проверил на сайте рса ЕЕЕ 0374914629, выдан данной компании.
Благодарю за оперативность и четкую работу.В дополнение скажу, что услугами от Тинькоффстрахование пользовался и ранее, когда с супругой выезжал заграницу, полис выезда туриста за рубеж оформил прямо в посольстве,сам,также дистанционно его оплатив картой и распечатал все на месте, при подаче документов на получение визы.Ещё раз спасибо за сервис.
Позвонил куратору по страховому случаю Корневой А., спросил каким образом, кому и когда нужно оплачивать франшизу - никакой информации мне предоставить не смогла, прямым текстом ответила: " Я не знаю!". После этого звоню на линию контроля качества, рассказываю девушке ситуацию, а она меня просто переключает на менеджера по продажам!?? Что за бардак в страховой компании?
Наконец-то, с горем пополам оформили ОСАГО! Целый месяц бегали ЗА этой страховкой. Страховой агент (Халикова Татьяна Геннадьевна) без конца рассказывает сказки: то программа виснет, то без дополнительного страхования жизни или имущества страховая компания не одобряет ОСАГО. Прошли за неделю до оформления ОСАГО тех.осмотр, получили диагностическую карту! Но страховой агент отказалась принимать данную диагностическую карту,якобы только в РОСГОСТАХ обязательно оформлять за тех.осмотр, мы оплатили ей за новую и она вручила нам документы на новое прохожение тех.осмтра, причём в той же организации, где мы и прошли тех.осмотр и получили диагностическую карту. Нарушение закона полное.
В декабре 2014 года застраховал уже во второй раз автомобиль Range Rover, номер полиса 281281/15. Летом автомобиль был угнан, подал заявление в УВД и все необходимые документы предоставил в СК. Спустя почти 3 месяца с момента подачи документов не производят выплаты, говорят, что статус "ожидает оплаты". При этом сроки выплаты уже все вышли, когда звоню и спрашиваю отвечают, что направят запрос в бухгалтерию и перезвонят, на этом тишина. Звонил уже раз 5, ситуация не изменилась.
Недавно уезжал за границу на долгий срок, машину оставить было негде, решил не морочиться и застраховать по КАСКО. Будучи давно клиентом Тинькофф, решил попробовать их страхование. Все получилось быстро и удобно, на следующий день приехал курьер, осмотрел машину, выдал полис в комплекте со смешными наклейками (с одной из них теперь жена ездит), в личном кабинете увидел свой полис и дату продления, каждый месяц полис автоматически пролонгируется, если больше не нужен - просто его аннулируешь, для меня это удобно, поскольку я не знал, сколько точно пробуду за границей. Слава богу, с машиной ничего не случилось, поэтому по поводу урегулирования убытков ничего не сказать не могу, но в целом осталось положительное впечатление.
обманывает заставляет сделать доп полис с месте осага.я пошел росгосстрах сделать полис мне сказали без доп полиса не делоем .доп полис стоит минимум 2000 рублей.я безвыходном положении сделал. уже у меня 2 рас жизнь застрахован.а для них всеравно
У меня был заключен договор страхования в ВСК по ипотечному кредитованию. Я погасила кредит досрочно и пришла в ВСК за возвратом переплаченного годового взноса. Девушка начала меня убеждать в том, что я должна за 30 дней уведомить их о прекращении договора страхования! Хотя в Договоре прописано, что Договор страхования прекращается со дня расторжения Договора ипотечного кредитования. Да и физически я не могу уведомить заранее ВСК о закрытии кредита, потому что это оочень длительная процедура, плюс банк не сразу выдает справку о закрытии долга. А потом она же посчитала возврат по неверной формуле, в которой я обнаружила ошибку по подсчету дней. И наконец, остаточную сумму страхового взноса (переплаченную), которую по логике они должны мне вернуть, сотрудники разделили пополам. Я еще обсуждаю этот момент с ними и чем закончится спор не могу написать, но их желание вернуть только половину переплаченной суммы возмущает.
Машина застрахована по КАСКО,произошёл страховой случай,разбор полётов с оценщиком,мне очень оперативно выписывают направления на ремонт,я счастливый и полностью довольный обслуживанием отвожу машину на ремонт и уезжаю в командировку на 3 месяца по приезду из которой меня ждал "приятный" сюрприз от компании "СОГАЗ"!!!Мне отказали в ремонте подвески,ссылаясь на то что подвеска и колёсный диск не указаны в справке.Возмущённый я еду в офис,где пожимают плечами,не понимая как это могло произойти,так как и подвеска и колёсный диск УКАЗАНЫ,каким образом и какой там великий эксперт смотрел на эту справку мне не понятно,понятно лишь то,что машина три месяца просто стояла и гнила!Написали письмо в Москву 24 числа,прошло 6 дней ответа до сих пор нет!!!
Я не понимаю, как с таким уровнем обслуживания люди идут страховать своё имущество в компанию СОГАЗ? Неужели компании так наплевать на свою репутацию...?
Страховой случай: 0615/4029-K
Полис страхования 7214MP0044 от 29.12.15
ДТП Случилось 16 НОЯБРЯ 2015 года!
